Samsung Galaxy Note 10 работает над тем, чтобы привлечь бизнес-пользователей

Сегодняшний деловой пользователь полагается на смартфон почти так же, как на основной ноутбук, даже для повседневной производительности. Но для того, чтобы телефоны занимали столь важную позицию в современном бизнес-инструментарии, ИТ-специалистам необходимо обеспечить быструю и надежную связь между несколькими устройствами пользователя. В противном случае задачи не будут синхронизированы, данные не будут беспрепятственно доступны, а производительность будет скорее проблематичной, чем улучшенной. Это одна из ключевых возможностей, которую Samsung планирует использовать для бизнес-пользователей с помощью новых телефонов Galaxy Note 10 и Note 10+, которые были выпущены ранее на этой неделе.

7 августа PCMag присутствовал на мероприятии Galaxy Unpacked в Barclays Center в Бруклине, Нью-Йорк, а также на мероприятиях предварительного просмотра, проведенных в предыдущие дни, чтобы ознакомиться с новыми устройствами. Оказывается, Note 10 имеет 6, 3-дюймовый экран, а Note 10+ - 6, 8-дюймовый. Samsung может похвастаться тем, что яркость этих экранов не только привлекательна, но и идеально подходит для сложных сценариев, таких как полевые работники. PCMag получил ранний практический опыт работы с новыми моделями Galaxy Note, которые оснащены усовершенствованным S Pen с шестью новыми элементами управления движением под названием «Воздушные жесты». Версии Note 10 и Note 10+ с 5G появятся позже в этом году.

Samsung утверждает, что новые возможности, которые он включил в модель Note 10, помогут продавать устройство на новых бизнес-рынках, включая банковское дело, логистику, здравоохранение и розничную торговлю. Как и другие ведущие телефоны Samsung, Galaxy Note 10 работает с FirstNet (сокращение от First Responder Network Authority), широкополосной сетью для первых респондентов. Чтобы помочь телефонной линии вписаться в еще более промышленное использование, Samsung также сотрудничает с такими компаниями, как Gamber-Johnson и Ram Mounts, которые производят оборудование, используемое для установки мобильных телефонов в общественные транспортные средства.

Но даже сам по себе Samsung рекламирует бизнес-возможности Galaxy Note 10. Вот четыре особенности, которые, по мнению компании, понравятся обычным бизнес-пользователям:

1. S Pen и воздушные жесты

Как и в Samsung Galaxy Note 9 до этого, S Pen в Note 10 может служить кликером для презентаций. Тем не менее, S Pen в Note 10 содержит шесть новых жестов, называемых «Воздушные действия». По словам Тахера Бехбехани (Taher Behbehani), старшего вице-президента и генерального директора подразделения Samsung Mobile B2B, Тэхер Бехбехани (Samsung Taber Behbehani), старший вице-президент и генеральный директор подразделения Samsung Mobile B2B, говорит, что Samsung звонит разработчикам с набором средств разработки программного обеспечения (SDK) для создания мобильных приложений, которые будут включать в себя S Pen и жесты. Разработчики могут назначать действия жестам в соответствии со своими приложениями.

«Это означает, что если вы разрабатываете приложение для определенной вертикали, то вы можете использовать эти жесты, чтобы упростить навигацию», - сказал Бехбехани PCMag. «Вам не нужно открывать, смахивать, иди сюда… войдите в систему и начните снова; вы можете использовать ручку, чтобы сделать все это».

Для разработки приложений для жестов S Pen потребуется немного творчества. Однако Патрик Мурхед, президент и главный аналитик Moor Insights & Strategy, видит некоторый потенциал, когда речь идет о независимых поставщиках программного обеспечения (ISV), которые используют жесты в презентациях Microsoft PowerPoint.

«Я вижу интеграцию в PowerPoint, где пользователи могут использовать воздушные жесты со всей комнаты, без необходимости находиться прямо над своим телефоном, ПК или планшетом, и делать аннотации», - сказал Мурхед.

По словам Роба Эндерле (Rob Enderle), главного аналитика Enderle Group, изменение в поведении будет иметь ключевое значение для того, чтобы бизнес-пользователи могли использовать жесты для различных отраслей промышленности. Тогда разработчики будут успешно создавать приложения для этих целей. «Ручка идеально подходит для форм. Но у нас было много попыток перевести людей на более креативные радиоинтерфейсы, ни одна из которых не достигла критической массы из-за недостатка финансирования, направленного на изменение поведения, что дорого», - сказал Эндерле. «Без этого мы не сможем получить усыновление там, где оно должно быть, и усилия потерпели неудачу».

