Видео: Настя и сборник весёлых историй (Сентябрь 2024)
Слушая некоторые сессии на симпозиуме Gartner в Орландо в понедельник, одна из главных тем заключается в том, что ИТ-директора играют важную роль в том, чтобы помочь их компаниям стать более цифровыми, и что руководители компаний рассматривают технологии как гораздо более важный приоритет в своих организациях.
Каждый год на этой конференции я слышу о том, чего хотят генеральные директора и ИТ-директора, но этот год выделялся с точки зрения того, насколько более согласованными являются две роли, особенно когда речь идет о теме оцифровки.
Программа ИТ-директоров
На сессии по повестке дня ИТ-директора сотрудник Gartner Дейв Арон (выше) рассказал о технологиях и проблемах, которые ИТ-директора считают важными в этом году. Он включил в себя подробный пример полностью автоматизированного отеля в Японии, в котором он останавливался, и в котором были роботы-регистраторы (включая робота-динозавра для говорящих на английском языке), носильщики-роботы и администраторы-роботы, что было интересно, но меня больше интересовал результаты ежегодного опроса главных технологических приоритетов ИТ-директоров.
Возможно, неудивительно, что бизнес-аналитика и аналитика, также иногда называемые большими данными, остаются главным приоритетом. Но я был удивлен, увидев, что эта тема на самом деле проскальзывает в опросе, и теперь цифровизация и безопасность становятся приоритетными.
Обсуждая данные опроса, он рассказал о том, как ИТ-директора и генеральные директора рассматривают цифровизацию как растущую часть бизнеса, отметив, что в течение следующих пяти лет обе группы видят удвоение доли цифрового дохода.
Имея дело с изменениями, Арон подчеркнул бимодальные ИТ, заявив, что речь идет не о скорости или гибкости, а о наличии двух стратегий для использования и изучения технологий. Он поделился данными опроса Gartner, показывающими, как бимодальные методы помогают, но сказал, что некоторые из наиболее важных бимодальных методов, такие как краудсорсинг, относятся к числу наименее используемых.
Большинство ИТ-директоров считают, что самым большим препятствием на пути успеха является отсутствие таланта, особенно в области информации и аналитики, бизнес-знаний и навыков, а также безопасности и рисков.
Он закончил призывом к ИТ-директорам стать «цифровыми лидерами», демонстрируя сокращение «главных цифровых директоров», поскольку ИТ-директора играют другие роли в организациях. По его словам, большая работа ИТ-директора в 2016 году заключается в том, чтобы помочь создать цифровую платформу, основанную на лидерстве, талантах и поставках.
Перспектива генерального директора
На другом заседании сотрудник Gartner Марк Раскино обсудил результаты ежегодного опроса руководителей компаний, в котором высшие руководители перечислили свои пять главных стратегических приоритетов на следующие два года. Рост был приоритетом, который упоминался чаще всего, но технология была № 2, в значительной степени связанной с рабочей силой. За годы, проведенные Gartner, это самая высокая технология, которая когда-либо была в рейтинге - с 11-го места, когда ежегодный опрос начался несколько лет назад.
Чтобы отреагировать на это, Раскино предложил ИТ-директорам определить, какой процент роста ожидается от цифровых продуктов, и часто создавать прототипы таких цифровых продуктов. Руководители компаний во всех отраслях ожидают, что цифровой доход увеличится вдвое в течение следующих пяти лет с 22 процентов сейчас до 41 процента за пять лет.
Он сказал, что мы, возможно, находимся в «пиковой цифровой форме» с точки зрения внимания, которое цифровая сторона уделяет высшему руководству, но сказал, что скоро начнется тяжелая работа по фактическому переходу. Он сказал, что ИТ-директора должны начать думать о «глубоких цифровых» и «длинных цифровых» и должны начать долгосрочное планирование цифровых изменений и масштабирования. Например, по его словам, автономные транспортные средства окажут долгосрочное влияние на автомобильный бизнес, поскольку молодые люди не только избегают покупать автомобили, но и вообще перестают учиться водить.
Он сказал, что почти все компании занимаются долгосрочным планированием, но вопрос в том, участвуют ли ИТ-директора, потому что очень долгосрочное планирование является отличительной чертой высокопроизводительных компаний. Среди примеров он рассказал о том, как Coca-Cola использует технологию в своих автоматах для раздачи напитков Freestyle и работает с Keurig, чтобы внедрить аналогичную технологию в свои дома.
Он рассказал о том, что делают генеральные директора, чтобы привнести больше технологических знаний, от создания цифровых подразделений внутри компании до добавления членов совета директоров с цифровым опытом. Например, он рассказал о том, как Walmart назначил основателя Instagram Кевина Систрома своим советом директоров.
Он также предположил, что ИТ-директорам необходимо больше сотрудничать с конкурентами в определенных областях, таких как Mercedes, VW и BMW, которые объединяются, чтобы купить картографический бизнес Nokia, чтобы они не зависели от Apple или Google при составлении карт. И он сказал, что ИТ-директора должны «агитировать и раздражать» своих коллег по поводу рисков, включая безопасность.
«Это твой момент», - сказал Раскино, отметив, что это может продолжаться недолго. «Воспользуйтесь этим».
