23 Должны иметь навыки Алекса для вашего малого бизнеса

Alexa Amazon и другие цифровые помощники меняют способ получения информации и управления нашими умными домами. Они в корне меняют способ взаимодействия с нашими вычислительными устройствами. Мы лишь поверхностно оценили возможности голосового интеллекта, и благодаря комплекту Alexa Skills Kit каждый может создать навык для универсального цифрового помощника Amazon.

Благодаря комплекту Alexa Skills Kit мы начинаем видеть потенциал таких устройств, как Amazon Echo, Amazon Echo Dot и Amazon Tap, за пределами забавных хитростей. Благодаря каждому новому, инновационному навыку Alexa, созданному и добавленному в список, мы видим разницу, которую цифровой ассистент, активируемый голосом, может внести в повседневную работу вашего малого и среднего бизнеса (SMB).

Компании и разработчики наращивают навыки Алекса с каждым днем. Установка Echo или другого подключенного устройства Alexa в вашем офисе уже может начать приносить дивиденды за все: от планирования и производительности до маркетинга по электронной почте и мониторинга веб-сайта. Ниже мы прочесали текущий каталог навыков и составили список из 23 обязательных навыков Alexa, которые вы можете включить сегодня для своего малого и среднего бизнеса.

Календарь, конференц-связь и планирование

1. Менеджер конференции

Мастерство Conference Manager, созданное Vonage, синхронизируется с Календарем Google, чтобы идентифицировать ваш следующий конференц-вызов и избавить вас от необходимости набирать номер. Менеджер конференций сканирует ваш календарь, набирает номер конференции, вводит код вашей встречи или участника, а затем звонит вам через ваше устройство с поддержкой Alexa. Все, что вам нужно сказать, это «начать мой звонок». В настоящее время навык поддерживает ряд служб конференц-связи, в том числе Cisco WebEx Meeting Center, Citrix GoToMeeting и Vonage Business.

Пример команды: «Алекса, скажи Conference Manager, чтобы начать мою конференцию».

2. Помощник по электронной почте

Для продавца или сотрудника, который постоянно находится в пути, умение Email Assistant - это простой способ получить подробную информацию о поездке. Созданный провайдером программного обеспечения для повышения производительности EasilyDo, этот навык позволяет вам запрашивать у Alexa информацию о вашем рейсе, отеле или прокате автомобилей, а также анализировать входящие сообщения, чтобы прочитать информацию о поездке. Он работает с Exchange, Gmail, iCloud, Yahoo и другими почтовыми провайдерами; однако, если вы хотите подключить несколько учетных записей Gmail или других почтовых ящиков, вам необходимо создать учетную запись EasilyDo и добавить их вручную. Мы бы хотели, чтобы этот навык превратился из простых деталей путешествия в более полноценный, голосовой навык электронной почты, но Email Assistant - хорошее начало.

Пример команды: «Алекса, спросите ассистента электронной почты, во сколько улетает мой рейс».

3. Помощник по планированию FreeBusy

FreeBusy Scheduling Assistant поможет вам координировать встречи и оставаться в курсе вашего расписания. После включения вы можете попросить Alexa проверить, доступен ли контакт в определенное время, и запланировать события или конференц-вызовы (хотя это не так хорошо для управления конференц-вызовами, как вышеупомянутый Менеджер конференций). Это более полезно как способ быстро проверить свое расписание и избежать конфликтов перед планированием встречи. Умение синхронизируется с несколькими календарями, включая Exhange, Google Calendar, iCloud, Microsoft Outlook и Microsoft Office 365.

Пример команды: «Алекса, попросите FreeBusy проверить, свободен ли Хуан для телефонного звонка в четверг, 23 февраля».

4. Быстрые события

Быстрые события позволяют Alexa добавлять события в ваш основной Календарь Google. Он проверяет наличие конфликтующих событий и запрашивает подтверждение перед добавлением события. Alexa также запросит у вас всю информацию, необходимую для планирования мероприятия в ходе беседы. По умолчанию события запланированы на 50 минут, но вы можете указать любую произвольную продолжительность. Умение также поддерживает многодневные события и события на весь день.

