19 массовых корпоративных страшилок в социальных сетях

Есть много способов для людей облажаться в социальных сетях. Противные комментарии, грубые твиты, временная шкала, полная орфографических ошибок и прочих ложных заявлений . У них нет конца, но их, как правило, достаточно легко исправить или удалить, и это не похоже на конец света.

Не так для тех крупных бизнес-счетов. Конечно, корпорации - это тоже люди, но они постоянно находятся под пристальным вниманием осторожной, измученной, а иногда и совершенно злой публики. Это хорошая вещь. Отстой для фирм, которые делают ошибку при попытке сделать простое продвижение в СМИ

Например, Heinz Ketchup когда-то был достаточно глуп, чтобы доменное имя упущения и он берет на кого-то, кто заселенный сайт с порнографией. Любой, кто сканировал QR-код на обороте тысяч бутылок Heinz, обнаружил, что смотрит на биты и байты с рейтингом X, а не на вкусный кетчуп. Хайнц извинился перед человеком в Германии, который нашел проблему; сайт порно (известный как FunDorado) предложил парню пожизненное членство.

Это худшее, что когда-либо случалось с корпорацией онлайн? Далеко, далеко от этого. Вот краткий список основных сбоев крупных организаций или их сотрудников, которые, вероятно, все хотят, чтобы они могли просто вернуться к рекламе в вечерних новостях.

1 Adidas узнает, что формулировка имеет значение

Немногие забыли тот ужас, который произошел на Бостонском марафоне в 2013 году. Но, может быть, это сделал Adidas. В этом году, когда гонка подошла к концу, она разослала электронные письма клиентам, которые знали, что они закончили гонку, с темой «Поздравляю, вы пережили Бостонский марафон». Это нечувствительный обман, рожденный для повторного вещания в социальных сетях.



2 T-Mobile Австрия ставит пароли в открытом виде

T-Mobile Austria (НЕ Австралия, как мы изначально печатали! Извините, Австралия!) Вмешалась в вопрос безопасности, отвечая на вопрос пользователя в Твиттере, который спросил, хранит ли он пароли в виде открытого текста. Ответ: да . Кроме того, служба поддержки клиентов может видеть часть каждого пароля! Он даже добавил: «Я действительно не понимаю, почему это проблема». Конечно, в плане безопасности это огромная проблема. Три дня спустя компания изменила свою политику и предприняла шаги для защиты всех паролей. (Не беспокойтесь, американская версия T-Mobile никогда не раскрывает их.)



3 Cinnabon использует Star Wars Star

Мы потеряли Кэрри Фишер - актера, автора, доктора сценария, всюду обалденную женщину - слишком рано. По случаю ее смерти одна корпорация взялась за Twit-сферу и попыталась отдать дань, которая, конечно, также продавала бы продукты: Синнабон показала изображение ее как Принцессы Леи Органы, но вместо нее был изображен Классический ролл Синнабон. знаменитая прическа Звездных войн . Это раздражает, потому что это компания, поддерживающая чью-то смерть, как одобрение; это бесит, потому что Фишер ненавидел эту прическу, которая преследовала ее всю ее взрослую жизнь. Плюс, это было повторением: они уже показали изображение 4 мая (День Звездных Войн), заявив, что ее булочки были вторыми лучшими для них.



4 Razer говорит грязно с Apple

У MacBook Pro 2016 года есть много чего, но отсутствие защищенного цифрового слота (SD) привело к тому, что Razer поспорила с твиттером: «Вы называете себя Pro? S, мой D», прочитайте сообщение поверх фотография SD-карты в ноутбуке Razer Blade. Ответ: несмотря на 4 800 «лайков» в твиттере, освещение в интернете было невероятно плохим, особенно после Gamergate и во времена Кандидата Трампа. Razer пытался защитить позицию как «просто гордится нашим слотом для SD-карт», но это продолжалось недолго. На следующий день он удалил оскорбительный твит.



5 американских авиалиний твитят непослушный

В апреле 2014 года, в обмене с клиентом в Твиттере, который был расстроен из-за позднего рейса, авиакомпания как-то случайно написала в твиттере супер-грязную картинку. Мы не собираемся показывать это, но BuzzFeed имеет (серьезно NSFW) изображение, если нужно.



6 Королева (не) мертва, BBC

В 2015 году Би-би-си Ахмен Хаваджа из урду написал в Твиттере, что «королева Елизавета умерла». Но она была только в больнице для обычного осмотра. Было ли это "шуткой", как сказал Хаваджа (затем удалил)? «Некрологическая репетиция первой категории», как позже сказал Би-би-си? Возможно, мы никогда не узнаем, но Лиз все еще пинает. Как сообщается, Хаваджа подвергся дисциплинарному взысканию.



