Как сделать так, чтобы звонки на вашем телефоне звучали лучше

Эй, ты тут? Сейчас ты меня слышишь? Мобильные сети передачи данных, кажется, стремительно совершенствуются с каждым годом, но качество голосовой связи сотовых телефонов, кажется, замерло на протяжении десятилетий. Если вы думаете, что ваши звонки звучат паршиво, вы, вероятно, не ошиблись. Расстраивает причина нашего старого доброго свободного рынка: наши операторы мобильной связи просто плохо общаются друг с другом.

Слово «телефон» стало довольно обманчивым, когда оно относится к нашим маленьким карманным компьютерам. Конечно, в 2016 году - в прошлом году, за который мы могли найти данные - американцы совершили 2, 751 триллиона минут (PDF) беспроводных телефонных звонков. Но эта схема звонков оставалась практически неизменной в течение десятилетия, в то время как использование услуг передачи данных на телефонах стремительно росло.

Добавьте к этому тот факт, что некоторое время назад наши перевозчики решили использовать неограниченные пакеты вызовов и текстовых сообщений в качестве базовой цены и зарабатывать деньги на пакетах данных, и вы в конечном итоге не увидите много маркетинга или азарта вокруг качество голоса.

Но оказывается, что качество связи между операторами, телефонами и даже звонками на одном телефоне сильно отличается. И вам не нужно соглашаться на паршивое качество звонков.

Проверьте кодек

Следующий бит будет алфавитным супом. Для качественных голосовых вызовов нужен хороший кодек, работающий в хорошей сети. Кодек - это метод кодирования звука в виде цифровых данных. Например, MP3 - это кодек.

Миры сотовых телефонов CDMA и GSM разработали различные наборы кодеков. Операторы GSM, такие как AT & T и T-Mobile, использовали семейство AMR (адаптивный многоскоростной режим). Операторы CDMA, такие как Sprint и Verizon, изначально выбрали EVRC (расширенный кодек с переменной скоростью).

Есть узкополосные и широкополосные кодеки. Широкополосные (часто называемые HD Voice) звучат лучше, но вы не можете получить их на всех телефонах или звонках. Семейство AMR имеет несколько кодеков, и большая часть качества вашего голоса зависит от того, какой из них использует ваш телефон. AMR-NB (узкополосный), самый простой, поддерживается даже сетями 2G и оптимизирован для звуков от 300 до 3400 Гц. Это включает в себя большинство человеческой речи, но это делает звук "с" и "т" скорее грязным, чем четким. AMR-NB также может быть реализован на разных битрейтах, что влияет на качество голоса.

AMR-WB (широкополосный), который стал фирменным знаком HD Voice, потребляет больше вычислительной мощности и возвращает ваш уровень, увеличив оптимизированный диапазон до 50–7000 Гц. AT & T и T-Mobile реализовали это в своих сетях LTE. Совсем недавно, по словам его создателей, новый кодек EVS (расширенные голосовые услуги) покрывает звуки до 14000 Гц.

T-Mobile имеет HD Voice в своей сети 3G, но постепенно отключает эту сеть. Придерживайтесь LTE.

В сети Verizon 3G используется более старый кодек CDMA под названием EVRC-B, который имеет те же проблемы, которые мы описали с AMR-NB. В голосовой сети Sprint 2G / 3G используется кодек CDMA под названием EVRC-NW, который во многом напоминает ATR и T-Mobile AMR-WB, за исключением вызовов Wi-Fi, где Sprint просто использует AMR-WB. Verizon переключился на AMR-WB / HD Voice с новой функцией «расширенного вызова» на базе LTE.

T-Mobile и Verizon также в настоящее время поддерживают EVS на некоторых телефонах, хотя вице-президент T-Mobile по инженерным услугам Грант Касл (Grant Castle) описал этот новый кодек как «незначительные улучшения голоса поверх обычной широкополосной технологии AMR».

Вице-президент сети Verizon Майк Хаберман согласился. «Музыка звучит лучше, но голос действительно будет звучать по-другому? Мы действительно этого не видели. Приятно сказать, что вы развиваетесь, но это не изменит игру».

Создатели EVS не согласны, конечно. В презентации, сделанной для Audio Engineering Society (слайд-шоу) в 2016 году, они заявляют о заметном увеличении рейтинга аудитории с AMR-WB до EVS-WB, кодека, который используют T-Mobile и Verizon (ниже приведен слайд презентация).

Касл и Хаберман, возможно, правы в том, что разница между EVS и HD Voice звучит намного меньше, чем разница между AMR-NB / EVRC-B и HD Voice, потому что вы получаете все свои "s" и "t". "звучит на уровне HD Voice. Слушай сам.

Сравнение кодеков T-Mobile

• Звонок с T-Mobile на T-Mobile EVS LTE
• T-Mobile в T-Mobile HD Voice LTE Вызов
• T-Mobile в T-Mobile HD голосовой вызов 3G
• T-Mobile на T-Mobile Узкополосный вызов 2G

Чтобы использовать HD Voice для всех наших вызовов, нам необходима совместимость.

