Accellion kiteworks бизнес обзор и рейтинг

Для предприятий, работающих с большими файлами, которые могут содержать конфиденциальную информацию, обмен и отправка этих файлов могут быть проблемой. Вложение их в электронное письмо не будет работать, если принимающий почтовый сервер отклонит файлы из-за их слишком большого размера. Если они содержат конфиденциальные медицинские записи или собственные, конфиденциальные исследования, услуги общедоступного облачного хранилища исключаются. Это где безопасная управляемая передача файлов (MFT) службы сияют, поскольку они предоставляют предприятиям безопасный способ легко передавать файлы.

Accellion Kiteworks Business, который начинается с 15, 00 долл. США на пользователя в месяц, предоставляет базовые средства управления конфиденциальностью данных, управление пользователями и некоторые функции управления мобильными устройствами (MDM). Accellion Kiteworks Business не может сравниться с выбором наших редакторов Citrix ShareFile Business для простоты использования или выбора других наших редакторов Globalscape EFT Cloud Services для обширных функций, но он обеспечивает солидную производительность за достойную цену.

Сервисы MFT делают больше, чем просто отправляют ссылки на большие файлы, так как мчаться на высокой скорости (ранее известный как YouSendIt) делает. Сервисы MFT также делают больше, чем просто обеспечивают хранение файлов, так как коробка делает. Программное обеспечение MFT поставляется со встроенными инструментами отслеживания файлов, которые позволяют компаниям отслеживать, куда делись файлы и кто их открыл. Это также позволяет компаниям устанавливать ограничения, такие как даты истечения срока и количество загрузок файлов. Accellion Kiteworks Business предоставляет панель администратора, на которой отображаются все файлы, которые были загружены и загружены в систему, а также все пользователи, связанные с учетной записью. Программное обеспечение предлагает отчеты, которые являются довольно простыми, но полезными для устранения неполадок (для пользователей, имеющих проблемы с сервисом).

Пакеты Accellion и бесплатная пробная версия

Accellion предлагает три различных плана Kiteworks: Business, Enterprise и Enterprise Connect. Бизнес-план начального уровня, стоимость которого начинается с 15 долларов США на пользователя в месяц, ограничен пятью-пятью сотнями пользователей. Каждый пользователь получает 1 ТБ памяти, а размер каждого файла ограничен 2 ГБ. Планы Enterprise и Enterprise Connect имеют индивидуальные тарифные планы, поэтому вам необходимо позвонить в Accellion для получения точных цен. Эти два плана удаляют все ограничения размера файла, квоты хранилища или пользовательские ограничения. Если у вас менее 500 пользователей, но размер файла должен превышать 2 ГБ (например, мультимедийных файлов), Accellion Kiteworks может оказаться слишком ограничительным или слишком дорогим для вас.

Accellion предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию для плана Enterprise, но в течение пробного периода вы ограничены только пятью пользователями. Ограничений по размеру файла нет, но квота хранилища ограничена 1 ТБ. У вас также нет доступа ко всем функциям в пробной версии, но у вас есть инструменты для обмена файлами, автоматизация, мобильные приложения и интеграция с инструментами облегченного протокола доступа к каталогам (LDAP) и единого входа (SSO), Для этого обзора я посмотрел бесплатную пробную версию Enterprise; однако этот обзор фокусируется только на функциях, доступных в бизнес-плане. Для бесплатной пробной версии кредитная карта не требуется, что позволяет легко попробовать программное обеспечение и посмотреть, соответствует ли оно вашим потребностям.

О бизнес-плане нужно помнить, что он основан исключительно на облаке. Все передаваемые файлы загружаются и загружаются с серверов публичного облака. План Enterprise дает вам возможность иметь программное обеспечение полностью локально (очень похоже на то, как Linoma Software GoAnywhere Стандарт MFT работает), имея его в частном облаке с виртуальным устройством или в гибридном облаке, которое использует преимущества локальной и общедоступной инфраструктуры. Citrix ShareFile Business также позволяет гибридное решение, но по более низкой цене, чем Kiteworks.

Accellion Kiteworks Business может быть полезен, если у вас много пользователей, которые регулярно отправляют файлы партнерам и клиентам за пределами организации. Все, что вам нужно сделать, чтобы начать пользоваться бесплатной пробной версией, - это указать Accellion свое имя и адрес электронной почты. Затем Accellion отправляет вам ссылки на интерфейс администратора и интерфейс пользователя (UI) для публичного облака, а также пароль по электронной почте.

Начало работы с Accellion Kiteworks

При первом входе в панель администратора Accellion Kiteworks Business отображает пустую панель инструментов. Это очень просто и, на самом деле, это может быть слишком просто. Я продолжал ожидать, что пункты меню заполнятся в левой области. В конце концов я понял, что значок «Человек» вверху предназначен для управления пользователями, значок «Папка» - для управления файлами, а значок «Круговая диаграмма» - для отчетов.

Теперь давайте немного поговорим об отчетах. Отчеты показывают, сколько места использует каждый пользователь, что удобно, поскольку Accellion ограничивает хранение, если вы находитесь в бизнес-плане. Вы также можете увидеть, сколько файлов было загружено. Журнал активности показывает информацию, такую ​​как попытки входа в систему, так что вы можете сказать, когда кто-то играет в игру «угадать пароль», чтобы войти в учетную запись. Это не очень настраиваемый, но все еще интересный взгляд для ИТ-менеджера.

