Обзор и рейтинг Microsoft Skype

Интерфейс

Skype подправил свой интерфейс на протяжении многих лет. Текущая версия является чистой и простой, с вашей фотографией пользователя и окном поиска слева вверху. Ниже расположены четыре кнопки для дома, звонить по телефону, создать разговор и новая кнопка для добавления ботов. Ниже это ваш список контактов, с избранным на вершине. Вы можете легко переключиться, чтобы показать последние разговоры, и вы можете выбрать, чтобы показывать только те, которые в данный момент онлайн. Если щелкнуть что-либо в списке, откроется самое последнее действие для контакта или группы в большой центральной области окна. Это изменится на клавиатуру, когда вы нажмете кнопку вызова телефонов. На главном экране отображаются самые последние обновления профиля и статуса ваших контактов.

Вы можете установить свой статус с помощью своей картинки пользователя: на выбор: онлайн, в гостях, не беспокоить, невидимый и оффлайн. Skype устанавливает значок в области уведомлений Windows (ранее назывался системный трей), из которого вы можете установить свой статус, открыть приложение или выйти из системы. Этот значок показывает номер, если у вас есть неотвеченные звонки. Он также выскакивает уведомления, когда контакты приходят в онлайн или для других событий, которые вы можете выбрать в настройках. Skype предлагает удобную интеграцию с уведомлениями Центра действий Windows 10: вы даже можете отвечать на сообщения внутри уведомления - что-то не возможно с Hangouts, хотя Viber действительно предлагает эту возможность.

Видео вызов

Видеозвонок - это хлеб с маслом Skype. Это то, что люди обычно имеют в виду, когда говорят, что они идут в скайп с вами. В течение многих лет сервис предлагал хорошее качество голоса и видео, используя проприетарные кодеки для большей четкости. Однако, как и при любой IP-аудио- и видеосвязи, качество вашего вызова зависит от скорости интернет-соединения обеих сторон, поэтому вы можете столкнуться с случайными пропаданиями кадров или речевыми помехами, как мы это делали во время тестирования. В общем, Skype выглядит и звучит так же хорошо, как вы можете получить от IP-связи, хотя Apple FaceTime обычно выглядит лучше. Похоже, Google Hangouts сравнялся со Skype, хотя мне еще предстоит проверить это с помощью видеозвонка более чем один на один.

Skype позволяет любому пользователю проводить видеосессии до десяти участников - бесплатно. Google Hangouts соответствует этому, но некоторым традиционным игрокам VoIP, таким как RingCentral, требуются платные аккаунты, стоимость которых составляет 24, 99 долл. США на пользователя в месяц только для четырех участников дела RingCentral. Другие, такие как Vonage, не предлагают видеосвязи. Facebook Messenger также предлагает голосовые и видеозвонки в некоторых своих приложениях, хотя с ним нельзя звонить на обычные телефоны, а видеозвонки только один на один.

Вы можете установить для своего группового видеовызова динамический просмотр, чтобы говорящий получал наибольшее видеоокно, но даже если вы все время показываете все, окно текущего говорящего будет выделено. Это полезный визуальный ключ. Вы можете добавить участников из Skype и телефонной системы для группового вызова (конечно, последний будет только голосовой).

Если ваша предполагаемая сторона не отвечает, Skype позволяет вам отправить им видеосообщение или голосовое сообщение. И вы можете сделать любую из этих вещей в меню, даже не звоня. Во время разговора вы можете отправлять файлы, обмениваться контактами, добавлять абонентов и делиться своим экраном. Скайп даже обрабатывает несколько мониторов. Вы можете решить, каким экраном поделиться, если у вас есть несколько мониторов. После звонка вы часто видите панель, которая позволяет вам оценить качество аудио и видео и описать любые проблемы, чтобы компания могла их решить.

Skype VoIP Особенности

Одна из отличных функций Skype - возможность установить номер Skype. Это действительно ничем не отличается от обычного номера телефона. Люди могут звонить со своих мобильных и стационарных телефонов, но вы отвечаете в Skype, работает ли он на настольном компьютере или в мобильном приложении. Skype действительно не является полноценной услугой VoIP, если вы не активируете эту функцию.

Еще одним преимуществом является то, что номера Skype намного дешевле, чем получить номер от телефонной компании. Стоимость звонков через Skype составляет $ 2, 99 в месяц, и вы можете звонить на стационарные и мобильные телефоны в США без ограничений по минутам. Вы можете звонить до трех направлений. За $ 6, 99 вы получаете безлимитные звонки в Северной Америке до восьми направлений, а за $ 13, 99 вы можете получить неограниченное количество минут по всему миру на стационарные телефоны в 63 странах назначения.

