Карбонит обзор и рейтинг

Carbonite может быть самым известным из всех онлайн-сервисов резервного копирования, а его приложения и веб-интерфейсы являются одними из самых простых в использовании. Нам особенно нравятся его планы неограниченного хранения (даже если лицензия ограничена одним компьютером). С другой стороны, сервис больше не позволяет создавать резервные копии мобильных устройств и был одним из самых медленных в нашем тесте резервного копирования. Carbonite - это хороший вариант для пользователей с простыми требованиями к резервному копированию, но лучшие услуги в этой категории являются более выгодными и предлагают больше возможностей.

Ценовые планы

Ценообразование в Carbonite является простым, но оно возросло со времени нашего последнего обзора. За 71, 99 долларов в год базовый план предоставляет вам неограниченное пространство для резервного копирования на один ПК или Mac. Опция обновления Plus ($ 111, 99 в год) добавляет возможность резервного копирования внешних дисков и автоматической загрузки видео (вы должны сделать это вручную с базовыми планами). План Prime ($ 149, 99 в год) снижает стоимость курьерской службы восстановления, при которой Carbonite отправляет вам копию ваших данных на внешний диск. Это важно, когда ваш жесткий диск разрушен или если у вас нет времени или полосы пропускания, чтобы загрузить сотни гигабайт восстановленных файлов. И IDrive, и Backblaze предлагают аналогичные услуги. Для клиентов Prime стоимость услуги Курьер составляет 9, 99 долл. США с возможностью добавить ускоренную доставку за 19, 99 долл. США. Для пользователей Basic и Plus запрос на курьерскую услугу стоит $ 99, 99, включая ускоренную доставку.

Если вам нужны лицензии для нескольких компьютеров, вам следует поискать в другом месте, поскольку Carbonite требует от вас оплатить полную стоимость подписки для каждого дополнительного компьютера. Уровень подписки Carbonite Pro ($ 287, 99 в год) поддерживает до 25 компьютеров, но включает только 250 ГБ пространства. Вы можете увеличить объем хранилища этого плана с шагом 100 ГБ, каждый из которых добавляет к стоимости 100 долларов в год.

Покрытие только одного ПК по базовой цене не редкость, но IDrive предлагает 2 ТБ, которые вы можете использовать на любом количестве компьютеров примерно за ту же цену ($ 69, 95 в год). План неограниченного хранения Backblaze для одного компьютера аналогичен плану Carbonite, но стоит дешевле - 60 долларов в год. Carbonite предлагает бесплатную 15-дневную пробную версию (без кредитной карты), но нет постоянного, свободного места с небольшим объемом. IDrive, OpenDrive и Zoolz Big Mind имеют бесплатные планы на 5 ГБ.

Безопасность и конфиденциальность

Carbonite утверждает, что он шифрует ваши файлы «перед тем, как они покидают ваш компьютер, и снова шифрует их во время передачи в один из наших центров обработки данных с использованием 128-битного шифрования Blowfish». Он также отмечает, что «файлы остаются зашифрованными на наших серверах, которые размещаются в центрах обработки данных, которые охраняются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю».

Вы можете выбрать сохранение личного ключа шифрования локально или позволить Carbonite управлять им при настройке программного обеспечения. Параметр «Закрытый ключ» лучше подходит для тех, кто заботится о безопасности, поскольку вы единственный, кто может разблокировать доступ к вашей резервной копии. С другой стороны, если вы потеряете этот закрытый ключ шифрования, Carbonite не сможет помочь вам его восстановить. Также обратите внимание, что если вы выберете метод закрытого ключа шифрования, вы не сможете использовать веб-интерфейс Carbonite или службу восстановления курьера. Если вы разрешите Carbonite сохранить свой ключ шифрования, эти ограничения не применяются. IDrive, SOS Online Backup, Backblaze и SpiderOak ONE предлагают аналогичные опции.

Нам нравится, что Carbonite позволяет вам настроить двухфакторную аутентификацию во время процесса создания учетной записи и требует, чтобы вы задавали вопросы безопасности для сброса пароля учетной записи.

