Дом AppScout Перенесемся вперед: Стив Сингх из Sap об автоматизации, бизнесе без границ

Перенесемся вперед: Стив Сингх из Sap об автоматизации, бизнесе без границ

Видео: Pause Challenge with NEW FEATURES! (Mute, Rewind and Fast Forward!) (Ноябрь 2024)

Видео: Pause Challenge with NEW FEATURES! (Mute, Rewind and Fast Forward!) (Ноябрь 2024)
Anonim

Fast Forward - это серия видео-интервью, в которых мы поговорим о жизни в будущем. Сегодня мой гость - Стив Сингх из SAP, который рассказывает об искусственном интеллекте, автоматизации и будущем технологий путешествий. Я хотел, чтобы Стив был на шоу, потому что он один из самых успешных технических руководителей. Он был в самом рождении Интернета. Он основал Concur в 1993 году и продал его SAP два года назад за 8, 3 миллиарда долларов. Давай прыгнем.

Дэн Коста: Я хочу получить ваши должности, и я говорю названия, потому что у вас их больше одного. Президент бизнес-сетей и приложений для SAP, член правления SAP SE, а также генеральный директор и председатель Concur Technologies.

Стив Сингх: Это было частью моего подписания контракта с SAP, я хотел много названий.

Дэн Коста: С надеждой Вы также получаете три зарплаты.

Стив Сингх: Эта часть не сработала.

Дэн Коста: Время еще есть. Я думаю, что ты в порядке. Давайте поговорим о Concur. Это компания, которую вы основали в 1993 году. Я провел некоторые исследования. В 1993 году я был на AOL. AOL только что открыла Интернет для основных пользователей благодаря появлению современного Интернета, и вы открыли компанию по технологическим путешествиям.

Стив Сингх: Это интересно, Дэн. Когда мы запустили Concur, идея Интернета, вы правы, только зарождалась. Честно говоря, наша первая версия Concur не была даже продуктом клиент / сервер. На самом деле это было сжатое программное обеспечение, которое действительно было разработано для решения моей проблемы. Предыдущая компания, в которой я был… Я основал небольшую компанию, и в итоге мы приобрели Symantec, и я был в пути в течение девяти месяцев, и поэтому в рамках этого приобретения финансовый директор Symantec сказал: "Привет Смотри, у тебя есть до конца недели, чтобы подать свои расходы."

Подпишитесь на Fast Forward на iTunes

Я был в стрессе, потому что у меня было около 150 000 долларов непогашенных расходов, и поэтому я пошел в Egghead, искал какое-то программное обеспечение, и ничего не было. Поэтому я заполняю эти формы Avery, и после этого я решил: «Хорошо, это отличная возможность автоматизировать бизнес-процесс». Но мы сделали это с помощью термоусадочного программного обеспечения, а затем произошло преобразование в клиент / сервер, а затем еще одно преобразование в облако ,

Дэн Коста: Итак, этот простой процесс решения проблемы, а затем создания технического решения для нее, вроде того, чем вы занимались последние 20 лет.

Стив Сингх: Да, я чувствую себя так, словно наткнулся на часть своей жизни. Послушайте, вы думаете о большинстве инноваций, это происходит потому, что нужно решить проблему, и затем, если вы увлечены решением этой проблемы и если вы увлечены созданием чего-то устойчивого, тогда случается много хороших вещей.

Дэн Коста: Итак, отчеты о расходах. Люди по-прежнему ненавидят делать отчеты о расходах. Это никогда не веселый процесс, но как он изменился? Как это изменилось с того момента, когда вы начали сейчас?

Стив Сингх: Может быть, я просто поделюсь с вами впечатлениями не только об этой эпохе, но и о том, где, по-моему, она идет. Когда мы запускали Concur, отчеты о расходах были на бумажном носителе и полностью отключены от процесса командировок, верно? Так что для меня я никогда не ездил в командировку, для которой не было отчета о расходах, но когда вы заказали поездку в далеком 93 году, это было, вы подняли трубку и позвонили своему турагенту. Сегодня очевидно, что мир изменился, и поэтому, как мы думаем, произойдет со временем, сама концепция отчета о расходах исчезнет. Это все произойдет незаметно за кулисами.