7 Нет конфиденциальности в Twitter

В 2014 году бывший финансовый директор Twitter Энтони Ното случайно разослал публичный твит, который должен был стать для кого-то прямым сообщением. И это было все о том, как он чувствовал, что они должны купить чью-то компанию. Считается, что «M & A (слияния и поглощения) потерпели неудачу», по крайней мере, не выявило цель приобретения.



8 ссылок ESPN Analyst на PornHub

Рекрутинговый аналитик американского футбола пытался писать о средней школе полузащитнике, когда он как-то бросил в URL для ведущего сайта порно. Oopsie. Он был удален и будет забыт, если бы кто-то на Reddit не был достаточно быстр, чтобы сделать скриншот. (Учетная запись @Pornhub позже спрашивала его о смене работы на день, но не получила ответа.)



9 Пепси ненавидит Роналду?

Убедитесь, что мега-фанаты не отвечают за социальные сети. Шведский филиал Pepsi попал в беду из-за того, что показывал в Facebook рекламу португальской суперзвезды футболиста Криштиану Роналду, похожего на куклу-вуду в различных болезненных позах. Португальцы сопротивлялись, создав за один день группу против пепси в составе 100 000 человек. Пепси извинилась.



10 чирикать массовое увольнение

Британская компания HMV должна была убедиться, что социальные сети были под контролем, прежде чем начать выпускать розовые листки. Вскоре бывшие сотрудники воспользовались возможностью и отправили в Твиттере более 60 человек, уволенных.



11 JP Morgan отменяет вопросы и ответы

В 2013 году, когда финансовый кризис все еще продолжался, гении из JP Morgan решили открыть свой аккаунт в Твиттере для вопросов, на которые вице-председатель ответит на следующий день. После шести часов жестокого обращения со стороны интернета с вопросом «Где я могу отправить свое резюме? Я умный и обладаю очень гибкой моралью» (автор @sjshmo, теперь приостановлен!), Вопросы и ответы были отменены.



12 Вызов американской одежды

Четвертого июля 2014 года сеть магазинов одежды American Apparel попыталась поделиться изображением «#smoke» и «#clouds». Он использовал фотошоп-изображение взрывающегося космического корабля "Челленджер" 1986 года. Der.



13 LG не гнутся… от iPhone

В 2014 году, когда люди стали беспокоиться о том, что их новый iPhone 6 Plus будет сгибаться и ломаться в кармане, LG попыталась высмеять Apple. Кто бы ни контролировал французскую учетную запись LG, присоединился к веселью, сказав, что телефоны LG не согнутся… но они отправили твит с iPhone. (LG, по крайней мере, в хорошей компании.)



14 патриотов празднуют оскорбления

В 2014 году, когда канал Twitter «Новой Англии» приблизился к 1 миллиону подписчиков, команда создала систему автоматического благодарения поклонникам. На нём не было никаких фильтров, поэтому текли неприятные слова - прямо со счета «Патриотов» тем миллионам фанатов.



15 Chrysler Hates Детройт Драйверс

Большинство людей, контролирующих корпоративные учетные записи, также имеют личные учетные записи. Иногда они перепутаны. Скорее всего, человек, который сделал это для ChryslerAutos, не смог управлять корпоративной учетной записью намного дольше.



16 Лук называет маленькую актрису C-Word

Во время Оскара 2013 года мастера сатиры на TheOnion.com написали в Твиттере вышеупомянутое «забавное» сообщение, которое мы немного продезинфицировали. Но даже тем, кто получил шутку, не понравилось, что ее применили к Квенжане Уоллису, тогдашней 9-летней звезде Зверей Южного Уайлда (а позже римейку Энни ). Генеральный директор The Onion даже извинился.



17 Кокс против России

Вот один на 2016 год: Coca-Cola опубликовала в Твиттере мультфильм России, чтобы показать, насколько эта страна любит напитки с высоким содержанием фруктозы и кукурузным сиропом. Проблема в том, что они использовали карту страны, которая пришла еще до Второй мировой войны, поэтому целых районов страны, которые были присоединены к России в советские времена, там нет. Украина была POED. Это привело к хэштегу #BanCocaCola. И много колы наливают в туалеты.



18 KFC «Горячий и острый»

Как лучше всего передать горячую и острую природу жареной курицы? С сексуальной шуткой, конечно! Реклама не стесняется сексуальных намеков, но этот твит от KFC Australia оставил у многих неприятный привкус во рту, побудив компанию удалить его в течение часа.



19 расист Тэй

Это просто чат-бот. Что может пойти не так? Много. Microsoft хотела протестировать свое программное обеспечение для искусственного интеллекта, поэтому она выпустила чат-бота "Tay" в Twitter. Все началось достаточно невинно, но вскоре Интернет стал троллем. Бот оказался очень популярным среди злоумышленников онлайн, которые уговаривали Тэя повторять расистские, сексистские и антисемитские оскорбления. Microsoft позже закрыл ее.