Самый большой технический провал 2018 года

Это был… год. Честно говоря, если бы вы спросили меня, когда произошла перепродажа Snapchat и произошла эта ложная тревога с ракет на Гавайях, я бы поклялся, что это случилось три года назад. Но нет, они были среди благословений, которые были даны нам в 2018 году.

Но они были не единственными техническими неудачами в этом году. Отнюдь не. Как обычно, нарушения безопасности довольно часто попадают в заголовки новостей - от Orbitz и MyFitnessPal до T-Mobile и Marriott. (Менеджер паролей, кто-нибудь?) Вредоносные программы попадали в роутеры, а вымогатели мешали таким городам, как Атланта.

Ниже мы приведем хронику некоторых других известных лицевых панелей Силиконовой долины. Продолжайте читать истории, которые заставили нас встряхнуть головой и не давали ночевать руководителям, акционерам и пиарщикам.

Обвал и Призрак

Intel была одной из нескольких технологических компаний, у которой был трудный год, но ее неприятности начались как раз в 2018 году, когда появились сообщения о том, что недостатки безопасности в чипах, питающих ПК, ноутбуки, серверы, телефоны и другие устройства, оставались незамеченными в течение многих лет. А исправление этих недостатков, как сообщается, приведет к снижению производительности каждой системы - до 30 процентов.

Недостатки, имеющие кодовые названия Meltdown и Spectre, могут быть использованы для извлечения конфиденциальной информации с уязвимых компьютеров. Обвал был обнаружен в основном в процессорах Intel еще в 1995 году, но Spectre был также обнаружен в чипах AMD и ARM. Развертывание исправлений было сложным, но, с другой стороны, мы протестировали четыре ПК от разных производителей и обнаружили, что хотя в каждой из систем наблюдалось снижение производительности вычислений, оно было достаточно незначительным, чтобы большинство пользователей не заметили разницу.



Гавайи (не) находятся под атакой

Ранним утром 13 января жители Гавайских островов испытали шок, когда их телефоны загорелись зловещей аварийной сигнализацией: «Угроза баллистических ракет поступает на Гавайи. Ищите немедленное убежище. Это не тренировка», - говорится в сообщении. За исключением того, что было. Согласно отчету FCC, сотрудник Агентства по чрезвычайным ситуациям Гавайских островов (HEMA), которого с тех пор уволили, хлопнул и принял ошибочное сообщение (которое начиналось и заканчивалось тем, что кто-то говорил «тренировка, тренировка, тренировка») за реальную вещь. выключатель, и весь ад вырвался на свободу. Геккува работа.



VPN Slip раскрывает идентичность Guccifer 2.0

Первое правило кибершпионажа? Войдите в свой VPN. В марте The Daily Beast сообщила, что Guccifer 2.0, хакер, по сообщениям ответственный за взлом Демократического национального комитета 2016 года, является сотрудником российской военной разведки ГРУ. Хакер, который утверждал, что является «одиноким» румынским хактивистом, совершил ключевую ошибку, которая раскрыла его настоящую личность: забыл активировать свой VPN-клиент перед входом в систему.



Члены Конгресса или Преступники?

Как видно на фото выше, у Конгресса есть множество бизнес-типов среднего размера, которые многие из нас не могут выбрать из состава. Как оказалось, сложные технологии распознавания лиц от Amazon не имеют ни малейшего представления, кто представляет нас в столице нашей страны. Этим летом Американский союз гражданских свобод (ACLU) протестировал противоречивую систему Rekognition от Amazon и обнаружил, что она неправильно совмещала фотографии 28 американских законодателей с фотографиями людей, арестованных за преступление. Результаты испытаний ACLU были позже воспроизведены Джошуа А. Кроллом, специалистом по информатике из Калифорнийского университета в Беркли, который использовал ту же базу данных снимков кружек.