Подумайте о заработной плате. Мы не взаимодействуем с нашей системой начисления заработной платы. Действительно рад, что мы получаем чек каждые две недели, но реальность такова, что чек автоматически депонируется в вашем банке, и я думаю, что такой же процесс произойдет с отчетом о расходах. На самом деле, я бы сказал, что через два-три года вы увидите не только интегрированные командировки и расходы, я думаю, вы увидите цифровую версию кредита. Что произойдет, так это то, что вы увидите кредитные карты, корпоративные карты, которые фактически интегрированы в ваш бюджет. Вы сможете пролистать карточку и сказать: «Эй, смотри, я хочу подать эту транзакцию в связи с моей поездкой в ​​Нью-Йорк». И когда вы проводите карту, она автоматически попадает в отчет о расходах, автоматически получает оплату и обрабатывает, так что вы буквально ничего не делаете, кроме как отправиться в путешествие.

Дэн Коста: Проблема с отчетами о расходах, по крайней мере, в нашей компании, заключается в том, что все должно быть одобрено менеджером, и эти списания становятся почти несущественными, потому что вы делаете так много всего времени.

Стив Сингх: Да, и поэтому он просто должен интегрироваться в вашу работу. На самом деле, я думаю, что в мире существует фундаментальный сдвиг в отношении этой концепции, которую мы называем за пределами, или бизнес за пределами границ, который в основном говорит: «Послушайте, технологии должны измениться и превратиться в то, как вы работаете, а не наоборот. «. Слишком много технологий, предоставляемых сегодня, - это набор услуг, которым вы должны соответствовать, и реальность такова, что это ступенька к тому, куда, я думаю, мир придет.

Дэн Коста: Многие из этих услуг, одни из лучших, работают действительно без вашего участия.

Стив Сингх: Абсолютно.

Дэн Коста: Вам не нужно видеть, как работает серверная часть, у вас просто есть потребность, и тогда сервис заполняет ее.

Стив Сингх: Может быть, очень широко, вы видели переход от мэйнфреймов к клиенту / серверу, а затем, естественно, к облаку. Я думаю, что наступает следующая волна, и это переход к микросервисам. Я понимаю, что это хорошо, для вашей аудитории это идеально, но это очень технический взгляд на мир.

Дэн Коста: Мы должны объяснить, что такое микросервис. Чем это отличается?

Стив Сингх: Я думаю, что сами приложения начнут разлагаться. Вы начали… SAP, это был лидер в области корпоративного программного обеспечения. Они доставили это большое, гигантское, монолитное приложение, которое управляло каждой частью вашей компании. Реальность такова, что когда вы переходите в облако, эти приложения начинают разлагаться на составные части, и причина, по которой они разлагаются, заключается в том, что индивидуум или клиент говорят: «Слушай, я хочу лучшего опыта в каждой части этого… Мой бизнес-приложение », и поэтому вся причина существования Concur заключается в том, что, когда облачные вычисления начали разлагать эти приложения, у нас появился шанс сказать:« Мы можем предложить такую ​​невероятную ценность, которую вы заплатите, чтобы автоматизировать расходы отчетность, потому что это всего лишь в 10 раз лучше, чем вы могли бы сделать раньше. " Теперь вы начинаете видеть, что эти приложения еще больше разлагаются.

Например, когда мы с тобой решили: «Послушай, давай соберемся», мне пришло письмо из твоего офиса в мой, и, отвечая на это, все, что я сделал, это в Microsoft Office. Я буквально ответил в ответ, сказав: «Эй, ты знаешь, очень рад тебя видеть, с нетерпением жду встречи с тобой в пятницу». Из-за работы, которую мы выполняем с Microsoft, в этом электронном письме обнаруживается тот факт, что я еду в Нью-Йорк, автоматически появляется сообщение: «Вы знаете, что? Я собираюсь заказать поездку», и оно вызывает службы в Concur, чтобы забронировать эту поездку, поэтому я не являюсь пользователем, я не захожу в Concur и не использую его, но само письмо понимает, что здесь есть какая-то поездка. Для того, чтобы забронировать эту поездку, нужно будет позвонить в нужную службу, и это я имею в виду под микросервисами.

