На d11 яблочный Тим Кук: у нас есть еще несколько изменителей игры

Генеральный директор Apple Тим Кук (выше) уклонялся от анонсов конкретных продуктов, но намекал на предстоящие изменения в iOS для iPhone и iPad и в OS X во время открытия конференции All Things D в этом году, известной как D11. Он также дразнил возможности телевизоров, носимых компьютеров и потенциально различных моделей iPhone.

«У нас есть еще несколько изменителей игры», - сказал Кук, когда один из организаторов конференции Уолт Моссберг спросил о новых категориях продуктов. «У нас есть невероятные планы, над которыми мы работаем некоторое время». Он сказал, что Apple сохранила ту же культуру и в значительной степени те же люди, что и iPhone, iPad mini, iPod, а в некоторых случаях и Mac.

На вопрос Моссберга о том, «потеряла ли Apple свою актуальность», Кук ответил «абсолютно нет», отметив, что Apple продала 85 миллионов iPhone и 42 миллиона iPad за первые шесть месяцев финансового года, который заканчивается в марте. По словам Кука, Apple выпустила «беспрецедентное» количество продуктов во второй половине 2012 года, но, что более важно, клиенты их любят. Он сообщил, что удовлетворенность клиентов находится вне графика и что использование устройств выше, чем с другими платформами; Устройства iOS составляют 59 процентов мобильного интернет-трафика. «Я чувствую себя довольно хорошо», сказал он.

Кука не особенно беспокоит Samsung или Android, поскольку он не видит, что конкуренция сегодня сильно отличается от того, что было пять или 10 лет назад. «За время моего пребывания в Apple у нас всегда были компетентные конкуренты», - отметил он. «Мы хотим сделать лучший планшет, лучший телефон, лучший ПК, лучший MP3-плеер», - сказал он. «Я думаю, что мы делаем это».

Когда Моссберг спросил, смотрит ли он на растущую долю телефонов Android, Кук был прям. "Я смотрю на это?" он спросил. «Конечно. У меня нет головы в песке». Но для Apple победа никогда не заключалась в создании большинства продуктов в категории, и Кук отметил, что иногда это происходит (например, iPod), а иногда - нет (например, ПК). «Мы делаем лучший телефон; мы не делаем больше телефонов», - сказал он. Он снова подтолкнул использование, сославшись на исследование IBM, согласно которому на одни iPad приходится в два раза больше транзакций электронной коммерции в Северной Америке, чем на все устройства Android вместе взятые. «Люди используют наши продукты больше. Это то, что мы все. Мы хотим обогатить жизнь людей».

Кук отложил вопрос о том, что будет нового на iPad и iPhone, поскольку менее чем через две недели компания проведет всемирную конференцию разработчиков (WWDC). На этой конференции он подтвердил, что Apple будет выпускать следующие версии iOS и OS X, которые он «очень взволнован».

Хотя Кук и не дал никаких подробностей, Кук в значительной степени подтвердил, что программное обеспечение для iOS будет иметь новый облик, поскольку теперь оно входит в компетенцию дизайнера Джонатана Айва, который ранее работал в основном над аппаратным обеспечением.

«Ключом к созданию отличного продукта-убийцы является наличие невероятного аппаратного обеспечения, невероятного программного обеспечения и невероятных услуг, а также их объединение таким образом, что вы уже не можете сказать, что к чему, - сказал Кук. «Настоящая магия происходит на пересечении их». Кук сказал, что это всегда было частью того, что сделала Apple, но реорганизация призвана «усилить ее» и улучшить сотрудничество.

Его спросили об открытии iOS для большего количества функций, таких как способ, которым Facebook смог разместить свое приложение Facebook Home поверх Android. Не затрагивая конкретную тему, он сказал, что Apple и Facebook совместно работали над интеграцией социальной сети в iOS, и всегда есть что-то большее, что они могут сделать. Что касается общей темы открытия API, он сказал, что Apple откроет больше в будущем, но не до такой степени, что подвергает клиента риску получить плохой опыт. Он считает, что большинству клиентов не нужно слишком много вариантов, и «мы считаем, что клиент платит нам за то, чтобы мы сделали определенный выбор от его имени».

