Facebook - медиа-компания, относитесь к ней как к единой | Саша Сеган

На выборах этого года самым мощным источником новостей был Facebook. По словам Пью, более 40 процентов взрослого населения США - это больше, чем смотрят какой-либо отдельный телеканал - получают новости из Facebook, и, как рассказывают многие журналисты, платформа наводнена гиперпартийными поддельными новостями.

Тем не менее, Марк Цукерберг и руководство Facebook отказываются признать свою ответственность за нашу политику. На этой неделе Цукерберг утверждал, что поддельные новости - это «очень небольшое количество контента» в Facebook, и попытался превратить этот вопрос в партизанский политический аргумент, сказав: «Почему вы думаете, что с одной стороны будут поддельные новости, а не другой?"

Ну, конечно, есть поддельные новости с обеих сторон. Предвзятость Facebook не обязательно была за или против Трампа. Как хороший таблоид, предвзятость Facebook была для самых подстрекательских, экстремальных взглядов. Те вздымались до вершины в редакционной курике Facebook.

Множество македонских подростков, ищущих прибыли, поняли это. Как рассказывает BuzzFeed, они разрабатывают различные виды политического контента, чтобы выяснить, какие из них стали самыми вирусными в новостных лентах Facebook, причем почти все истории были ложными.

Разоблачение новостной ленты

Главным в заявлении Facebook о том, что это платформа, а не медиа-компания, является идея о том, что ее канал просто представляет вам то, что ваши друзья хотят, чтобы вы увидели. Это совершенно не соответствует действительности.

Совершенно непрозрачный алгоритм Facebook показывает вам подборку публикаций ваших друзей, их друзей и платных спонсоров. Вы не получаете вещи, упорядоченные по количеству акций; вы не заказываете их в хронологическом порядке; и вы даже не заказываете их тем, кто платит. Вы получаете их заказанный сложным редакционным процессом.

Тот факт, что этот процесс является алгоритмическим, не означает, что он не является редакционным. Тот факт, что он не имеет прямого соответствия конкретному политическому смещению, не означает, что это не курица.

Я использую (открытый, публичный) алгоритм для определения победителей нашей премии «Самые быстрые мобильные сети» каждый год. Веса элементов в алгоритме - мой выбор редакции. Люди писали и постоянно дорабатывали алгоритм Facebook; они редакторы. Даже если алгоритм запрограммирован сам, это будет редактор, а не ваши друзья. Друзья - не селекторы новостей, а сырье.

Это не только влияет на политические новости. Я смотрю на верхние позиции в моей ленте прямо сейчас. Их возраст: четыре минуты, 10 часов, спонсорство, два часа, три часа, 13 минут. У меня есть друзья, которые публиковали сообщения от четырех минут до 10 часов назад. Многие из их постов не появились, потому что Facebook редактирует.

Twitter - это платформа. Twitter показывает только тех, за кем вы следите, в обратном хронологическом порядке (если вы того пожелаете). Facebook - это журнал. Он показывает вам истории, которые он считает наиболее захватывающими, в порядке острых ощущений.

Да, вы можете сами влиять на курирование, выбирая «лучших друзей», отписываясь или скрывая посты, так же, как вы можете вырвать страницы из газеты или журнала, если они вам не нравятся. Но сила значений по умолчанию очень, очень сильна, как показывает это исследование результатов поисковой системы.

Ближе глаз на Facebook

Цукерберг не может признать, что Facebook является медиа-компанией, потому что к медиа-компаниям относятся гораздо более тщательно, чем к предположительно нейтральным платформам. Это было доведено до дома во время спора «Тенденции», когда консерваторы избивали Facebook из-за предполагаемой предвзятости в его редакторе. Таким образом, Facebook избавился от редакторов-людей, но не от редактирования. И как только Facebook переключился с людей на алгоритмических редакторов, эти редакторы выдвинули больше поддельных историй на первый план. (Эта история действительно хорошо смотрит на «мозги» виртуального редактора Facebook.)

Разговор вокруг Facebook должен измениться. Это не возвращение к чисто хронологической подаче. Алгоритм слишком успешен, и алгоритм - большая часть того, что делает Facebook таким липким.

Таким образом, Facebook должен взять на себя ответственность за свою позицию медиа-компании и должен рассматриваться как единое целое. Если он продолжает подталкивать ложные новости вверх в своем алгоритме, что он явно делает, к этим историям следует относиться так же жестко, как к любому другому журналу, публикующему подделку. Facebook является издателем. Связанные сайты являются авторами. Мы читатели. Это сейчас СМИ.

Произвольный доступ: мы показываем вам Google Daydream View и говорим о влиянии Facebook на выборы, Snapchat Spectacles и новых смайликах.

Написал PCMag в пятницу, 11 ноября 2016 г.