Видео: Настя и сборник весёлых историй (Сентябрь 2024)
Владельцы малого и среднего бизнеса (SMB) ежедневно сталкиваются с множеством финансовых, маркетинговых и технологических проблем. Это особенно верно, если вы предприниматель, начинающий новый бизнес, но также и для малых и средних предприятий, стремящихся модернизировать и оставаться в курсе быстро меняющейся экономики. Для малого и среднего бизнеса в небольшом городке в США препятствия могут варьироваться от определения наилучшего способа привлечения клиентов до создания и размещения веб-сайта.
Предприниматель и инвестор Роберт Херьявек, постоянный представитель ABC "Shark Tank" и генеральный директор The Herjavec Group, имеет множество советов для этих местных бизнесов. Наряду с Амандой Бринкман, директором по брендам и коммуникациям Deluxe Corporation, Херьявек снимается в новой веб-серии под названием «Революция малого бизнеса на главной улице». Серия посвящена оптимизации и оживлению местного бизнеса в небольших городах. Deluxe Corporation - консалтинговая фирма, называющая себя «двигателем роста малого бизнеса», предоставляющая услуги, включающие веб-разработку и хостинг, поисковую оптимизацию (SEO) и онлайн-маркетинг, более чем 4, 5 миллионам малых предприятий.
Herjavec и Brinkman появились вместе в Нью-Йорке на этой неделе, чтобы показать эпизод сериала, в котором Herjavec и Deluxe помогали соседскому бару и грилю в небольшом городе Вабаш, штат Индиана, в первом эпизоде серии из восьми частей. Затем они провели сессию вопросов и ответов, рассказав о наиболее успешных стратегиях малого бизнеса, которые они использовали, и об общих проблемах и возможностях, которые возникают снова и снова. Как объяснил Херьявек, это начинается с преодоления порой пораженческого менталитета.
«Одна из вещей, которую мы нашли в маленьком городе, заключается в том, что люди склонны относиться к этому почти защитно, потому что находятся в маленьком городе», - сказал Херьявец. «Как сказала Джуди:« Ничего хорошего не случается с такими людьми, как мы ». Итак, что мы действительно пытались сделать, так это побудить людей поверить в себя и в тот факт, что они находятся в маленьком городе, что позволяет им конкурировать с другими предприятиями и другими городами такого масштаба. Это действительно то, что они делают с информацией, деньги и инфраструктура, с которой мы им помогли ".
1. Каждый бизнес - это технический бизнес
Херьявек: «Каждый бизнес сегодня - это технический бизнес. Я работаю в сфере кибербезопасности, и люди спрашивали меня:« Какой ваш лучший сектор для продажи? » Раньше я говорил «финансы». Сегодня я больше так не говорю, потому что каждый бизнес - это технологический бизнес. Розничная торговля, производство и т. Д. Технология - это просто инструмент, который можно применять в разных сферах бизнеса ».
Бринкман: «Очень немногие владельцы малого бизнеса начинают свой бизнес, потому что им не терпится создать свой веб-сайт, разработать логотип или выяснить, что за херня SEO и как он улучшает ваш поисковый рейтинг. Но это действительно важные части работы и развитие бизнеса. Как ресторан или бар, если у вас нет веб-сайта, если вы не указаны в каталогах, если вы не можете найти его в Интернете, если у вас нет меню в Интернете, это очень трудно для Вы привлекаете пешеходное движение как за пределами сообщества, так и за его пределами."
2. Знай свои номера
Бринкман: «Что-то, что мы видели почти во всех этих компаниях, это то, что они изо всех сил пытались узнать свои основные цифры. Некоторые не могли сказать нам, были ли они прибыльными или нет, или каковы были их расходы в прошлом году».
Herjavec: «Вы будете удивлены тем, как много людей не понимают цифры, включая меня. Когда я начал, цифры были головоломки. Я вроде знал, что доход, я вроде знал расходы, стоимость товаров. Но я не мог соединить эти кусочки в картину, которая имела смысл.
