Видео: Best Email Marketing Software (2019 Review!) (Ноябрь 2024)
Почтовый маркетинг - чрезвычайно эффективный способ для бизнеса делиться своим контентом, продвигать свои услуги и удерживать клиентов. Есть много компаний, которые могут помочь вам управлять вашими кампаниями по электронной почте и отслеживать ваши успехи, и недавно мы рассмотрели их большое количество. Но в ответ на многочисленные запросы читателей мы решили сопоставить два сервиса - победителей Editors 'Choice - Campaigner и MailChimp - друг с другом, чтобы выяснить, какой из них является абсолютным победителем.
Познакомьтесь с соперниками
Campaigner и MailChimp имеют рейтинг 4, 5 звезды (из 5) и оба обладают привлекательным интерфейсом, широким набором функций и просты в использовании. Читатели хотели знать: мы можем разорвать этот галстук? Чтобы выяснить это, мы сравнили эти услуги электронного маркетинга по ценам, управлению контактами, созданию кампаний, аналитике и обслуживанию клиентов. После напряженного пяти-раундового слагфеста только один соперник вышел на первое место.
Раунд 1: Цены и пакеты
Campaigner предлагает восемь безконтрактных тарифных планов - от 19, 95 долл. США в месяц для 1000 подписчиков до 549, 95 долл. США в месяц для 100 000 подписчиков; каждый план включает в себя неограниченное количество писем. Если у вас более 100 000 подписчиков, вы можете подписаться на крупномасштабный план. Там нет бесплатного плана, но бесплатная пробная версия доступна.
MailChimp предлагает более гибкие цены, чем Campaigner, и бесплатный тариф, который позволяет отправлять 12 000 электронных писем в месяц до 2000 подписчиков, хотя вы не можете отслеживать результаты. Платные планы начинаются с $ 10 в месяц для 500 подписчиков, и вы можете использовать калькулятор MailChimp, чтобы помочь вам найти план, основанный на количестве ваших подписчиков. Их цены немного ниже, чем планы Campaigner: 15 долларов в месяц для 1000 подписчиков и 475 долларов для 100000, с неограниченным количеством электронных писем. Крупномасштабные планы доступны, если у вас более 600 000 подписчиков.
Вы также можете подписаться на план Pay-As-You-Go, в котором вы платите за каждое электронное письмо кредитами, которые вы можете приобрести оптом; чем больше вы покупаете, тем меньше это стоит (от 0, 01 до 0, 03 долл. каждая). Кредиты не истекают, но не подлежат возврату.
Первый раунд идет к MailChimp за его более низкие цены и планы по созданию собственного.
Раунд 2: Управление подписчиками
Каждый из Campaigner и MailChimp позволяет добавлять контакты вручную, загружая файл (.CSV и т. Д.) Или импортируя его от третьей стороны, такой как Google. MailChimp может интегрироваться со многими другими сервисами, включая SalesForce и Zendesk. В тестах загрузка контактов из Google в Campaigner была очень медленным процессом, в то время как MailChimp выполнял всю работу в фоновом режиме, что позволило вам начать создавать кампанию тем временем. С помощью обеих служб вы можете разместить форму регистрации на своем веб-сайте.
Оба позволяют создавать пользовательские сегменты (группы пользователей, которые имеют общие демографические характеристики), а Campaigner автоматически настраивает сегменты, например, в зависимости от того, когда был загружен контакт. Наконец, и Campaigner, и MailChimp позволяют создавать автоответчики, такие как приветственное электронное письмо для нового контакта или кампанию для привлечения неактивных пользователей.
Раунд 2 идет к MailChimp носом, потому что он предлагает так много способов импортировать контакты.
Раунд 3: Создание и отправка кампании
Приборная панель кампании привлекательна яркими кнопками действий. Когда вы будете готовы отправить свою первую рассылку по электронной почте, вы можете выбрать между Smart Email Builder, который предлагает множество шаблонов и макетов для начала работы, и Полным редактором электронной почты, который принимает HTML-код. Smart Email Builder включает в себя базовый шаблон со встроенными инструкциями о том, как добавлять такие элементы, как фотографии и ссылки, в свою электронную почту.
Интерфейс MailChimp более игрив, чем Campaigner, и это распространяется на их соглашения об именах. Их базовый шаблон называется «Обычная кампания», который представляет собой электронное письмо в формате HTML с простой текстовой альтернативой (кодирование не требуется). Вы также можете создать свой собственный шаблон с помощью HTML.
Campaigner предлагает более 800 тематических шаблонов, в то время как MailChimp имеет 13 макетов электронной почты и более 300 шаблонов. В Campaigner также есть медиа-библиотека, где вы можете хранить логотипы вашей компании и другие активы. Оба сервиса включают A / B-тестирование, где вы можете тестировать дизайны, сюжетные линии и другие элементы бюллетеня.
И Campaigner, и MailChimp позволяют вам отправлять информационные бюллетени сразу или планировать их выпуск. Campaigner также позволяет отправлять повторяющиеся электронные письма (ежедневно, еженедельно, ежемесячно или ежегодно). Функция TimeWarp в MailChimp позволяет отправлять электронные письма в определенное местное время в зависимости от местоположения получателя, что является хорошей возможностью. Обе эти службы отправили кампании без помех.
Раунд 3 отправляется в Campaigner за большой выбор шаблонов электронной почты и вариантов доставки.
Раунд 4: отслеживание кампании
После того, как вы рассылаете информационный бюллетень, каждый из Campaigner и MailChimp имеет вкладку «Отчеты», на которой вы можете увидеть рейтинг открытых и кликов и другие данные о подписчиках. Вы можете связать как Campaigner, так и MailChimp с Google Analytics, а последний также связывается с Salesforce и несколькими другими сторонними программами.
Campaigner предлагает результаты в реальном времени и встроенную кнопку Обновить. В наших тестах панель инструментов обновлялась практически сразу после того, как мы открывали тестовые электронные письма. С другой стороны, единственный способ обновить отчеты MailChimp - перезагрузить браузер, и для открытия электронной почты на панели инструментов потребовалось более 10 минут.
Раунд 4 отправляется Участнику кампании за его самые последние сообщения.
Раунд 5: Поддержка клиентов
Campaigner очень прост в использовании, но если вам нужна помощь, он доступен во многих формах. Нам нравится его контекстно-зависимая функция, в которой после нажатия кнопки «Справка» вы можете прочитать соответствующую документацию поддержки о задаче, над которой вы работаете. У Campaigner также есть страница состояния, которая предупреждает вас о сбоях и других проблемах, а поддержка по телефону и электронной почте доступна 24/7. Кроме того, Campaigner рассылает электронные письма, когда вы регистрируетесь со ссылками на «начало работы», и будет звонить вам с предложениями о помощи.
MailChimp предлагает простые учебные пособия, руководства и статьи базы знаний; Вы также можете написать по электронной почте или пообщаться в чате с поддержкой. Поддержка по телефону недоступна, что, по словам основателей, помогает снизить расходы.
Пятый раунд переходит к Участнику кампании для его всегда доступной команды поддержки.
И победитель...
В решении три-два судьи вручают звание Участнику. Хотя его цены немного выше, чем у MailChimp, и он не совместим со многими сторонними программами, Campaigner предлагает больше расширенных функций, которые нужны растущему бизнесу. Благодаря огромному выбору шаблонов, возможности настраивать кампании с использованием логотипов компаний и других активов, сверхбыстрого отслеживания и круглосуточной поддержки, Campaigner одерживает победу над MailChimp в этом матче маркетинга электронной почты.