Однако даже без возможности жестов S Pen может оказаться полезным в любом бизнес-сценарии, требующем регулярных подписей. В сфере здравоохранения пациентам постоянно необходимо подписывать документы, в то время как в розничной торговле постоянно присутствует поток подписей в рамках обработки кредитных карт или рукописных записей для управления запасами.

2. Камера

Вы можете не думать о камере своего телефона как о чем-то другом, кроме устройства для селфи, но Galaxy Note 10 предлагает мощную камеру, которая, по словам Samsung, может сыграть значительную роль в промышленных случаях и других полевых сценариях. Например, он может использоваться первыми респондентами в качестве телекамеры, которая уже входит в портфель его предшественника, Galaxy S9. Офис шерифа округа Карсон в Берлингтоне, штат Колорадо, включил смартфоны Galaxy S9 в свои служебные жилеты для использования камер. Samsung надеется, что дополнительные варианты использования будут происходить с более поздними моделями, такими как Galaxy Note 10.

«Если вы выходите из машины и едете на место происшествия, вы в основном звоните по телефону и получаете инструкции о том, что делать», - сказал Бехбехани. «Затем вы прикрепляете к своему жилету как телекамеру, все в одном, и вы готовы к работе».

Однако Эндерле не видит, что Galaxy Note 10 используется в качестве телекамеры полицейским. Приложения такого типа обычно зарезервированы для устройств с более прочным корпусом и, вероятно, более низкими общими ценниками. Samsung отвечает, указывая, что Note 10 поддерживает спецификацию Ingress Protection (IP) 68, что означает, что он устойчив к воде и пыли. Однако, это все еще не квалифицирует это как полностью защищенное устройство.

Эндерле считает, что телефоны, используемые как носимые на теле камеры, проблематичны из-за экстремальных условий работы. В этих условиях работы «полагаться на смартфон, любой смартфон было бы рискованно», сказал он. «Камеры являются специализированными устройствами и, вероятно, должны адекватно выполнять свои функции».

Рэй Коуи, владелец флагманского и прочного портативного B2B-продукта (HHP) в Samsung, говорит, что прочные чехлы, совместимые с телефонами Galaxy, помогают обеспечить безопасность устройств в транспортных средствах, но в ситуациях с ношением на теле аварийные работники предпочитают более тонкий футляр.

Потенциально более ярким вариантом использования камеры Note 10 является видеоконференция бизнес-класса. Здесь высококачественная камера может подключить удаленных работников к большому собранию и фактически может служить альтернативой камерам, которые вы установили в своих конференц-залах, если у них возникнут проблемы или если совещание будет проходить где-то с выделенными камерами не был установлен.

«Задержка очень мала, а камера настолько мощная, что вы можете видеть других людей в конференц-зале или человека, как если бы вы были рядом с ними», - сказал Бехбехани. «Вам не нужна сверхпрочная камера или дорогая установка в помещении, чтобы начать конференцию».

3. Samsung DeX

Интерфейс Samsung DeX PC to Phone - это то, как Samsung предполагает, что пользователи Note 10 перемещают данные между своими устройствами. Впервые представленный в Galaxy 8, DeX помогает бизнес-пользователям подключать свои телефоны к ПК через простой интерфейс перетаскивания, который позволяет им быстро и легко перемещать файлы с одного устройства на другое.

Для этого DeX превращает Galaxy Note 10 в виртуальную машину (ВМ) на целевом устройстве. Вы используете мышь или клавиатуру на ПК для управления телефоном. Он ориентирован на работников, использующих облачные приложения для повышения производительности, такие как Microsoft Office 365 или Google G Suite Business. Samsung говорит, что это означает, что вам не нужно устанавливать эти приложения на ваше устройство для доступа к ним; вам просто нужно подключение к Интернету, которое по сути переводит ваш компьютер в состояние тонкого клиента. Но хотя на бумаге это звучит замечательно, есть несколько факторов, которые влияют на производительность в этом сценарии за пределами подключения к Интернету, включая определенную мощность локального процессора и графики, особенно в конфигурации виртуального или тонкого клиента. Покупатели должны тщательно оценить такой сценарий подробно и под нагрузкой, прежде чем принимать какие-либо крупномасштабные решения о покупке.

Тем не менее, Samsung по-прежнему с оптимизмом смотрит в будущее этого сценария. Он видит такие функции, как DeX, используемый в качестве опции для горячей работы для рабочих, которые путешествуют. «Вы можете использовать экран, клавиатуру и монитор, которые уже есть. Я могу навестить вас в вашем офисе… показать вам некоторые файлы в окне, но файлы все еще остаются на моем телефоне», - объяснил Коуи. «Это просто создает гораздо более удобный опыт путешествий».