Видеоигра «Активный шутер»

Можно предположить, что создание видеоигры под названием «Активный шутер», в которой игроки играют роль атакующего или члена команды спецназа в различных сценариях, в том числе в школе, будет плохим вкусом. Но Acid и Revived Games, издатель и разработчик такой игры, не испытывали подобных опасений. Они создали игру и планировали опубликовать ее в Steam в июне, прежде чем общественные протесты родителей жертв школьной стрельбы побудили Valve вытащить ее.

Этот инцидент положил начало дискуссии о том, какой тип контента Valve разрешит использовать в Steam. В конце концов, он решил не подвергать цензуре любые игры для спорного содержания, «за то, что мы решили, являются незаконными, или прямо троллинга за исключением.» Разработчик Active Shooter попал в категорию троллей, потому что, по словам Valve, у него «история злоупотреблений со стороны клиентов, публикации материалов, защищенных авторским правом, и манипулирования отзывами пользователей». Разработчик Ата Бердыев отрицает какие-либо правонарушения.



Прощай, Google+

Кончина Google+ не супер удивительна. По собственному признанию Google, «90 процентов пользовательских сессий Google+ занимают менее пяти секунд». И поисковый гигант никогда не колебался с продуктами, даже популярными (RIP Google Reader). Но социальная сеть Google встретила своего создателя в этом году после того, как Google обнаружил ошибку, из-за которой информация о частных пользователях оставалась открытой для разработчиков. Хорошо, нарушения безопасности случаются. Проблема в том, что Google обнаружил ошибку в марте, но отказался предупреждать пользователей из-за страха надзора со стороны властей, согласно Wall Street Journal . К сожалению. В результате Google объявил в октябре, что закрыл потребительскую версию Google+ в августе 2019 года - этот шаг был продлен до апреля 2019 года после обнаружения еще одной ошибки в начале этого месяца.



Unwiped Сервера продаются на Craigslist

Когда компания становится банкротом, что происходит с данными клиента? В одном случае, он попал на продажу на Craigslist. Это то, что системный аналитик в Канаде обнаружил в сентябре. Тенистый дилер Craigslist предлагал доступ к миллионам записей клиентов, взятых с незагрязненных серверов, используемых розничным торговцем электроникой NCIX, который обанкротился в 2017 году.



Сеансы медитации Мьянмы Джека Дорси

В начале этого года Джек Дорси, генеральный директор Twitter, провел «10-дневную безмолвную медитацию випассаны» на свой день рождения. Немного претенциозно, но все, что работает для вас. Проблема? Его медитационное путешествие произошло в Мьянме, где военные убивали народ рохинджа, и его твиттор о его «чрезвычайно болезненной и требовательной физической и умственной работе» завершился призывом энтузиастов медитации посетить страну.

После некоторого отката, Дорси вернулся к теме, чтобы сказать, что он "знает о зверствах и страданиях в области прав человека в Мьянме. Я не рассматриваю посещение, практику или общение с людьми как одобрение. Я не собирался уменьшать не поднимая проблему, но мог бы признать, что я недостаточно знаю и должен учиться больше ".

Эта хитрость была еще более поразительной, потому что социальные сети, такие как Facebook, обвиняли в том, что они не сделали достаточно, чтобы остановить дезинформацию, которая привела к насилию в регионе - что-то вроде главного операционного директора Facebook, Шерил Сандберг, было опрошено во время сентябрьского слушания Сената, где также появилась Дорси.



facebook

Говоря о Facebook, 2018 год - это, вероятно, год, который Марк Цукерберг хотел бы забыть. Сложно сузить кругозор, но скандал с Cambridge Analytica, вероятно, самый большой провал в парке Менло в этом году. Тем не менее, это было действительно только начало. Вот пример того, что, вероятно, дало PR-команде социальной сети несколько подергиваний в 2018 году:
• Ошибка Facebook изменяет настройки конфиденциальности пользователей 14M
• Новая политика Facebook вызывает страх перед подавлением разговоров о сексе
• Facebook пытается навести порядок из-за своей теневой пиар-тактики
• Ошибка показывает частные фото Facebook
• Facebook пусть Amazon, другие обойдут свои правила конфиденциальности



