14 советов для безопасного интернет-магазина

В мире есть все основания делать покупки онлайн. Сделки там. Выбор ошеломляет. Покупки безопасны. Доставка быстрая. Даже возвращение легко, с правильными интернет-торговцами. Покупки никогда не были проще и удобнее для потребителей.

Но как насчет плохих парней, которые подстерегают? Такое случается. Собственный центр по рассмотрению жалоб на интернет-преступление в ФБР утверждает, что киберпреступность номер один в 2017 году была связана с покупками в Интернете: неоплата или недопоставка приобретенных товаров. Согласно отчету APWG о тенденциях фишинговой активности, фишинг был третьим, но он достиг рекордно высокого уровня во втором квартале 2018 года.

Недавний опрос PCMag спросил, испытывали ли люди кибератаки, такие как вредоносные программы, мошенничество с кредитными картами или вымогатели - полные 25 процентов ответили, что они имели.

Успокойся. Несмотря на некоторую тревогу, эта статистика не должна удерживать вас от покупок в Интернете. Вам просто нужно использовать здравый смысл и следовать практическим советам. Вот основные рекомендации; используйте их, и вы можете делать покупки с уверенностью, отмечая пункты в этом списке праздничных покупок.

1 Используйте знакомые сайты

Начните с доверенного сайта. Результаты поиска могут быть сфальсифицированы, чтобы ввести вас в заблуждение, особенно когда вы пропускаете первые несколько страниц ссылок. Если вы знаете сайт, скорее всего, это будет плагиат.

Мы все знаем, что Amazon.com несет в себе все под солнцем; аналогично, почти в каждой крупной торговой точке есть интернет-магазин, от Target до Best Buy и Home Depot. Остерегайтесь орфографических ошибок или сайтов, использующих другой домен верхнего уровня (например,.net вместо.com) - это самые старые уловки в книге. Да, продажи на этих сайтах могут показаться заманчивыми, но именно так они обманом заставляют вас отказаться от вашей информации. ( Фото Куинн Руни / Getty Images )



2 Посмотрите на замок

Никогда, никогда не покупайте что-либо онлайн с помощью своей кредитной карты на сайте, на котором не установлено SSL-шифрование (уровень защищенных сокетов) - как минимум. Вы узнаете, есть ли у сайта SSL, потому что URL для сайта будет начинаться с HTTP S - вместо просто HTTP. Значок заблокированного замка ( ) появится, как правило, слева от URL-адреса в адресной строке или в строке состояния внизу; это зависит от вашего браузера.

HTTPS является довольно стандартным сейчас даже на сайтах, не совершающих покупки, достаточно того, что Google Chrome помечает любую страницу без дополнительной буквы S как «небезопасную». Так что сайт без него должен выделяться еще больше.



3 Не переоценивайте

Ни одному интернет-магазину не нужен ваш номер социального страхования или ваш день рождения для ведения бизнеса. Однако, если мошенники получат их и номер вашей кредитной карты, они могут нанести большой ущерб. Чем больше мошенников знают, тем легче украсть вашу личность. Когда это возможно, по умолчанию оставляйте как можно меньше личных данных. Даже крупные сайты нарушаются.



4 Регулярно проверяйте заявления

Не ждите, пока ваш счет придет в конце месяца. Регулярно заходите в Интернет в праздничные дни и просматривайте электронные выписки по вашей кредитной карте, дебетовой карте и текущим счетам. Ищите любые мошеннические платежи, даже с платежных сайтов, таких как PayPal и Venmo. (В конце концов, есть несколько способов получить деньги.)

Говоря о, вы должны определенно покупать только онлайн с помощью кредитной карты. Если ваша дебетовая карта взломана, мошенники имеют прямой доступ к вашим банковским средствам. Любой продавец, который хочет другой вид платежа, например, проводные деньги, имеет большой красный флаг. Закон о справедливом кредитовании гарантирует, что в случае мошенничества вы несете ответственность только за до 50 долларов, которые вы не разрешили. Есть средства защиты, даже если вы не довольны покупкой, которую вы сделали.

