Evoice обзор и рейтинг

Служба видеоконференций eVoice стоит 12, 99 долл. США в месяц за уровень оплаты eVoice Lite, хотя этот план, вероятно, не подойдет ни для каких, кроме самых маленьких бизнес-операций. Однако, пройдя вверх по дереву планов, вы обнаружите, что eVoice выходит за рамки большинства своих конкурентов, предлагая свои услуги в рамках полноценной бизнес-ориентированной телефонной услуги Voice-over-IP (VoIP), которая включает в себя такие функции, как в качестве голосовой почты, переадресации и даже факсимильной связи. Для конференц-связи eVoice включает аудиоконференции для 95 участников с помощью бесплатного или местного номера, видеозвонки и совместное использование экрана. Хотя в некоторых конкурирующих сервисах отсутствуют некоторые функции, eVoice - хороший выбор для небольших компаний. Тем не менее, это не наш выбор редакции в этой категории, а обозначение, которое вместо этого идет в ClickMeeting. Если вы в первую очередь заинтересованы в видеоконференцсвязи как одной из частей общего предложения VoIP, то eVoice все еще не совсем улавливает наш выбор редакции в этой категории, которой является RingCentral Office. Тем не менее, ценовые пакеты eVoice и достойный набор функций по-прежнему заслуживают внимания, особенно для малых предприятий, которым может потребоваться меньше функций, чем предоставляет RingCentral Office.

Начало работы с eVoice

Планы конференц-связи eVoice связаны с виртуальной телефонной связью компании. Планы начинаются с $ 12, 99 в месяц для двух добавочных номеров, шести номеров и 300 минут. Есть также ежемесячный план за 29, 99 $, который включает пять добавочных номеров, 15 номеров и 1000 минут; план за 49, 99 $ с 10 добавочными номерами, 30 номерами и 2000 минутами; и план за 79, 99 $, предлагающий 15 добавочных номеров, 45 номеров и 4000 минут. Избыток выставлен на 3, 9 цента в минуту. Все планы доступны с 30-дневной бесплатной пробной версией, для которой требуется кредитная карта.

Чтобы зарегистрироваться, сначала выберите план, который вы хотели бы попробовать. Я пошел с ежемесячным планом за 49, 99 $, который также отмечен на их веб-сайте как самый популярный. Затем выберите бесплатный номер для конференц-связи и доступный местный номер для использования виртуального телефона. Вы также можете портировать в существующие номера. Вы можете выбрать код города и / или ввести адрес, чтобы найти местный номер. Неудивительно, что в районе Нью-Йорка не было доступных номеров 212 или 718, но я смог получить номер с кодом города 646. Сервис eVoice также предлагает бесплатные номера, включая 800 номеров, которые вы можете использовать. После этого вы сообщаете свое имя, компанию, адрес электронной почты и телефон, а также рассказываете eVoice, как вы узнали о компании. Наконец, вы вводите платежную информацию и выбираете валюту. Чтобы отменить свою учетную запись, вам нужно позвонить в службу поддержки клиентов до окончания пробной версии.

После того, как вы отправите свою информацию, на экране подтверждения будет указан ваш пароль и номера ваших электронных счетов. На следующем экране показаны дополнительные функции, включенные в пробную версию, в том числе веб-конференции, которые стоят дополнительно 9, 95 долл. США на учетную запись в месяц в течение 100 минут, 19, 95 долл. США в течение 300 минут или 49, 95 долл. США в течение неограниченных минут; перерасход составляет 10 центов в минуту. Выбрав план веб-конференции, вы можете настроить добавочные номера телефона или пропустить этот шаг, создать буквенно-цифровой пароль для телефонных звонков и указать количество сотрудников, прежде чем попасть на свою панель мониторинга. Чтобы войти, вы должны указать свой номер телефона и пароль.