Эй, Сири, определись как «мама»

В апреле некоторые пользователи Reddit узнали, что просьба Сири дать определение слову «мама» дала второй неуместный ответ. «Как существительное, это означает« женщина по отношению к ребенку или детям, от которых она родила », вы хотите услышать следующую?» Сири ответила. Те, кто сказал «да», слышали, как цифровой помощник Apple сказал: «Как существительное, это означает« сокращение от ублюдка », хотите услышать еще один?» Может позже, Сири.



Алекса отправляет разговор семьи в контакты

В мае семья в Портленде сказала, что их Amazon Echo записали личный разговор и отправили случайному человеку в свой список контактов. Амазонский ответ? Алекса была смущена; ей показалось, что она услышала свое имя и команду отправить сообщение. (Конечно, январь.) Это произошло вскоре после того, как Алекса начала безумно смеяться без причины.



Huawei подделывает фотографии с телефона с фотокамерой в рекламе

Не всегда верь в то, что видишь. Августовская реклама Huawei попыталась выдать фотографии, снятые DSLR, как изображения, сделанные на смартфоне компании. Рекламный ролик, снятый в Египте, продемонстрировал возможности фотосъемки с телефона Huawei Nova 3, в том числе и то, как будут выглядеть фотографии. Согласно объявлению, изображения могут выглядеть на удивление яркими и резкими. Тем не менее, наблюдательный пользователь на Reddit написал, что фотографии, рекламируемые в рекламе, вероятно, были фальшивыми.



MacBook Butterfly Keys

Плоские клавиатуры «бабочки» от Apple были настолько непопулярны, что клиенты предъявляли иск за их неаккуратный дизайн. К июню Apple предложила бесплатные исправления для моделей MacBook и MacBook Pro с клавиатурами, которые неожиданно повторяют буквы, не набирают их, чувствуют «липкость» или реагируют непоследовательно.



MoviePass 'Американские горки' Год

Ах, MoviePass. Начиная с 2018 года, компания уже столкнулась с проблемой. Но он начался с 2018 года с перебоями в работе и последовал за этим с многочисленными, запутанными изменениями цен и ограничениями фильмов. В настоящее время он сталкивается с конкуренцией со стороны таких компаний, как Sinemia и AMC, которые, похоже, лучше управляют своим бизнесом.



Элон Маск загружается с доски Tesla

Говоря о американских горках, Элону Маску в сентябре было приказано заплатить штраф в размере 20 миллионов долларов и уйти с поста председателя совета директоров Tesla, чтобы урегулировать обвинения в мошенничестве с ценными бумагами, выдвинутые Комиссией по ценным бумагам и биржам.

Под вопросом был твит от Августа от 7 августа, в котором говорилось, что он «рассматривает возможность взять Теслу в частные руки за 420 долларов», и утверждал, что он получил финансирование для переезда. Однако, согласно SEC, «Маск знал, что потенциальная сделка была неопределенной и подверженной многочисленным непредвиденным обстоятельствам».

По сообщению агентства, твит заставил цену акций Tesla подскочить более чем на 6 процентов в тот день "и привел к значительным сбоям на рынке".

В рамках урегулирования SEC Тесла должен «установить дополнительные средства контроля и процедуры для контроля над коммуникациями Маск», но Маск сказал 60 минут, что никто не одобряет его твиты.