Если вы видите что-то не так, поднимите трубку, чтобы быстро решить проблему. В случае с кредитными картами оплачивайте счет только тогда, когда вы знаете, что все ваши платежи точны. Однако у вас есть 30 дней, чтобы сообщить о проблемах банку или эмитенту карты; после этого вы можете быть ответственны за обвинения в любом случае.



5 Привить ваш компьютер

Мошенники не ждут, пока вы предоставите им данные; иногда они дают вам немного чего-то дополнительного, чтобы помочь вам. Вам необходимо защищаться от вредоносных программ с помощью регулярных обновлений антивирусной программы.

Еще лучше, заплатите за полноценный пакет безопасности, который будет иметь антивирусное программное обеспечение, но также будет бороться со спамом, фишинг-письмами и фишинговыми атаками с веб-сайтов (последние два пытаются сохранить личную информацию, имитируя сообщение или сайт это выглядит законно). Мы рады сообщить, что 53 процента респондентов, участвовавших в опросе PCMag этим летом, заявили, что они используют антивирусное программное обеспечение.

Помните, недостаточно просто установить его. Убедитесь, что ваши инструменты защиты от вредоносных программ всегда в курсе. В противном случае они могут впустить любые новые угрозы - и всегда есть новые угрозы.



6 Приватизируйте свой Wi-Fi

Если вы совершаете покупки через общедоступную точку доступа, придерживайтесь известных сетей, даже если они бесплатны, например, в магазинах Starbucks или Barnes & Noble. Любой из провайдеров в нашем обзоре Fastest Free Nationwide Wi-Fi, как правило, можно доверять, но вам, вероятно, также следует использовать виртуальную частную сеть, чтобы быть в безопасности.

В опросе, проведенном PCMag, 48 процентов респондентов заявили, что никогда не пользовались услугами VPN. Только 26 процентов знали, что им нужно иметь VPN для безопасного использования публичного Wi-Fi. Этого не достаточно. Это должно быть 100 и 100 процентов на обоих из них (вот почему).

Для получения дополнительной информации прочитайте наши Советы по обеспечению безопасности точки доступа Wi-Fi.



7 Избегайте публичных терминалов

Как насчет того, чтобы использовать свой собственный ноутбук, чтобы делать покупки, пока вы вне дома? Одно дело сдать кредитную карту, чтобы ее украли на кассе, но когда вам нужно ввести номер кредитной карты и дату истечения срока действия на веб-сайте, когда вы сидите в общественном кафе, вы даете снупер через плечо. много времени, чтобы увидеть товар. По крайней мере, подумайте, как гангстер: сядьте сзади, лицом к двери. И пользуйтесь сайтами, которым вы доверяете, и на которых уже хранится ваша кредитная карта, так что вам не нужно будет вытащить ее больше, чем на латте.



8 Создание надежных паролей

Мы спросили читателей PCMag в опросе, часто ли они меняют свои пароли. Одиннадцать процентов заявили, что они делали это каждый день , но эти люди либо параноики, либо лжецы, либо параноики. Подавляющее большинство меняют пароль только для защиты конфиденциальности несколько раз в год (27 процентов) или, скорее всего, никогда (35 процентов).

Если вы будете похожи на последнюю группу, мы снова победим эту мертвую лошадку, убедившись, что вы используете не взламываемые пароли. Это никогда не важнее, чем при совершении банковских и онлайн-покупок. Наши старые советы по созданию уникального пароля могут пригодиться в течение года, когда, вероятно, поиск по магазинам означает создание новых учетных записей на всевозможных сайтах электронной коммерции.

Но даже ваш идеальный пароль не идеален. Разумный ход: используйте менеджер паролей, чтобы создать непробиваемые пароли для вас. Он также будет отслеживать их и вводить, так что вам не придется об этом думать. Около 24 процентов людей в опросе PCMag сказали, что они используют менеджер паролей, но число должно быть выше.