Все приложения будут разбиты на составные части, и эти части будут использоваться всякий раз, когда это уместно.

Дэн Коста: И он опирается на открытую систему.

Стив Сингх: Да.

Дэн Коста: Итак, раньше была модель, в которой вы были бизнесом SAP. Вы были достаточно велики, чтобы внедрить SAP, и они вели бы ваш учет, ваши платежные ведомости, ваши расходы, все эти разные вещи, и теперь это «Знаете что? Мы просто собираемся использовать это для отчетности о расходах, мы собираемся использовать это для учета, мы собираемся использовать это для расчета заработной платы, и все это будет работать вместе ".

Стив Сингх: И реальность такова, что клиенты, независимо от того, говорите ли вы о частных лицах или компаниях, требуют, чтобы, смотри, вы хотели, чтобы ваши системы были открыты. Вы хотите иметь возможность внедрять инновации поверх этих сред, и именно этот спрос и будет двигателем перехода к открытым системам. Но отчасти это также связано с тем, что ни одна компания не может решить все эти программы. Столько, сколько я люблю SAP, и я думаю, что у него есть потрясающая возможность доминировать в корпоративный рынок, даже с 84 000 человек, мы не можем внедрять инновации на уровне, который хотят наши клиенты, и что вы делаете? Что ж, вы открываете платформу и позволяете всем в мире сказать: «Я могу повысить ценность этой платформы».

Дэн Коста: Итак, через 21 год после основания Concur вы продали его SAP за 8, 3 миллиарда долларов. Вы остались с SAP. Я уверен, что вы хорошо справились с этой транзакцией, но вы остались с SAP, и, похоже, вам нравится.

Стив Сингх: я. В Concur никогда не было ничего, но мне нравилось то, что я делал, и мне нравились люди, с которыми я работал. Мне казалось, что я решал проблему, которую стоило решить, и SAP немного похож на нее. Реальность такова, что я взял с собой 5000 человек из Concur в SAP. Они мои друзья и во многом похожи на мою семью, но я также многому учусь в SAP. Управление компанией из 5000 человек, хотя и сложное и интересное, очень отличается от того, чтобы быть частью команды управления компанией из 84 000 человек, и поэтому я изучаю новые навыки, и пока это интересно, я собираюсь наслаждайся этим.

Дэн Коста: И ваш портфель немного диверсифицирован. Теперь вы попадаете в область здравоохранения.

Стив Сингх: Да. Я управляю группой под названием «Бизнес-сети и приложения». Она включает в себя Concur, Ariba, Fieldglass, SuccessFactors, нашу платформу здоровья SAP, а также нашу сеть бизнес-данных, так что в ней много разных и интересных частей.

Дэн Коста: Вы использовали фразу ранее, бизнес без границ, я просто хочу… Когда люди слышат, что они думают: «О, он говорит о глобализации», но это другое. Это больше, чем это.

Стив Сингх: Глобализация - это часть ее, но реальность такова, что под бизнесом за пределами границ мы понимаем то, что сама природа нашей работы меняет способ, которым должна быть поставлена ​​технология, и поэтому я думаю, что этот пример электронных писем интересный Я не хочу заходить в приложения, чтобы делать свою работу. Я хочу, чтобы приложение выяснило, что я хочу сделать, и делаю это для меня.

Дэн Коста: это смешно. Если вы подсчитаете, сколько приложений мы использовали только для организации этого интервью, это был Microsoft Office, это были Google Docs, это был Calendar, Concur, завернутый в него, и ни одно из этого не было преднамеренным.

Стив Сингх: Нет, и, как технологи, если мы правильно выполняем свою работу, реальность такова, что эти приложения начинают работать с данными и начинают действовать от вашего имени, поэтому подумайте о том, что происходит с IOT. Датчики встраиваются во все в мире. Эти датчики собирают данные, и они должны быть в состоянии принять меры, так что это очень простой пример. Если вы Rio Tinto и у вас есть тяжелое тяжелое оборудование в отдаленных уголках мира, представьте себе, что вы просто заменили шину на одном из этих больших тракторов. Эти шины являются гигантскими шинами. Стоимость замены не является проблемой. Когда вы замените его, как вы доставите сменную шину в это удаленное место?

