Обзор и рейтинг Cisco webex

Начало работы с Webex

Зарегистрироваться так же просто, как заполнить свою контактную информацию, создать пароль и включить или отключить уведомления по электронной почте от Cisco Webex Meetings. Затем вы активируете свою учетную запись по электронной почте, после чего вы можете добавить изображение и другие данные в свой профиль или пропустить это, если хотите. Затем вы можете скачать руководство по быстрому запуску или просмотреть видео с инструкциями перед тем, как погрузиться. При этом пользовательский интерфейс (UI) был достаточно интуитивно понятным, и вам, скорее всего, не нужно будет так сильно полагаться на него, если вы опыт работы с другими услугами конференц-связи.

Интерфейс Cisco Webex Meetings имеет современный внешний вид по сравнению с другими сервисами, такими как InterCall. Домашняя страница имеет вид запуска, с большим изображением героя вверху и длинной страницей, которую вы прокручиваете вниз, чтобы увидеть подробную информацию о предлагаемых услугах. Вы можете легко организовывать собрания или присоединяться к ним прямо с домашней страницы, что приятно, поскольку некоторые службы требуют входа в систему с пользовательского URL-адреса.

Настройка встречи

На панели инструментов можно выбрать «Начать собрание», «Запланировать собрание» или «Присоединиться к собранию», где можно ввести идентификатор комнаты другого собрания. На правой панели вы увидите предстоящие встречи (если есть) и недавно просмотренные файлы. Если вы решите запланировать встречу, вы можете установить время, дату и продолжительность; добавьте приглашенных, включите повестку дня, установите пароль для собрания, выберите аудиоподключение и установите флажок для автоматической записи собрания.

Для аудиоподключения вы можете использовать Webex audio (VoIP), предоставленные платные номера, другую услугу телеконференции или ничего. Если вы хотите использовать другую услугу телеконференции, вы вводите телефонный номер, модератор и коды участников, а также любые заметки, которые вы хотите включить; все это будет отображаться в вашем приглашении. Для предприятий с собственным коммутируемым мостом конференц-связи это, скорее всего, то, что вы собираетесь использовать.

Когда наступит время начала, вам нужно будет загрузить расширение Cisco Webex Meetings или запустить временное приложение, чтобы присоединиться к собранию. Расширение устанавливается быстро, но загрузка приложения занимает всего минуту и ​​является ненавязчивой для использования в ситуациях, когда браузер серьезно ограничен корпоративной политикой.

Отсюда вы можете выбрать, следует ли набирать номер или использовать VoIP, делиться своим экраном, приглашать или напоминать участникам, записывать и включать или выключать камеру. Вы можете добавить контакты, импортировав их из Microsoft Office, Outlook, из файла или добавив их вручную.

Если вы являетесь участником Cisco Webex Meetings и приглашены на собрание, вы можете нажать кнопку «Присоединиться» на домашней странице и указать свое имя, адрес электронной почты и номер собрания. В противном случае нажмите ссылку на собрании и присоединитесь как гость, указав свое отображаемое имя и адрес электронной почты.

Опыт встречи

Организаторы могут записывать собрание (как аудио, так и элементы на экране), отключать или включать звук участников и завершать собрание. Все участники могут использовать функцию чата. Во время встречи организаторы могут совместно использовать свой рабочий стол, определенное приложение или файлы со своего компьютера, включая видео. Модуль в верхней части экрана организатора показывает, включен ли общий доступ или нет, поэтому вы не оставляете эту функцию включенной после собрания. Вы также можете поделиться виртуальной доской для эскизов и заметок. Все функции обмена могут использоваться одновременно с видеочатом, что полезно и недоступно в некоторых службах.

При проведении видеоконференций организатор может заблокировать и разблокировать фокус на участника в любое время во время встречи; Таким образом, все посетители могут видеть, кто говорит. Хозяева также могут защитить встречи с помощью пароля. Главное, что я заметил в видео, это то, насколько гладко это было. Отсутствие прерывистости, обычно ассоциируемой с приложениями для видеоконференций, во многом связано с собственными выделенными линиями Cisco между узлами. До 25 видео-каналов доступны для каждой встречи, что довольно щедро. Единственным другим продуктом, с которым я ознакомился, был Adobe Connect, и он был неограниченным. Хотя ваш пробег может отличаться, если у вас медленное соединение, я не заметил значительного отставания от моих 300 мегабит в секунду (Мбит / с) широкополосное соединение.

