Оглавление:
Видео: Super Why 301 | The Story of the Super Readers | Cartoons for Kids (Ноябрь 2024)
При выборе следующего компьютера, будь то для личного использования или для работы, вы, скорее всего, обратите внимание на несколько знакомых брендов: Apple, Asus, Dell, HP и Lenovo. В конце концов, по данным исследовательской компании Gartner, на эти пять компаний пришлось более 84 процентов компьютеров, проданных в США в четвертом квартале 2015 года. Учитывая такой концентрированный рынок, иногда легко забыть обо всех других компаниях, производящих ПК. Не. Вы можете упустить лучший вариант.
Награды «Выбор читателей» основаны на результатах опросов, отправленных читателям PCMag. Они оценивают свою общую удовлетворенность продуктами, которые они используют, а также удовлетворенность конкретными аспектами использования продукта, такими как простота настройки, надежность, техническая поддержка и ремонт. Наконец, респондентов просят оценить, насколько вероятно, что они порекомендуют марку ПК, которую они используют, так как вероятность того, что они порекомендуют рекомендации, является отличной мерой удовлетворения. У каждой компании должно быть не менее 50 ответов для включения в наш анализ.
Результаты премии Readers 'Choice Award являются ценным дополнением к подробным обзорам продуктов PC Labs, в которых аналитики углубляются в каждый продукт, который они оценивают, чтобы дать вам свое экспертное мнение о производительности, дизайне, удобстве использования и других аспектах. Результаты опроса Readers 'Choice Awards затем показывают, какие продукты компаний выдерживают испытание временем, и насколько хорошо компании подкрепляют свои продукты необходимой поддержкой.
Итак, какие бренды ноутбуков и настольных компьютеров заслуживают самой высокой оценки наших читателей? Читать дальше.
Ты можешь выиграть! Подпишитесь на рассылку Reader's Choice Survey, чтобы получать приглашения на будущие лотереи.
Ноутбуки
Возможно, он не является лидером на рынке, но всякий раз, когда я бываю на технических конференциях, Apple всегда кажется лучшим выбором для ноутбуков. Однако недавно я был на конференции пользователей бухгалтерского программного обеспечения, и нигде не было видно Apple. Бухгалтерское программное обеспечение по-прежнему в основном находится в мире Windows, и в прошлые годы я бы видел Dells, HP, Lenovos и Toshibas на конференции. В этом году лучшим выбором была Microsoft. Было много планшетов Surface Pros и даже несколько наблюдений Surface Book. Это довольно примечательно, учитывая, что прошло всего три года с тех пор, как Microsoft представила первый Surface Pro.
В прошлогоднем опросе Apple и Microsoft доминировали в категории ноутбуков, и обе компании получили награды Readers 'Choice. Респонденты опроса оценили Apple как 9.2 по общей удовлетворенности (по шкале от 0 для крайне неудовлетворенных до 10 для крайне довольных); Microsoft была близко позади в 9.0. Ни одна другая компания не получила лучше, чем 8, 3.
В этом году Apple снова становится победителем премии Readers 'Choice Award в общей категории ноутбуков, отмечая девятый год подряд, когда она получила эту награду. Примечательно, что мало что изменилось в оценке наших респондентов своих ноутбуков Apple. Общее удовлетворение в очередной раз оценивается в 9, 2, а удовлетворенность надежностью (9, 3) и вероятностью рекомендации (9, 2) также остаются такими же, как и в 2015 году. Удовлетворенность технической поддержкой немного улучшилась с 8, 2 до 8, 3, в то время как удовлетворенность ремонтом снизилась с 8, 5 до 8.3. Это отличные результаты. Очень немногие компании когда-либо имеют техническую поддержку и рейтинги ремонта по этим показателям 8, 0 или выше.
Apple снова делится наградой Readers 'Choice Award, но в этом году это не с Microsoft. Вторая награда присуждается MSI (сокращенно от Micro-Star International), бренду со штаб-квартирой на Тайване, который может быть неизвестен не геймерам. Однако читатели, использующие ноутбуки MSI, дали компании несколько очень похожих на Apple оценок: общий уровень удовлетворенности составил 9, 1, а уровень надежности - 9, 0. Вероятность рекомендовать MSI составила 8, 7. Если вы ищете игровой ноутбук, вам обязательно стоит взглянуть на MSI, но не игнорируйте Alienware, которая ориентирована на тот же рынок. Alienware не был настолько высок, как MSI, ни в какой мере удовлетворенности, но не сильно отставал. Например, общий уровень удовлетворенности составил 8, 8, а вероятность рекомендовать - 8, 5.
