Дом Бизнес Технология Jail: телефоны, планшеты и программное обеспечение за решеткой

Технология Jail: телефоны, планшеты и программное обеспечение за решеткой

Видео: Prison Tech (Ноябрь 2024)

Видео: Prison Tech (Ноябрь 2024)
Anonim

Вы только что были арестованы в первый раз. Вы отправлены в следственный изолятор, где будете находиться под стражей до тех пор, пока не наступит ваша очередь предстать перед судьей. Когда вы входите в учреждение, ваша радужная оболочка сканируется и сохраняется в базе данных учреждения. Вот как вы получите доступ к каждой комнате на время вашего задержания; Кроме того, охранники будут следить за тем, кем вы себя называете при перемещении из учреждения в учреждение. Браслет привязан к вашему запястью, чтобы непрерывно контролировать биометрические показатели - вас уже кормили, принимали ли вы лекарства, ускоряется ли пульс, дышите ли вы? Вы привязаны к ботинкам с магнитными полосками, которые могут быть дистанционно привязаны к полу сотрудником исправительного учреждения, который отвечает за наблюдение за вашими приходами и уходами. Металлический воротник обернут вокруг вашей шеи. У этого ошейника есть только одна работа: если вы покидаете объект без разрешения, он взрывается.

Как и большая часть риторики, связанной с лишением свободы, сценарий, который я только что описал, представляет собой сочетание гиперболы и вымысла. Благодаря Голливуду и научной фантастике легко представить центры заключения, тюрьмы и тюрьмы, в которых используются самые передовые технологии, известные человечеству. В действительности, большинство тюрем используют простую комбинацию программного обеспечения, оборудования, бумаги и ручки, почти все из которых требуют ручного ввода данных.

«Существует много сомнений в том, чтобы предоставлять технологии людям в тюрьмах», - сказал Кристофер Греве, генеральный директор и основатель American Prison Data Systems, компании, которая предоставляет планшеты для заключенных. «Вы не станете лидером исправительной системы, если будете разбираться в технологиях. Не так много людей, которые очень хорошо разбираются в технологиях. Им гораздо удобнее покупать перцовый баллончик, чем инвестировать в технологии»."

Проблема с технологической нерешительностью в том, что касается содержания под стражей, заключается в том, что число заключенных в Соединенных Штатах в последние десятилетия взорвалось. В США в настоящее время содержится 707 человек на 100 000 жителей, или 2, 4 миллиона человек, что является самым высоким показателем в мире, по данным Центра экономических и политических исследований. Более 7, 5 миллионов американцев - или 1 из каждых 31 взрослого - находятся в заключении, условно-досрочно или условно. Тюрьма не помогла реабилитировать заключенных. По данным PEW Center, из 700 000 заключенных, которые будут освобождены в течение следующего года, около 40 процентов будут повторно совершать преступления и будут отправлены обратно в тюрьму в течение трех лет. Для большинства людей жизнь в тюрьме - это ад: в 2012 году полиция сообщила о 1, 2 миллиона насильственных преступлений, совершенных за пределами тюрем, а заключенные - 5, 8 миллиона насильственных преступлений.

Технология решила ряд важных социальных проблем, которые затрагивают человечество. Образование стало демократизированным, и информацию о здоровье можно распространять среди врачей по всему миру через Интернет. Вакцины доставляются с помощью дронов. Приложения предсказывают землетрясения. Мир меняется из-за технологий.

К сожалению, тюрьмы Соединенных Штатов полагаются в основном на устаревшие решения. Многие из них не регулируются и эксплуатируются инженерами, которые не были подвергнуты тщательному анализу, а некоторые технологии предназначены для того, чтобы воспользоваться заключенными и зарабатывать деньги. Есть также несколько избранных, построенных, чтобы по-настоящему помочь и расширить возможности заключенных. Я говорил с рядом компаний, которые создают и поддерживают тюремные технологии. Большая часть технологии по понятным причинам ориентирована на отслеживание и управление заключенными в режиме реального времени, но некоторые компании также разрабатывают решения, предназначенные для обучения, обогащения жизни и, как мы надеемся, реабилитации заключенных.

