Почта класса Earth в центре внимания при запуске pcmag

Несмотря на то, что многие технологические компании хотели бы, чтобы вы верили, мы еще не достигли полностью цифрового общества. Такие вещи, как электронная почта и облачное хранилище, конечно, великолепны, но правда в том, что физическая почта никуда не денется. Согласно веб-сайту Почтовой службы США (USPS), только в 2016 году было обработано более 153 миллиардов почтовых отправлений. Как для частных лиц, так и для предприятий головная боль при сортировке и обработке почты по-прежнему остается огромной проблемой. Таким образом, имеет смысл то, что многие разные компании за эти годы начали свою деятельность, стремясь оцифровывать нашу физическую почту, избавляя нас от стресса, связанного с тем, что вокруг столько бумаги.

Earth Class Mail была основана под названием «Document Control» в 2004 году с целью предоставления виртуальных адресов тщеславия и оцифровки почты для своих клиентов. Сначала это был огромный успех. Компания получила значительное финансирование и даже была представлена ​​в телесериале «Начинающие наркоманы». Однако, когда наступил спад конца 2000-х, финансирование перспективной компании прекратилось, и Earth Class Mail боролась, пока в 2015 году не объявила о банкротстве. В конечном итоге она была куплена технической инвестиционной фирмой Scaleworks, где она была возвращена обратно в конкурентный бизнес., Earth Class Mail с новым руководством и ориентацией на автоматизацию надеется вернуть себе былую славу.

История Earth Class Mail интересная. Когда мы думаем о стартапе, мы обычно думаем об очень специфической компании. Как правило, стартапы - это совершенно новые компании, работающие над тем, что, как они надеются, изменяют мир новых продуктов и услуг. Двадцать кое-что в толстовках с капюшоном, сидящих на бобовых сумках, кодируют, надеясь разбогатеть за пределами их самых смелых мечтаний. В то же время, однако, такие компании, как Uber, по-прежнему считаются многими стартапами, даже несмотря на то, что в компании работает более 16 000 человек, а ее стоимость оценивается более чем в 50 миллиардов долларов. Так что справедливо задать вопрос, а что такое стартап? Спросите 10 технических лидеров, и вы, вероятно, получите столько же ответов. В случае с Earth Class Mail термин «запуск» определенно больше относится к отношению, чем к признаку возраста.

Компания Досье

Имя: Почта Класса Земли

Год основания: 2004

Генеральный директор: Джесс Гарза

Штаб-квартира: Сан-Антонио, штат Техас

Что они делают: виртуальный адрес и оцифровка почты

Бизнес-модель: на основе подписки

Текущий статус: Live, с более чем 25 000 клиентов и 2 миллионами почтовых отправлений, обрабатываемых в год

Текущее финансирование: принадлежит венчурной компании

Следующие шаги: Повышенное внимание к автоматизации почты и бизнесу (B2B).

Почему это работает для бизнеса

Почта Earth Class работает просто. Просто выберите один из доступных виртуальных адресов компании (доступно более 40 городов по всей территории США), который наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса. После этого каждый получаемый вами адрес будет организован и храниться в почтовом отделении Earth Class одним из техников, сертифицированных HIPAA. Как только ваша почта прибудет, просто войдите в свою учетную запись Почты Класса Земли, чтобы просмотреть почту в виде файла PDF с высоким разрешением для поиска. Поскольку ваша почта теперь является цифровой, Earth Class Mail открывает двери для множества организационных возможностей и возможностей маршрутизации, которые вы не сможете выполнить на бумажной корреспонденции.

Когда компания нашла свой ранний успех, это было потому, что она была пионером в этой области. Работа с массовыми почтовыми отправлениями - головная боль, и идея виртуализации почтовых ящиков клиентов быстро завоевала популярность. Если взглянуть на это с современной точки зрения, Earth Class Mail - это услуга, которую трудно оценить настолько, насколько она того заслуживает. Это потому, что сегодня, в отличие от прошлого 2004 года, мы можем сканировать документы с помощью наших камер смартфонов. Таким образом, хотя технология Earth Class Mail, безусловно, полезна, она не совсем соответствует критериям «круто». В Однако в 2004 году идея была революционной.

«В то время, когда была основана Earth Class Mail, она была создателем и лидером отрасли», - сказала Джесс Гарза, генеральный директор Earth Class Mail. Ранее Гарза работал в другой компании Scaleworks, прежде чем взять на себя роль генерального директора в рамках запланированного оживления компании. «Мы доминировали на этом этапе, - продолжила она, - и привели инновации в поддержку людей, которые путешествовали и которым нужен был постоянный адрес для их почты - безопасный способ получения почты, когда они были вдали от своего домашнего адреса».