Примеры команд:

Алекса: «Что бы вы хотели добавить в свой календарь?»

Вы: «Добавьте встречу с Хуаном».

Алекса: «На какой день мне запланировать мероприятие?»

Вы: «На завтра»

Алекса: «На какое время мне планировать мероприятие»

Вы: "В 2 часа дня."

Коммуникация и сотрудничество

5. Чат Бот для Slack

Вялость вызывает зависимость. Хотя популярное приложение для совместной работы не имеет официального навыка Alexa, навык Chat Bot for Slack является достойным помощником. После активации навык разрешает ссылки на вашу учетную запись Slack и позволяет отправлять сообщения в Slack с помощью устройства Alexa, просто сообщая свое сообщение и канал, на который вы хотите публиковать свое сообщение.

Пример команды: «Alexa, скажите Chat Bot, что я хочу опубликовать сообщение« Мой поезд задерживается »на канал #status».

6. Редактировать документы

Не будучи созданным Google, навык «Редактировать документы» - это отличный способ создавать и редактировать Документы Google на лету с помощью Alexa и убедиться, что вы получили эту замечательную идею на бумаге, прежде чем она исчезнет. Для редактирования Документов необходимо синхронизировать их с учетной записью Gmail и Google Диском, а затем умение позволяет Алексею перечислить ваши 10 последних использованных файлов, создать или открыть Документ Google, Лист или Слайд, а также отредактировать или добавить этот файл.

Примеры команд:

"Алекса, попроси Редактировать Документы, чтобы перечислить мои файлы, пожалуйста."

«Алекса, попроси Edit Docs создать документ под названием Ideas».

«Алекса, попроси Редактировать Документы, чтобы обновить файл Идеи с…»

7. вдохновитель

Это один из самых горячих навыков Алекса, доступных по уважительной причине. Mastermind позволяет получить доступ к уведомлениям вашего телефона, получать и отправлять текстовые сообщения, инициировать телефонные звонки, получить идентификатор звонящего, запускать приложения и многое другое. Это голосовая активация производительности и связи. В настоящее время навык находится в закрытой бета-версии из-за высокого спроса, но когда вы включите навык, вы будете добавлены в список ожидания.

Пример команды: Когда ваш телефон зазвонит, скажите «Алекса, спросите у главного администратора, кто звонит». Чтобы отправить нежелательные звонки на голосовую почту, скажите «Alexa, попросите Mastermind отклонить звонок».

Данные и Новости

8. Сигнал запуска

Одним из наиболее естественных способов использования Alexa является мгновенный источник информации для поиска. Startup Signal фокусируется на этом умении, чтобы предоставлять вам обновления деловых новостей в режиме реального времени. После включения Alexa сообщит вам о новостях стартапов, инвесторов-ангелов, венчурных компаний (VC), корпоративных инвесторов и регионах, связанных со стартапами. Это простой способ оставаться на вершине делового мира и быть уверенным, что ваш стартап или SMB используют любую возможность в тот момент, когда она возникает.

Пример команды: "" Алекса, какой у меня флэш-брифинг?"

9. Голосовые метрики

Voice Metrics берет этот брифинг в режиме реального времени и настраивает его под любые бизнес-данные, которые вам нравятся. Для этого навыка требуется учетная запись Amazon и учетная запись Zapier, чтобы помочь вам создать собственный бизнес-брифинг. Voice Metrics интегрируется с такими сервисами, как Google Sheets, Slack и любой другой источник данных, интегрированный с Zapier, чтобы собирать данные обо всем - от потребностей в продажах и новых клиентов до статуса каждого отдела в вашей компании. Навык требует некоторой настройки, но данные, которые вы получаете взамен, того стоят.

Пример команды: «Алекса, спросите Voice Metrics для моего брифинга».

10. Веб-аналитика

Помимо новостей и кураторских данных, Alexa также может предоставлять вам обновления в режиме реального времени. Веб-аналитика синхронизируется с Google Analytics, чтобы предоставлять вам обновления трафика вашего сайта и номера посетителей. Вместо того, чтобы заходить в Google Analytics, вы можете включить это умение, чтобы запрашивать у Alexa данные о посещаемости сайта в реальном времени. Вы также можете сосредоточить свои запросы дальше, чтобы детализировать такие показатели, как средняя продолжительность сеанса и количество страниц за посещение.