Местные, государственные и федеральные органы власти должны предпринимать последовательные усилия по обновлению старых технологий, внедрению новых и инновационных технологий и использованию этих инструментов для улучшения жизни заключенных. Эта безотлагательность касается не только безопасности и защиты, но и обогащения жизни заключенных в учреждениях с целью снижения уровня насилия и, как мы надеемся, обеспечения основы, необходимой для окончательного возвращения бывших осужденных в общество. Как отмечает Майк Корнстуббл, вице-президент по технологиям в Edovo: «Технология не должна считаться контрабандой».

Изнутри

За каждым учреждением стоит так называемая Система управления тюрьмами (JMS). JMS - это, по сути, хранилище данных для заключенных, которые попадают в учреждение. Думайте об этом как инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), но для тюрьмы. JMS может охватывать бесконечное количество полей, все из которых предназначены для отслеживания, повышения безопасности и управления здоровьем заключенных. Стандартные поля, такие как Имя, Преступление, Преступные преступления, Выдающиеся ордера, Принадлежность банды и Дата освобождения, вводятся в систему по прибытии заключенных. Дополнительные поля, такие как «Лекарства», «Аллергия», «Диетические ограничения» и «Медицинские условия», регистрируются для поддержания здоровья заключенных.

Для отслеживания информации, введенной в JMS, и для обеспечения того, чтобы охранники следовали протоколу, JMS может взаимодействовать с планшетами и RFID-меткой, размещенными на браслете или униформе заключенного. Эти цифровые взаимодействия предназначены для отслеживания перемещения заключенных с целью обеспечения безопасности, но они также созданы для учета здоровья заключенных. Если охранник сканирует метку и видит, что заключенный находится в запретной зоне, он может удалить заключенного из этого места. В качестве альтернативы, когда заключенный обращается за своим лекарством, врач может отсканировать метку, чтобы убедиться, что заключенный действительно должен пройти новый раунд.

Кен Далли-младший, президент Guardian RFID, решения для управления заключенными, сказал, что его компания помогает защитить заключенных и центры содержания под стражей как физически, так и от судебных разбирательств во время споров. «Мы автоматизируем процессы, которые сотрудники по исправлению процессов выполняют несколько раз в час», - сказал он. «Бумага и карандаш по-прежнему являются наиболее часто используемым инструментом в тюрьмах, тюрьмах и исправительных учреждениях. Но если нет надлежащей области документации, это законное воздействие на учреждение».

Guardian RFID может отслеживать стандартные предметы, о которых я упоминал ранее, но он также дает руководителям тюрем возможность регистрировать, получили ли заключенные доступ к юридической библиотеке и получили ли они надлежащее количество упражнений, а также был предоставлен доступ к закрытым развлекательным мероприятиям Когда заключенные попадают в каждую зону учреждения и из нее, их метки сканируются, и запись регистрируется. «Если по закону возникли проблемы, - сказал Далли-младший, - бумажные платформы не помогут вам снизить риск. Персонал может фальсифицировать записи. Записи могут быть потеряны».

Теги в сочетании с планшетами и внутренним JMS также обеспечивают охрану уведомлениями в реальном времени. Все ли заключенные учтены? Правильно ли проводятся движения? Получал ли заключенный лекарство, на которое ему назначено лечение? Если эти действия не зарегистрированы в надлежащее время, соответствующее уведомление будет отправлено соответствующим сотрудникам.

JMS особенно важны для мониторинга и отслеживания рецидивистов. Когда кто-то арестован, вся история учреждения правонарушителя может быть передана через JMS, особенно если тюрьма привязана к той же JMS, которая используется дополнительными средствами. Есть ли у заключенного проблемы с другими заключенными в учреждении? Был ли он целью банды, которая присутствует в учреждении? Такая информация может помочь правильно и безопасно разместить новых заключенных в учреждении.

«Одна из вещей, которую вы должны понять о тюрьме, это то, что бизнес ограничен стеной тюрьмы», - сказал Боб Колишер, менеджер по продукту Tyler Technologies Jail Manager. «Бумага не может свободно перемещаться из одного места в другое. Если заключенный подает жалобу и подает ручной документ, как вы перемещаете его из камеры в администратор? В электронном формате он перемещается свободно. документация доступна только тому, кто смотрит на нее, вы не можете отправить ее нескольким людям одновременно ».

К сожалению, в Соединенных Штатах нет такой обширной экосистемы JMS, которая позволила бы вести учет такого рода на всех объектах. Записи обычно используются только учреждениями, использующими ту же JMS, или потому что местное регулирование требует обмена записями между учреждениями.