Итак, что происходит, эти датчики встраиваются в шины, и они посылают информацию и говорят: «Эй, знаешь что? У меня осталось три месяца жизни в шине», и поэтому он интегрирован в поставку Ariba. цепь. Ариба говорит: «Эй, вы знаете, что, Рио Тинто, я собираюсь отправить вам шину, потому что через три месяца она вам понадобится», поэтому приложения начинают использовать информацию и принимать меры в отношении вашего имени, и вот где мир должен идти.

Дэн Коста: Да, я думаю, это хороший логический поворот к автоматизации. Я собираюсь прочитать вам то, что вы написали. Надеюсь, вы все еще поддерживаете это. «По мере продвижения в современной цифровой экономике каждый автоматизируемый бизнес-процесс будет автоматизирован. Каждый подключенный процесс будет связан, и когда вы подключите эти процессы с помощью интеллекта, с учетом контекста, системы смогут начать работать от вашего имени удивительными способами. " Там, где мы сейчас находимся, где у нас есть автоматизация, и теперь мы начинаем добавлять интеллект?

Стив Сингх: Да, я думаю, что это именно то, куда мы идем. Посмотрите, это будет иметь огромную выгоду для бизнеса, но это также окажет огромное влияние на нашу рабочую силу. Это будет иметь огромное социальное влияние в мире. Когда вы думаете о том, что происходит с ИИ, интегрируемым в технологии, вы видите огромные куски… Давайте просто возьмем финансы и бухгалтерский учет. Огромные куски финансовой и бухгалтерской функции могут быть выполнены без участия человека. Таким образом, роль каждого человека в финансах и бухгалтерском учете будет сильно меняться в течение следующих, я бы сказал, пяти-десяти лет.

Поэтому, когда вы думаете о смене рабочих мест, которая происходит в нашей экономике, рабочие места не теряются на аутсорсинге в другие части мира, они теряются для автоматизации, и, к сожалению, есть огромная выгода для автоматизации, и бизнес всегда будет пытаться чтобы быть все более и более эффективным, поэтому вопрос заключается в том, что по мере того, как этот сдвиг продолжается, что мы делаем как общество, чтобы обеспечить людям невероятные возможности.

Дэн Коста: Сегодня я слышал пример, когда Ford собирается сохранить завод в Соединенных Штатах, который будет стоить семьсот миллионов долларов. Там будет 700 рабочих мест, и 10 лет назад было бы 7000 рабочих мест, а 30 лет назад было бы даже больше, и это просто то, что не учитывалось в нашем разговоре.

Стив Сингх: Естественно. Ты смотришь даже на самостоятельные машины, верно? Даже если мы не будем там сегодня, посмотрите, через 10 лет мы будем там? Вероятно. Подумайте только, в нашей стране, о количестве людей, которые зарабатывают на жизнь в такси или в городских автомобилях или что бы это ни было. Это изменится, поэтому нам, как обществу, следует задуматься о том, как это повлияет и как мы можем помочь каждому члену нашего сообщества выполнять все более и более ценные части работы.

Дэн Коста: Мы знаем, что… Мы говорили о замене водителей. Мы говорили о замене бухгалтеров среднего уровня. Когда это станет реальностью для американского народа? Когда они действительно начинают ценить это и говорят: «Хорошо, нам нужно принять меры здесь».

Стив Сингх: Теперь мы немного углубляемся в философскую часть жизни, но я думаю, что одна из вещей, над которыми мы можем работать намного лучше в нашей стране, это огромные инвестиции в образование. Путь к процветанию лежит через образование. Я говорю это, потому что, посмотрите, я родился буквально в грязном доме в крошечной деревне в Индии. Причина, по которой я сижу здесь, заключается в том, что мой отец знал, что его единственный шанс в жизни - получить хорошее образование и искать возможности в тех частях мира, где они существовали. По мере того, как основные функции общества становятся автоматизированными, единственный способ для людей процветать - это инвестировать в образование, которое дает им возможность делать более ценные вещи.

