Направление больших данных для изменения | Ибрагим Абдул-Матин

Я считал себя ранним последователем, когда начал использовать поиск Google более десяти лет назад, и хотя я опоздал на Facebook, я решил, что это определенно важная платформа для будущего. Теперь я эмоционально вложен в две платформы для бизнеса и личного использования.

И я не единственный, кто вложил деньги. Миллиарды людей пользуются услугами Facebook и Google, и в результате компании получают невероятные каталоги данных. Хотя Google действительно направляет некоторые из этих данных на пользу инициативам по отслеживанию тенденций гриппа и лихорадки денге во всем мире, компания может сделать гораздо больше. Как что, спросите вы?

Вот несколько идей.

1. Google имеет уникальные возможности - возможно, лучше, чем любое государственное учреждение - собирать правительственные данные и делать их более динамичными, вместо того, чтобы просто создавать надежные списки номеров, по которым можно звонить, например, когда вы натыкаетесь на выбоину. Это может создать инструменты для подрядчиков профсоюзов, не имеющих работы, которые нуждаются в доступе к здравоохранению или для получения кредита по налогу на заработанный доход. Возможно, это могло бы создать инструменты для родителей-иммигрантов для перевода школьных форм, чтобы они могли понять, как привести своих детей в местную школу. Google может помочь со всем этим в одно мгновение.

2. В прошлом году мы оставили на столе почти шесть миллиардов долларов продовольственных талонов. Для бедных городов и штатов, которые равны миллионам федеральных долларов, которые могли бы быть потрачены на местный и в основном малый бизнес. Google и Facebook лучше всего оснащены для устранения разрыва, подключая людей к услугам и позволяя им легко увидеть, какие неиспользованные федеральные льготы они могут и должны использовать.

3. Огромное количество людей, живущих на улицах, потеряли свои удостоверения личности. Многие из самых сложных проблем правительства связаны с тем, что людям не хватает формы идентификации, что делает их бесчисленными и не имеющими права на многие услуги. Кажется, что ни одна сущность не получает правильную загадку. Проблема начинается с вопроса: зачем мне нужен ID, чтобы получить ID? Если бы у меня было удостоверение личности, мне бы не понадобилось удостоверение личности.

Должно быть легко направить человека без идентификации (или телефона или подключенного устройства) к одной из многих программ, которые могут помочь им получить некоторую форму удостоверения личности. Кто-то должен иметь возможность назначить встречу человеку, ищущему удостоверение личности, и, возможно, даже приложение может уведомить вас, если он или она появятся на встрече.

У Facebook есть другие проблемы. Вера Марка Цукерберга в то, что связь - это право человека, благородна. Он на самом деле подразумевает, что Facebook - это право человека? На самом деле вопрос не в том, сколько людей вы можете подключить к Интернету, а в том, как заставить людей, уже находящихся в сети, делать больше, чем просто тусоваться, тыкать, любить и жить в чужой форме с фотографиями других. Задача состоит в том, чтобы заставить людей вести аналоговую и цифровую жизнь.

Белая книга Цукерберга о связях невероятно слаба в деталях. Хотя он написан простым языком, он, без сомнения, перекликается с чувствами кого-то, кто благодаря своему успеху оказался в ловушке пузыря Силиконовой долины. Можем ли мы ожидать, что разработчики и программисты из башен из слоновой кости Google, Microsoft и Facebook найдут решения проблем, не связанных с эффективностью данных или кэшированием?

Я думаю, что ответ «да», если они перестанут пытаться решить свои собственные проблемы с помощью кодирования и вместо этого решат проблемы других, основывая свои «гуманитарные» инициативы на прямых услугах и соединении людей, а не на осознанных потребностях.

Это может потребовать выслушивания и найма не-разработчиков, но, как продемонстрировало старшее поколение лидеров бизнес-технологий, решения могут прийти от простого внимательного прослушивания.

Я знаю, это может звучать немного грубо, но я говорю это с любовью. Для меня экологические проблемы имеют первостепенное значение, но я понимаю, что у многих людей есть и другие более простые проблемы, такие как поиск жилья или кормление своей семьи. Но если мы собираемся решать проблемы, связанные с изменением климата и быть более устойчивыми, нам нужны люди, которые могут использовать системы вокруг них, чтобы улучшить свою жизнь. Есть некоторые добросердечные, талантливые разработчики, но, честно говоря, большинство из них не предпримут никаких действий, если сами не страдают от этих неприятностей - а разработчики Facebook и Google не собираются в ближайшее время ощущать муки голода или бездомности, Но, может быть, просто может быть, им понадобится некоторое время, чтобы создать приложения для обработки данных, которые отображают эти сценарии, помогая создавать более совершенные и интуитивно понятные решения.

Поэтому, когда мы начнём падать, пришло время для вас, умных разработчиков и стратегов в Google и Facebook, рассмотреть этот вызов как пробуждение: миру нужно, чтобы вы сделали этот массив данных, который вы держите, действительно полезным, а не просто создали инструмент для получения большего количества кликов. и глазные яблоки.