Оценки удовлетворенности Microsoft несколько снизились по сравнению с прошлым годом, но в среднем ее пользователи все еще весьма удовлетворены своими устройствами Surface, многие из которых представляют собой гибрид ноутбука и планшета (полный обзор устройств, предназначенных только для планшетов, будет проведен позднее в этом году), Но он заслуживает почетного упоминания с общим рейтингом удовлетворенности 8, 8 (по сравнению с 9, 0). Вероятность рекомендовать также снизилась с 9, 1 до 8, 9. Частично причина падения может быть связана с надежностью. В прошлом году только 4 процента устройств Microsoft нуждались в ремонте; В этом году этот процент более чем удвоился до 9 процентов. Это все же лучше, чем общее среднее значение в 11 процентов, но удовлетворенность надежностью упала с 9, 2 до 8, 9. С другой стороны, удовлетворенность технической поддержкой была оценена на уровне 8, 0, что намного лучше, чем у любой другой марки ноутбуков с Windows: Dell и Lenovo были следующими с рейтингом 6, 8. Toshiba оценила ужасную 5, 1 за техническую поддержку, а Asus 5, 9 нечем было похвастаться.
Среди ноутбуков, которым меньше года, Apple и Microsoft получают награду «Выбор читателей». В рамках этой группы новых ноутбуков Apple получила общее удовлетворение и вероятность рекомендовать рейтинги 9, 1. Microsoft заработала рейтинги 8, 9 и 9, 0 соответственно. Apple также получила наивысшую оценку за простоту настройки с 9, 2. Microsoft отставала с 9, 0, но обратите внимание на Asus, которая получила рейтинг простоты использования 9, 1, между нашими двумя победителями.
Среди ноутбуков для домашнего использования Apple и MSI получают награду Readers 'Choice Award, и Microsoft снова получает почетное упоминание. Рейтинги удовлетворенности этих компаний были очень похожи на их общие рейтинги удовлетворенности, хотя вероятность рекомендовать рейтинги была немного выше. Это неудивительно: большинство людей чаще участвуют в покупках, которые они совершают для личного пользования, чем в покупках, сделанных для бизнеса, и поэтому с большей вероятностью будут стоять за их выбором. (Скоро мы проанализируем удовлетворенность компьютерами, используемыми в офисе, для отдельной статьи Business Choice.)
Использование планшетов и гибридов растет. Гибриды, также известные как кабриолеты или 2-в-1, представляют собой ПК со встроенными клавиатурами, которые могут переключаться между обычным режимом ноутбука и планшетом. Почти у каждой компании, выпускающей ноутбуки, есть несколько планшетов и гибридных предложений, но Microsoft сосредоточила все свои усилия на дизайне на этом форм-факторе, и это видно. Ни одна из других компаний не получила оценку выше 8, 1 по общей удовлетворенности гибридами ноутбуков и планшетов, что далеко от рейтинга Microsoft в 8, 8. Microsoft выигрывает выбор читателей в категории. (Обратите внимание, в эту категорию не входят планшеты на базе iOS и Android, такие как Apple iPad и Samsung Galaxy Tab.)
Популярность Chromebook продолжает расти, но они по-прежнему остаются небольшой нишей на рынке ноутбуков. Респонденты сообщили о нескольких марках Chromebook, включая Acer, Asus, Google, HP, Samsung и Toshiba, но ни один из них не получил как минимум 50 ответов, которые мы должны включить в наш анализ. Тем не менее, как группа, респонденты кажутся очень довольными своими Chromebook, при этом общее удовлетворение в среднем составляет 8, 7. Это, конечно, уступает Apple 9.2, но намного опережает 8.0 для всех ноутбуков с Windows.
Когда вы покупаете ваш следующий ноутбук, тщательно продумайте свои потребности. Вы можете найти Chromebook жизнеспособным, привлекательным и недорогим вариантом.