Первым делом я создал несколько пользователей для использования этой платформы. Страница «Пользователи» не делает различий между сотрудниками и клиентами, как это делает ShareFile. Я просто добавил всех пользователей, которые будут регулярно получать доступ к Accellion Kiteworks Business. Я обнаружил, что этот процесс намного проще, чем в Globalscape EFT Cloud Services или Citrix ShareFile Business. Я только что ввел адрес электронной почты и определил человека как пользователя (а не как администратора приложения). После того, как человек был создан в системе, я мог щелкнуть по имени и изменить профиль, чтобы он был просто получателем, если это необходимо. Я также мог сбросить пароли, приостановить / удалить пользователей и назначить пользовательские политики.

Однако есть одна загвоздка в простоте: вы не можете назначить детальные элементы управления доступом. Accellion Kiteworks Business - это все о профилях. Система поставляется с тремя профилями по умолчанию: Стандартный, Ограниченный и Получатель. Вы также можете создавать другие профили с различными уровнями ограничений (например, квота файла).

Accellion Kiteworks Business имеет обширную интеграцию с Active Directory и LDAP, но это ограничивается планами Enterprise и Enterprise Connect. Для бизнес-плана элементы управления слишком просты. Если вам нужна гибкость в управлении доступом пользователей, облачные сервисы Globalscape EFT - гораздо лучший вариант.

Accellion шифрует все файлы в пути и в состоянии покоя на своих серверах. Корпоративные пользователи имеют возможность управлять своими собственными ключами, чтобы у Accellion не было доступа к данным. Пока получатель не загрузит файл, сами файлы никуда не перемещаются, поэтому вам не нужно беспокоиться о копиях файлов, хранящихся на почтовых серверах, и других промежуточных остановках.

Как пользователь, большая часть вашего времени будет проводиться в пользовательском интерфейсе, который выглядит совершенно иначе, чем интерфейс администратора. Экран похож на большинство файловых менеджеров, с меню, деревом папок и главной панелью, отображающей все содержимое. Крайняя левая боковая панель - это меню с параметрами для отображения «Все файлы», «Общие папки», «Избранное», «Последние действия» и «Почта». Последний вариант, «Переместить лоток», открывает отдельную панель с отображением перемещаемых файлов. Когда вы щелкаете по папке в дереве папок, вы видите содержимое папки на главной панели. Это интуитивно понятно, потому что люди привыкли работать с таким интерфейсом.

Совместное использование файлов с Accellion Kiteworks Business

Accellion Kiteworks Business очень похож на Dropbox при отправке файлов. Фактически, как и большинство программ MFT, сами файлы никуда не перемещаются после загрузки на облачный сервер. Для отправки файлов вы создаете папку и назначаете пользователей в папку. Как только вы сохраните данные в папке, система автоматически отправит электронное письмо получателям со ссылкой на файл, в который был сохранен файл. Если у вас есть человек, добавленный в папку, каждый раз, когда вы что-то сохраняете, этот человек будет получать уведомление. Формального механизма Respond не существует, хотя, если пользователь имеет правильные привилегии, он всегда может добавлять файлы в общую папку.

Accellion Kiteworks Business предлагает подключаемый модуль для Microsoft Outlook, что делает отправку электронной почты без проблем. Для интеграции с SharePoint вам понадобится Accellion Kiteworks Enterprise. Для работы с другими облачными провайдерами или платформами единого входа вам понадобится Kiteworks Enterprise Connect. Мне бы хотелось увидеть что-то наподобие того, что предлагает Citrix ShareFile Business, где ссылка отправляется пользователю, сообщая ему место для загрузки файла.

Поддержка, интеграция и управление

Accellion Kiteworks Business несколько опоздал на вечеринку MFT, но восполняет задержку, обращая внимание на мобильное приложение. Приложения для Android, iOS и Windows Phone позволяют создавать файлы, синхронизировать копии с сервером и устройством, а также отправлять и получать файлы. Инструменты MDM от MobileIron, Symantec и Good Technology доступны через Accellion Kiteworks Business, которая может распознавать устройства и синхронизировать файлы с учетной записью. Если позже вы решите, что на этих устройствах больше не должно быть файлов, вы можете просто отозвать разрешения. Существуют также разъемы для сторонних служб хранения, таких как Google Drive, SharePoint, Box и Dropbox, но они доступны только пользователям Enterprise Connect. Было бы неплохо увидеть эту функцию в бизнес-плане так, как это предлагает Citrix ShareFile Business.

Тот факт, что Accellion не предлагал круглосуточную поддержку, был немного разочаровывающим, учитывая, что Citrix делает. Таким образом, если вы не хотите ждать помощи до утра, то Accellion Kiteworks Business разочаровывает вас. Существует онлайн-чат, но, когда я нажал на него в нерабочее время, мне сказали, что он отправит письмо в службу поддержки, и я получу ответ позже. Честно говоря, я получил ответ в течение 12 часов. Существует также бесплатный телефонный номер, но он также не доступен 24/7. Онлайн-документация существует, но инструмент достаточно прост, и он вам действительно не нужен. Тем не менее, казалось, что документации немного не хватает по сравнению с другими службами.

Безопасно и легко делиться с Accellion Kiteworks Business

Accellion обрабатывает все аспекты безопасности для пользователей бизнес-плана, но дает организациям возможность управлять своими собственными ключами шифрования для большей безопасности (в плане Enterprise). По сравнению с нашим выбором редакции облачных сервисов Globalscape EFT или локальными предложениями, такими как Linoma Software GoAnywhere MFT Standard, Accellion Kiteworks Business только делает первые шаги. Если вы ищете продукт, который имитирует рабочий процесс того, как люди уже работают, то Accellion Kiteworks Business будет привлекательным. Он не такой универсальный, как наши решения для редакторов Citrix ShareFile Business или Globalscape EFT Cloud Services, и некоторые организации могут не согласиться с требованиями к размеру файлов в бизнес-плане, но в целом Accellion Kiteworks Business является надежным исполнителем и хорошо подходит для большинства предприятий.