Видео: #flattenthecurvehack (Ноябрь 2024)
Найти подходящего кандидата для заполнения открытой вакансии сложно даже при наличии правильной технологии. С десятками жизнеспособных советов по трудоустройству, легко доступными корпоративными страницами, LinkedIn и старым добрым сарафанным слухам, количество заявок и резюме, ищущих свой путь к рекрутерам, может быть огромным. Лучшие системы управления персоналом (HR) и системы управления, а также инструменты отслеживания кандидатов (AT) помогают рекрутерам находить кандидатов и анализировать информацию о кандидатах таким образом, чтобы сделать процесс найма более легким и интеллектуальным.
Я поговорил с Дэном Аркиндом, соучредителем и генеральным директором компании по подбору программного обеспечения JobScore, о будущем подбора персонала. Мы обсудили технологию, которую рекрутеры используют для поиска и привлечения кандидатов, и почему будущее охоты за работой может стать кошмаром, если его не остановить.
PCMag (PCM): онлайн-доски объявлений о работе и социальные сети радикально изменили способы поиска людей и получения работы за последние 10 лет. Как, по вашему мнению, отрасль изменится в течение следующих 10 лет, особенно в том, что касается кандидатов, которые найдут следующую замечательную работу?
Дэн Аркинд (DA): Продукты будут по-прежнему отражать потребности экономики. Будут очень востребованные люди, которым действительно никогда не придется искать работу; им будут предоставлены удивительные возможности из надежных источников так, как они хотят, и работодатели будут платить за эту привилегию. Остальным из нас нужно будет найти способы использовать наши социальные связи и репутацию, чтобы выделиться из толпы. Поучительная история о том, что происходит не так, смотрите сериал «Черное зеркало» «Носедив» на Netflix.
PCM: Как искусственный интеллект (ИИ) изменит способы поиска и размещения кандидатов рекрутерами и компаниями? Начали ли компании включать эту технологию в поиск кандидатов в каком-либо качестве?
DA: AI использовался в рекрутинге в течение нескольких десятилетий. Обычное использование включает в себя анализ резюме, анализ ключевых слов, фильтрацию местоположения, сопоставление на основе концепций, анализ активности и семантики и многое другое. Мы просто продолжим наблюдать, как все больше компаний используют больше техник в других частях процесса рекрутинга. Наиболее вероятное изменение, которое вы увидите дальше, - это использование чат-ботов для автоматизации общения кандидатов. Эта технология начинает хорошо работать в сфере обслуживания клиентов, и вы наверняка увидите, что она станет более распространенной в рекрутинге в следующем десятилетии.
Кроме того, по мере того, как ИИ станет умнее и более распространенным явлением, рынки труда станут еще более эффективными. В двух поколениях мы видели, как занятость переходит от пожизненных отношений к тому, чтобы двухлетние стажировки стали нормой. Срок службы сотрудников, скорее всего, станет еще короче, и вы увидите, что отношения между работодателями и работниками трансформируются во все большую и большую экономику. Высококвалифицированные, квалифицированные работники станут более проектно-ориентированными, потому что умение находить и предлагать цену за нужные вам навыки - когда они вам понадобятся - изменит саму работу. Скорее всего, вашей компании придется лучше продавать и платить людям за завершение каждого проекта, потому что людям становится все проще и быстрее переходить с одного корабля на другой.
PCM: один из моих любимых аспектов программного обеспечения AT - возможность извлекать данные кандидатов из нескольких источников, включая созданные в социальных сетях кандидаты. Где еще нам следует представить инструменты AT, собирающие данные в будущем, чтобы гарантировать, что лучшие кандидаты достигнут рекрутеров?