ПОБЕДИТЕЛИ: НОУТБУКИ
Категории: В целом, Менее года, Домашнее использование
яблоко
И снова Apple получает самые высокие оценки удовлетворенности среди всех брендов ноутбуков. Это уже девятый год подряд, когда Apple выиграла «Выбор читателей». Даже несгибаемые пользователи Windows могут захотеть пристально взглянуть на Apple.
Категории: В целом, Домашнее использование
MSI
Если вы геймер или просто ищете мощный ноутбук для дома, вы должны сами проверить MSI. Наши читатели дали компании очень впечатляющие оценки удовлетворенности своими ноутбуками MSI.
Категории: Менее года, Гибриды для ноутбуков и планшетов
Microsoft
Microsoft быстро стала популярным брендом ноутбуков Windows, особенно если вам нравится идея планшета или гибридного компьютера 2-в-1. Рейтинги удовлетворенности немного снизились в этом году по сравнению с 2015 годом, но пользователи остаются очень довольными своими компьютерами под брендом Surface и компанией, стоящей за этим.
Категории: В целом, Домашнее использование
Microsoft
Успех Microsoft с брендом Surface достаточно широко распространился, и даже когда она не выиграла в категории ноутбуков, ей удостоились похвалы даже в целом за ноутбуки. Использование в домашних условиях - это еще одна область, где оно сияет - люди очень рады взять домой Surface Pro или Surface Book.
Настольные компьютеры
В ассортименте продуктов Apple есть немного менталитета Генри Форда: «Вы можете иметь любой цвет, какой только пожелаете, до его черного» менталитета. Apple не предлагает много разных десктопов, и в моделях не так много конфигураций. Несмотря на ограниченный выбор, этот подход работает, о чем свидетельствуют долгие награды Apple PCMag Readers 'Choice. Тем не менее, некоторые пользователи (особенно геймеры) хотят спроектировать компьютер в соответствии со своими спецификациями и бюджетом. Есть небольшая группа компьютерных компаний, которая позволит вам сделать это. Когда эти компании делают это правильно, производят быстрые, надежные компьютеры и обеспечивают их отличным сервисом, они создают очень довольную базу пользователей. CyberPowerPC - такая компания, и в этом году она делит награду PCMag Readers 'Choice Award с Apple.
Большинство оценок удовлетворенности Apple немного улучшились в этом году по сравнению с их и без того превосходными уровнями в 2015 году: общая удовлетворенность возросла с 9, 1 до 9, 2, удовлетворенность надежностью возросла с 9, 3 до 9, 4, а вероятность рекомендации выросла с 9, 2 до 9, 3. Фактически, Apple была единственным производителем настольных ПК, получившим оценку 9, 0 или выше в общей категории настольных компьютеров. Единственный рейтинг, который понизился по сравнению с прошлым годом, - это удовлетворенность технической поддержкой, которая снизилась с 8, 8 до 8, 7, но это все же ставит Apple в отдельную лигу: следующая ближайшая компания - Lenovo, которая оценила посредственную 7.1 за техническую поддержку.
CyberPowerPC выиграла награду PCMag Readers 'Choice Award в 2012 году, но не смогла получить достаточно ответов, чтобы пройти квалификацию снова до этого года. Теперь, когда он вернулся, он снова устанавливает стандарт среди брендов настольных ПК на базе Windows, получая самые высокие оценки по общей удовлетворенности (8, 8), удовлетворенности надежностью (8, 9) и вероятности рекомендовать (8, 4, связанный с Asus). Среди настольных компьютеров CyberPowerPC, проданных для домашнего использования, оценки были еще лучше: общая удовлетворенность и вероятность рекомендовать были 9, 0, а надежность - 9, 1. Компания также получает награду «Выбор читателей» для домашних настольных ПК.
В прошлом году Asus получила награду Readers 'Choice Award в общей категории настольных компьютеров. Однако из-за вступления CyberPowerPC он не смог повторить этот подвиг, но заслуживает достойного упоминания. Фактически, рейтинги Asus улучшились с 2015 года: общая удовлетворенность возросла с 8, 4 до 8, 7, удовлетворенность надежностью увеличилась с 8, 6 до 8, 7, а вероятность рекомендации выросла с 8, 3 до 8, 4.
