Джайв обзор и рейтинг

Инструменты управления на рабочем месте и деловые социальные сети делают высокие заявления об уменьшении внутренней электронной почты, облегчении общения и повышении производительности. Jive (от 12 долларов на пользователя в месяц; цены варьируются) - один из таких инструментов, который использует универсальный подход. Он не фокусируется на какой-либо одной области и не стремится заменить ваши существующие инструменты. Его миссия состоит в том, чтобы облегчить общение и помочь людям выполнить работу там, где они уже выполняют работу, предоставив онлайн-портал, открытые API и плагины для популярных бизнес-сервисов, таких как Salesforce и Dropbox. Пока все хорошо, верно? Проблема в том, что у Jive нет четкой архитектуры, и навигация по ней может быть сложной. Он кажется очень рассеянным и дезорганизованным, а это не то, что вам нужно на платформе, предназначенной для консолидации разговоров на рабочем месте.

С другой стороны, Джайв достаточно открыт, чтобы подчиниться вашей воле. Организация может использовать его в качестве замены внутренней сети, например, веб-сайт для внутренней коммуникации и ресурсов сотрудников. Или это может быть опциональная деловая социальная сеть, чистая и простая. Он имеет окно для обмена мгновенными сообщениями, функциональность блога, инструменты для обсуждения, опросы, календари и даже списки задач. Но, к сожалению, это только дает этим инструментам поверхностную обработку.

Многие конкурирующие онлайн бизнес-платформы, которые стремятся произвести революцию на рабочем месте, сосредоточены только на одной конкретной области деятельности на рабочем месте и пропускают остальные. Асана, например, действительно заносчива с задачами и рабочими процессами, но она не позволяет вам, скажем, исследовать социальную жизнь и фотографии людей в вашей организации. Новичок Glip работает исходя из того, что работа происходит вокруг разговоров. Он физически структурирован с идеями и дискуссиями в центре, а проекты и задачи привязаны к этим дискуссиям. LiquidPlanner, тем временем, углубляется в отслеживание времени и балансировку рабочей нагрузки; однако вы вряд ли увидите там топ-менеджеров, ведущих блоги.

Что такое джайв?

Таким образом, Jive - это и социальная сеть для бизнеса, и место для совместной работы, общения и управления работой и проектами. Из инструментов этой общей категории, которые я использовал из первых рук, Jive наиболее похож на Podio, наш текущий выбор редакции в космосе, и Yammer.

Мой практический опыт работы с Jive в основном основан на использовании инструмента, так как он был реализован Ziff Davis (материнская компания PCMag). Я также поговорил с компанией, стоящей за Jive, и посмотрел на то, как несколько других организаций также развернули ее, просто чтобы понять возможности.

Обойти

Навигация Джайва действительно ставит меня в тупик.

На основной панели навигации отображаются: Домой, Контент, Люди, Места и Приложения. Дом имеет смысл, как и люди. Параметр «Приложения» имеет раскрывающееся меню с выбором совместимых приложений, которые можно установить (например, Jive Outlook и Jive Office), чтобы сделать информацию из Jive более доступной в других местах. Это все хорошо. Содержание, однако, остается неясным и непонятным пунктом меню, и у меня есть только немного лучшее понимание Мест.

Похоже, что контент - это каждая отдельная часть материала, недавно размещенная на сайте: посты в блогах, документы, обсуждения, опросы, идеи, видео и события. Каждый фрагмент контента отображается в виде фрагмента с краткой сводкой активности, такой как лайки и комментарии, внизу. Вы можете фильтровать отображаемое содержимое по типу, но не по проекту или отделу. Вы также можете ввести имя тега в строку поиска, чтобы увидеть только контент, помеченный как таковой.

В разделе «Места» перечислены все элементы Jive, которые классифицируются как пространство, проект и группа. Это не то, что я бы интуитивно понял из названия. Кроме того, область чувствует себя грязной. Как и в разделе «Содержание», «Места» отображает информацию о компании. Я предполагаю, что Пространства, Проекты и Группы, которые в нем содержатся, представляют различные отделы и подразделения компании, но это просто неясно. Я не могу себе представить, почему я перешел бы к этому разделу, чтобы найти что-то, что мне было нужно, что является проблемой, так как это один из основных пунктов меню навигации.

Спустя несколько недель использования инструмента, я все еще не чувствую, как разбираюсь в его макете или схематической архитектуре. Мне по-прежнему трудно найти конкретные вещи, которые мне нужны, и я очень полагаюсь на панель поиска. Что мне всегда не нравилось в инструментах, которые слишком сильно зависят от панели поиска, так это то, что, если вы не знаете правильных слов для ввода, вы тратите много времени на то, чтобы пройти по неправильным кроличьим норам. Кроме того, если есть контент, который принесет пользу вам, но вы не знаете, искать, ну, вам не повезло.

Вторичная вертикальная панель навигации слева показывает: Обзор, Входящие, Действия, Действия. Под Activity вы видите список всех настроенных вами потоков с отступом. Потоки похожи на круги в Google+. Это группы людей или источников контента, которые вы организовали в один канал. Например, я создал поток под названием «Руководители», в который я добавил генерального директора моей компании, главного операционного директора и т. Д., Чтобы не пропустить обновления, которыми они делятся.

Где это

В общем, мне было трудно сконцентрироваться на том, где живут различные виды контента, или почему контент так или иначе был помечен. В Facebook (ведущий авторитет, как можно себе представить, с точки зрения дизайна порталов делового общения и управления работой) сообщение может содержать ссылку, изображение, текст, видео или их комбинацию. Вам не нужно сначала выбирать носитель контента, которым вы хотели бы поделиться. Вы просто… поделитесь.