Как все это звучит

У всех четырех основных операторов HD Voice есть возможность звонить внутри оператора прямо сейчас. Если вы звоните кому-то еще на одном и том же носителе, и у вас обоих есть последние телефоны, возможно, вы получаете голосовой вызов HD. Когда вы делаете вызов, вы должны увидеть маленький значок HD в верхнем левом углу экрана. Если вы не получаете HD-вызовы и используете Verizon, убедитесь, что в обоих телефонах в настройках включен расширенный вызов.

Все приведенные ниже примеры вызовов были записаны при вызовах между двумя телефонами Samsung Galaxy S8 или S9. Мы записали звук, подключив кабель 3, 5 мм к разъему для наушников телефона и записав его на ПК с помощью Audacity.

Слушайте HD голосовые звонки
AT & T для AT & T	Спринт в Спринт	T-Mobile для T-Mobile	Веризон в Веризон
AT & T в Verizon	Verizon to AT & T

Касл объяснил, что даже если AT & T, T-Mobile и Verizon все используют AMR-WB, несущие связаны «по старому типу соединения, которое понижает голос до узкополосного качества». Как только сети обновят свои соединения, они смогут подключать VoLTE (голос поверх LTE) друг к другу в качестве HD. Они обещают, что это произойдет с конца 2014 года.

Ситуация может улучшиться к концу 2018 года. T-Mobile заявляет, что надеется на совместимость с HD-голосом в этом году как с Verizon, так и с AT & T. Sprint должен запустить основанную на стандартах VoLTE, чтобы присоединиться к группе по взаимодействию, и его технический директор Джон Соу заявил на Mobile World Congress, что, вероятно, произойдет к концу этого года.

Слушайте голосовые звонки не HD
AT & T в спринт	AT & T для T-Mobile	AT & T для Verizon / AT & T (HD)	AT & T на стационарный
Спринт в AT & T	Спринт в T-Mobile	Спринт в Веризон	Спринт на стационарный
T-Mobile для AT & T	T-Mobile для Sprint	T-Mobile для Verizon	T-Mobile на стационарный
Verizon для AT & T / Verizon (HD)	Verizon to Sprint	Verizon to T-Mobile	Verizon to стационарный

Для звонков с сотовых на стационарные телефоны все идет. То, что мы теперь называем стационарными телефонами, в настоящее время представляет собой смесь различных систем передачи голоса по IP. Они в основном основаны на стандартах, называемых IMS и SIP, но дьявол кроется в деталях. Касл сказал, что T-Mobile модернизирует свои соединения для стационарных телефонов, которыми он управляет, таких как система голосовой почты и отдел обслуживания клиентов. При любом другом вызове между операторами вы, вероятно, в конечном итоге переключитесь на грязный старый узкополосный звук с транскодером, потенциально вносящим задержку в вызов.

«Когда вы делаете эти звонки, и они выходят на междугороднюю связь или в другую коммутируемую телефонную сеть общего пользования, вы переходите на узкополосное решение… работа по соединению должна быть выполнена», - сказал Касл.

Вы подписываетесь на одного из небольших виртуальных операторов, которые используют основные операторские сети, такие как Consumer Cellular или Straight Talk? Те, которые полностью принадлежат крупным операторам, Cricket (AT & T), MetroPCS (T-Mobile) и Virgin and Boost (Sprint), имеют те же атрибуты, что и их родительские операторы, в том числе вызовы HD Voice для своих основных операторов. Что касается остальных, у некоторых есть доступ к HD Voice, а у некоторых нет, сказал представитель AT & T.

Как насчет тех общих проблем, которые вы слышите по сотовым вызовам? Как правило, мутный звук, как вы слышите в наших примерах, часто происходит от транскодирования до кодека низкого качества. По словам Райана Салливана, вице-президента Sprint по разработке продуктов, прерывистые или прерывистые вызовы обычно отражают проблемы с сетью, которые возникали при настройке вызовов. Эта раздражающая ошибка, когда вы слышите эхо собственного голоса? Это может быть нарушением транскодирования между двумя разными системами. Компьютерный тон исходит от исправления ошибок в битах при передаче. Это может быть либо проблема с сетью, либо слишком жесткий алгоритм шумоподавления.

«Вообще говоря, исходя из нашего опыта, причина номер один некачественного приема аудио или голоса будет иметь отношение к сетевому соединению», - сказал Салливан.

Почему перевозчики не исправили это? Они говорят, что это сложно, и обвиняют друг друга, но я думаю, что это потому, что голосовых звонков уже не так много. Голосовые вызовы - это услуга базового уровня, за которую люди платят за данные. Стремящиеся к получению прибыли операторы хотят продавать больше данных и больше устройств, а не копаться в кишках своих сетей, ведя переговоры с другими перевозчиками, чтобы улучшить свои голосовые услуги.

Wi-Fi Calling

В лучшем случае телефонные звонки по Wi-Fi звучат так же, как звонки по сотовой сети. Технология вызовов Wi-Fi, которую используют все американские операторы, по существу инкапсулирует вызов voice-over-LTE и отправляет его по Wi-Fi.