Apple также получает награду «Выбор читателей» в каждой из наших подкатегорий. Для систем моложе года Apple оценила 9, 3 балла и 9, 5 балла за удовлетворенность простотой настройки, значительно опередив следующие ближайшие компании, Asus, Dell и HP, которые получили оценку 8, 7.
Asus не выиграл в целом, но он получил нашу вторую награду Readers 'Choice Award за свои настольные компьютеры менее года: у него был самый высокий общий рейтинг удовлетворенности (8, 6) и самый низкий процент устройств, нуждающихся в ремонте (6 процентов).
Диаграмма домашних ПК выглядит примерно так же, как и у всех ПК (сочетание дома и на работе и всех компьютеров) - это Apple и CyberPowerPC на вершине. Asus также заслуживает похвалы за свои домашние настольные ПК.
Как мы уже упоминали, Apple выиграла нашу новую подкатегорию, настольные компьютеры «все в одном», и сделала это легко. Он получил 9, 2 балла в этой области, и это почти на целую точку выше, чем у занявшего второе место Dell на 8, 3. Другие производители AIO просто не имеют того, что нужно, по сравнению с любовью пользователей к iMac.
|
Одним из самых значительных изменений на рынке ПК в прошлом году стало появление Microsoft Windows 10. Windows 10 пытается предложить лучшее из Windows 7 и Windows 8.1, а читатели PCMag довольно быстро освоили новую операционную систему. Семьдесят три процента респондентов с настольными компьютерами младше шести месяцев использовали Windows 10. Среди домашних ПК этот процент был еще выше (86 процентов), что неудивительно, учитывая, что операционная система была стандартной на новых ПК с момента ее выпуска. в июле 2015 года. Microsoft также сделала Windows 10 доступной в качестве бесплатного обновления, и 60 процентов респондентов, имеющих домашние настольные ПК старше шести месяцев, уже обновились. Вот 10 причин, по которым вам может потребоваться обновление, если вы этого еще не сделали. Наш опрос не просит респондентов оценить степень удовлетворенности своей операционной системой. Однако, когда мы смотрим на общую удовлетворенность настольными ПК на основе их операционной системы, респонденты, работающие под управлением Windows 10, были значительно более довольны. Среди настольных компьютеров младше шести месяцев общее удовлетворение системами Windows 10 составило 8, 7 по сравнению с 8, 2 для Windows 7. (Windows 8 / 8.1 не получила достаточного количества ответов, что является явным признаком того, что новые покупатели пропускают эту версию.) Среди более старых настольных ПК - Windows 10 систем также оценили лучше: 8, 4 по сравнению с 8, 0 для Windows 8 / 8.1 и 7, 8 для Windows 7.
Неясно, являются ли более высокие оценки удовлетворенности этими настольными системами следствием операционной системы. Возможно, респонденты с большей вероятностью обновят операционную систему на ПК, которым они уже более довольны. Но в любом случае, это показывает, что пользователи Windows 10 очень довольны. |
ПОБЕДИТЕЛИ: НАСТОЛЬНЫЕ ПК
Категории: В целом, Менее года, Домашнее использование, Настольные компьютеры All-in-One
яблоко
Это четкое разделение по категориям: еще раз, ни у одной марки настольных ПК нет клиентов, которые были бы почти так же довольны, как Apple. Его звездные рейтинги простоты установки показывают, что пользователи Apple в восторге от своих компьютеров с того момента, как они достают их из коробки.
Категории: В целом, Домашнее использование
CyberPowerPC
CyberPowerPC производит ПК на заказ, в первую очередь для геймеров. Это может быть трудной толпой, чтобы угодить, но быстрые и надежные системы CyberPowerPC генерируют довольных, лояльных клиентов.
Категория: Меньше года
Asus
Asus не выиграл в целом, но с более новыми системами, которым менее 12 месяцев, его оценки было достаточно, чтобы сделать его самым высокопроизводительным производителем настольных систем на базе Windows и достойным выбором читателей.
Категории: В целом, Домашнее использование
Asus
Удовлетворенность настольными ПК Asus продолжает улучшаться. Наши новые читатели говорят, что среди новых ПК на базе Windows ни одна другая компания не предлагает более качественных решений. Это также достойная покупка в настольных компьютерах в целом и дома.
