Ipswitch Whatsup Gold обзор и рейтинг

«Комплексный» - лучшее слово для описания службы управления инфраструктурой Ipswitch WhatsUp Gold (стоимость которой начинается с 2656 долл. США для 25 устройств). Несмотря на то, что Ipswitch WhatsUp Gold не полностью отвечает всем требованиям к функциям, которые могут у вас быть в списке пожеланий администратора, он достаточно хорошо охватывает три широкие категории управления ИТ: управление инфраструктурой, управление производительностью приложений (APM) и мониторинг сети. Учитывая все это, многие малые и средние предприятия обнаружат, что Ipswitch WhatsUp Gold - это все, что им нужно. Но, несмотря на то, что Ipswitch WhatsUp Gold эффективно конкурирует во всех этих категориях, ему не удается выделить себя в какой-либо из них достаточно хорошо, чтобы получить награду «Выбор редакции». Тем не менее, для тех ИТ-специалистов, которые неравнодушны к его интерфейсу и интерфейсу управления, он остается эффективным вариантом. (Награда «Выбор наших редакторов» в категории «Управление инфраструктурой» присуждается MMSoft Pulseway).

Если вы используете Ipswitch WhatsUp Gold, то все должно выполняться локально для выполнения всех задач мониторинга, а это значит, что вам понадобится компьютер с Windows (либо Windows 7 или более поздняя версия для клиентского компьютера, либо Windows Server 2008 и более поздняя версия, если хотите). запустить его на сервере), между 4 ГБ и 32 ГБ ОЗУ в зависимости от того, сколько устройств вы отслеживаете, и как минимум 15 ГБ дискового пространства (хотя я бы рекомендовал значительно больше, если вы собираетесь хранить файлы журналов на та же машина на любой отрезок времени). Ipswitch рекомендует использовать Ipswitch WhatsUp Gold на серверной платформе.

С другой стороны, в отличие от многих решений по управлению инфраструктурой, предоставляемых в виде облачных сервисов, вам не нужно устанавливать какие-либо агенты на различные биты инфраструктуры, потому что Ipswitch WhatsUp Gold использует существующие протоколы управления, такие как Simple Network Management Protocol (SNMP) и Windows Management. Инструментарий (WMI) для сбора информации.

Microsoft официально отказалась от поддержки SNMP с выпуском Windows Server 2012 и рекомендует вместо этого использовать общую информационную модель (CIM) через удаленное управление Windows (WRM). Однако поставщик WMP SNMP и SNMP по-прежнему доступен в Windows Server 2016, просто установив флажок и указав имена сообществ, поэтому сообщения о его прекращении могут быть преждевременными. По данным компании, Ipswitch WhatsUp Gold будет поддерживать CIM к тому времени, когда Microsoft прекратит поддержку SNMP. Отсутствие поддержки облачной консоли означает, что вы не сможете управлять внутри из облака. Однако IpSwitch WhatsUp Gold теперь полностью поддерживает мониторинг экземпляров Amazon Web Services (AWS) и Microsoft Azure. Вы также можете контролировать веб-серверы Linux и Apache и Microsoft SharePoint.

Ipswitch WhatsUp Gold прекрасно подходит для управления сетью. Во-первых, он обеспечивает намного лучшее графическое отображение текущего использования сети, чем Idera Uptime Infrastructure Monitor или ManageEngine OpManager.

Новая версия и возможности

Ipswitch объявил о выпуске новой версии WhatsUp Gold, когда оно было завершено. Мы кратко рассмотрели предварительную версию этого пакета, и он продолжает с хорошо разработанным веб-интерфейсом и добавляет набор важных новых возможностей.

Новые возможности включают мониторинг производительности облачных вычислений для AWS и Azure, а также мониторинг производительности выставления счетов, мониторинг виртуальных машин AWS, поддержку Cisco Meraki, обнаружение и мониторинг точек доступа Cisco, наложения SSID и использования интерфейса для создания тепловых карт, а также поддержку Обнаружение и мониторинг хранилища Dell Compellant. Кроме того, теперь вы можете публиковать сообщения на канале Slack.

Также существует возможность мобильного доступа, хотя в большинстве случаев вам нужно будет поработать над переадресацией портов, чтобы она заработала. В области виртуализации вы найдете хорошую поддержку виртуальных машин VMware и Microsoft Hyper-V.

Быстрая установка

Одной из областей, на которых Ipswitch сосредоточился на выпуске последней версии Ipswitch WhatsUp Gold, является пользовательская установка и обнаружение. Они хотели сделать Ipswitch WhatsUp Gold наиболее простым в установке и запуске в кратчайшие сроки. И, похоже, им это удалось, потому что я смог все установить и выполнить сканирование сети менее чем за 30 минут. Ipswitch WhatsUp Gold обнаружил в моей сети 45 устройств, включая несколько, которые аналогичные продукты не смогли найти.

На рисунке 1 показано приложение Ipswitch WhatsUp Gold Admin Console с открытым диалоговым окном «Библиотека активного монитора», позволяющее создать новый монитор службы NT. Эта функция позволяет создавать уникальные элементы мониторинга для отслеживания критически важных инфраструктурных сервисов. В этом случае я создал Active Monitor для наблюдения за службой Microsoft IIS, работающей в системе с адресом 192.168.1.23.

Для настройки мобильного доступа Ipswitch WhatsUp Gold требуется либо сервер с общедоступным IP-адресом, либо переадресация портов на корпоративном брандмауэре. Документация Ipswitch WhatsUp Gold на данный момент не очень помогает: «Если вы хотите, чтобы WhatsUp Gold Mobile Access был доступен через Интернет, убедитесь, что он доступен на сервере с общедоступным IP-адресом». Это довольно ограниченная реализация мобильности, если сравнивать ее с такими продуктами, как MMSoft Pulseway и Stackify Retrace, которые предлагают простой и полнофункциональный веб-доступ.

