Как мы тестируем услуги веб-хостинга

Если вы думаете о том, чтобы отправиться в онлайн, чтобы открыть магазин, предложить услугу или даже просто создать блог, вам понадобится услуга веб-хостинга, чтобы достичь целевой аудитории. Хотя все службы веб-хостинга работают одинаково - они хранят данные на серверах, доступных для других через Интернет, - они не все одинаковы. Есть много переменных, которые необходимо учитывать, когда придет время зарегистрироваться на веб-хостинге, и мы учитываем и тестируем все из них, когда оцениваем услуги хостинга.

Тестирование работоспособности

Безотказная работа, без сомнения, самый важный аспект веб-хостинга. Если ваш сайт недоступен, вы потеряете трафик, доверие клиентов и, в зависимости от цели вашего сайта, деньги. Вы не хотите, чтобы пользователи искали альтернативы, пока ваш сайт не работает - и, возможно, никогда не вернется. Неважно, насколько хороши цены, характеристики и функции сервиса, в целом он не может быть хорошо оценен, если у него нет стабильного времени безотказной работы.

Мы отслеживаем время безотказной работы веб-сайта, открывая учетную запись хостинга, как это делал бы любой клиент, покупая URL-адрес, создавая веб-сайт и используя Dropmysite, чтобы следить за временем работы. Каждые 15 минут Dropmysite проверяет наши тестовые сайты и отправляет нам уведомление по электронной почте, если какой-либо из них не может связаться с сайтами в течение хотя бы одной минуты. Копаясь в наших данных Dropmysite, мы можем видеть, как долго сайт не работает. Естественно, мы предпочитаем сайты, которые демонстрируют сильное время безотказной работы. Мы видели, как несколько сайтов с плохим рейтингом отключались на несколько дней , что недопустимо. Но даже то, что во время тестирования несколько минут подряд не работает, может повлиять на счет хозяина.

В прошлом мы собирали данные за 14-дневный период, но мы расширили их до 30 дней, чтобы получить более полное представление о послужном списке хоста.

Параметры операционной системы

Операционная система, как на настольном компьютере или ноутбуке, определяет, как работает сервер. И, в случае веб-хостинга, он также определяет, какие инструменты вы можете использовать для создания своего сайта.

При изучении параметров серверной операционной системы вы заметите, что Linux является вездесущим. Вы можете увидеть различные варианты Linux, такие как CentOS или Ubuntu, но каждый веб-хостинг, который мы рассмотрели, предлагает свою ОС. Это базовое ожидание, хлеб вашего сэндвича. Операционная система совместима со многими бесплатными инструментами с открытым исходным кодом в библиотеке приложений вашего веб-хостинга.

Тем не менее, мы даем дополнительное преимущество сервисам веб-хостинга, которые также предлагают операционную систему Windows Server. Некоторым компаниям требуется поддержка этой ОС для ASP.NET Framework, баз данных SQL Server, Sharepoint или Exchange.

Определение фактора стоимости: типы хостинга и цены

Надежная служба веб-хостинга обслуживает как можно больше потенциальных клиентов, поэтому наиболее эффективные услуги веб-хостинга PCMag включают большинство, если не все, из шести основных категорий хостинга: Shared, VPS, Dedicated, WordPress, Cloud и Reseller., Пожалуйста, перейдите по этим ссылкам для подробного объяснения категории, а также для ведущих веб-хостов в каждом классе.

С этими категориями связаны цены. На самом деле, эти двое идут рука об руку. Например, общий хостинг, как правило, является самым дешевым хостингом, доступным из любой конкретной услуги веб-хостинга; выделенный хостинг, с другой стороны, часто является самым дорогим. Поэтому, когда мы сравниваем услуги веб-хостинга с точки зрения возможностей и цены, мы проводим сравнение между яблоками в категориях хостинга. Мы включаем выбор редакции для каждой категории в наши обзоры, чтобы вы могли видеть, какой хост является нашим любимым на данный момент.

Сравнивая характеристики и особенности

Сравнения спецификаций составляют большую часть наших обзоров, поскольку они дают читателям представление о том, чего ожидать от конкурирующего веб-хостинга с точки зрения хранения, оперативной памяти, учетных записей электронной почты и ежемесячной передачи данных. Что услуги предлагают за эти деньги? И какой из них является лучшим?

