Оглавление:
Видео: Front Door Funny Business | Nick (Ноябрь 2024)
Большинство предприятий считают отслеживание финансового состояния и обработку финансовых транзакций довольно важным. По этой причине бухгалтерские программы и услуги незаменимы для малых и крупных предприятий. Бухгалтерские решения упрощают финансирование, так что неучтенные виды могут легко управлять финансовыми операциями и соответствовать юридическим стандартам. Формальная система бухгалтерского учета позволяет избежать дорогостоящих ошибок из-за человеческих ошибок или несоответствий, а также повышает финансовую прозрачность, автоматизирует повторяющиеся задачи и способствует точному прогнозированию расходов, доходов, запасов и персонала.
В этом выпуске PCMag Business Choice Awards основное внимание уделяется бухгалтерскому программному обеспечению и услугам, основным инструментам, которые позволяют предприятиям отслеживать, анализировать и сообщать о своем финансовом положении. Это особенно важная категория для наших читателей, так как большинство лидеров бизнеса считают, что оставаться на вершине своего финансового положения является довольно важной составляющей ведения успешного бизнеса. Награды Business Choice Awards расширяют возможности Readers 'Choice Awards, собирая отзывы об оборудовании, программном обеспечении и услугах, которые наши читатели развертывают, администрируют, поддерживают и используют в бизнес-среде.
Как преданный читатель Business Choice Awards, вы уже знаете, как это работает. В нашем опросе респондентам было предложено оценить их общую удовлетворенность, надежность и опыт технической поддержки в отношении используемого ими бухгалтерского программного обеспечения или услуги, а также вероятность того, что они порекомендуют его другим.
Если вы выбираете, внедряете или администрируете продукты в рамках премии Business Choice, или если вы консультируете или управляете людьми на этих ролях, то вы знаете, насколько важно правильно выбрать продукты. Результаты опроса PCMag Business Choice Awards бесценны.
Вы можете быть частью Business Choice! Подпишитесь на рассылку Reader's Choice Survey, чтобы получать приглашения в будущем.
Ищете рекомендации экспертов? Посетите раздел «Учет и финансы PCMag Business Software Index» и ознакомьтесь с «Лучшим программным обеспечением для учета в малом бизнесе».
Бухгалтерское программное обеспечение и услуги
Как обнаружили многие владельцы бизнеса, это мир начислений . Шутка в сторону, бухгалтерские программы и сервисы - это гораздо больше, чем электронные бухгалтерские книги. Они управляют бухгалтерскими книгами, основными средствами, выставлением счетов и выставлением счетов, расчетами с кредиторами и дебиторами, составлением бюджета и прогнозированием, расчетом заработной платы, инвентаризацией и многим другим. Обязательно ищите нужные вам функции и не отвлекайтесь на колокольчики и свистки. Помните, что создание отчетов (хронология и прогнозирование) является критически важной функцией, поэтому убедитесь, что вы можете быстро и легко настраивать, запускать и интерпретировать необходимые отчеты.
В опросе этого года четыре учетных программы и службы получили достаточно ответов для включения в число финалистов: Microsoft, Quickbooks, Quicken и Sage. PeopleSoft от Oracle и SAP, финалисты в 2017 году, не получили достаточного количества ответов, в то время как наша основная четверка осталась прежней с 2014 года.
В этом году лауреатом премии Business Choice Award за лучшее бухгалтерское программное обеспечение или услугу является Microsoft, получившая наивысшие оценки по общей удовлетворенности (7, 7),
Sage занял второе место с показателем надежности 8, 1, но потерпел неудачу в категориях технической поддержки.
Читатели сообщили, что не очень приятно использовать программное обеспечение для личных финансов для ведения бухгалтерского учета. Quicken поднимает тыл с самыми низкими показателями в общей удовлетворенности (7, 0), надежности (7, 4), удовлетворенности технической поддержкой (4, 5) и вероятности рекомендовать (6, 6).
В общем, никто не влюблен в их бухгалтерское решение. Год за годом, бухгалтерское программное обеспечение
Очень важной мерой программного обеспечения или услуги является ответ на критический вопрос «Какова вероятность того, что вы порекомендуете свое бухгалтерское программное обеспечение или услугу коллеге?» Microsoft поднимается на вершину с 7, 4 (по сравнению с 7, 5 в прошлом году), Quickbooks набрал 7, 2 (по сравнению с 7, 9 в прошлом году) и Sage 6, 9 (по сравнению с 7, 2 в прошлом году), а затем Quicken в подвале на 6, 6 (вниз) с прошлогоднего 7.4). Результаты в целом соответствуют предыдущим двум годам.
Этот вопрос используется для расчета Чистой оценки промоутера, которая количественно определяет различия между бухгалтерским программным обеспечением и услугами. Шалфей расстроился с 49 процентами, резкое улучшение по сравнению с прошлогодними 7 процентами. Затем идут Quickbooks с 39 процентами (по сравнению с прошлогодними 28 процентами), за ними следует Microsoft с 34 процентами (заметное улучшение по сравнению с прошлогодними 8 процентами) и Quicken с 21 процентами (небольшое улучшение по сравнению с прошлогодними 15 процентами). Каждый рекомендует эти услуги чуть больше, чем в прошлый раз.
В области технической поддержки появляется замечательная тенденция: Microsoft улучшается, а другие снижаются. На уровне 15 процентов (10 процентов в прошлом году) у Microsoft снова был самый низкий процент респондентов, нуждающихся в технической поддержке, с самым высоким показателем удовлетворенности технической поддержкой (7, 9). У Sage было несчастливое 34 процента пользователей, которым требовалась техническая помощь, и второе место по удовлетворенности технической поддержкой - 6, 5 (поразительное снижение по сравнению с 8, 1 в прошлом году). Уже четвертый год подряд Quicken уступает в удовлетворенности техподдержки 4, 5 (даже хуже, чем в прошлом году 5, 0).
ПОБЕДИТЕЛЬ: УЧЕТ
Microsoft
Из результатов ясно, что читатели PCMag считают, что вам следует придерживаться бизнес-сервисов
методология
Мы рассылаем приглашения на участие в опросе участникам сообщества PCMag.com,
Респондентам было предложено оценить свои бухгалтерские услуги, используя несколько вопросов об их общей удовлетворенности решением, а также об опыте технической поддержки за последние 12 месяцев.
Поскольку цель опроса состоит в том, чтобы понять, как решения в области почтового маркетинга сравниваются друг с другом, а не в том, как опыт одного респондента сравнивается с опытом другого, мы используем среднее значение рейтинга решений почтового маркетинга, а не среднее значение рейтинга каждого респондента. Во всех случаях общие рейтинги не основаны на средних значениях других баллов в таблице; они основаны на ответах на вопрос «В целом, насколько вы удовлетворены своим бухгалтерским программным обеспечением или услугой?»
Баллы, не представленные в процентах, находятся в диапазоне от 0 до 10, где 10 является лучшим.
Оценки Net Promoter основаны на концепции, представленной Фредом Рейххельдом в его бестселлере 2006 года «Окончательный вопрос», что никакой другой вопрос не может лучше определить лояльность клиентов компании, чем «насколько вероятно, что вы порекомендуете эту компанию другу или коллега?" Эта мера лояльности к бренду рассчитывается путем взятия процента респондентов, которые ответили 9 или 10 (промоутеры) и вычитания процента, которые ответили от 0 до 6 (хулители).
Если вы хотите принять участие в ежемесячных опросах «Выбор читателей» от PCMag и принять участие в нашей ежемесячной акции, пожалуйста, зарегистрируйтесь сегодня.