Политика конфиденциальности Carbonite гласит, что она собирает данные о пользователях и клиентах (контактную информацию, способы оплаты и метаданные устройства) и объединяет информацию для целей сравнительного анализа и исследований. Эти данные используются для отправки маркетинговых материалов, для оказания технической поддержки, для предоставления информации, когда это требуется по закону, и для достижения законных интересов Carbonite, таких как улучшение обслуживания. Это стандартные политики. Карбонит находится в Бостоне, штат Массачусетс, США.

Начало работы с карбонитом

После загрузки программного обеспечения Carbonite вы используете процесс, управляемый мастером, для настройки первоначальной резервной копии. Сначала вы выбираете псевдоним для компьютера. Таким образом, если вы добавляете другие компьютеры в свою учетную запись, вы знаете, на каком из них находятся нужные вам файлы. Затем мастер предлагает автоматически выбрать, что включать (документы, фотографии, электронная почта и музыка) и когда планировать загрузку. Если вы решите использовать опцию Резервное копирование всего, то нет простого способа отменить выбор или удалить данные из онлайн-хранилища в настольном приложении. Вместо этого вам необходимо снять отметки с папок отдельно в проводнике Windows. Это обходной способ управления резервными копиями, но интеграция с File Explorer делает его немного лучше, чем выбор резервной копии на основе исключения, который мы нашли в Backblaze.

Параметр «Дополнительно» позволяет вручную выбирать папки для резервного копирования и устанавливать расписание загрузки. Вы можете использовать его для точной настройки Carbonite по умолчанию или для начала с нуля. Если вы переходите на план Plus или Prime, вы можете создать резервную копию подключенного внешнего диска (только один, обратите внимание). Вы также можете выбрать между вышеупомянутыми настройками ключа шифрования здесь.

Затем пришло время выбрать, когда резервные копии должны произойти. Нам нравится опция по умолчанию, Continuous. Вы также можете просто попросить программное обеспечение выполнять резервное копирование один раз в день. Если ваше интернет-соединение не самое сильное, вы можете предпочесть последнее, хотя вы можете настроить Carbonite так, чтобы он не загружался во время вашего загруженного времени. Однако параметр «Непрерывный» загружает только изменения файлов и новые файлы, поэтому при повседневном использовании он не должен слишком облагать налогом ваше подключение. Мы также хотели бы видеть дополнительные параметры для настройки ежечасного или еженедельного резервного копирования.

Помните, что в Carbonite используется подход «все или ничего» к планированию, поэтому вы не можете запланировать загрузку разных наборов резервных копий в разное время или с разными настройками. Acronis True Image дает вам возможность указать параметры резервного копирования для каждой папки, которые мы предпочитаем.

Окончательные варианты, прежде чем Carbonite начнет подготовку и загрузку ваших данных, должны состоять в том, чтобы служба не позволяла вашему компьютеру спать во время резервного копирования и добавляла любые файлы, которые не покрываются автоматически: видео, программные файлы и файлы размером более 4 ГБ. Мастер настройки объясняет, что первоначальная загрузка может занять пару дней. Это также объясняет точки проводника Carbonite. Программное обеспечение добавляет красную точку, если файл ожидает резервного копирования, наполовину заполненную точку для папок, находящихся в работе, и зеленую точку, если все готово. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по любому файлу, чтобы добавить его в набор резервных копий. IDrive и SpiderOak ONE предлагают аналогичную интеграцию с Explorer, что мы ценим.

Интерфейс рабочего стола

Мы протестировали программное обеспечение на Windows 10 и понравились чистый интерфейс и четкие указания на процесс резервного копирования. После первоначальной настройки на главном экране отображается состояние текущего процесса резервного копирования. Существуют значки для доступа к настройкам резервной копии, просмотра резервной копии в Интернете и восстановления файлов. В верхней части вы можете получить доступ к основным настройкам учетной записи, но вам нужно войти в систему онлайн, чтобы управлять такими вещами, как платежи и подписки.