Для сравнения, Verizon взимает 60 долларов в месяц за стационарный телефон с неограниченным местным и междугородним. Дополнительным преимуществом является то, что вы можете выбрать местный номер в любой из 24 стран, поэтому даже если вы находитесь в США, вы можете получить британский номер, который будет местным звонком лондонцу. Это также отличный способ позвонить вам, когда вы путешествуете. Однако имейте в виду, что в нескольких странах существуют требования для проживания, чтобы получить номер телефона.

Похожая функция экономии - Skype To Go. Это услуга, которая позволяет вам совершать международные звонки по низким тарифам Skype с любого телефона, на котором вы находитесь. Вы можете либо получить номер доступа шлюза к услуге, либо установить прямой выделенный номер для часто вызываемых абонентов. Тем не менее, существуют определенные действия и задачи VoIP, для которых Skype не предназначен. Услуга не обеспечивает детализированную маршрутизацию вызовов, которую вы можете найти в Jive Hosted VoIP, но она включает в себя переадресацию вызовов с использованием Skype Credit, который оплачивается по факту: 2, 3 цента в минуту и ​​11, 2 центов за текст в США. Существует также возможность голосовой почты в дополнение к возможности отправлять видео сообщения. Skype также использует избранное в качестве версии быстрого набора, чтобы легко находить и звонить контактам.

Чат и Моджи

Skype значительно улучшил свой чат. На самом деле, многие люди не знают, что его можно использовать как приложение для обмена сообщениями. Skype теперь позволяет отправлять фотографии, файлы и видео в сообщениях и участвовать в групповых сообщениях. Совсем недавно в Skype были добавлены Mojis, которые похожи на Facebook Messenger и стикеры Viber. Существует широкий выбор этих усилителей чата, но не так много, как в магазине стикеров Facebook Messenger. Групповой чат может включать до 300 участников! Вы также можете отправить ссылку, которую участники могут использовать, чтобы присоединиться.

Microsoft вложила ресурсы в превращение Moji в более кураторские клипы, которые вы можете использовать для передачи своих эмоций. Запустите панель смайликов, щелкнув значок в нижней части меню вашего кота, и появится всплывающее окно со стандартными смайликами, текущими моджами Moji и фирменными наборами Moji, аналогичными Facebook Messenger. Когда мы взяли новые возможности Moji для тест-драйва, мы нашли наборы GIF из свойств, в том числе Marvel's Doctor Strange, Despicable Me, Angry Birds, Muppets и даже Monty Python и Coldplay. Да, группа. Многие из Moji также поставляются с сопровождающими звуковыми клипами, которые вы не так легко найдете в Facebook Messenger.

Звонки на телефоны

Существует два способа оплаты звонков на стандартные телефоны - оба недорогие. Вы можете заплатить, как вы идете с помощью Skype Credit или получить подписку. При оплате в США плата за услугу составляет 2, 3 цента в минуту, а при подписке в 2, 99 доллара в месяц вы получаете неограниченное количество звонков в США. Вы можете купить Skype Credit за 10 долларов, и вы можете настроить его на автоматическую перезагрузку, когда закончите. Стоимость звонков в Unlimited World составляет $ 13, 99 в месяц, но вы можете попробовать их бесплатно в течение первого месяца. Имея либо кредит, либо подписку, можно сделать переадресацию звонков - если кто-то звонит вам по Skype, вы можете ответить на свой мобильный или домашний телефон.

Когда вы звоните по телефону, вы можете свернуть основной интерфейс, что дает вам небольшую панель управления, с которой вы можете отключить звук, пообщаться или повесить трубку. Когда вы вешаете трубку, в главном окне отображается время и продолжительность разговора. Во время разговора ваша музыка автоматически отключается.

Качество голосовой связи, как и качество видеосвязи, во многом зависит от вашего интернет-соединения. За последние несколько лет качество голоса Skype значительно улучшилось, и даже если видео заикается, вы обычно получаете стабильный звуковой поток. Это по крайней мере так же хорошо, как у Viber, хотя выделенные системы VoIP, такие как Ooma Telo, звучат немного лучше.

Если вы используете Skype для полной замены телефона, есть один недостаток: вы не получаете местную службу экстренной помощи, за исключением Австралии, Дании, Финляндии и Великобритании. SMS-сообщения также являются слабым местом для Skype. Тексты стоят 11, 2 цента за сообщение, и они только исходящие - ваш получатель не сможет ответить вам, если вы не свяжете свой номер мобильного телефона с вашей учетной записью Skype.

Скайп в сети

В течение долгого времени вы могли интегрировать Skype в веб-браузеры с помощью подключаемого модуля Click-to-Call, который делает любой телефонный номер на любой веб-странице набираемым. А подключаемый модуль Skype позволяет вам звонить с веб-сайта Outlook.com. Skype для веб делает установку в прошлом. Просто войдите в свою учетную запись на web.skype.com, и вы увидите очень знакомый интерфейс. Из Интернета вы можете делать практически все, что можете в установленном приложении, включая звонки на телефоны, видеоконференции и даже совместное использование экрана. Вы даже можете отправить ссылку кому-то без учетной записи Skype, чтобы он мог присоединиться к вызову.