Пример команды: «Alexa, запросите у Web Analytics полный отчет».

Логистика, управление и финансы

11. BMC Software

Для любого бизнеса, инвестируемого в экосистему BMC Software DevOps, программного обеспечения для управления ИТ или управления активами, такого как BMC Track-It !, этот навык может быть для вас. BMC Software объединяет новые облачные сервисы в Amazon Web Services (AWS) и делает результаты этих сервисов, ориентированных на соблюдение требований, доступными через Alexa с помощью навыка BMC Software.

Пример команды: «Алекса, откройте BMC. В чем мое несоблюдение?»

12. Отслеживание расходов

Отслеживание расходов является необходимой скукой для любого бизнеса. Умение Expense Tracker Alexa создает финансовый обзор и управляет расходами. На данный момент, это больше личное, чем сфокусированное на бизнесе, что позволяет вам добавлять расходы к категориям по умолчанию, таким как одежда, еда, развлечения, домашнее хозяйство и работа. Если ваш бизнес хочет отслеживать конкретные расходы, то вы можете создавать новые категории. Alexa также предоставит вам сводку всех ваших расходов по категориям с помощью команды «Alexa, спросите Expense Tracker для моего отчета».

Примеры команд:

«Алекса, попроси Expense Tracker добавить категорию возмещения расходов на питание».

«Алекса, скажи Expense Tracker, что я заплатил 10 долларов за еду».

13. Отслеживание флота носорогов

Если у вас есть бизнес, который занимается логистикой водителей, доставкой и отслеживанием груза, то навык Rhino Fleet Tracking для вас. Если у вас есть учетная запись Rhino Fleet Tracking, вы можете активировать это умение, чтобы спрашивать у Alexa местонахождение ваших транспортных средств и водителей. Вы также можете назначать водителей транспортным средствам на лету и искать водителей, которые находятся на определенном ориентире.

Примеры команд:

«Алекса, скажи Носорогу перечислить моих водителей».

«Алекса, спроси Носорога, где Стив».

«Алекса, спроси Носорога, где находится устройство Jeep».

«Алекса, попроси Rhino назначить водителя Стива на устройство Jeep».

14. Shopify

Если в вашем бизнесе есть компонент электронной коммерции и используется популярное программное обеспечение Shopify, то компания разработала навык Alexa именно для вас. Умение Shopify позволяет Alexa извлекать информацию о заказах, запасах и сводках производительности магазина. В настоящее время навык позволяет вам запрашивать еженедельные или ежемесячные сводки магазина, данные о заказах и продажах, информацию о конкретных заказах, информацию о выполнении товаров, среднюю стоимость за указанные периоды времени и сводную информацию о ваших самых продаваемых продуктах.

Примеры команд:

«Алекса, попроси Shopify рассказать мне о моем магазине в этом месяце».

«Алекса, спроси Shopify, каковы были мои продажи на этой неделе».

«Алекса, спроси у Shopify мой порядок заказов».

«Алекса, спроси Shopify, какие продукты должны быть выполнены на этой неделе».

«Алекса, спроси Shopify, какие мои самые продаваемые продукты в этом месяце».

«Алекса, попроси Shopify найти среднюю стоимость заказа в сентябре».

15. TFM Tool

Умение TFM Tool может искать коды транзакций на основе дебетовых и кредитных счетов. Этот инструмент использует четырехзначные спекулятивные рейтинги ликвидности (SGL) для поиска кодов транзакций в Финансовом руководстве США по казначейским операциям (TFM). Для любого бизнеса, которому необходимо регулярно искать коды транзакций, этот навык является обязательным.

Пример команды: «Alexa, попросите TFM Tool ввести код транзакции для номера счета 012345».

16. WebHR

Alexa также может помочь вам управлять своими человеческими ресурсами (HR). Если ваш бизнес использует доступную платформу WebHR, то навык WebHR может помочь вам управлять сотрудниками. Умение позволяет Алексею раскрыть информацию о демографии сотрудников, которые пришли на работу сегодня, о предстоящих днях рождения, собраниях сотрудников, демографии сотрудников и многом другом.

