Дом мнения «Тенденция» в Facebook доказывает, что алгоритмы должны заменить людей

«Тенденция» в Facebook доказывает, что алгоритмы должны заменить людей

Видео: Настя и сборник весёлых историй (Ноябрь 2024)

Видео: Настя и сборник весёлых историй (Ноябрь 2024)
Anonim

Даже самому случайному наблюдателю средств массовой информации будет трудно избежать шумихи вокруг обвинений этой недели в предвзятости против консервативных точек зрения в разделе «Тенденции в Facebook».

Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg), известный социальный прогрессив (ИМХО так замечательно), недавно зашел на свою личную страницу, чтобы горячо отрицать любые предвзятости в разделе Trending. Он объявил, что «пригласит ведущих консерваторов и людей со всего политического спектра поговорить со мной об этом и поделиться своей точкой зрения».

Хотя это не первые обвинения в цензуре секции Trending против Facebook, мы надеемся, что риторическая преданность Цака инклюзивности удовлетворит недоброжелателей его компании и еще раз докажет, что, как пишет один из авторов Mashable, не стесняется ликовать, Facebook «не делает этого» ненавижу консерваторов. Он любит всех и просто хочет, чтобы мы все соединились ".

Я не сомневаюсь, что Facebook разработает способ создания более прозрачной системы, в которой редакторы, работающие с людьми, могут более точно представлять спектр своих пользователей. Но должно ли это быть целью?

Дело в том, что любая система, которая включает в себя людей, никогда не может быть совершенной. Пока люди - мы, мелкие, подверженные ошибкам, эмоциональные, нелогичные вещи - вовлечены, всегда будет место для субъективизма, ошибки или откровенной халатности (то есть человеческого элемента).

Хорошая новость заключается в том, что люди все более поддаются замене!

Фактически, технология замены человеческих редакторов Facebook холодными непоколебимыми алгоритмами, вероятно, уже существует. Согласно сообщению вице-президента Facebook по поиску Тома Стоки, раздел «Тенденции» в настоящее время представляет собой сотрудничество между людьми и алгоритмами.

«Популярные темы сначала выявляются с помощью алгоритма… а затем проверяются членами группы по обзору, чтобы подтвердить, что эти темы на самом деле являются актуальными новостями в реальном мире, а не, например, похожими по звучанию темами или неправильными словами», - пишет он.

На самом деле я был ошеломлен, узнав, что за разделом «Тенденции» в Facebook была «команда» редакторов-людей. Кажется странным, что в 2016 году, в эпоху, когда компьютеры увеличивают свою способность разбирать нюансы языка с невероятной скоростью, что некоторые Homo Sapien (не говоря уже о команде из них) все еще будут вовлечены в этот крайне регламентированный процесс.

Влиятельный раздел «Тенденции» соперника Твиттера (почти) полностью автоматизирован. «Тенденции определяются алгоритмом и, по умолчанию, адаптированы для вас в зависимости от того, кого вы придерживаетесь и вашего местоположения», - говорится в разделе «Часто задаваемые вопросы». «Этот алгоритм определяет темы, которые популярны сейчас, а не темы, которые были популярны какое-то время или ежедневно, чтобы помочь вам находить самые горячие новые темы для обсуждения в Твиттере, которые наиболее важны для вас».

Конечно, даже Тенденции Twitter не полностью свободны от вмешательства со стороны живых существ. Люди-твиттеры в Твиттере имеют право удалять оскорбительные трендовые темы, когда они возникают естественным образом. Но по большей части эта система резко контрастирует с тщательно отлаженной работой Facebook Trending, и я считаю, что она является ценным инструментом для поиска новостей. Конечно, в нем много поп-культуры и мем-хэштегов, которые меня мало интересуют, но когда появляются соответствующие новости, я часто их впервые обнаруживаю.

Программное обеспечение> Душ

Я сравниваю использование алгоритмов при обнаружении новостей / информации с теми, которые используются при обнаружении музыки. Apple утверждает, что один из самых больших пунктов продажи Apple Music - это плейлисты, созданные человеком. Это никогда не было точкой продажи для меня. Я люблю музыку. И я могу без колебаний сказать, что большинство заветных музыкальных находок последних лет были предоставлены автоматическими плейлистами на таких сервисах, как Pandora и Spotify. Внешние «эксперты» не нужны.

У меня мало сомнений в том, что высшие должностные лица в Facebook, по крайней мере, рассматривали перспективу чисто трендового алгоритма раздела. Они явно пришли к выводу, что редакторы-люди создали лучший опыт, чем алгоритмы, хотя это может измениться в будущем.

Вопрос о том, намеренно ли Facebook манипулировал своим разделом «Тенденции» или нет, почти не имеет значения. Тот факт, что люди стоят за любой операцией, оставляет возможность предвзятости (или паранойи по поводу предвзятости, в зависимости от того, где вы стоите).

Человеческий фактор неаккуратен и несправедлив. И, к лучшему или к худшему, технологии постепенно выводят их из мира. С одной стороны, это означает, что мы - как отдельные лица и как вид - становимся все менее необходимыми, но с другой стороны, мы можем способствовать созданию менее грязного общества, изобилующего всеми нашими человеческими проблемами и неопределенностью. Стакан наполовину полный, люди.

Теперь, если мы сможем просто понять, как мы все будем поддерживать себя, мы будем золотыми.

«Тенденция» в Facebook доказывает, что алгоритмы должны заменить людей