Дэн Коста: Итак, вы настроены оптимистично по поводу того, что если мы действительно повысили уровень образования, мы пошли в школу дольше и получили более конкретное обучение… Мы говорили даже о самом программировании. Все говорили, что программирование раньше было тем, что, пока вы можете программировать, у вас всегда будет работа. Программирование теперь автоматизировано.

Стив Сингх: Да, но в программировании будут все более и более значимые функции, верно? Мы не где-то рядом в этом пространстве. Фактически, я думаю, что мы должны инвестировать в образование STEM вплоть до уровня детского сада. Фактически, одна из вещей, которые пришли из приобретения SAP в Concur, состоит в том, что у меня был шанс собрать небольшой фонд. Фонд полностью инвестирует в образование, и для нас мы больше фокусируемся на образовании девочек, но на всех этапах образования, и поэтому проводим занятия по программированию или программированию в школах. На мой взгляд, это отличная возможность дать возможность следующему поколению наших граждан.

Дэн Коста: Искусственный интеллект также играет в этом роль. Мы говорили об автоматизации, но ИИ и машинное обучение является Также вождение много этих сил. Вы видели что-нибудь, что вас особенно впечатлило? по, как это удивительное развитие, и это здесь сегодня?

Стив Сингх: Я все еще думаю, что мы находимся на ранних этапах, но вы начинаете видеть примеры того, как машинное обучение и искусственный интеллект улучшают качество приложения. Я думаю, что Google делает потрясающую работу в этой области. Я думаю, что SAP, хотя мы выполняем здесь потрясающую работу, еще не коснулась клиента, но в ближайшие два-три года вы увидите, что это произойдет. В буквальном смысле, наши финансовые приложения Concur будут иметь встроенный набор искусственного интеллекта, который уничтожит даже некоторые из дорогих портов, поэтому они начинают появляться, но я все еще думаю, что через два-пять лет, Дэн Коста: Это не так долго, хотя.

Стив Сингх: Нет.

Дэн Коста: Вы должны планировать это. Мы все должны планировать это сейчас.

Стив Сингх: Да, и посмотрите на… Вы и я, когда мы выросли в этой отрасли, мы видели морские изменения в отрасли, но посмотрите на такую ​​компанию, как Netflix, верно? За свою 20-летнюю историю он прошел две трансформации. Он начинал как компания по прокату DVD, но сегодня он производит свой собственный контент, поэтому дважды в своей истории он трансформировался, и я думаю, что скорость изменений только ускоряется, и поэтому через два-пять лет это ничто. Вы увидите огромные изменения.

Дэн Коста: Да. Netflix перешел из дисковой компании, которая отправляла по почте продукт, основанный на американской почте, в потоковую компанию, а затем снова превращался в контент-компанию, и при этом брал от семи до десяти долларов в месяц.

Стив Сингх: И, между прочим, многие вещи, которые предлагает Netflix, основаны на технологиях, которые кто-то создал, поэтому он находится на вершине AWS, но многие микросервисы, которые предоставляет AWS, движут Netflix. На самом деле это интересно. В той мере, в какой AWS поддерживает успех Netflix, он также использует ту же технологию для доставки своего собственного контента, и так, собственно, Amazon Studios, верно? Его не было 10 лет назад, но на последнем Золотом Глобусе было 11, 12 записей.

Дэн Коста: И это удивительно, если вы посмотрите, сколько денег они вкладывают в производство контента, это больше, чем студии и конвейер Netflix… У них есть миллиардный контент в конвейере, который не имеет ' даже не показано.

Стив Сингх: Это такая трансформационная возможность, которая существует, если использовать технологию, перейти к ее составным частям и сделать эти услуги доступными для любого человека в мире. То, что вы увидите, - это то, как эти сервисы объединяются, и продукты поставляются далеко за пределы того, что мы себе представляли, и, на мой взгляд, это интересная часть возможностей в ближайшие 10 лет, но это также значительные изменения., Вы смотрите только на музыкальную или киноиндустрию, насколько это изменилось. Это только начало перемен. Идея о том, что талант может создавать собственный контент, распространять его и превращать в деньги, навсегда изменится.