Мы предпочитаем веб-хосты, которые предлагают неограниченную электронную почту и ежемесячную передачу данных, а также большой объем оперативной памяти и общего хранилища. Тем не менее, ожидаемые цифры варьируются в зависимости от типа хостинга, который мы рассматриваем. Например, весьма часто можно видеть, что веб-хосты предлагают неограниченную ежемесячную передачу данных со своими планами общего хостинга, но 1 ТБ или 2 ТБ данных со своими выделенными планами хостинга.

Обслуживание клиентов

Опыт обслуживания клиентов также является важной частью нашего процесса тестирования. В течение нашего тестового периода мы связываемся с командами обслуживания клиентов веб-хостинга в разное время в течение дня с различными вопросами, требующими конкретных ответов. (Мы не называем себя рецензентами.) Например, мы можем спросить: «Как мне настроить хостинг WordPress?» или "Какая у вас гарантия возврата денег?"

Мы оцениваем качество обслуживания клиентов, основываясь на том, есть ли поддержка по телефону (многие хосты просто полагаются на тикеты или веб-чаты), есть ли дежурный отряд 24/7, чтобы круглосуточно задавать вопросы, время ожидания, а также общая радость и ясность ответов мы получаем.

Функции безопасности

Интернет представляет множество опасностей, поэтому вы должны убедиться, что ваш сайт защищен от потенциальных угроз. Если вы планируете продавать продукт или услугу, вам необходим протокол защищенных сокетов (SSL) или более новые сертификаты безопасности транспортного уровня (TLS) для шифрования данных при их перемещении между компьютером клиента и сервером вашего сайта. В результате мы высоко ценим услуги веб-хостинга, которые предлагают сертификаты SSL / TLS. Большинство веб-хостингов включают их бесплатно в течение ограниченного времени, когда вы регистрируетесь на хостинг или позволяете вам купить его. Это хорошая вещь. В конце концов, если вам нужно посетить другую веб-страницу для покупки сертификата SSL / TLS, вы можете забыть сделать это или поверить, что это не очень важно. Примечание: это так!

Электронная почта - это еще одна возможность, с помощью которой люди подвергаются угрозам в Интернете. К счастью, существуют технологии аутентификации для защиты доменов от фишинг-атак, такие как Sender Policy Framework (SPF) и DomainKeys Identified Mail (DKIM). Кроме того, Служба отчетов и проверки подлинности сообщений домена (DMARC) инструктирует принимающие почтовые серверы, как обрабатывать входящую электронную почту без проверки подлинности. Например, DMARC может заблокировать их или отправить в папку нежелательной почты вашего почтового клиента. Как и SSL / TLS, доступность этих технологий влияет на оценку веб-хостинга. Как и общие средства защиты от спама и вредоносных программ.

Обратите внимание, что в настоящее время мы не тестируем эффективность каждой из этих функций безопасности. Мы отмечаем, что предлагается, и оцениваем соответственно. Другими словами, веб-хостинг, который предоставляет эти инструменты, получит лучший результат, чем тот, который этого не делает.

Инструменты электронной коммерции и почтового маркетинга

Не всем, кто подписывается на веб-хостинг, требуются инструменты электронной коммерции и маркетинга по электронной почте, но приятно видеть, что услуги предлагают их на тот случай, если они понадобятся.

Программное обеспечение для электронной коммерции состоит из корзин покупок, таких как Shopify и Wix Stores, которые позволяют продавать товары или услуги через Интернет. Программное обеспечение для почтового маркетинга, такое как Campaigner и MailChimp, позволяет вам общаться с большой группой клиентов на регулярной основе и в автоматическом режиме.

Как и в случае с функциями безопасности веб-хостинга, мы не тестируем инструменты электронной коммерции и почтового маркетинга. Вместо этого мы вознаграждаем хозяев за включение этих инструментов для развития бизнеса.

Доверься тестированию

Многое касается оценки услуг веб-хостинга, поэтому мы надеемся, что эта разбивка поможет вам понять процесс. Для получения дополнительной информации о веб-хостинге, пожалуйста, прочитайте, как создать веб-сайт, как зарегистрировать доменное имя и «Лучшие конструкторы веб-сайтов».