Видео: BigCommerce Next.js Conference Presentation: The Next Big Thing in Ecommerce (Ноябрь 2024)
Если у вас есть сайт электронной коммерции с программным обеспечением BigCommerce, есть множество советов и хитростей, которые вы должны использовать, чтобы получить максимальную отдачу от затраченных средств. Будучи одним из лучших доступных интернет-магазинов (за исключением Shopify и PinnacleCart), BigCommerce предлагает широкий спектр инструментов и функций, позволяющих продавать как можно больше товаров.
Чтобы помочь вам максимально эффективно использовать BigCommerce, мы составили этот список из шести советов по использованию программного обеспечения BigCommerce. Если есть что-то, что мы не охватили в этом списке, обязательно посетите веб-сайт BigCommerce; там вы найдете множество полезных страниц поддержки клиентов, часто задаваемые вопросы и практические видеоролики.
1. Доступ к заказам на смартфоне
Вы находитесь в дороге и вдали от своего компьютера? Клиент звонит на ваш смартфон, требуя подробностей о заказе? Вы можете получить доступ к отдельным покупкам в приложении для Android или iOS. Вот как это делается: откройте приложение, нажмите «Меню» в верхней левой части экрана и выберите «Заказы».
На этой странице вы увидите все ваши заказы в обратном порядке в хронологическом порядке. Нажмите на любой заказ, которым вы хотите управлять. Оказавшись там, вы сможете получить доступ к изображению продукта, единице хранения (SKU) и уровню запасов продукта, приобретенного вашим клиентом. Хотя приложение не позволит вам вносить изменения непосредственно на этой странице, по крайней мере вы будете проинформированы об этом. Если возникла чрезвычайная ситуация, и вам необходимо внести изменения в заказ, вам придется обратиться к ближайшему ноутбуку.
2. Перечислите ваши товары на eBay
Вы можете получить доступ к eBay, одному из крупнейших онлайн-рынков, непосредственно на платформе BigCommerce. Во-первых, вам нужно создать шаблон списка eBay. Для этого перейдите в раздел «Маркетинг» и выберите «Продать на eBay». Перейдите на вкладку «Шаблоны листинга eBay» и выберите «Создать шаблон листинга eBay».
Затем вы введете данные вашего шаблона, включая его название, страны, в которые вы будете продавать, и хотите ли вы, чтобы это был публичный листинг. Вам также будет предложено ввести категории на eBay, в которых вы хотите, чтобы товары появлялись (электроника, одежда и т. Д.). Нажмите кнопку "Далее." Вас попросят ввести информацию о ценах, способах оплаты, способах доставки и инструкциях по оформлению заказа, а также другие детали.
После того, как вы ввели все необходимые данные, вы можете пойти дальше и перечислить свои продукты. Вот как это сделать: перейдите в раздел «Продукты» и выберите «Вид» на панели управления BigCommerce. Установите флажок рядом с продуктами, которые вы хотите перечислить. Нажмите «Выбрать действие» и выберите «Список этих продуктов на eBay». Нажмите «Подтвердить».
Далее вы выберете шаблон листинга и дату листинга. Нажмите кнопку "Далее." Вам будет показан листинг на eBay. Если вас устраивает комиссия, нажмите «Список на eBay».
3. Используйте Live Chat бесплатно
Если вы имеете дело с требовательными клиентами, но не хотите оплачивать неприятные счета за телефон, добавьте приложение для совместной работы в чате на свой сайт электронной коммерции. Это легко сделать с BigCommerce. Во-первых, вам необходимо создать учетную запись с клиентской платформой живого чата Zopim (продукт Zendesk).
После настройки нажмите «Виджет». Вы захотите скопировать HTML-код под заголовком «Вставить новый виджет чата». Затем вы вернетесь на свою панель управления BigCommerce. Нажмите «Настройки», перейдите на вкладку «Дополнительные настройки» и нажмите «Онлайн чат». Затем выберите «Другая служба стороннего чата» и нажмите «Сохранить». Выберите «Другая служба стороннего чата» и вставьте HTML-код в поле «Код чата». Нажмите «Сохранить».
4. Добавьте кнопку «Мне нравится» на своей странице в Facebook
Добавление кнопки «Нравится» на Facebook на ваш сайт электронной коммерции - это быстрый и простой способ помочь клиентам поддерживать с вами контакт. Чтобы начать, посетите страницу «Мне нравится» на Facebook. Добавьте страницу профиля Facebook вашей компании в поле URL. Выберите, какой стиль кнопки вы хотите включить, и действие, которое вы хотите, чтобы эта кнопка инициировала. Снимите флажки «Показать лица друзей» и «Включить кнопку« Поделиться »» и нажмите «Получить код», чтобы скопировать код, предоставленный Facebook.
Затем откройте вкладку «Баннеры» под заголовком «Маркетинг» в BigCommerce и нажмите «Создать баннер». Введите название баннера, которое видно только на конце. Нажмите «Изменить исходный код HTML» и скопируйте код в окно «Ваш код плагина». Зайдите в панель управления BigCommerce и вставьте код в окно «Редактор исходного кода HTML».
Вернитесь на Facebook и скопируйте код из нижней части окна «Ваш код плагина» в BigCommerce. Затем вернитесь к коду, который вы использовали на панели управления BigCommerce, дважды нажмите «Enter» и поместите код, который вы только что сгенерировали на Facebook, в свою панель управления. Затем выберите, где вы хотите, чтобы код отображался на странице, и сохраните изменения.
5. Свяжите свой блог с BigCommerce
Контент-маркетинг - отличный способ привлечь новых клиентов. Если у вас уже есть интересный массив контента в блоге WordPress, подключите его к своему веб-сайту электронной коммерции, чтобы посетители могли переходить между каждым веб-сайтом, не покидая родную навигацию.
Перейдите в «Контент» и нажмите «Веб-страницы». Затем нажмите «Создать веб-страницу» и в разделе «Эта страница будет:» выберите «Ссылка на другой веб-сайт или документ». Затем добавьте название вашего блога. В поле рядом с «Ссылка» вставьте URL своего блога.
6. Создайте оставленную корзину.
Не позволяйте потенциальному клиенту уйти, не предложив им одну заключительную сделку. Перейдите на панель управления, нажмите «Маркетинг» и выберите «Заброшенный адрес электронной почты». Нажмите «Добавить электронное письмо» или отредактируйте один из уже существующих шаблонов электронной почты, оставленных брошенной корзиной, предоставленных BigCommerce.
На этой странице вы сможете редактировать текст, частоту кадров (как часто отправляются электронные письма) и тип контента, который вы добавляете в электронное письмо. Вы также можете настроить кампанию электронной почты, которая связывает потенциального клиента с двумя или тремя дополнительными электронными письмами после того, как он покинет ваш веб-сайт.