Интерфейс управления

Несмотря на то, что программное обеспечение на стороне сервера все еще должно быть установлено локально, Ipswitch WhatsUp Gold имеет веб-интерфейс пользователя (UI). Предыдущее приложение Windows устарело и теперь доступно только для нескольких специальных функций, таких как миграция системы. Веб-интерфейс очень занят множеством вкладок и кнопок, которые отвлекают вас. Положительным моментом является то, что, как только вы к ним привыкнете, все эти вкладки на самом деле облегчают переход с домашней страницы на конкретное устройство или проблему, отображаемую на его панели управления.

Карта топологии уровня 2 показывает большое количество деталей, включая имя системы или IP-адрес и номер порта соединения на коммутаторе (см. Рис. 2 выше). Вы можете перейти к подробному представлению одним щелчком мыши и увидеть большую часть той же информации в табличной форме. На рисунке 3 ниже показано, что происходит, когда вы выбираете одно из устройств и затем щелкаете правой кнопкой мыши. Выбор устройства вызывает окно с дополнительной информацией. При щелчке правой кнопкой мыши отображается меню параметров, позволяющее быстро запустить сеанс удаленного рабочего стола или диспетчер веб-задач.

Вкладка «Проблемные области» дает быстрый обзор всех устройств либо в полностью отключенном состоянии, либо с отключенными активными мониторами. Как и на других экранах, одним щелчком мыши вы попадете прямо на информационную страницу для этого устройства, чтобы помочь выявить проблему. Экран «Предупреждения» на вкладке «Панель мониторинга» предоставляет хороший обзор всех проблемных областей по всем направлениям, включая инфраструктуру, сеть и приложения.

Настройка оповещений состоит из выбора существующего элемента из библиотеки пороговых значений Центра оповещений или создания нового. Пользовательский монитор производительности может использовать различные источники, включая сценарии PowerShell, SQL-запросы, параметры WMI и даже состояние ИБП. Как правило, каждый монитор производительности будет запускать оповещение, когда отслеживаемый элемент превышает или падает ниже порогового значения в течение определенного периода времени. Политики уведомлений позволяют отправлять SMS-сообщения или сообщения электронной почты, когда возникают отдельные предупреждения или когда количество предупреждений пересекает пороговое значение.

Плагин управления производительностью приложений Slick

Что касается управления производительностью приложений (APM), Ipswitch WhatsUp Gold включает поддержку вышеупомянутого подключаемого модуля, соответствующим образом названного «WhatsUp Gold APM». С помощью этого дополнительного модуля вы можете получить доступ к большой библиотеке профилей приложений «под ключ», которая была обновлена ​​в версии 16.3 для включения поддержки Oracle eBusiness Suite, Cisco Unified Communications Manager (CUCM) и широкого спектра бэк-приложений Microsoft. офисные платформы, такие как Active Directory (AD), Dynamics, Exchange, SQL Server и другие. Вы также можете настроить пользовательские профили приложений с помощью служебной программы разработки профилей приложения, хотя пробег может варьироваться в зависимости от кишки целевого приложения. Со своей стороны Ipswitch WhatsUp Gold предоставляет доступ к браузеру Информационной базы управления (MIB) и библиотеке WMI, чтобы сделать эту функцию максимально широкой.

После установки WhatsUp Gold APM предоставляет APM, начиная с панели мониторинга, отображающей несколько состояний приложения (вверх, предупреждение, выключение, обслуживание и неизвестно), и для каждого из них можно установить пороговые значения. Таким образом, если, например, конкретная папка достигла 90 процентов своей емкости хранения, то в WhatsUp Gold APM можно настроить ее отображение в состоянии предупреждения. Это также можно распространить на зависимости приложений, например, если ваш IIS-сервер не работает, то же относится и к вашему экземпляру SharePoint, что означает, что вы можете настроить IIS как компонент SharePoint для целей APM.

Наконец, в ответ на определенные состояния приложений WhatsUp Gold APM можно настроить для использования пользовательских политик действий и процессов оповещения. Например, выбирайте между текстом или электронной почтой для предупреждения или запускайте определенный сценарий PowerShell в ответ на предупреждение определенного приложения. Вы можете отслеживать все это с помощью ряда настраиваемых панелей мониторинга, а также отчетов о состоянии истории.

Подсчет цены

Цены на Ipswitch WhatsUp Gold начинаются с 2656 долл. США для 25 устройств, что звучит дорого, но по сравнению с такими продуктами, как ManageEngine OpManager, на самом деле это вполне разумно, когда вы доберетесь до фактического количества устройств и опций. Однако добавление плагинов может значительно повысить цену в зависимости от плагина. Например, подключаемый модуль WhatsVirtual от Ipswitch позволяет глубже понять хосты vCenter и VMware ESXi по стартовой цене 1809 долларов.

В целом, Ipswitch WhatsUp Gold определенно подходит как универсальный продукт для трех рассмотренных категорий (т. Е. Управления инфраструктурой, управления производительностью приложений и мониторинга сети). У него действительно отсутствуют некоторые части; однако из-за его широкой поддержки стандартов настройки, сценариев и управления часто есть обходные пути для тех, кто хочет запустить пакет в нестандартных реализациях.

Однако Ipswitch не очень помогает, если в таких ситуациях что-то идет не так, поэтому, как правило, этот путь не для слабонервных. Тем не менее, для большинства малых и средних предприятий Ipswitch WhatsUp Gold обеспечит все, что понадобится ИТ-администратору, при условии, что для развертывания предусмотрены ресурсы локального сервера.