«Дело не в том, что люди наивны, а в том, что для большинства из нас бухгалтерский учет и финансы действительно страшны. Это язык, который те, кто знает, используют его против нас, чтобы заставить нас чувствовать себя плохо. Это« причудливые цифры ». Но если вы не понимаете язык бизнеса, а именно финансы и бухгалтерский учет, кто-то воспользуется вами или вы останетесь позади ».
3. Не игнорируйте электронный маркетинг
Herjavec: «Одна вещь, которую многим малым предприятиям удалось узнать, и мы видим это и на Shark Tank… многие компании прыгают в Snapchat и Instagram и, таким образом, получают большой бизнес, оставляя в стороне email-маркетинг. почти такое возмущенное отношение: «о, это уже никого не волнует». Но в принципе дешевле продать существующему клиенту, чем новому клиенту. Используя эту базу данных клиентов и регулярно отправляя им электронные письма, вы действительно можете увеличить свой доход при очень и очень небольших затратах ».
4. Обратитесь за квалифицированной помощью
Herjavec: «Многие люди в маленьких городах, потому что они маленькие, потому что они не думают, что имеют доступ к ресурсам других людей. Никто в этом городе не подумал бы, что они могут использовать кого-то вроде Deluxe, чтобы помочь им Они хотели бы сделать все самостоятельно. Проблема в том, что, когда вы настолько малы и конкурируете с крупными компаниями, вы должны преуспеть в этом. Многие из этих малых предприятий шокируют то, что они могут позволить себе что-то вроде Deluxe и все услуги, которые он предоставляет.
«Это менталитет малого бизнеса», - добавил Херьявек. «Когда вы начинаете с нуля, и каждый доллар считается, очень трудно отказаться от религиозного наблюдения за каждой копейкой. Идея дать кому-то процент от вашего доллара, чтобы сделать что-то лучше, чем вы, чтобы вы могли на самом деле управлять баром или продавать свадебные платья что бы это ни было - это трудное изменение. Но если владелец малого бизнеса никогда не совершит такой переход, он всегда обречен быть владельцем малого бизнеса. Вы не станете больше ».
Бринкман: «Это были две вещи, которые люди видели неоднократно: люди не знали их числа и, возможно, не понимали, какое влияние может оказать надежная маркетинговая стратегия. Многие владельцы малого бизнеса считают, что тратить деньги на партнера было бы чрезмерно чтобы сделать некоторые из этих вещей. Они думают, что если я просто продолжу пытаться, я сам смогу это выяснить. Но потом подумайте о том, сколько времени вы тратите, пытаясь понять, как создать свой собственный веб-сайт или управлять своим собственные социальные сети, но вы делаете не так много, как следовало бы."
5. Нет ничего плохого в маленьком мышлении
Эрджавек: «Один из недостатков Shark Tank иногда заключается в том, что у нас создается впечатление, что если ваш бизнес не будет масштабироваться, если вы не собираетесь становиться крупным, не беспокойтесь. Это того не стоит. Реальность такова, что «малый бизнес» начинается с «малого». Большинство людей, которые начинают бизнес, делают это, чтобы зарабатывать на жизнь и выживать. Если вы можете начать бизнес и прокормить свою семью, заплатить ипотеку и создать какую-то ценность, то сегодня это успех в Америке. Часто мы не празднуем этого достаточно на акульем танке, потому что мы все о том, «Как я собираюсь довести это до 100 миллионов?»
«Для некоторых из этих предприятий трата 500 долларов является важным решением. Это реальность. Основная масса малых предприятий имеет менее трех сотрудников. Хотя я всегда говорю малым предприятиям: если вы не готовы к переменам, вы умру. Единственная уверенность в бизнесе - это постоянные изменения. Те, кто могут адаптироваться, выживают ».