Дэн Коста: Вы сказали, что если вы когда-нибудь покинете Concur и станете частью SAP, вы можете попытаться управлять компанией, занимающейся альтернативной энергетикой. Какой конкретный сегмент, и вы будете делать это для прибыли или по альтруистическим причинам?

Стив Сингх: Когда я стал старше, я понял, что у меня недостаточно опыта для этого. Я думаю, что альтернативная энергия - это сфера, в которую мы должны инвестировать по многим причинам, не в последнюю очередь это требование, учитывая, сколько мы потребляем, с точки зрения энергии, что мы должны найти способы фактически потреблять ее. в… Не только в лучшем для нашей окружающей среды, но, честно говоря, в возобновляемой модели. Послушайте, я все еще хотел бы сделать что-то подобное, но я также счастлив инвестировать в компании, которые делают это. Я думаю, что то, что делает Тесла с аккумуляторными технологиями, удивительно, и, честно говоря, это первая часть проблемы, которую нужно решить.

Даже если бы у нас был набор энергетических услуг на основе солнечной энергии, вы все равно должны иметь возможность хранить эту энергию, и поэтому эта проблема является важной проблемой, которую необходимо решить.

Дэн Коста: В том-то и дело, что когда мы говорим об альтернативных источниках энергии, стоит упомянуть о переходе на солнечную энергию от нефти, но вам нужна вся инфраструктура для поддержки. Перемещая эту энергию, сохраняя ее, это проблема с батареей, которую Тесла сделал великолепно машины, но они также работают над созданием инфраструктуры, чтобы вы могли перезаряжаться в разных местах.

Стив Сингх: Да. На самом деле, мы управляем небольшой благотворительной организацией в Индии. Это школа для девочек, и это отдаленная деревня, поэтому на власть не всегда можно положиться, поэтому мы фактически купили силовую стену Tesla. Это устанавливается прямо сейчас в этой школе. Одна из замечательных особенностей этой деревни - солнечное излучение, поэтому у нас есть солнечные батареи, которые заряжают эту батарею. Мы надеемся, что, как только это будет сделано, вы сможете управлять школой с постоянным потоком энергии в течение всего дня, где сегодня нормально видеть каждые пять или шесть часов, питание просто отключается еще на пять или шесть часов., Дэн Коста: Я думаю, что это тоже интересная перспектива, потому что в США мы склонны думать о себе и смотреть на то, что произошло в Соединенных Штатах, и влияние технологий на экономику. Но если вы отступите назад и посмотрите на уровень жизни во всем мире, миллиард людей покинул бедность за последние десять лет. Это невероятно.

Стив Сингх: Да. Есть так много областей, в которых мы могли бы пойти, верно? Большая часть населения не живет на том уровне, на котором мы живем. Чтобы быть справедливым, есть другая часть этого. Половина человеческого населения на самом деле не имеет такой же возможности, как другая половина. Если вы думаете о возможностях для женщин, это начинается с инвестиций в образование, а оттуда - возможность задействовать всю рабочую силу. Это то, чем мы с тобой наслаждались всю жизнь.

Дэн Коста: Одна из вещей, о которых мы говорили, мы много говорили о Concur и о том, как вы основали эту компанию. До этого вы были сотрудником Apple Computer.

Стив Сингх: Да.

Дэн Коста: На что это было похоже?

Стив Сингх: Во-первых, это была случайная удача, что я стал частью Apple. Я случайно сидел в баре и болтал с парнем, который работал там, и он работал над сложной проблемой -

Дэн Коста: Сейчас труднее устроиться на работу в Apple.

Стив Сингх: Да, да, и я случайно программировал в Университете Мичигана по визе, и он сказал: «Эй, смотри, почему бы тебе не выйти и не встретиться с командой», и это привело к работа в Apple. Это было еще тогда, когда Стив Джобс руководил компанией. Совсем другая эпоха.

Дэн Коста: Первый раз.

