Пока не списывай со счетов

С тех пор, как его акции рухнули, популярно ненавидеть LinkedIn. С начала года цена акций компании упала более чем на 50 процентов. Основная часть падения произошла в феврале после того, как компания предупредила, что рост будет слабее, чем ожидалось в ближайшие месяцы.

Есть много, что расстраивает о LinkedIn. Пользовательский интерфейс настольного компьютера - беспорядок, и компания регулярно изменяет или удаляет функции, которые нравятся пользователям. Это немного крепкий старший брат для крутых ребят из Instragram, Snapchat и Tumblr.

Но LinkedIn тоже многое делает правильно, особенно для компаний, которые используют его для продвижения своего бренда работодателя, списка вакансий или тролля для новых сотрудников или клиентов.

Популярно думать о LinkedIn как о социальной сети, но на самом деле это технологическая платформа управления персоналом (HR). Экстерьер, похожий на социальные сети, скрывает доску объявлений, инструмент для подбора персонала и систему отслеживания кандидатов (AT). Все эти компоненты приносят много миллионов долларов дохода. Поскольку все больше компаний используют аналитику для принятия решений о найме и управлении персоналом, данные о людях, на которых строится LinkedIn, могут стать ключом к ее долгосрочному успеху.

LinkedIn отклонил мои запросы на комментарии о цене акций или финансовых результатах, сославшись на ожидаемый релиз финансовых результатов за первый квартал 2016 года 28 апреля.

Деловая социальная сеть

Как социальная сеть, LinkedIn так себе. С другой стороны, это единственная в США социальная сеть, посвященная бизнесу. Помните краткосрочные сервисы BranchOut и Monster BeKnown, которые пытались построить бизнес-сети поверх Facebook? Да, никто больше не делает. Если вы заканчиваете учебу, ищите работу или изучаете возможность перехода на другую работу, первое, что вам скажут все: войдите в LinkedIn, чтобы обновить свой профиль и узнать, кто нанимает.

LinkedIn продолжает расти, достигнув 414 миллионов пользователей в 200 странах в 2015 году, ежегодно увеличиваясь на 19 процентов. Тем не менее, согласно отчету о доходах компании за четвертый квартал, только четверть из них регистрируются как минимум раз в месяц. Для сравнения: Facebook насчитывает около 1, 5 миллиарда активных учетных записей, в Instagram - 400 миллионов, а в Твиттере - 320 миллионов.

По мере того, как все больше людей используют свои телефоны для поиска работы, LinkedIn обновила и упростила свое основное мобильное приложение. Приложение проще для навигации и более элегантно, чем веб-сайт. Компания также выпустила несколько автономных приложений, в том числе приложение поиска работы LinkedIn. Компания также развернула переработанные объявления о вакансиях для настольной версии своего сервиса в декабре прошлого года.

С другой стороны, пользовательский интерфейс LinkedIn для настольных компьютеров представляет собой смесь элементов, которые объединяются, чтобы имитировать сильные стороны других сетей. Ему не хватает хорошо организованного богатства FB, минимализма в Twitter и визуальной привлекательности Instagram или.

В последнее время компания также внесла изменения в группы и лишила возможности сохранять информацию для контактов, которые не являются соединениями первой степени. Другие полезные функции скрыты в раскрывающихся меню и расширенных функциях поиска.

LinkedIn перекошен старше, чем другие социальные сети. По данным Pew Research, это единственная в США платформа социальных сетей, более популярная среди детей в возрасте от 30 до 49 лет, чем от 18 до 29 лет. Это имеет смысл, если учесть, что люди, которые его используют, достаточно взрослые, чтобы иметь работу. Жюри до сих пор не знает, смогут ли сегодняшние подростки и подростки, которые одержимы видео, перейти к нему после того, как они начнут поиск работы.

Совет по трудоустройству

Как доска объявлений о работе, LinkedIn является одной из самых значительных компаний, с 6 миллионами списков вакансий по всему миру. Это ставит его в один ряд с конкурентами, такими как Действительно, который претендует на более чем 16 миллионов списков; Glassdoor, с 10 миллионами рабочих мест и таким же количеством отзывов компаний; SimplyHired, поисковая система с около 6 миллионами объявлений; и CareerBuilder, который обеспечивает карьерные сайты для 1000 партнеров.