Хотя Apple еще не выпускала несколько телефонов каждый год, как это было с несколькими версиями iPod, он сказал: «Это не закрывает будущее». Когда вы управляете оборудованием, программным обеспечением и услугами, требуется много очень подробной работы, чтобы правильно настроить телефон, и до сих пор Apple решила сосредоточить свои усилия на их совершенствовании. «Мы не расфокусировались и работали на нескольких линиях», - заявил он.

Он привел пример того, что iPod shuffle и iPod mini играют совершенно разные роли по сравнению, например, с оригинальным iPod.

«Все эти продукты служили другому человеку, другой потребности», - сказал он. Теперь вопрос в том, находится ли Apple в состоянии обслуживать достаточное количество людей, тогда Apple должна это сделать. Что касается больших экранов и стилусов, Кук обсудил компромиссы с различными размерами экрана и свойствами, сказав: «Наши клиенты хотят, чтобы мы взвесили их и приняли решение». Сегодня, по его словам, Apple приняла решение, что доставка Retina-дисплеев является лучшей. Кук сказал, что если бы таких компромиссов не было, это могло бы стать способом создания различных типов устройств.

Соведущий Кара Суишер спросила о телевидении, которое Кук обсуждал в своем выступлении на конференции в прошлом году. «Есть грандиозное видение», - сказал он, но не стал разглашать детали. «Мне нечего объявить, но это область невероятного интереса». Он отметил, что Apple продала 13 миллионов единиц Apple TV, около половины из которых были проданы в прошлом году. «Это было здорово для клиентов, а также очень хорошо с точки зрения обучения для Apple», - сказал он. Он согласился с тем, что телевидение "не является опытом, который любят многие люди", и за последние 10 или 20 лет осталось относительно неизменным. Работа, которую компания проделала с Apple TV, дала ему гораздо больше информации о потребностях клиентов, но сказал, что не скажет больше, потому что не хочет давать своим конкурентам какие-либо идеи.

Кук также сказал, что он считает «пригодную для носки» категорию компьютеров «невероятно интересным» и назвал категорию «еще одной ключевой ветвью дерева» в «эпоху после ПК». У Google Glass есть несколько положительных моментов, признал он, но он, скорее всего, обратится к вертикальным рынкам, а не к широкому кругу потребителей. Он отметил, что носит группу Nike Fuel. (Он, однако, не упомянул, что он входит в совет директоров Nike.)

Тем не менее, Кук еще не видел устройство, которое делает более чем одну вещь особенно хорошо. Он сказал, что есть много вещей, которые нужно решить в космосе, и он «созрел для исследования». Например, он носит очки, потому что должен, но он не уверен, что люди, которым это не нужно, захотят очки. Точно так же он сказал, что запястье может быть более естественным, но чтобы работать, оно должно быть «чем-то особенным», потому что большинство молодых людей не носят часы.

Кук также ответил на ряд вопросов, с которыми сталкивается компания. Что касается налогов, где он давал показания перед Конгрессом на прошлой неделе, он сказал: «Я думал, что очень важно рассказать нашу историю и рассматривать это как возможность - вместо боли в заднице - использовать это в качестве катализатора». чтобы люди сосредоточились на проблемах ". Он настаивал на нейтральной в отношении доходов комплексной налоговой реформе и «простоте», заявив, что текущий налоговый кодекс имеет длину 7500 страниц, а прибыль Apple составляет два фута. Он предложил Конгрессу удалить действующий налоговый кодекс, отбросить все налоговые расходы, а затем установить разумную ставку, в том числе разрешить репатриацию заграничной прибыли по разумным ставкам.