Есть ряд сервисов, которые предлагают аналогичную функциональность. Например, USPS запустил службу цифровой почты в 2017 году, которая позволяет вам предварительно просмотреть почту, прежде чем она будет отправлена ​​вам. Другая компания, Anytime Mailbox, предлагает не только виртуальные офисы в США, но и во всем мире. Однако немногие компании предлагают возможности сортировки и автоматизации в Earth Class Mail. И это именно то, на что компания ориентируется сегодня.

Из вашей онлайн-учетной записи у вас есть много вариантов того, что вы хотите сделать с вашей почтой. Если вы хотите, чтобы Earth Class Mail мог сдать вам чеки. Если вы хотите, чтобы нежелательная почта была немедленно выброшена, вы можете сделать так, чтобы они тоже это делали. Вы даже можете сделать такие вещи, как вперед соответствующую почту, скажем, к вашему адвокату или клочок документов в целом. Кроме того, он предлагает интеграцию с популярным офисным программным обеспечением и сервисами, такими как Xero, Box, Google Drive и другими. Будучи способной автоматизировать рутинные, связанные с почтой задачи и интегрироваться с услугами, которыми пользуется современный бизнес, компания надеется оставаться на шаг впереди. В последнее время компания также уделяет больше внимания своим бизнес-клиентам, что отличает ее от некоторых ее ориентированных на потребителя конкурентов.

Startup State of Mind

Может ли компания, созданная в эпоху iPod, Myspace и флип-телефонов, считаться стартапом? Это справедливый вопрос. Согласно определению главного редактора Crunchbase Алекса Вильгельма, стартап может быть определен как таковой, если он подпадает под то, что он называет «правилом 50, 100 или 500». По сути, он утверждает, что если компания имеет годовой доход более 50 миллионов долларов, 100 или более сотрудников, или стоит более 500 миллионов долларов на бумаге или иным образом, это не может быть классифицировано как стартап.

Когда мы сели с Дрю Оланоффом, вице-президентом по коммуникациям в Scaleworks, он привел модель Вильгельма в качестве аргумента, что Почта Класса Земли, действительно, является стартапом. Трудно оценить «право» Почты Земного Класса под управлением Вильгельма. В рамках Scaleworks компания предлагает очень мало информации о своих финансовых результатах. Имея это в виду, у компании, по-видимому, менее 50 сотрудников в LinkedIn, и, согласно сообщению, опубликованному в Oregonian несколько лет назад, в 2014 году доход компании составлял чуть более 5 миллионов долларов.

Даже если вы не согласны с тем, что Earth Class Mail является стартапом в традиционном смысле, ясно, что компания страдала от многих проблем, с которыми часто сталкиваются стартапы. И Гарза, и Оланофф ссылались на неумелое управление операциями, вращающуюся дверь руководителей и недостаток внимания к тому, что сделало компанию лидером в первую очередь. Все это в совокупности способствовало почти полной гибели компании. В вышеупомянутой истории Орегона компания собрала более 13 миллионов долларов в один момент. Хотя, вероятно, еще слишком рано определять, как идут дела в компании с ее новыми инициативами, Гарза выглядел очень оптимистично относительно нынешнего направления компании.

Новые разработки: август 2018

Когда мы в последний раз разговаривали с Гарзой, Почта Земного Класса находилась на распутье. Возродившись к процветающему бизнесу, компания хотела максимально сосредоточиться на том, чтобы сделать сервис максимально эффективным. Компания запустила ряд новых улучшений системы, включая совершенно новый пользовательский интерфейс (UI). Теперь он также включает в себя возможность организации почты с помощью пользовательских тегов, а также возможность разбивать ее на несколько учетных записей, что удобно для людей, управляющих несколькими брендами.

В августе 2018 года они также объявили, что приобретают компанию Shoeboxed, которая занимается сканированием чеков и отслеживанием расходов. Они делают это для того, чтобы расширить возможности стартапа за пределы обычной почты и продолжить миссию компании по удалению бумаги из офисов клиентов.

«Внедрение Shoeboxed в семейство Mail класса« Земля »- важный шаг к тому, чтобы мы смогли расширить возможности предприятий по автоматизации и оптимизации рабочих процессов, связанных с бумагой», - сказал Гарза.

