Смешанное сетевое оборудование нуждается в мониторинге, который использует большие данные

Сказать, что сетевое взаимодействие для малого бизнеса является простым или плоским, просто вводит в заблуждение факты. Для большинства малых и средних предприятий (SMB) их связи с внешним миром, вероятно, росли бешеными темпами в последние годы из-за меняющихся бизнес-процессов, сотрудников, которые стали более связанными, и модели развертывания программного обеспечения, которая в значительной степени благоприятствует облачным сервисам. Из-за этого сеть вашей компании, вероятно, превратилась в пустыню коммутаторов, маршрутизаторов, мобильных и стационарных клиентов, устройств сетевого хранения (NAS) и серверов - многие из которых находятся в облаке на одной или обеих ногах.

И это только ваша внутренняя сеть. Вероятно, у вас также есть быстро растущая часть вашей сети, которая полностью находится в облаке (облачные сервисы), а также части, с которыми сталкиваются люди, как правило, клиенты и, возможно, партнеры. Задача мониторинга производительности сети этого многоголового монстра усложняется на несколько порядков по мере его роста - до такой степени, что вы или ваше устаревшее решение для мониторинга не успеваете за ним. И что еще хуже, для сети становится невозможным проводить самоконтроль, так как эта модель обычно не может работать с разнородным оборудованием. Каждый бренд, тип и стандарт сетевого оборудования имеет свои собственные потребности и особенности конфигурации и управления, однако лишь немногие сторонние платформы управления могут включать или получать доступ ко всем данным для эффективного управления.

К счастью, именно в этом может помочь наука больших данных, которая была целью и мотивацией для Nyansa в разработке программного обеспечения для мониторинга сети Voyance, а также причиной того, что она предоставляется в виде облачной службы. Voyance принимает данные от проводных и беспроводных сетей, облачных сервисов и, в некоторых случаях, от клиентских агентов, чтобы отслеживать общее состояние вашей сети. Согласно Voyance, он затем использует свои анализы из обширной вселенной данных из многих таких сетей, чтобы определить, когда возникнут проблемы в вашей сети, и во многих случаях выявлять ее с упреждением.

Обнаружение узора

Например, предположим, что программное обеспечение Voyance начинает видеть структуру проблем с определенным беспроводным соединением. Это может быть то, что другие пакеты сетевого мониторинга также могут обнаружить, например, повторяющиеся случаи превышения желаемой задержки на определенных беспроводных каналах. Или это может быть что-то, что другие пакеты могут не заметить, например, повторные экземпляры канала глобальной сети с избыточной подпиской (WAN), где в целом соединение легко загружается.

В любом случае, программное обеспечение Voyance может помочь администраторам найти первопричины таких проблем, прежде чем они станут более серьезными. Вы можете обнаружить, что беспроводная точка доступа страдает от ранее неизвестного источника помех (возможно, неправильно экранированной микроволновой печи) или непредвиденной проблемы с подключением, такой как сетевой канал, который не может обрабатывать пиковые нагрузки.

Это важно по той причине, что такие проблемы редко проявляются как проблемы с подключением или помехами. Вместо этого вы просто услышите жалобы на медленное время загрузки вашего облачного сервиса или низкую производительность вашего веб-сайта обслуживания клиентов. Пользователи не могут знать, почему у них проблемы; они просто знают, что их опыт не такой, каким он должен быть.

Мониторинг сетевого трафика

По словам соучредителя и технического директора Ананда Шриниваса, цель Voyance - максимизировать UX. Voyance делает это, отслеживая информацию о сетевом трафике из нескольких источников. Это может включать в себя анализ пакетов от промежуточных портов на сетевых коммутаторах и метрики от беспроводных контроллеров до системных журналов и потоковых данных из вашей инфраструктуры.

Каждая из этих метрик может раскрыть важные подробности о ваших сетевых операциях, но когда все это вместе, то начинает проявляться реальное значение. Вот как Voyance использует свой анализ данных, а затем использует этот анализ для выработки рекомендаций по устранению сетевых проблем. В результате программное обеспечение сравнивает производительность вашей сети с выявленными проблемами в других сетях, чтобы определить, что на самом деле происходит.

Voyance представляет свои данные в виде полноэкранного дисплея приборной панели, на котором представлен графический обзор, дополненный важными деталями под графикой. Эти сведения могут включать в себя список мобильных устройств со сниженной производительностью из-за плохой связи, например, вместе с кратким описанием того, что, по-видимому, является причиной проблемы.

Реальные Метрики, Реальные Сети

Эта комбинация данных также может использоваться не только для решения проблем. Он также может проверять изменения в сети, предоставляя пользователям улучшенный опыт, или может показывать, что изменения не могли привести к ожидаемому улучшению. Такие показатели также полезны для обоснования расходов или для резервного копирования бюджетных запросов. Важно то, что Voyance обеспечивает реальные показатели по реальной сети.

Конечно, есть ограничения. Хотя Voyance заявляет, что не требует клиентских агентов, Nyansa предоставляет клиентские агенты для использования при определенных обстоятельствах, например, для диагностики сложных проблем с беспроводным соединением. Но представитель компании сказал, что такие агенты на самом деле не нужны, и что отсутствие таких агентов является способом избежать негативного влияния на сеть.

Voyance предназначен для крупных предприятий, состоящих из более 100 точек доступа или более 1000 пользователей. Для малого и среднего бизнеса прямой альтернативы нет. Но есть несколько хороших приложений для мониторинга сети, и я смотрю на них сейчас для обзора обзора, который мы скоро опубликуем.