Skype Translate

Наряду с ботами, другая наиболее технологически впечатляющая особенность Skype - Skype Translate. Сначала это была просто функция текстового чата, но теперь вы можете услышать устные устные переводы в режиме реального времени на девяти языках, включая арабский, китайский, французский, немецкий, итальянский и португальский. Не ожидайте безупречного обслуживания в Вавилонской башне, но инструмент, как правило, может донести до вас смысл для понимания. Когда вы говорите, после небольшой задержки вы слышите, как другой язык разговаривает с другой стороной, а также текст на другом языке. Никакой другой сервис не предлагает ничего подобного этому живому переводу. Под каждым профилем во время разговора есть значок Skype Translate для немедленного разговорного перевода во время видеочата или разговора.

Много ботов

Новая кнопка Bot на интерфейсе Skype выглядит как тупая голова робота. Нажмите на нее, чтобы увидеть список чат-ботов, в том числе для туристических услуг, продажи билетов, игр и просто таких дурацких вещей, как Your Face, которые рассказывают вам о вашем лице; и Спок, который позволяет вам общаться, чтобы получить представление о жизни вулканца. Вы также найдете инструменты для повышения производительности, такие как FreeBusy, Ava Zoom (помощник AI для предприятий) и IFTTT.

Любой может построить бота с помощью Microsoft Bot Framework. На момент написания этой статьи в настоящее время существует более 150 активных ботов, что позволяет пользователям участвовать в разговорах на естественном языке и взаимодействовать с бизнесом и службами, такими как Hipmunk StubHub, Foursquare и даже AzureBot, для управления подпиской Microsoft Azure. У ботов есть гексагональные, а не круглые пользовательские картинки. Обратите внимание, что некоторые функции ботов работают только с предварительной версией Skype в Windows 10, и что боты, использующие эти функции, не отображаются в текущей выпущенной версии.

Все, что вам нужно сделать, чтобы начать работать с любым из этих чат-ботов, это добавить их в свои контакты. Как только вы это сделаете, вы получите вступительное сообщение с указанием того, что бот сделает для вас, и как настроить и взаимодействовать с ним. Бот FreeBusy сказал мне, что мне нужно связать свой онлайн-календарь, и тогда я мог сказать что-то вроде: «Проверить, доступен ли я завтра в 13:00» или «запланировать мероприятие на среду».

Я также играл в блэкджек с ботом. Наличие другого игрока в качестве партнера по чату сделало его более похожим на человека, чем в стандартную видеоигру, а изображения и кнопки для выбора, остаться ли или ударить, сделали игру быстрее, чем необходимость ввода текста. Но я должен сказать, что в доме часто было по 20 или 21, и он не разорялся почти так же часто, как я.

Facebook выпустил API для ботов на своей платформе Messenger, и вы уже можете попробовать их, если сможете их найти - пока нет явного места для набора ботов. Как и в случае с переводом, Skype первым официально выпустил эту футуристическую технологию.

Skype Wi-Fi и бизнес

Скажем, вы в аэропорту в чужом городе. Вам нужно связаться с кем-то, но у вас нет услуги сотовой связи, а точка доступа Wi-Fi дорогая, или вы можете купить только пропуск на целый день. Skype Wi-Fi позволяет вам подключиться к этой точке с поминутной скоростью. Конечно, вам понадобится Skype Credit, но я бы предпочел заплатить 1, 50 доллара за проверку своей электронной почты, а не 25 долларов в день за точку доступа.

Доступна отдельная версия Skype для бизнеса, которая работает с экраном конференц-связи Surface Hub. Прочитайте наш полный обзор Skype для бизнеса для более глубокого погружения. Инструменты этого менеджера Skype Manager и Skype Connect позволяют управлять несколькими дополнительными учетными записями, устанавливать функции и ограничения на использование, а также интегрировать Skype в существующие УАТС с поддержкой SIP и настольные телефоны. Если у вас нет Skype для бизнеса, вы все равно получите доступ к файлообменнику и хранилищу объемом до 300 МБ.

Скайп, тогда и сейчас

Skype продолжает развиваться, с частыми выпусками обновлений и новой версией Windows 10. Это уже отлично отработанный, чрезвычайно функциональный сервис, который работает на любой платформе, о которой вы только можете подумать, и предлагает больше возможностей связи, чем любой из его конкурентов. Его уникальные возможности перевода и бота отличают его от остальных. Несмотря на все это, наряду с хорошим качеством звука и видео, Skype остается лучшим выбором для видеосвязи и услуг VoIP, а наш выбор для редакции для потребителей согласуется с выбором редакции RingCentral для бизнеса.