Во время выгрузки интерфейс Carbonite показывает текущий файл в очереди выгрузки вместе с общей шкалой прогресса. Значок на панели задач позволяет запустить основное приложение Carbonite, поиск и восстановление данных или войти в режим восстановления. На вкладке «Настройки» можно отключить точки обозревателя, изменить набор и расписание резервного копирования, а также сократить использование полосы пропускания, хотя нет более точно настроенных параметров управления полосой пропускания, чем в Backblaze. Вы также можете вручную приостановить или перезапустить процесс резервного копирования.

Хотелось бы, чтобы в Windows был другой способ выбора папок и файлов для добавления в резервную копию, а не просто щелчок правой кнопкой мыши по ним в проводнике. Программное обеспечение Carbonite для Mac имеет систему файлового дерева (но без интеграции с Finder), встроенную в настольное приложение, поэтому мы не уверены, почему это не перешло на версию Windows. Там также нет быстрого способа удалить элементы из резервной копии. После отмены выбора файла из резервной копии с помощью Carbonite этот файл исчезнет из онлайн-хранилища в течение 72 часов.

Как уже отмечалось, Carbonite не предлагает какие-либо возможности обмена или синхронизации файлов. Другие сервисы резервного копирования, такие как Livedrive и SpiderOak ONE, упрощают синхронизацию файлов между устройствами.

Восстановление файлов

Настольное приложение Carbonite позволяет легко восстанавливать файлы. Есть заметная кнопка Get My Files Back, которая позволяет вам выбирать между захватом определенных файлов и загрузкой всего из текущей онлайн-резервной копии. При поиске файлов для восстановления вы можете либо заменить их в исходном расположении, либо загрузить их в новую папку. Одна из проблем, с которыми мы сталкиваемся с карбонитом, заключается в том, что он не предлагает архивных вариантов. Если вы удалите файл на компьютере с резервной копией (отличается от удаления его из набора резервных копий), служба сохранит файл только в течение 30 дней.

Carbonite сохраняет несколько версий файлов по мере их редактирования и сохранения. Карбонит говорит, что он хранит «одну ежедневную версию файла на каждый день прошедшей недели, одну еженедельную версию для каждой из предыдущих трех недель и одну ежемесячную версию для каждого из предыдущих двух месяцев, в течение которых файл был заархивирован», "а также три самые последние версии файла независимо от возраста. Для сравнения, SOS Online Backup хранит неограниченное количество версий файлов навсегда, IDrive хранит 30 самых последних версий каждого файла на неопределенный срок, а Acronis True Image сохраняет последние 20 версий файлов на срок до шести месяцев. В наших тестах документа мы несколько раз обновлялись, Carbonite правильно сохранял все версии.

Обратите внимание, что при полном восстановлении на новом компьютере вы теряете возможность создавать резервные копии исходного компьютера, поскольку служба покрывает только один компьютер на одну учетную запись. Поле поиска в окне «Восстановление» позволяет вам сначала указать нужные папки и данные. Carbonite оценивает, сколько времени займет восстановление, и вы можете получить доступ к уже обработанным файлам в любое время во время восстановления.

Веб интерфейс

Веб-интерфейс Carbonite выглядит намного чище, чем в прошлый раз. К счастью, некоторые из непоследовательных зеленых акцентов и старых иконок в стиле Windows исчезли, их заменили более чистые навигационные меню и лучше разделенные элементы. Деревья файлов также намного проще и быстрее перемещаться. После того, как вы щелкнете по устройству резервного копирования, в главном окне отобразится дерево сортируемых файлов и поле быстрого поиска, а также боковое меню для доступа к настройкам учетной записи и страницам поддержки.

Чтобы скачать файл, просто нажмите на него. Обратите внимание, что в веб-интерфейсе вообще отсутствуют функции обмена файлами. Вы не можете создать прямую ссылку на файл или расширить доступ для редактирования, как вы можете сделать это с помощью SpiderOak ONE.

