Дом Бизнес В интернет-магазине разгораются войны

В интернет-магазине разгораются войны

Видео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) (Ноябрь 2024)

Видео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) (Ноябрь 2024)
Anonim

Тележки для покупок в Интернете - это многолюдная торговая площадка, особенно во время курортного сезона. По мере того, как компании пытаются выжить из-за притока трафика и зарабатывать на жизнь за счет продаж настольных компьютеров и мобильных устройств, все крупные игроки, занимающиеся программным обеспечением для шоппинга, стремятся завоевать позиции, чтобы сделать свои тележки наиболее привлекательными и оптимизированными для пользователей (UX).

Электронная коммерция развивается вокруг нескольких ярко выраженных тем, наиболее важной из которых является интуитивно понятное и контекстное приложение, в котором процесс просмотра и покупки не теряет пользователей при переводе, независимо от платформы, на которой они делают покупки. Это разыгрывается несколькими способами для ритейлеров. Гиганты розничной торговли, такие как Walmart, внедряют собственные инновации в области мобильной функциональности и лояльности к социальным брендам, в то время как на другом конце спектра такие стартапы, как Square и Stripe, реинжинирируют способы оформления платежей и оплаты.

Вдобавок ко всем этим потрясениям, связанным с пользовательским интерфейсом (UI), является тектонический сдвиг от физических кредитных карт к платежам в ближнем поле (NFC) на базе смартфонов. Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay и т. П. Находятся здесь, и технология на основе крана медленно, но верно обгоняет кард-ридеры в качестве предпочтительного способа оплаты покупателями.

Крупные игроки онлайн-магазина прекрасно знают, как меняется игра. За последние несколько месяцев поставщики программного обеспечения, в том числе BigCommerce, Ecwid, Shopify, Volusion и X-Cart, либо развернули новые приложения и услуги, либо объявили о партнерстве и интеграции, чтобы идти в ногу со временем.

Инновационная битва электронной коммерции

Чтобы понять, насколько нестабильным сейчас является рынок торговых тележек, не нужно заглядывать в Shopify, IPO середины 2000-х годов, ставшее IPO таким же синонимом, как и новаторский менталитет в этой области. Несмотря на то, что исполнительная команда, заполненная ветеранами высокотехнологичной отрасли и постоянным потоком обновлений продуктов, платформа POS, вернулась на Землю в последние месяцы после своего первоклассного первичного предложения в мае.

В течение некоторого времени акции Shopify были заложниками торговой блокировки, и в целом акции упали на 8, 7 процента на прошлой неделе, на 12, 6 процента в прошлом месяце и на 9 процентов за последние три месяца. Это не означает, что у компании возникнут какие-либо проблемы, но это не так, но скромная тенденция к снижению показывает, насколько сложно оставаться на вершине кучи интернет-магазинов. Несмотря на спад, у Shopify была напряженная осень. В сентябре компания заключила партнерские отношения с Amazon для более плавной миграции интернет-магазинов Amazon в Shopify через платежный шлюз Amazon. На прошлой неделе компания последовала за новой интеграцией облачного учета с QuickBooks Intuit Online.

Следом за тем же шагом, что и в Shopify, следует воспользоваться BigCommerce, который интегрирован с Xero Standard, еще одной популярной службой облачного учета. Партнерство дает интернет-магазинам, использующим программное обеспечение BigCommerce, автоматизированные учетные и бухгалтерские инструменты для быстрого и точного анализа и обработки розничных данных.

Shopify - не единственный поставщик, который запускает интеграцию с Amazon. Volusion, компания, специализирующаяся на корзинах для покупок, ориентированная на малые и средние предприятия (SMB), в прошлом месяце объявила о встроенной поддержке Amazon Payments, чтобы дать пользователям возможность совершать транзакции с корзинами покупок, выполнив вход с использованием учетных данных учетной записи Amazon. Благодаря поддержке финансирования в размере 55 миллионов долларов в январе 2015 года, находящаяся в Остине компания инвестировала в более гибкое мобильное приложение, значительные усилия по оптимизации SEO и поддержку лояльности клиентов благодаря более плавному оформлению заказов, которое стало возможным благодаря таким интеграциям, как Amazon Pay.

Ecwid принимает аналогичные меры, сотрудничая с Square, чтобы дать своей корзине покупок опыт POS, разработанный для интуитивно понятных мобильных платежей. Теперь Ecwid импортирует все продукты и каталоги из учетных записей пользователей Square и дает пользователям Ecwid возможность гибко управлять синхронизированными данными о продуктах, запасах и продажах.

Эта тема, связанная с POS и появляющимися платежными технологиями, также проявляется в недавних шагах от другого трио программного обеспечения для интернет-магазинов, 3dcart, Magento и X-Cart. Этой осенью 3dcart выпустила новое POS-приложение для iPad, которое синхронизирует все онлайн-продажи и активность в облаке. Приложение также синхронизирует данные в автономном режиме и для сотрудников, регистрирующих продажи в торговой точке, поставляется с устройством для чтения карт, сканером штрих-кода и принтером квитанций.

Там, где 3dcart стал в некотором смысле непростым делом, X-Cart стал полностью цифровым. Компания стала партнером европейской компании по цифровым платежам Coinzone, чтобы позволить европейским предприятиям принимать платежи в биткойнах. X-Cart также сотрудничает с Mailchimp для создания более интуитивного пользовательского пути от маркетинга по электронной почте до процесса оформления заказа.

Magento также расширила свои программные возможности, интегрировавшись с FuturePay, чтобы предоставить клиентам возможность купить продукт сейчас, а потом оплатить его, чтобы привлечь новых клиентов. Magento также делает ставку на облако, предлагая новую инвестицию в инфраструктуру как услугу (IaaS) в хост-решение Amazon Web Services (AWS) для более масштабируемой и надежной серверной части для своей платформы, управляемой управляемым облачным сервисом ZeroLag.

Вооружившись всеми этими выпусками и интеграциями в облачной инфраструктуре, бухгалтерском учете, POS и мобильных UX-улучшениях, провайдеры интернет-магазинов вступили в войну в Черную пятницу и Кибер-понедельник. Ритейлеры усвоили несколько важных уроков об онлайн-покупках во время праздничного ажиотажа, но, как все говорят, самой очевидной темой была прибыль.

По данным Adobe Digital Index, 30 ноября 2015 года стало крупнейшим днем ​​покупок в Интернете за всю историю США, на который было потрачено более 3 миллиардов долларов.

Высокие продажи онлайн вечером подтолкнули Cyber ​​Monday к отметке в 3 млрд долларов до 3, 07 млрд, что на 16% больше, чем в прошлом году.

- Adobe Digital Index (@AdobeIndex) 1 декабря 2015 г.

В Cyber ​​Monday компания 3dcart сообщила о 30, 5 млн посетителей со средним коэффициентом конверсии 2, 41%. По данным компании, было обработано около 756 400 заказов на общую сумму более 42 миллионов долларов при средней стоимости заказа 56, 79 долларов. По мере того, как мы приближаемся к 2016 году, крупные игроки с корзиной покупок будут продолжать наращивать друг друга, предлагая больше приложений, функций и интеграций, но в этом году оказалось, что прибыли более чем достаточно, чтобы идти дальше.

В интернет-магазине разгораются войны