Shoeboxed на самом деле всего на несколько лет моложе, чем Mail класса Земля. Он был основан в Дареме, штат Северная Каролина, в 2007 году. Он представляет собой службу отслеживания расходов, которая превращает квитанции в цифровые данные, чтобы их можно было легко импортировать в ваши бухгалтерские, бухгалтерские и другие приложения для отслеживания расходов. Тем не менее, он также может быть использован для оцифровки других видов бумажных записей.

• Лучшее программное обеспечение для отслеживания расходов на 2019 год Лучшее программное обеспечение для отслеживания расходов на 2019 год
• Обувная коробка Обувная коробка
• Лучшие приложения для мобильного сканирования на 2019 год Лучшие приложения для мобильного сканирования на 2019 год

Shoeboxed позволяет клиентам отправлять свои квитанции по почте в офис компании с предоплаченным «волшебным конвертом», делать фотографии в мобильном приложении или пересылать квитанции по электронной почте в компанию. Затем Shoeboxed отслеживает все ваши чеки в централизованном месте, что позволяет вам отслеживать расходы вашей компании. Программное обеспечение интегрируется с такими службами, как Evernote, Xero и т. Д., Поэтому вы можете экспортировать данные квитанции на платформу, которая работает для вас.

Что будет означать это приобретение для Earth Class Mail, еще неизвестно, но этот шаг имеет смысл, если учесть, что делает Shoeboxed. Он доказал, установил технологию автоматизации и, как и Earth Class Mail, стремится сделать компании более безбумажными, сохраняя при этом данные, поступающие с бумажного контента. Тобиас Уолтер, соучредитель и генеральный директор Shoeboxed, также с оптимизмом смотрел на то, что это приобретение может означать для компаний. «Мы знаем, что малые предприятия хотят больше, чем оцифрованная бумага. Им нужны важные данные, извлеченные из них, и возможность принимать незамедлительные меры по всем видам документов», - сказал Уолтер.

«Shoeboxed расширяет наши возможности не только по почте, но и в следующем поколении автоматизации делопроизводства», - продолжил Уолтер. «Когда мы начали в 2008 году и поместили первое приложение для iPhone в App Store для сканирования квитанций, была еще одна мощная сила, помогающая малому бизнесу перейти на цифровое вещание: Earth Class Mail. Мы думаем, что объединенная мощь наших двух компаний будет огромным сдвигом для малого бизнеса, чтобы наконец стать безбумажным, и попрощаться со старыми рабочими процессами, которые стоили им часов их производительности ".

Спросите экспертов: советы по запуску

Лонне Яффе, управляющий директор Insight Venture партнеры сказал функции автоматизации этого Earth Class Mail а также Установленная клиентская база - это то, что поможет ей выделиться в многолюдном поле. По мере того, как все больше и больше компаний предлагают прямую оцифровку почты и виртуальные адреса, цена таких услуг снижается, а размер прибыли будет только уменьшаться. Он добавил, что Earth Class Mail имеет смысл уделять больше внимания предложениям по автоматизации, чем другим разработчикам.

«Интересными аспектами бизнеса являются предложения с более высокой стоимостью, которые вы могли бы развернуть на шасси, например, как у Earth Class Mail в качестве существующей клиентской базы», ​​- сказал Джаффе. «Все эти возможности иногда называют экономией за счет масштаба, связанной с ними. Таким образом, вы можете получить преимущество в развертывании этих более ценных услуг, если вы начинаете с платформы, которая уже имеет много покупатель используя ваши основные возможности сканирования почты. Я чувствую, что именно на этом будет фокус. И это более интересная рыночная возможность. "

Когда его спросили о том, что может сделать такая компания, как Earth Class Mail, для развития на этом этапе своей жизни, Джаффе сказал, что им следует сосредоточиться на своих услугах. .. Моя интуиция заключается в том, что они, вероятно, сохранят все свои возможности открытыми, - сказал Джаффе. - Для них слишком рано знать наверняка, что они будут делать ».

Стоит отметить, что в какой-то момент своей карьеры Джаффе также работал в старшей компании со стартап-мышлением. «Я был генеральным директором компании-разработчика программного обеспечения до того, как присоединился к Insight, которому было 49 лет. Он был основан в 1968 году и назывался Syncsort , Когда мы вошли, благодаря культуре и ДНК бизнеса, это стало очень быстрым стартапом, - сказал Джаффе. - Таким образом, во всех отношениях, которые важны, Почта Класса Земли, безусловно, может быть стартапом ».