Adobe Connect обзор и рейтинг

Adobe Connect (стоимость от 50 долларов в месяц) - это сервис видеоконференций, ориентированный на адаптацию пользовательского интерфейса (UX). Из-за этого значительную часть его пользовательской базы составляют преподаватели, которые проводят удаленные лекции. Несмотря на то, что включение живых лекций - это то, где оно лучше всего освещается, оно также поддерживает вебинары и сеансы совместной работы, которые могут работать в стандартных офисных условиях. Продукт имеет солидный набор функций, в том числе видеочат, рабочий стол и общий доступ к документам, а также возможность добавлять пользовательские приложения, если у вас есть опыт работы с Adobe Flash. Однако Adobe Connect не предлагает свою собственную службу входящих звонков, поэтому, если вы не хотите использовать его внутренние возможности передачи голоса по IP-протоколу (VoIP), вам придется зарегистрироваться у стороннего поставщика. Затем вам нужно будет интегрировать это третье лицо с вашей учетной записью, что может значительно увеличить общую стоимость владения (TCO).

В противном случае Adobe предоставляет возможность включить другую информацию о аудиоконференции в приглашение на собрание. Однако, как только вы начнете конференцию, она станет плавной и интуитивно понятной. Однако ClickMeeting остается нашим выбором для редакторов в этой категории, поскольку он предлагает набор номеров. Бесплатный 30-дневный маршрут доступен на веб-сайте Adobe Connect. Если вам понадобится только два участника одновременно, есть бесплатный уровень, доступный с апреля 2017 года.

Начало работы с Adobe Connect

У собраний Adobe Connect минимальные обязательства, чем у ClickMeeting, но стоимость каждого докладчика составляет около 5, 55 долларов. Является ли это дешевым или дорогим, зависит от количества выступающих у вас. Существует только один опубликованный план собраний, стоимость которого составляет 50 долларов в месяц на одного организатора для 25 участников и до девяти организаторов. Этот план включает в себя настольный и мобильный доступ к собраниям, настраиваемый URL-адрес собрания, хранение файлов, а также запись и редактирование собраний. Если вы вносите предоплату за весь год, то эта плата снижается до 45 долларов в месяц за хост. Для встреч с более чем 10 организаторами и до 100 участников вам нужно будет связаться с Adobe, чтобы получить индивидуальный план. Доступна бесплатная 30-дневная пробная версия, которая исключает поддержку, и она находится в верхней части страницы с ценами на сайте Adobe Connect.

Регистрация в суде проста. Просто укажите свое имя, компанию, адрес электронной почты и другую контактную информацию, а затем ответьте на несколько вопросов о размерах и сфере деятельности вашей компании. Вам не нужно предоставлять информацию об оплате, пока вы не решите подписаться на платный план. После того, как вы примете лицензионное соглашение и отправите свои данные, в электронном письме для активации будет указана информация для входа и дата окончания пробной версии. При регистрации Adobe предоставляет ссылку на руководство по началу работы, а в приветственном электронном письме содержатся ссылки на ресурсы компании и учебные центры.

Управление учетными записями и сеансами Adobe Connect - это функциональное, но не броское веб-приложение, которое выглядит как устаревшее на несколько поколений. С самого начала многие вкладки кажутся посторонними, пока вы не примете во внимание, что Adobe Connect не учитывает все собрания одинаково. Например, обучение, встречи и семинары разделены на отдельные категории. Даже такие вещи, как учебные программы, формализованы. Это было отключение с нескольких точек зрения. В то время как я мог бы просто начать новую встречу и выдумать любой макет, который я хотел, чтобы все сделать правильно, вы должны следовать процессу.

Для тех из вас, кто ранее рассматривал Adobe Connect, но выбрал другого поставщика, вы, возможно, будете рады узнать, что Adobe Flash Player больше не требуется для использования Adobe Connect. Хотя Adobe по-прежнему обеспечивает поддержку Flash, это не является обязательным условием и постепенно прекращается. Тем не менее, есть несколько функций, которые по-прежнему абсолютно необходимы Flash Player, в том числе многие компоненты администрирования. Так что, если вы надеетесь использовать их, вы можете подождать, пока не выйдет будущее издание, которое полностью заменит Adobe Flash. Flash Player находится в процессе устаревания и имеет официальный окончание срока эксплуатации в конце 2020 года. Многие организации уже блокируют его, поэтому перед покупкой стоит проконсультироваться с вашим ИТ-отделом.