«Главная причина в том, что нет единого лица, принимающего решения», - пояснил Колышер. «Шериф является выборным должностным лицом во многих юрисдикциях. У него есть бюджет и полномочия определять, что для него хорошо. Комиссар полиции может заниматься чем-то другим. Трудно создать одну гигантскую систему, отвечающую потребностям каждого. Это гораздо больше. Вероятно, будет успешным создание небольших систем, которые соединяются друг с другом, чтобы настроить каждый элемент в соответствии с потребностями его компонентов ".

Протоколы безопасности (и их отсутствие)

Такая же неспособность соединить локальные, региональные и общегосударственные системы не позволяет проводить общенациональные проверки, необходимые для наблюдения за тем, кто управляет технологией и хранит конфиденциальные данные. Большинству сотрудников исправительных учреждений и сотрудников полиции перед началом работы в учреждении проводят тщательную проверку данных и проверку психического здоровья. Первоначальные технологи, которые устанавливают JMS и другие виды тюремно-специфических технологий в учреждении, также проходят проверку. Тем не менее, тот же нормативный контроль не распространяется на тех инженеров, которые имеют обратный доступ к данным, создаваемым этими системами.

Миро Мачо, президент BIS Computer Solutions, сказал, что его компания и ее сотрудники просматривают базу данных Национального центра по борьбе с преступностью, когда готовятся к государственному контракту. Но процесс скрининга не намного больше. «Если я не скажу, что этот парень работает в системе, и он получает доступ к системе, потому что я нуждался в нем, чтобы решить проблему, такие вещи могут превратиться в большую проблему. Мы делаем все возможное, чтобы выяснить это. кем должны быть наши люди. Но ни одна компания или правительственное учреждение не знает, кто есть кто. Многие люди могли бы хорошо играть годами, и они ждут, чтобы что-то взорвать. В будущем кто-то может проскочить и ».

Далли-младший сказал, что его компания должна быть сертифицирована в области информационных систем уголовного правосудия (CJISC), чтобы конкурировать за государственные контракты. Этот стандарт был разработан в 2011 году ФБР с целью защиты данных, передаваемых федеральным, штатным и местным правоохранительным органам. Но вот проблема с CJISC: Подразделение CJIS ФБР не оценивает продукты или услуги и не утверждает сертификацию. Вместо этого поставщик представляет документацию о том, как он следует процедуре CJISC, а ФБР тщательно изучает самопроверку и присуждает сертификаты.

Даже если мы верим, что самооценки на 100% правдивы, существует вероятность появления троянского коня. Где-то в компании-поставщике, кто-то, кто прошел проверку биографических данных и имеет все соответствующие ИТ-сертификаты, может попытаться нанести ущерб данным, к которым он или она может получить доступ.

«Мы также проводим собственный скрининг и проверку данных, - сказал Далли-младший. - Но в моей компании нет нормативного требования, и оно основано на внутреннем надзоре. Национальная безопасность и правительство не проводят аудит сотрудников программного обеспечения для обеспечения общественной безопасности».

Отдел истории информационных технологий штата Нью-Йорк, отдел информационных технологий штата Нью-Джерси и Департамент исправительных учреждений штата Коннектикут были привлечены к этой истории. Мы не получили ответа от организаций.

Помощь извне

Такие компании, как APDS и Edovo, работают с исправительными учреждениями, чтобы буквально передать технологии в руки заключенных. APDS упаковывает и поставляет защищенные планшеты, загруженные образовательным и развлекательным контентом, предназначенным для обеспечения заключенных позитивным технологическим взаимодействием. Планшеты защищены с помощью корпусов военных стандартов США и работают в закрытых изолированных сетях, а также с помощью программного обеспечения для управления мобильными устройствами (MDM).

Для обеспечения безопасности таблетки не могут быть физически повреждены. Если они стали инвалидами или были потрясены физическим падением, персонал тюрьмы отправляет предупреждение. Устройства никогда не подключаются к общедоступному Wi-Fi, и весь контент на устройствах был предварительно одобрен тюремным персоналом. Edovo предлагает планшетный образовательный и развлекательный пакет через планшет.