Настройки учетной записи в веб-интерфейсе довольно просты. Вы можете настроить двухфакторную проверку на основе SMS и отредактировать секретные вопросы, когда вам нужно сменить пароль. Справочные страницы Carbonite понятны и полезны. База знаний проста для поиска и предоставляет видео-пошаговые руководства для многих записей. Пользователи также могут легко управлять подписками из этого интерфейса.

Резервная скорость карбонита

Для тестирования производительности мы рассчитали, сколько времени понадобилось Carbonite для загрузки трех отдельных наборов файлов по 1 ГБ, и взяли среднее значение. Мы использовали сверхбыстрое Ethernet-соединение PCMag 600 Мбит / с (скорость загрузки), чтобы пропускная способность не была ограничивающим фактором скорости. Учитывая различия в доступной пропускной способности и компьютерных ресурсах, ваши результаты, безусловно, будут отличаться от наших.

Карбонит прошел испытание в среднем за 15:55 (мм: сс), что было хуже, чем в среднем. IDrive занял первое место в наших тестах, завершив загрузку в среднем за 1:25. Backblaze завершил тест в среднем 7:47. SpiderOak ONE (19:02) и Livedrive (27:11) показали худшие результаты, чем карбонит. Хотя скорость резервного копирования в онлайн-хранилище не является наиболее важной метрикой, которую следует использовать для сравнения служб резервного копирования в онлайн-хранилище, чем быстрее загрузка, тем удобнее будет ваше первоначальное резервное копирование.

Мобильные приложения

Carbonite предлагает мобильные приложения для Android (4 и выше) и iOS (8 и выше). У нас не было проблем при входе в приложение на Google Pixel под управлением Android 9. Дизайн приложения оставляет желать лучшего; элементы одеты в тускло-серый цвет, а иконография несколько противоречива.

Мобильные приложения Carbonite доступны только для чтения. Это означает, что вы можете просматривать только те файлы, для которых уже созданы резервные копии, с лицензированных компьютеров. Другими словами, вы не можете создавать резервные копии каких-либо данных с вашего мобильного устройства, что очень разочаровывает, тем более что вы могли ранее загружать фотографии и видео со своего телефона. Другие сервисы, такие как IDrive, SOS Online Backup и Acronis True Image, предлагают такие возможности.

На главном экране Carbonite перечислены все устройства, связанные с учетной записью, и вы можете выбрать их для просмотра загруженных файлов. Панель поиска работает нормально, и мы ценим, что вы можете сортировать по дате или имени файла. Загрузка файлов - это вопрос их прослушивания. Мы смогли воспроизвести видеофайлы и просмотреть загруженные фотографии из приложения.

Настройки в приложении довольно стандартные. Например, вы можете настроить параметры, когда приложению требуется пароль, хотя биометрические входы в систему не поддерживаются. В противном случае вы можете указать, имеет ли приложение доступ к резервному хранилищу, которое вы заархивировали, очистить кэш или удалить все сохраненные файлы.

Простое, неограниченное резервное копирование в онлайн-хранилище

Если вы просто хотите сделать резервную копию файлов вашего ПК, чтобы подготовиться к случайному кризису, Carbonite - отличный выбор. Он охватывает философию «установи и забудь», предлагая гибкие функции и неограниченное хранилище. Нам нравится улучшенный веб-интерфейс, но в наших тестах Carbonite работала медленно, и его мобильному приложению не хватает предыдущих возможностей. Это дорого, если вы хотите сделать резервную копию нескольких компьютеров тоже. Мы рекомендуем воспользоваться одним из сервисов резервного копирования PCMag Editors Choice, таких как IDrive (за отличное качество) или Acronis True Image (за впечатляющий набор функций).

Если вы предпочитаете хранить резервные копии в автономном режиме, ознакомьтесь с нашими обзорами лучших локальных сервисов резервного копирования и внешних жестких дисков, чтобы увидеть лучшие варианты.