Существуют мобильные приложения для Android, BlackBerry 10, Apple iOS и Windows Phone 8, включая носимые устройства Apple Watch и Android. Последние позволяют вам присоединиться к Cisco Webex Meetings или принять у себя на ней свои смартфоны или умные часы. Вы также можете загрузить подключаемые модули для планирования встреч прямо из своей учетной записи Microsoft Outlook. Универсальный инструментарий Webex позволяет создавать мультимедийные слайд-шоу для ваших собраний, включая Flash-анимацию.

Получать помощь

Если вы столкнетесь с проблемами, справочная документация с возможностью поиска будет доступна из пространства собраний. Вы также можете скачать руководства пользователя, посмотреть видео с инструкциями и получить доступ к базе знаний и часто задаваемым вопросам. Со службой поддержки можно связаться по телефону, с помощью обратной связи, отправленной через веб-форму, или вы можете отправить заявку в службу поддержки (тикет). Поддержка по телефону доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю, но только для бизнес-уровня и выше. Другие платные планы имеют поддержку по телефону только в рабочее время.

Чтобы сделать совещания Cisco Webex более доступными для бизнес-пользователей, которые проводят собрания в больших конференц-залах, Cisco предлагает плату Cisco Webex. Это 55- и 70-дюймовое беспроводное презентационное устройство позволяет вам совместно использовать экран Mac, ПК и мобильных устройств в большем формате, чтобы более широкая аудитория могла легче просматривать контент. Подобно Microsoft Surface Hub и Google Jamboard, плата Cisco Webex оснащена интерактивной доской, которая позволяет пользователям проводить мозговые штурмы и встречи, ориентированные на дизайн.

Если ваш бизнес заинтересован в подобном групповом сотрудничестве, вам понадобится приложение Cisco Webex Teams. Как и Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Teams позволяет выполнять удаленные видеовызовы, но приложение может подключаться к плате Cisco Webex, что дает вам возможность записывать на доске, планировать собрания на платформе Webex и даже хранить данные для совместной работы, созданные на Совет в облаке - все с вашего смартфона или другого мобильного устройства. Плата Cisco Webex не предназначена для потребительского использования; 55-дюймовая версия стоит 4990 долларов, а 70-дюймовая - 9 990 долларов.

Если платы слишком много для вашего офиса, Cisco также предлагает гораздо меньшую долю Cisco Webex. Это устройство размером с хоккейную шайбу, которое подключается к вашему компьютеру через HDMI, но затем может отображать ваше видео без проводов через Webex Meetings или Webex Teams.

Наконец, есть Cisco Webex Room, устройство, похожее на Webex Board, но больше ориентированное на интеллектуальные дисплеи и умные встречи, чем на рабочий процесс и совместную работу Cisco Webex Board. Существует длинный список устройств Cisco Webex Room, начиная с одного 55-дюймового экрана и вплоть до устройства, предназначенного для интеграции с дисплеями размером с аудиторию.

Webex - это надежное решение для конференц-связи

Если вы ищете службу совместного использования экрана и видеоконференций, которая будет использоваться вместе с существующей службой конференц-связи с телефонным подключением, то Cisco Webex Meetings - это хороший выбор. Он предлагает все функции, необходимые для качественных веб-конференций, в том числе VoIP-звонки или различные платные номера, которыми могут воспользоваться пользователи. Пользовательский интерфейс Cisco Webex Meetings прост в использовании, и компания многое сделала для снижения цены. Поэтому стоит воспользоваться бесплатной пробной версией, чтобы проверить, работает ли она на вас. Но если вам нужно что-то более ориентированное на вебинары, а не на совместную работу в команде, то стоит взглянуть на ClickMeeting, наш выбор других редакторов.