• 9 размыть себя онлайн

  Abine's Blur - это надстройка для браузера, которая действует как базовый менеджер паролей и многое другое. За 36 долларов в год вы сможете делать покупки, не раскрывая ничего о себе - никаких электронных писем, телефонных номеров или даже номеров кредитных карт. Это одно из самых впечатляющих решений для обеспечения конфиденциальности в Интернете, которое мы видели в этом году, и мы назвали его не только выбором редакции, но и включенным в наши лучшие технические продукты 2018 года. Прочитайте наш полный обзор.

  в



10 Think Mobile

Нет никакой необходимости беспокоиться о покупках на мобильном устройстве больше, чем онлайн. Просто используйте приложения, предоставляемые непосредственно продавцами, такими как Amazon и Target. Используйте приложения, чтобы найти то, что вы хотите, а затем совершить покупку напрямую, не заходя в магазин или на сайт.



11 Пропустите карту, используйте телефон

Оплата товаров с помощью смартфона в наши дни довольно обычна в обычных магазинах и даже более безопасна, чем с помощью вашей кредитной карты. При использовании приложения для мобильных платежей, такого как Apple Pay, генерируется одноразовый код аутентификации для покупки, который никто другой никогда не сможет украсть и использовать. Кроме того, вы избегаете скиммеров карт - черт, вам даже не нужно брать с собой свою кредитную карту, если вы ходите только в места, где принимаются телефонные платежи. Какое это имеет значение, если вы делаете покупки в Интернете? Многие приложения теперь принимают платежи через Apple Pay и Google Pay, например Groupon, Airbnb, Staples, Ticketmaster, Starbucks и многие другие.



12 Считайте карты

Подарочные карты являются самым востребованным праздничным подарком каждый год, и этот год не станет исключением. Придерживайтесь источника, когда вы покупаете один; мошенники любят продавать подарочные карты на таких сайтах, как eBay, на которых практически нет средств. Кроме того, существует множество «обменов» подарочных карт, которые являются отличной идеей - позволить вам обменять ненужные карты на карты, которые вы делаете, - но вы не можете доверять другим, используя такую ​​услугу. Вы можете получить карту и обнаружить, что она уже была использована. Убедитесь, что на вашем сайте действует надежная и прозрачная политика гарантий. Еще лучше, просто идите прямо в розничный магазин, чтобы получить физическую карту.



13 Проверить продавца

Если вы настороженно относитесь к сайту, проведите юридическую проверку. В Better Business Bureau есть онлайн-каталог и мошеннический трекер. Yelp и Google полны отзывов продавцов. Поместите компании через пресс, прежде чем набрать номер своей кредитной карты. Есть причина, по которой недопоставка / неуплата является наиболее распространенной жалобой на киберпреступность в наши дни: она причиняет боль, когда это происходит, финансово и эмоционально.

Тем не менее, онлайн-обзоры также могут быть разыграны. Если вы видите только положительные отзывы и не можете определить, являются ли авторы законными клиентами, следуйте своим инстинктам.

Если ничего другого, убедитесь, что у вас есть конкретный адрес и рабочий номер телефона продавца. Если дела идут плохо, у вас есть место, чтобы подать жалобу. На самом деле, позвоните им, прежде чем заказать, чтобы вы могли уточнить политику возврата и куда идти с любыми вопросами после покупки.



14 Пожаловаться громко и гордый

Не смущайтесь, если вас прокатят во время покупок в Интернете. Вместо этого, очень, очень злиться. Пожаловаться продавцу. Если вы не получите удовлетворения, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию, генеральному прокурору вашего штата, даже в ФБР. Это, вероятно, будет работать лучше всего, если вы покупаете в США, а не с иностранными сайтами. Если вы собираетесь получить мошенничество, попытайтесь получить мошенничество на месте… или, по крайней мере, внутри страны.