Пользовательский интерфейс (UI) достаточно хорош; это деловой, но не датированный и не запутанный. Одна небольшая странность заключается в том, что eVoice называет организатора собрания или докладчика председателем. Начать собрание легко, используя кнопку «Конференц-связь», которая находится в верхней правой части экрана при входе в систему. Вы также можете легко управлять своей учетной записью, включая счета, настройки, пользователей, а также входящие голосовые сообщения и факсы. В течение пробного периода у меня никогда не возникало проблем с поиском того, что мне нужно, а раздел «Справка» является полным и доступным для поиска.

Настройка встречи

После того, как вы нажмете кнопку конференц-связи, вы начнете аудио- или видеозвонок. Для аудиозвонков вы можете просмотреть инструкции по дозванию для председателя (организатора) и для участников и щелкнуть, чтобы отправить эти инструкции своим приглашенным. Для веб-конференций вы либо планируете собрание, либо открываете элементы управления собранием, чтобы настроить пространство. Удобно, что участники могут быть приглашены напрямую из eVoice, и приглашение включает в себя как веб-, так и аудио инструкции. После того, как вы настроили собрание, нажмите, чтобы добавить его в календарь Microsoft Outlook, Lotus Notes или Google.

В пространстве собрания выберите, следует ли включать веб-камеры (до четырех одновременно), предоставить общий доступ к экрану, предоставить посетителю управление своим экраном или пригласить больше участников. Участник может включить общий доступ к экрану. Только 25 участников могут просматривать видео-канал одновременно; однако все участники могут слышать аудио и просматривать веб-встречи. Вы можете поделиться своим экраном до 2000 зрителей при проведении веб-собраний.

Приглашенные участники присоединяются к собранию, предоставляя свое имя и дополнительные поля для своего адреса электронной почты, номера телефона и названия компании. Аудиоконференции могут проводиться через телефонный номер или через виртуальный телефон.

Опыт встречи

Во время веб-конференции вы создаете свою презентацию в программе eVoice, используя изображения и файлы Microsoft PowerPoint, или можете поделиться своим рабочим столом или конкретным приложением. Онлайн-чат и приватный чат доступны на всех собраниях, но eVoice не имеет функции доски, как в нашем приложении для видеоконференций ClickMeeting. Параметры звука включают в себя настройку входного тона для участников и предоставление участникам и компьютеру доступа к микрофону. Докладчики могут записывать как аудио, так и видео встречи, или записывать только аудио. Собрания могут быть защищены паролем, и участникам также может потребоваться пароль, чтобы участники могли включить свои веб-камеры.

Сервис eVoice имеет приложения для Android и iOS, но они включают только функции вызова, а не функции конференции. Для использования веб-конференций вам необходим современный веб-браузер с поддержкой шифрования SSL.

Получать помощь

Если вы столкнетесь с какими-либо трудностями, eVoice предлагает подробный раздел поддержки с краткими инструкциями по различным функциям. Вы можете отсортировать раздел справки по категориям или выполнить поиск того, что вам нужно. Прежде чем зарегистрироваться, вы можете ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов на веб-сайте. Если вы не можете найти то, что вам нужно в Интернете, вы также можете позвонить в службу поддержки или отправить электронное письмо с помощью веб-формы.

Выходя за рамки конференц-связи

eVoice предлагает множество вариантов для встречи с организаторами и участниками, включая бесплатные телефонные номера, виртуальные телефонные звонки, видеочат с четырьмя веб-камерами и совместное использование экрана. Докладчики могут делиться своим экраном с 2000 зрителей, а видеопотоки - с 25 участниками, что щедро. Так как eVoice предлагает множество функций, помимо конференц-связи, навигация может быть немного запутанной. Я бы порекомендовал попробовать это для вашего малого бизнеса, особенно если вы ищете телефонную связь для своего офиса. Если вам нужны только функции видеоконференцсвязи, обязательно ознакомьтесь с нашим лучшим выбором - универсальным и простым в использовании ClickMeeting.