Согласно отчету компании за 2015 финансовый год, списки вакансий и другая онлайн-реклама составляют только 19 процентов дохода LinkedIn. В этом смысле он лучше, чем конкуренты, такие как Facebook и Twitter, диверсифицирует потоки доходов, поэтому он не так зависит от доходов от рекламы.

Большая часть доходов LinkedIn поступает из подразделения Talent Solutions, которое продает такие программные инструменты, как LinkedIn Recruiter. Вербовщики используют программное обеспечение для поиска в базе данных членов компании активных охотников за вакансиями, а также пассивных кандидатов (которые не ищут работу, но могут быть открыты для смены, если появилась подходящая возможность).

Друг рекрутера

По словам давнего тренера рекрутера и сорсинга Ирины Шамаевой, LinkedIn и LinkedIn Recruiter настолько популярны, что рекрутеры открывают их утром и держат открытыми весь день. Несмотря на это, у них сложились отношения любви и ненависти со службой, говорит Шамаева, партнер и главный источник рекрутинга Brain Gain в Пало-Альто, Калифорния. Это единственная глобальная сеть с огромным количеством профессиональных данных, доступных для поиска несколькими способами, плюс контент и сетевые функции. "Ничего подобного не видно", сказала она. Но LinkedIn продолжает отбрасывать и добавлять новые функции, и, по ее словам, долгосрочная тенденция делать больше функций, которые используют рекрутеры и источники, платная.

Рекрутер LinkedIn обычно стоит 8000 долларов США за место (пользователя), причем точные затраты зависят от размера компании, потребностей, количества мест и других факторов в зависимости от компании. Продажи Recruiter и других продуктов и услуг Talent Solutions составили 59 процентов от общего дохода LinkedIn в 2015 году, или около 1, 8 миллиарда долларов. Рост числа рекрутинговых программ замедляется, что-то, что блогер из Job Board Доктор Джефф Дики-Часинс обвиняет в насыщении своего североамериканского рынка и небольшом спаде за рубежом. Замедление было в центре февральской распродажи акций. LinkedIn продает аналогичное программное обеспечение под названием LinkedIn Sales Navigator для отделов корпоративных продаж.

LinkedIn анонсировала новую версию Recruiter на недавней конференции для клиентов и планирует выпустить ее для всей своей клиентской базы в течение нескольких недель, что является одним из показателей, которые компания работает над улучшениями, которые могут повысить продажи. Компания также наращивает LinkedIn Referrals, отдельную услугу Talent Solutions, представленную в конце 2015 года, которая позволяет сотрудникам делать рекомендации для вакансий в своих компаниях.

Играя на большой карте данных

LinkedIn выходит за рамки набора инструментов для привлечения большего числа охотников за работой и корпоративных пользователей. Это расширение было обусловлено покупкой 1, 5 миллиарда долларов онлайн-учебного веб-сайта Lynda.com в 2014 году, а до этого - SlideShare, веб-сайта для презентаций. Это также объясняет, почему после запуска платформы блогов для VIP-персон в 2014 году, LinkedIn открыл функцию блогов для всех своих пользователей в июне 2015 года.

Все больше компаний используют HR-аналитику для управления персоналом своего бизнеса, в том числе для выявления наиболее квалифицированных сотрудников и наиболее экономичных способов смены персонала. В связи с этим данные, на которых основаны услуги LinkedIn, дают компании преимущество перед другими поставщиками технологий HR, добавляя аналитику в то, что они предлагают.

LinkedIn укрепляет свою базу больших данных. В начале февраля компания заплатила 100 миллионов долларов за Connectifier, стартап с технологией поиска и сопоставления на основе машинного обучения, которую LinkedIn заявила, что включит в свой инструмент рекрутинга. LinkedIn не знает, как использовать технологию Connectifier. Представитель компании скажет только: «Объединяя нашу сеть и продукты с технологией поиска и сопоставления, основанной на машинном обучении Connectifier, мы сможем ускорить процесс разработки нашей продукции Talent Solutions».

HR-программное обеспечение не так гламурно, как социальные медиа. Но поскольку найм и управление персоналом из-за больших данных и аналитической аналитики становятся такой же наукой, как искусством, LinkedIn находится в лучшем положении, чем многие поставщики HR-технологий, чтобы извлечь выгоду из этой тенденции. Завораживает ли Уолл-стрит, это отдельная история.