Пример команды: «Алекса, спросите у WebHR, сколько у нас мужчин и женщин».

17. Work Time Tracker

Work Time Tracker - это простой навык для отслеживания рабочих единиц в течение дня. После включения вы можете попросить Алексу начать отслеживание рабочего блока и остановить, когда вы закончите. Затем вы можете запросить общее время работы, и навык даст вам сводку всех рабочих единиц. Другие функции запланированы, по словам разработчика.

Примеры команд:

«Алекса просит Time Tracker начать отслеживать».

«Алекса просит Time Tracker прекратить отслеживать».

«Алекса спрашивает Time Tracker об общем времени».

Маркетинг и продажи

18. Подлинные советы по цифровому маркетингу

Агентство цифрового маркетинга Authentic разработало навык «Советы по цифровому маркетингу», который может подать ежедневный совет, случайный совет или рассказать вам вчерашний маркетинговый совет. Для владельца малого бизнеса, который не может позволить себе отдел маркетинга или консалтинговое агентство, этот навык является простым способом освоения на ходу.

Пример команды: «Алекса, попросите Authentic дать мне случайный совет.»

19. Бренд Haiku

Основанный на книге Джозефа Бенсона « Пятьдесят семь брендов Haikus» , этот навык играет 57 кратких битов мудрости бренда через Alexa. Бренд Haiku описывает, как создать и поддерживать бренд, а также как клиенты думают, ведут себя и выбирают бренды. Эти советы идут рука об руку с навыком цифрового маркетинга, описанным выше, для ежедневного ускоренного курса Alexa по маркетингу вашего бизнеса.

Пример команды: «Алекса, попроси Бренда Хайку сыграть хайку».

20. SalesTalk

Навык Sales Talk объединяет управление отношениями с клиентами (CRM) и бизнес-аналитику (BI) в одном голосовом пакете. Разработанный провайдером BI Skillsai, когда-то включенный с учетной записью, вы можете использовать это умение, чтобы запрашивать у Alexa доступные данные о продажах, такие как продажи за единицу или лучшие / худшие отчеты о продажах. Платформа также имеет интеграцию для расширения WooCommerce WordPress.

Пример команды: «Алекса, спроси у Sales Talk, каким был мой самый продаваемый день продаж на этой неделе».

производительность

21. Скрам Мастер

Для всех вас, поклонников гибкой методологии программного обеспечения Scrum, вы сойдете с ума от этого навыка Alexa. Scrum Master помогает вам эффективно проводить собрание Scrum и получать обновления в режиме реального времени от вашей команды во время работы над проектом.

Пример команды: «Алекса попросит Скрам Мастера на время».

22. Поиск навыков

Лучший способ оставаться продуктивным с Alexa - это постоянно искать, активировать и тестировать новые навыки, которые добавляются с каждым днем. Skill Finder был разработан самой Amazon, и на сегодняшний день это самый простой способ открыть для себя новейшие и лучшие навыки Alexa. После включения Alexa даст вам «Навык дня» и позволит вам искать навыки по определенным категориям в каталоге.

Примеры команд:

«Алекса, скажи Skill Finder, чтобы дать мне« Навык дня ».

«Алекса, скажи Skill Finder, чтобы дать мне лучшие навыки».

«Алекса, скажи Skill Finder перечислить категории».

«Алекса, скажи Skill Finder, чтобы перечислить новейшие навыки в категории продуктивности».

После того, как Алекса перечислит категорию, вы можете сказать: «Алекса, расскажи мне больше о третьем».

23. Мастер задач

Мастер задач - это навык, который синхронизируется непосредственно с популярным приложением для управления задачами Wunderlist. Если у вас есть учетная запись Wunderlist, вы можете включить это умение, чтобы получить доступ к спискам задач Wunderlist, узнать, что им нужно, и добавить задачи.

Пример команды: «Алекса попросит Мастера задач проверить мой почтовый ящик. Что должно быть сегодня?»