Это лучший сценарий, хотя. В отличие от сетей LTE, Wi-Fi не имеет возможности расставлять приоритеты голосовых вызовов над другим трафиком. Таким образом, в то время как ваш голосовой вызов превзойдет любой другой бизнес с сигналом LTE в загруженной сети Wi-Fi, он просто должен дождаться своей очереди.

«В зависимости от Wi-Fi в вашем доме, вы зависите от него. Если кто-то играет в игру или что-то еще, это окажет влияние», - сказал Хаберман.

Это приводит к большему количеству выпадений, большему количеству ошибок в битах и ​​большему количеству пропущенных вызовов, чем вы получаете по сотовой связи, просто потому, что качество сети Wi-Fi может меняться очень сильно. Приложения для потокового видео справляются с этой несогласованностью, заблаговременно буферизуя контент, но, конечно, вы не можете сделать это с помощью живых вызовов.

До сих пор единственным носителем, столкнувшимся с этой проблемой, стала Republic Wireless. Его технология «связанного вызова» одновременно отправляет пакеты данных вызова по сетям LTE и Wi-Fi, соединяя их вместе в местах, где начинается сбой Wi-Fi.

Как сделать ваши звонки лучше

Выбор телефона может определенно повлиять на качество голосовой связи.

Во-первых, помните, что для получения высококачественных вызовов HD Voice должен поддерживаться на обоих концах. Даже если у вас новейший смартфон, если вы в первую очередь звоните своим дедушке и бабушке, которые используют старый телефон 2G, вы будете звонить по узкополосному каналу. Помните, это то, как звучит самый модный телефон, когда телефон на другом конце - 2G.

Оба телефона должны поддерживать HD Voice и VoLTE (если вы не используете Sprint). Многие более простые телефоны не поддерживают это, особенно телефоны Verizon, не поддерживающие технологию LTE и поддерживающие только голос. В нашем обзоре простых телефонов мы рассмотрим относительно тонкую линейку голосовых телефонов с поддержкой LTE.

В T-Mobile и Verizon вызов между двумя EVS-совместимыми телефонами обеспечит высочайшее качество голоса. На T-Mobile эти телефоны должны иметь EVS:

• Samsung Galaxy S7 и более поздние флагманы
• LG G5 и более поздние флагманы
• Apple iPhone 8 и более поздние
• LG Aristo, Aristo 2, K20 Plus и Stylo 3 Plus
• Moto Z2 Force Edition
• T-Mobile REVVL и REVVL Plus
• HTC U11 Life
• ZTE Blade Z Max
• Alcatel A30 Fierce

Тем временем Verizon проверил эти телефоны для EVS:

• Samsung Galaxy S8 и более поздние флагманы
• LG V20, G6 и V30
• Google Pixel 2 и Pixel 2 XL

Чем чище ваш сигнал, тем лучше будут звучать ваши голосовые звонки. За последние четыре года операторы добавляли новые диапазоны LTE и комбинации диапазонов, и чем больше ваш телефон поддерживает, тем больше у вас шансов зафиксировать четкий вызов через VoLTE.

Среди телефонов, которые поддерживают новейшие технологии, все еще есть некоторые вариации максимальной громкости динамика и искажения при максимальной громкости. Если вы часто пользуетесь громкой связью, громкоговорители сильно отличаются друг от друга: громкоговорители, расположенные сзади, часто звучат приглушенно, когда их кладут на стол, поэтому передние или нижние громкоговорители являются лучшим выбором.

Если вы используете гарнитуру Bluetooth, она может ухудшить качество вашего голоса. Чтобы гарнитура выполняла широкополосный вызов, гарнитура и телефон должны поддерживать профиль Bluetooth HFP 1.6. Это произошло в 2014 году, но на рынке все еще есть много старых Bluetooth-гарнитур (и телефонов).

Переходя через верх

Если ваши друзья или близкие находятся на другом носителе, и вы не удовлетворены качеством передачи голоса, вы можете пойти дальше. «Превосходные» сервисы, такие как FaceTime, Hangouts, Skype и Whatsapp, являются способами совершения телефонных звонков без использования стандартной технологии голосовой связи вашего оператора связи.

Apple FaceTime Audio использует кодек AAC-HE с частотой 16 кГц для голосовых вызовов. Это дает такое же хорошее или лучшее качество, как у оператора HD Voice. Он работает на всех текущих моделях iPhone, на каждом носителе, так что это отличный способ взломать высококачественный голос в вашем мире, если вы живете среди людей iPhone.

Skype и Whatsapp используют варианты кодека SILK для Skype. WhatsApp работает на 16 кГц, а Skype меняется. Опять же, это кодеки качества HD Voice, поэтому вы получите лучшее качество связи, чем при голосовом вызове между операторами.

Единственная проблема заключается в том, что, перейдя через границу, вы теряете гарантию качества голосовой связи вашего оператора связи. Таким образом, вы можете столкнуться с такими проблемами, как при звонках через Wi-Fi, например, срывом или выпадением, когда вы находитесь в перегруженной зоне, и ваши пакеты застряли позади кого-то другого. Тем не менее, это возвращает качество ваших звонков обратно в ваши руки, в то время как операторы постепенно объединяют свои сети.