Видео: How to Send Your Mailchimp Email Marketing Campaign (October 2020) (Ноябрь 2024)
Какой смысл иметь почтовую маркетинговую платформу, если вы собираетесь отправлять своим клиентам общие, безличные и несвоевременные сообщения? Интеграция вашей платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с вашим инструментом электронной почты дает вам немедленный доступ к богатым данным клиентов, которые можно плавно вводить в ваши сообщения электронной почты.
Два наиболее популярных инструмента в своих категориях, MailChimp и Salesforce, аккуратно интегрируются, чтобы предоставить вам универсальное решение для насыщенных маркетинговых кампаний по электронной почте. Комбинируя информацию, которую вы ввели в CRM-инструмент Salesforce, с почтовыми маркетинговыми шаблонами и аналитикой MailChimp, вы сможете превратить электронную почту в художественную форму.
К сожалению, подключение обеих систем друг к другу не является интуитивно понятным. Вы должны будете следовать длительной процедуре, которая не будет очевидна для вас при первой попытке. Чтобы помочь, я собрал эту изящную небольшую шпаргалку, чтобы помочь вам сделать первые шаги к интеграции MailChimp и Salesforce. Пожалуйста.
1. Загрузите приложение MailChimp for Salesforce
Вам нужно будет перейти в AppExchange Salesforce, чтобы загрузить приложение интеграции. Здесь вы увидите подробную информацию о продукте, включая системные требования, обзоры и руководства по настройке для улучшения ваших кампаний.
Почти все выпуски Salesforce работают с MailChimp. К сожалению, только английские версии инструмента CRM будут совместимы с MailChimp, поэтому обязательно подумайте об альтернативных платформах, если вы связаны с международным обменом сообщениями.
Как только вы решили, что это правильное приложение, нажмите кнопку «Продолжить», выберите «Да», когда вас спросят, хотите ли вы предоставить доступ к сторонним сайтам, и нажмите «Продолжить» еще раз. Нажмите «Далее», чтобы утвердить все разрешения, затем выберите, кому вы предоставите доступ в MailChimp, и нажмите «Установить». Затем Salesforce отправит вам электронное письмо для подтверждения вашей учетной записи.
2. Создайте список запросов
Если вы хотите включить контактную информацию Salesforce в список MailChimp, вам сначала нужно создать запрос в MailChimp. Вот как это делается: На вкладке «Настройка» в MailChimp выберите «Новый запрос» на вкладке «Запросы участника MailChimp». Затем вы выберите список или группу, в которую вы хотите добавить контакты, которые вы пытаетесь импортировать. Нажмите «Следующий шаг».
Затем вам будет предложено выбрать типы файлов, которые вы хотите импортировать из Salesforce (лиды, контакты и т. Д.), И вам будет предложено отфильтровать эти файлы по названию компании или любой другой подгруппе, которую вы хотите добавить. использовать. Нажмите «Следующий шаг». Вам будет предложено назвать свой запрос (например, Salesforce Leads) и выбрать, как часто следует импортировать файлы. Нажмите кнопку Сохранить и запустить, чтобы начать импорт.
Следует помнить две важные вещи: вы не сможете импортировать контакты, которые просили Salesforce не отправлять им сообщения электронной почты. Кроме того, если у вас есть пользовательские данные, хранящиеся как в MailChimp, так и в Salesforce, запрос перезапишет данные MailChimp вашими данными Salesforce, поэтому убедитесь, что ваша информация Salesforce актуальна.
3. Создайте кампанию
На вкладке «Кампании» в MailChimp нажмите «Создать». Когда вас спросят, каких получателей вы хотите выбрать, выберите список, который вы создали в Query Builder. Нажмите на кнопку Далее. Вы будете перенаправлены на экран настройки, где вам будет предложено ввести данные кампании и параметры отслеживания. Когда вы закончите, нажмите Далее. На странице контента выберите шаблон, который вы будете использовать для кампании. Нажмите на кнопку Далее. Прежде чем подтвердить свое сообщение, вам будет предложено просмотреть «Контрольный список перед доставкой», который дает вам последний шанс внести изменения в свой дизайн, текст или список получателей. Вы можете выбрать график или отправить свое сообщение.
Очень важно, чтобы вы не уходили от построителя кампаний во время создания этой кампании. Это не будет автоматически сохранять. Кроме того, функция перетаскивания MailChimp недоступна в приложении MailChimp for Salesforce. Вы сможете использовать только классические и пользовательские шаблоны. Вы также не можете получить доступ к файловому менеджеру MailChimp в приложении MailChimp for Salesforce. Поэтому обязательно отредактируйте, сохраните и включите все изображения в шаблоне электронной почты в MailChimp, прежде чем пытаться создать свою кампанию в приложении MailChimp for Salesforce.
4. Просмотрите свою статистику
Чтобы получить информацию, относящуюся к вашей кампании MailChimp for Salesforce, перейдите на вкладку Кампании в MailChimp. Нажмите на название кампании, которую вы отправили в приложении MailChimp for Salesforce. Вы сможете увидеть такую информацию, как открытые тарифы, отписки и все метрики электронной почты, которые вы привыкли видеть после стандартной кампании MailChimp.