Настройка встречи

Назначить базовую встречу было просто. Потребовалось несколько щелчков мыши и некоторая базовая информация, чтобы получить один оборот. Однако, как только я был готов начать собрание, я понял, что понятия не имею, как пригласить участников, которых нет в списке пользователей. Чтобы это работало, вам нужно либо выбрать участников из зарегистрированных пользователей в начале, либо вручную скопировать URL-адрес собрания и поделиться им по электронной почте, в чате или в социальных сетях. Это сработало лучше в RingCentral Office и join.me, которые могут создать приглашение по электронной почте с полным URL-адресом встречи.

На мобильных устройствах пользователи по достоинству оценят функциональность модуля Adobe Connect, которая позволяет докладчикам отображать окна для внешнего контента, даже с мобильного устройства. Например, если вы хотите отображать видео YouTube во время презентации, вы сможете добавить мини-окно приложения в более крупном окне собрания. Стручки могут быть расположены в разных макетах, и ваш выбор может быть сохранен между сеансами, так что вам не придется перенастраивать модуль перед каждой презентацией.

Опыт встречи

Будучи докладчиком, вы можете управлять макетом экрана для всех участников, а справа - готовые шаблоны. Если шаблоны обмена, обсуждения и совместной работы по умолчанию вам не нравятся, вы можете легко создать свой собственный. Макеты определяются «модулями», которые представляют собой настраиваемые элементы экрана, такие как чат, общий доступ к файлам, опросы, совместное использование экрана, видео или белая доска. Включить или выключить модуль так же просто, как установить флажок в раскрывающемся меню «Модули».

Для участников не существует ограничений на количество видеопотоков, которые могут отображаться на собрании, что является функцией, отсутствующей в большинстве служб видеоконференций. Например, join.me ограничивает вас 10 видеопотоками, Cisco WebEx Meetings разрешает семь, а ClickMeeting разрешает только четыре. Чат доступен на протяжении всей встречи, и вы также можете настроить частные чаты. Качество видео при широкополосном соединении со скоростью 300 мегабит в секунду (Мбит / с) было достаточно плавным. Хотя я заметил лишь небольшую задержку, она не была несоразмерна другим программам в своем классе. Я думал, что у Cisco WebEx Meetings было наименьшее количество задержек по тому же соединению, но ваш пробег может отличаться.

Организаторы собрания могут контролировать доступ к собранию и разрешать присоединение только зарегистрированным пользователям, зарегистрированным пользователям и принятым гостям или любому, у кого есть URL-адрес. Если вы установили, что собрание разрешено принимать только принятым гостям, то, когда участник щелкает ссылку, на хост отправляется запрос на присоединение. В моем тесте предупреждение появилось мгновенно. Если несколько участников запрашивают доступ, то доступно пакетное утверждение. Докладчики также могут защищать паролем собрания.

Когда участники присоединяются, появляется мастер с хорошим обзором функций, включая способ присоединения к вызову, просмотра общего контента, чата и поднятия руки. Также доступны значки чата для того, чтобы попросить участников говорить громче или мягче, согласиться или не согласиться.

Параметры звука включают настройку прав доступа к микрофону для участников, включение режима одного динамика и отключение звука участников. Для аудио вы можете использовать либо встроенную программу VoIP Adobe Connect, либо совместимую стороннюю службу удаленного доступа. Собрания, включая действия на экране, можно записывать и редактировать, а записи можно приостанавливать и возобновлять.

После завершения собрания записи становятся доступными на панели мониторинга собрания в разделе «Записи» и являются личными, если не указано иное. URL-адрес отображается для общего доступа, если вы углубляетесь в запись собрания. Однако это было много, чтобы поделиться записью. Это гораздо проще сделать в ClickMeeting, который предназначен для совместного использования в социальных сетях.

Мобильные приложения и получение справки

Доступны приложения для Android и iOS, которые включают в себя все функции собрания, включая общий доступ к экрану и инструменты доски. Adobe Connect совместим с операционными системами Linux, Mac и ПК, а также с браузерами Internet Explorer 8 или новее, Firefox, Chrome и Safari.

После регистрации Adobe Connect готов помочь с учебными пособиями по началу работы, краткими руководствами для организаторов и участников, сообществом пользователей и мастером справки. Вы можете открыть дело, пообщаться в службе поддержки или пообщаться с компанией в Twitter, если у вас есть проблемы с использованием Adobe Connect. Поддержка по телефону недоступна, хотя есть номера для продажи, если у вас есть вопросы перед регистрацией.

Adobe Connect отлично справляется со своей задачей, когда все настроено, но кривая обучения крута для программного обеспечения. Если вы уже пользуетесь конференц-связью с телефонным подключением и вам нужен точный контроль над пространством для собраний, то Adobe Connect станет прекрасным дополнением к вашим инструментам для собраний. Но для полноценного сервиса аудио и видео конференций, который стоит дешевле и дешевле, ClickMeeting является нашим выбором для редакторов.