DA: Сомнительная законность - просматривать чьи-то профили в социальных сетях или другую онлайн-информацию, если только эта информация не была специально предоставлена кандидатом. Окончательное прецедентное право для этого не было установлено. Если ваша организация делает это, вам следует остановиться. Немедленно. И избавьтесь от поставщика, который делает это автоматически без согласия соискателя, потому что он не заботится о ваших интересах. Тем не менее, организации будут все чаще запрашивать согласие на просмотр онлайн-профилей (по сути, спрашивая у людей разрешение на их использование). Также вероятно, что кандидаты, которые дают это согласие, будут рассмотрены первыми. Это связано с тем, что в их онлайн-профилях есть огромная сокровищница информации о ком-то, которую можно использовать, чтобы определить, подходят ли они вам. Инструменты подбора персонала будут интегрированы с любым источником данных, что облегчит принятие правильных решений. Поэтому, куда бы ни шел рынок, там будет рекрутинг.
PCM: Каким образом подача заявок на мобильные вакансии и даже принятие и отклонение мобильных приложений повлияло на ландшафт AT? Будем ли мы когда-нибудь подавать заявки из Apple Watch? Что дальше в ближайшей перспективе?
DA: проникновение мобильных устройств в странах Первого мира составляет более 80 процентов взрослого населения. Революция уже произошла. Если ваш опыт рекрутинга не оптимизирован для мобильных устройств, вы едете на велосипеде по шоссе, заполненному Ламборджини. Процесс подачи заявки был оптимизирован для получения данных из других источников в течение некоторого времени. Для трудно заполняемых вакансий многие работодатели полностью удаляют форму заявки, вместо этого создавая кнопку «Мне интересно» одним щелчком, которая извлекает информацию из онлайн-профилей (с согласия) и автоматически заполняет заявку для кандидата. Итог: сегодня вы можете подать заявку на работу из своих Apple Watch, и соискателям становится все проще и легче выражать интерес с минимальным вводом данных, если таковые вообще имеются - если вы настраиваете свои инструменты для работы таким образом.
Что может быть дальше, так это лучшая ориентация рекламной кампании по подбору персонала на основе интересов и местоположения, а также более приятное применение и собеседование для кандидатов. Технология производительности, ориентированная на работодателя, также сделала шаг к мобильности. Лучшие инструменты уже позволяют менеджерам по найму просматривать, связываться и брать интервью у кандидатов со своего смартфона.
PCM: Какой совет вы бы дали лицам, ищущим работу, чтобы гарантировать, что их резюме и профили оптимизированы для AT? Есть ли определенный тип присутствия в Интернете, который работает лучше всего? Резюме должно быть в Microsoft Word, а не в Google Doc? Какой идеальный профиль AT-доказательства?
DA: Итог: вы не можете обмануть технологию, но вы должны сделать все возможное, чтобы сделать шаг вперед. Анализаторы резюме предназначены для извлечения информации о вашем прошлом, включая прошлых работодателей, должности, даты трудоустройства, школы, степени и многое другое. Если вы обладаете прогрессивными навыками или заслуживающими внимания достижениями, вы должны включать их в простые, короткие, легко читаемые предложения с одним предложением под каждой работой.
Microsoft Word по-прежнему является самым распространенным форматом, и вам следует свести к минимуму форматирование, использовать шрифт с засечками и не делать ничего особенного (если вы не графический дизайнер). Лучшие системы AT преобразуют ваше резюме в стандартный формат файла, так что я бы даже не беспокоился об этом. Просто держите это простым и легким для чтения. Ваше резюме должно быть скучным и легко читаемым для компьютеров и людей.
Если вы хотите, чтобы все было действительно просто, обновите свой профиль LinkedIn до 100% и используйте его, чтобы подать заявку на работу. Мы видим, что все больше и больше людей даже не удосужились добавить резюме и просто указали на свою общедоступную личность в Интернете. Выделить свое приложение не нужно, чтобы поменять свое прошлое работы и образования, которое вы не можете изменить, или использовать причудливый шрифт. Вместо этого попытайтесь связаться с людьми в компании через знакомых вам людей и попросите их одобрить ваше заявление. Наконец, напишите потрясающе удивительное заказное сопроводительное письмо. Вы будете шокированы тем, как мало людей делают это, и высоким уровнем успеха людей, которые делают это хорошо. Отношения и обмен сообщениями - это путь к вершине резюме, не пытаясь превзойти технологии, которые используют работодатели, чтобы облегчить свою жизнь.