«Мы не используем налоговые уловки», сказал Кук. Когда Моссберг подтолкнул его к этому, Кук сказал, что Apple заплатила эффективную ставку в Соединенных Штатах на 30, 5 процента, что составляет 6 миллиардов долларов - больше, чем кто-либо еще. Он готов платить больше, если Apple сможет вернуть свою зарубежную прибыль по разумной ставке. Но он защищал практику иметь зарубежную дочернюю компанию для учета прибыли от зарубежных продаж. «Если все, что развивается в США, будет облагаться налогом здесь на мировую прибыль, мне интересно, где будет развитие», - сказал он, предположив, что изменение политики может быть плохим для рабочих мест в США, а другие компании могут двигаться. рабочие места на другие рынки.

Он согласился, что Apple получает больше внимания со стороны правительств по всему миру, но сказал: «Я думаю, что когда вы становитесь немного больше, вы привлекаете больше внимания, и это связано с территорией». Он рассказал о прогрессе компании в вопросах охраны окружающей среды, объявив, что бывший администратор EPA Лиза Джексон присоединяется к компании, чтобы координировать проблемы окружающей среды во всей компании. «В тех областях, где мы можем что-то изменить, мы собираемся внести свой вклад в то, чтобы изменить ситуацию к лучшему», - сказал он, касаясь вопросов окружающей среды, трудовых прав и проекта (RED).

Отвечая на вопрос о патентах, он сказал, что «плюсом» во всех делах на сегодняшний день является то, что суды почти всегда выносили решения против судебного запрета в отношении патентов, важных для стандартов. «По большому счету, в мире говорят, что это неправильно», - сказал Кук, добавив, что это преимущество для всех, кто конкурирует в категории смартфонов. Что касается патентных исков в целом, он сказал: «Мне они не нравятся больше, чем в прошлом году, но я не хочу копировать. Это о ценностях в конце дня».

К настоящему моменту Apple приобрела девять компаний в этом финансовом году и идет быстрее, чем в предыдущие годы. Тем не менее, компания объявила только те, которые должны были по юридическим причинам. Большинство из них были небольшими компаниями, и Кук предположил, что Apple сделает больше в будущем. Он сказал, что в настоящее время не рассматривает крупное приобретение, но не исключает его. Вопрос будет в том, подходит ли это компании. «Я никогда не думал, что у нас должна быть социальная сеть», - сказал Кук.

Он сказал, что Apple вкладывает большие средства в услуги. «Это область, на которой мы действительно сосредоточены», - сказал он, и, в частности, он считает, что услуги определения местоположения очень важны. В широко распространенном приложении «Карты» от Apple он признался, что облажался. «Это значительно улучшилось, но пока нет. У нас есть еще много работы, и мы привлекаем много ярких людей».

«Я никогда не думал, что нам нужен собственный контент», - сказал Кук, сказав, что Apple просто нужен доступ к отличному контенту, например, доступному в iTunes. «У нас нет навыков, чтобы производить и направлять», - сказал он, но когда давил на потоковые сервисы, он не давал ответа; он просто отметил, что iTunes все еще растет.

По словам Кука, в отдельных приложениях для iOS ключевые приложения производительности были такими, как Pages, GarageBand и iMovie. «Мы постарались поставить баланс на создание контента, потому что в начале мы волновались, что люди увидят планшет только как устройство потребления». Он сказал, что вклад Apple останется в основном в сфере создания.

Возможно, наиболее показательный обмен произошел в ответ на вопрос аудитории, спрашивающий, почему Apple так скрытна, в то время как Google «позволяет нам мечтать» с такими проектами, как Glass и автомобиль с автоматическим управлением. В течение последнего десятилетия Кук отреагировал так же, как Apple традиционно: «Мы выпустили продукты, когда они будут готовы. Мы думаем, что клиенты любят сюрприз, и у нас нет планов по его изменению».