С Galaxy Note 10 для DeX требуется только кабель USB, и теперь он может подключаться напрямую к ПК. Ранее вам приходилось использовать кабель HDMI, подключенный к монитору. «Идея в том, чтобы быть открытым и подключенным к любой рабочей среде», - сказал Бехбехани. «Таким образом, ваш компьютер становится продолжением телефона на 10, а затем телефон является продолжением ПК».

Samsung не единственный производитель, предлагающий приложение для ПК. В Dell есть инструмент Mobile Connect, который позволяет вам совершать звонки на ПК, а также отправлять тексты, получать уведомления и передавать файлы. В конце этого года Samsung утверждает, что DeX сможет отправлять звонки и с ПК. Это предложит бизнес-пользователям еще одну возможность, помимо облачных видеоконференций или услуг Voice-over-IP (VoIP), совершать вызовы на ПК.

Samsung подчеркивает, что данные не будут потеряны, если ваш телефон будет украден, потому что он находится в облаке. Платформа управления мобильными устройствами Samsung Knox (MDM) обеспечивает основу безопасности и шифрование для телефона и позволяет пользователям или ИТ-администраторам удаленно стирать телефон в случае потери устройства. Таким образом, пока компании используют систему MDM для управления устройствами и заботятся о хранении данных в облаке, их данные должны оставаться безопасными, согласно Samsung. Кроме того, данные просто просматриваются и не передаются, и корпоративным ИТ-отделам придется занести в белый список DeX. «Как только вы отключите телефон, этот терминал потеряет все это», сказал Коуи. «Так что на вашем компьютере в любое время нет информации, он только выполняет зеркалирование экрана».

По словам Коуи, в розничной торговле использование DeX с телефоном, подобным Galaxy Note 10, может устранить необходимость в нескольких устройствах для управления запасами и транзакциями в точках продаж (POS). Вы также можете объединить такие задачи, как отслеживание времени, и позаботиться о бэк-офисной логистике на одном устройстве.

4. Ссылка на Windows

Расширенное партнерство между Samsung и Microsoft приносит новые функции, такие как «Связь с Windows». Он размещает пункт меню на быстрой панели Galaxy Note 10 (называемый Link to Windows), который позволяет вам подключаться к ПК с Windows 10 с помощью приложения Microsoft под названием «Ваш телефон». В отличие от DeX, Link to Windows предназначена для того, чтобы бизнес-пользователи могли получать доступ к своим телефонным уведомлениям и текстовым сообщениям на своем компьютере без необходимости переглядываться между устройствами.

На мероприятии Galaxy Unpacked в среду генеральный директор Microsoft Сатья Наделла охарактеризовал «Связь с Windows» как «глубокий сдвиг в том, как мы взаимодействуем со многими устройствами в нашей жизни». Он сказал, что их амбиция заключается в том, чтобы «помочь людям быть продуктивными на любом устройстве в любом месте, от звонков и текстовых сообщений до электронных писем и фотографий».

По словам Мурхеда, объединение телефона и ПК было долгой борьбой для бизнес-пользователей, и благодаря «Связи с Windows» Samsung и Microsoft добились определенных успехов в этой области. «Предприятия были разочарованы тем, что поставщики не решили эту разорванную связь между смартфоном и персональным компьютером», - сказал Мурхед. «Связь Samsung с Windows и Microsoft Your Phone… не решает всей проблемы взаимодействия телефона с ПК, но является отличным началом».

Соединение телефона и ПК

Другие компании, такие как Dell, работают над DeX-подобными функциями для соединения телефонов и ПК, и, по словам Эндерле, потребуется определенная работа, чтобы получить значительную поддержку среди бизнес-пользователей. «На рынке есть много DeX-подобных усилий, поэтому есть определенная необходимость», - сказал Эндерле. «Но усилия по маркетингу и модификации поведения, необходимые для успеха этих функций, еще не достигли уровня, необходимого для широкого внедрения».

• Руки на Samsung Galaxy Note 10 и Note 10+ Руки на Samsung Galaxy Note 10 и Note 10+
• Samsung Galaxy Note 10 против Google Pixel 3 XL: Android Phablet бесплатно для всех Samsung Galaxy Note 10 против Google Pixel 3 XL: Android Phablet бесплатно для всех
• 10 самых крутых функций в Samsung Galaxy Note 10 10 самых крутых функций в Samsung Galaxy Note 10

По словам Бехбехани, Samsung не только соединяет телефоны и ПК, но и хочет быть «универсальным магазином». Это означает предоставление разнообразных устройств, приложений и услуг. «Мы должны сосредоточиться на том, чтобы снять с себя боль как от владельца бизнеса, так и от нас, поэтому я считаю, что упаковка« единого окна »для нас действительно важна», - сказал он. «Вот куда мы пойдем».