«Мы видим, как надзиратели и шерифы обращаются к нам, потому что это работает», - сказала Кордовая пня Эдово. «Они видят выгоду с точки зрения вовлечения и сокращения насилия, потому что население стремится к чему-то, а не просто тратит время».

Греве из APDS сказал, что считает, что планшеты, которые его компания предоставляет учреждениям, не только уменьшают насилие, но и меняют жизнь. Таблетки APDS находятся во всех исправительных учреждениях: от центров для несовершеннолетних, где содержатся несовершеннолетние, до острова Райкер в Нью-Йорке.

«Насилие в тюрьмах вызвано праздностью и безнадежностью», - сказал он. «Но зачем давать планшет заключенному, когда у детей в школе нет технологии? Теперь это не роскошь, а необходимость. Мы наблюдали очень значительное снижение числа актов насилия во всех учреждениях, где мы был."

Рок и трудное место

К сожалению, даже системы, используемые для предоставления заключенным доступа к планшетам, могут быть использованы. В отличие от APDS и Edovo, которые зарабатывают деньги только за счет институциональных платежей, такие компании, как GTL (которая предоставляет заключенным телефоны, планшеты и видео-киоски), финансируются за счет прямых платежей заключенных. Это похоже на то, как заключенные платят за пользование домашними телефонами для звонков домой. В случае с Edovo заключенные платят за аренду планшета, а в случае GTL - за приобретенные услуги на телефонах, планшетах и ​​в киосках. Например: GTL предлагает заключенным библиотеку музыки, которую можно загрузить в приложение.

«GTL не имеет ничего общего с образованием и улучшением жизни», - сказал Греве. «Они хотят быть iTunes для заключенных, но вместо 99 центов за песню это будет примерно $ 1, 99». GTL не соглашается, указывая на учебное программное обеспечение, объявленное в июле этого года и предназначенное для расширения возможностей обучения заключенных.

Брайан Питерс, исполнительный директор по расширенным услугам GTL, отказался сообщить, сколько будет стоить обычная песня на планшете GTL для заключенного. Хотя нет никаких признаков того, что GTL эксплуатируется, каждый раз, когда компания взимает с заключенных плату за продукт или услугу, она автоматически сравнивается с тюремной телефонной системой, которая до недавнего времени жестоко эксплуатировала заключенных и их семьи с точки зрения затрат на звонки., Новое постановление FCC недавно ограничило стоимость телефонного звонка с 11 центов в минуту для дебетовых или предоплаченных звонков в государственных и федеральных тюрьмах. Как для 15-минутного звонка внутри штата, так и для 15-минутного междугороднего звонка, стоимость теперь ограничена $ 1, 65. Это регулирование было сочтено необходимым, поскольку некоторые тюремные телефонные компании воспользовались этим нерегулируемым рынком и неработающей клиентурой для взимания с заключенных до 14 долл. США в минуту или 500 долл. США в месяц, чтобы заключенные могли вызывать адвокатов и членов их семей. К сожалению, даже эта небольшая мера не продлилась долго, поскольку регулирование было приостановлено во время написания этой статьи. Это означает, что он фактически опрокинут, так как предполагаемая причина заключается в том, что вызывающий провайдер пожаловался, что цена будет «повреждена».

Хуже того, такого регулирования вообще не существует для планшетов и приложений для заключенных. В сочетании с отсутствием контроля над тем, кто может получить доступ к данным о заключенных из серверной части JMS, отсутствие регулирования в отношении финансирования устройств, содержащихся под стражей, вызывает недоумение. Однако, если пенитенциарная система Соединенных Штатов когда-либо перейдет от ручки, бумаги и базы данных к биометрии, цифровому оборудованию для обучения и национальной экосистеме данных, правительственным учреждениям придется продолжать разминку с новыми технологиями.

«Технология не была принята в космосе, потому что первые последователи были эксплуатирующими», - сказал Греве. «И технология никогда не была ключевой компетенцией для правительства и исправительных учреждений. Сейчас это немного меняется».

Обязательно, чтобы исправительные учреждения, правительственные учреждения и производители технологий объединились в принятии и улучшении этих новых решений, чтобы улучшить жизнь охранников, заключенных и общества в целом. Не менее важно, что все эти учреждения должны работать вместе, чтобы гарантировать, что ни технология, ни заключенные не будут использованы в процессе.

Технология Jail: телефоны, планшеты и программное обеспечение за решеткой