Verizon Дросселирует Пожарных

Пока пожарные в Санта-Кларе, штат Калифорния, реагировали на лесные пожары, которые распространились по всему штату в начале этого лета, Verizon Wireless подавляла данные отдела пожарной охраны. Начальник пожарной охраны округа Санта-Клара Энтони Боуден раскрыл инциденты регулирования в рамках продолжающегося судебного процесса по восстановлению правил сетевого нейтралитета. В частности, в сводке перечислены машины экстренного реагирования по имени OES 5262, которые используют SIM-карту Verizon для доступа в Интернет и не смогли эффективно функционировать во время пожара из-за скоростей передачи данных. ( Фото Робин Бек / AFP / Getty Images )



Amazon Prime Day 404s

Амазонка теперь достаточно велика, чтобы устроить шоппинг, чтобы конкурировать с «Черной пятницей», но когда ее нынешние ежегодные контракты на прайм-день вступили в силу этим летом, кто-то, по-видимому, не смог дать своим серверам преимущество. За первые несколько часов страстные покупатели встретились с 404 страницами, но на этих страницах были изображены милые собачки, так кого же можно злить?



Все ненавидят дизайн Snapchat

После дебюта редизайна Snapchat в США в начале февраля пользователи запустили более 30 петиций протеста Change.org за один день. Они жаловались, что приложение было «слишком сложным», что было труднее найти их друзей, и что некоторые контакты даже не показывались. К маю Snap выпустил некоторые изменения, которые снова поместили ваши Snaps и Чаты в хронологическом порядке, и переместил Stories от ваших друзей обратно в правую часть приложения.



Известь скутеры: слишком жарко, чтобы обращаться

Скутеры были в моде в этом году; Lyft, Uber, и даже Ford приняли участие в действии. Но несколько скутеров Лайма были слишком горячими - Лайму пришлось удаленно убивать их, чтобы они не загорелись. Ошибка затронула около 2000 скутеров Lime, которые были разбросаны по Лос-Анджелесу, Сан-Диего и озеру Тахо.



Амазонские рабочие нанесли удар медвежьим спреем

Счастливых праздников! Ранее в этом месяце одному из многих автоматизированных роботов Amazon удалось проколоть банку с девятью унциями репеллента на складе в Нью-Джерси. При этом концентрированная форма капсаикана, активный компонент перца чили и очень эффективный раздражитель для медведей и людей, была выпущена в воздух, и находящиеся поблизости работники подверглись воздействию. Тридцать рабочих прошли лечение на месте происшествия, а 24 должны были лечь в больницу. ( Фото Джастина Салливана / Getty Images )



CenturyLink 911 Fail

Интернет-провайдер CenturyLink завершил год с несколькими головными болями PR. Во-первых, его обвинили в блокировании доступа людей к Интернету в штате Юта, если они не нажимали на рекламу программного обеспечения для родительского контроля компании. Затем FCC начала расследование по общенациональному отключению, которое нарушило 911 услуг в некоторых районах страны.



Дроны закрыли аэропорт Гатвик

Путешествие во время каникул может быть кошмаром, особенно если в аэропорту есть остановка на земле из-за дронов. Незадолго до Рождества английский аэропорт Гатвик был закрыт после сообщений о беспилотниках возле взлетно-посадочной полосы; приблизительно 1000 рейсов были отменены между 19 и 21 декабря. По словам Би-би-си, произошел некоторый недоразумение после того, как офицер полиции Сассекса предположил, что беспилотников никогда не было, но это, похоже, не совсем точно. С тех пор в аэропорту было установлено оборудование для борьбы с беспилотниками. ( Фото Джек Тейлор / Getty Images )



Горизонтальная прокрутка в Instagram

Facebook на прошлой неделе кратко выпустил обновление для некоторых людей, которые сделали основной канал прокрутки по горизонтали, а не по вертикали. По словам нового главы Instagram Адама Моссери, «должен был быть очень маленький тест, который прошел случайно». Вылейте один для сотрудника, который щелкнул выключателем на этом свитке. ( Фото Карла Корта / Getty Images )



Памяти: технология, которая умерла в 2018 году

Не каждая идея является победителем. И не каждая победная идея будет длиться вечно. С Google+ в Tumblr порно, давайте задумаемся о технологии мы потеряли в 2018 году.