Видео: Starz Entertainment Uses JIRA for Agile Software Development | Atlassian Customer Story (Октября 2024)
Совместная работа на современном рабочем месте направлена на снижение шума и шума электронной почты и мгновенных сообщений (IM), на общение и выполнение задач с минимальными затратами времени и ресурсов. В этом продолжающемся сражении за победу над внутренней электронной почтой и за повышение уровня производительности, выбор редакции Atlassian HipChat предлагает гладкую и оптимизированную совместную работу.
Наряду с выбором редакции Slack, Atlassian HipChat предоставляет командам простой, но мощный обмен сообщениями, который полностью доступен для поиска, интуитивно понятен на мобильных устройствах и так же прост, как пинг коллегу, как @mention. Выбор редакции ведет к унифицированным коммуникациям и совместной работе (UCC), одновременно делая работу на рабочем месте увлекательной и визуальной, с помощью смайликов и множества интеграций для встраивания фотографий, файлов GIF и видео непосредственно в чаты и комнаты. Хотя помимо базовой функциональности обмена сообщениями, существует несколько способов сделать Atlassian HipChat еще более полезным и персонализированным инструментом совместной работы для вашей повседневной работы.
1. Персонализированные комнаты
Atlassian HipChat позволяет пользователям персонализировать все об опыте совместной работы. Зайдите в «Настройки и внешний вид», чтобы выбрать между светлой или темной темой, нормальной или плотной плотностью текста, хотите ли вы видеть аватары сотрудников в своем списке чата, и должны ли имена отображаться нормально или с @handle коллеги. На главной панели инструментов Atlassian HipChat вы также можете перетаскивать свои комнаты, чаты и вкладки в любом порядке.
Программисты и дизайнеры Savvier могут настроить дизайн еще дальше, открыв шестнадцатеричную цветовую панель справа от окна Atlassian HipChat и введя #colorhex, чтобы отобразить разные комнаты и чаты с разными цветами. Говоря о комнатах, вы можете настроить взаимодействие с каждой группой или командой, в которую вы вовлечены, с помощью уведомлений для каждой комнаты. Чтобы настроить комнату, откройте панель уведомлений «Комната» и задайте частоту настраиваемых уведомлений: громкая (каждое сообщение), обычная (только для сообщений канала и сообщений @mention) или тихая (только для @mentions).
2. Слэш Команды
Как и в случае со Slack, мощь Atlassian HipChat заключается в непосредственных командах и интеграциях, отображаемых непосредственно в чатах и комнатах без лишних хлопот. Команды слеша - это ключ к максимально быстрому и эффективному использованию Atlassian HipChat. Просто введите «/ command» на своей панели, в комнате или в чате, и Atlassian HipChat немедленно выполнит множество действий. Некоторые из наиболее полезных команд слеша:
/ join room-name: введите существующую комнату HipChat.
/ часть: покинуть комнату, в которой вы сейчас находитесь.
/ topic new-topic: Изменить тему комнаты, в которой вы находитесь.
/ Доступен пример сообщения : установите свой статус как доступный (зеленый) и при необходимости включите сообщение
/ отсутствующее сообщение: установите свой статус как отсутствующий (желтый) с дополнительным сообщением.
/ dnd message: установите статус «Не беспокоить» с дополнительным сообщением.
/ code example Блок кода : в чате или комнате ИТ-специалисты могут использовать эту косую черту для отображения сообщения с подсветкой синтаксиса кода.
/ цитата сообщения: форматирование сообщения для добавления кавычек.
/ me: Чат о себе от третьего лица.
s / неправильное слово / правильное слово: простая команда косой черты, чтобы исправить опечатки путем ввода неправильного слова и правильной замены.
3. Сочетания клавиш
Помимо команд косой черты, Atlassian HipChat также включает в себя несколько сочетаний клавиш. В сочетании с командами косой черты эти ярлыки охватывают практически все основные действия (и многие из сложных), которые могут потребоваться пользователю ежедневно. Если ключевое слово - скорость, использование нижеприведенных сочетаний клавиш с командами слэша - это почти так же быстро, как совместная работа.
4. Настройте свой внешний вид
Номера и внешний вид приложения - далеко не единственные настраиваемые аспекты Atlassian HipChat. Самые забавные элементы для настройки - смайлики. В Atlassian есть пошаговое руководство по их созданию, но основная идея заключается в том, чтобы поместить изображение или GIF-файл (до 2 МБ) в поле в Emoticon Shrink Ray из Atlassian HipChat, и он уменьшит его размер до уменьшенных размеров, чтобы вы могли выберите команду вместе с командой custom / slash, которая немедленно выведет ее в чат. Вы также можете создавать собственные аватары и аватары GIF, чтобы связать свое имя и имя для каждого в вашей организации. На вкладке «Настройки учетной записи» вы можете изменить фотографию своего профиля на любую фотографию или анимированный GIF-файл под солнцем, если это квадратное изображение размером не более 1 МБ.
5. Подключите опыт
Недавно Atlassian выпустила новый интерфейс прикладного программирования (API) под названием HipChat Connect, который позволяет третьим сторонам создавать специализированные представления и действия в чате. HipChat Connect все еще находится в стадии бета-тестирования, но помимо связи с другими приложениями Atlassian, такими как Atlassian Confluence для управления проектами и Jira Service Desk для функциональности службы поддержки, он открывает платформу для постоянно растущего списка дополнений.
Всего за несколько месяцев API привел к интеграции различных широко известных продуктов и услуг - от социальных сетей и приложений, таких как Facebook и Uber, до инструментов для бизнеса и повышения производительности, таких как PagerDuty и Zendesk. Atlassian Connect превращает Atlassian HipChat в бизнес-платформу, которая может сделать гораздо больше, чем просто обмен сообщениями. Посетите веб-сайт Atlassian, чтобы получить полный список интеграций или поработать с API Connect, чтобы создать свой собственный.