Стив Сингх: В первый раз, да, но я был просто поражен инновациями, которые они продвигали, и тем, насколько прогрессивно они думали о компании. Итак, смотрите, много жизни - это случайность, и я случайно столкнулся с невероятным человеком, который дал мне шанс на прекрасную жизнь.

Дэн Коста: Итак, Concur хорошо сработал для вас, но задумывались ли вы о том, что бы произошло, если бы вы остались в Apple и провели 23 года, работая в Apple?

Стив Сингх: Да. У меня была предпринимательская ошибка, которая существовала даже во времена Apple, и для меня никогда не будет времени, когда я не хочу создавать новые вещи, и это часть того, что заряжает меня. Это часть того, что я чувствую, что могу добавить ценность, поэтому я люблю путь, который мне удалось пройти, мне посчастливилось пройти.

Дэн Коста: Итак, давайте перейдем к моим заключительным вопросам. Что вас больше всего беспокоит в отношении технологического развития в будущем? Что держит тебя ночью? Как вы думаете, это большая проблема, которую мы должны решать, а мы нет?

Стив Сингх: Я думаю, что большая проблема - влияние технологий на общество. Безусловно, с точки зрения рабочих мест, и я думаю, что мы, как общество, должны думать о том, как автоматизация способствует созданию рабочих мест, что мы делаем, чтобы помочь нашим гражданам продолжать процветать? Я считаю, что это та сфера, на которой государственная политика была сосредоточена на самом деле. Я думаю, что сегодня, возможно, мы не настолько сосредоточены на этом, как следовало бы, и я не беспокоюсь о демократах или республиканцах. Я считаю, что реальность такова, что именно в этой области мы, как страна, должны проводить время, и есть базовые услуги, которые нам необходимо предоставлять. Это образование, это здравоохранение и, честно говоря, просто ключевая возможность для каждого члена нашего общества.

Дэн Коста: С другой стороны, что вы больше всего оптимистичны, и это может быть более широкая технологическая тенденция, или это может быть новый гаджет, который вы только что принесли домой, и вы говорите: «Это изменило мою жизнь, и я могу не жить без этого. "

Стив Сингх: Я инвестор в компанию под названием Center ID, и мне нравится то, что они делают. Они создают цифровую кредитную карту с программным обеспечением для бюджетирования, которое поставляется с ней. Это возможность изменить рынок корпоративных кредитных карт, и поэтому на более микроскопической основе я в восторге от этого, но, в общем, я думаю, что технологически, поскольку это оказывает потенциальное негативное влияние на общество, также оказывает огромное положительное влияние, правильно?

Подумайте о том, какие технологии могут внедрить в сферу здравоохранения. Если вы думаете о лечении рака сегодня, то подавляющее большинство лечения рака, на самом деле все это, основано на среднем показателе, что каждый демографический показатель - это средний белый человек, 55 лет, верно?

Дэн Коста: Потому что все исследования были проведены на этой демографической группе пациентов.

Стив Сингх: Да, поэтому, если я достаточно неудачлив, чтобы столкнуться с этой проблемой, у меня есть некоторые проблемы, с которыми мне приходится иметь дело, кроме рака. Я думаю, что, когда мы привносим технологии в основу принципиально разнородных наборов данных, я считаю, что мы можем повысить уровень персонализации в медицине, что радикально улучшит качество здоровья, и поэтому я получаю массу преимуществ от технологий, которые я ». Я на самом деле очень взволнован.

Дэн Коста: Теперь, как люди могут найти вас в Интернете, следить за тем, что делает SAP, связаться с вами?

Стив Сингх: Мой адрес в Твиттере - @stevessingh, и, конечно же, LinkedIn, и, я смотрю, любая возможность пообщаться с людьми о том, что мы можем сделать в качестве партнеров или общества, я бы с удовольствием.

Для более быстрой перемотки вперед с Дэном Костой подпишитесь на подкаст. На iOS загрузите приложение Apple Podcasts, выполните поиск «Fast Forward» и подпишитесь. На Android загрузите приложение Stitcher Radio для подкастов через Google Play. Для тех, у кого нет мобильного устройства, прослушайте аудиофайл ниже.

Перенесемся вперед: Стив Сингх из Sap об автоматизации, бизнесе без границ