Видео: How HotelTonight works: selling expiring rooms as a business (Октября 2024)
В этом выпуске Fast Forward этой недели я нахожусь в Сан-Франциско, в штаб-квартире HotelTonight, приложения, которое позволяет потребителям бронировать отели в последнюю минуту по ценам значительно ниже стандартных.
Мы говорили в гостиной рядом с кухней - это был день салата - так что вы можете слышать, как люди делают блюда на заднем плане, но наш разговор того стоит. Мы обсуждаем ценообразование в режиме реального времени, невероятную мощь пользовательских данных при создании продуктов и угрозу существования Google, поглощающую все сферы услуг. Посмотрите видео и прочитайте стенограмму ниже.
Итак, я большой поклонник HotelTonight, на самом деле, я нахожусь сегодня в забронированном HotelTonight номере, по совпадению.
Отлично.
Мы не планировали этого, но для людей, которые не знакомы с сервисом, почему бы вам не рассказать немного о приложении и сервисе и о том, что делает его особенным.
Мы - лучшее место для бронирования гостиницы в последнюю минуту. Индустрия - это та, где фактически треть всех гостиничных номеров пустует каждую ночь. Это создает массу возможностей для того, чтобы гостиницы действительно привлекали спрос, а для вас как пользователя это означает, что вы можете получить специальные тарифы, которые действительно предназначены именно для вас. Независимо от того, мобильны вы или нет, просто пользуетесь этими услугами в последнюю минуту.
Мы на самом деле наблюдаем падение ставок… на некоторых из наших крупных рынков, таких как Нью-Йорк, мы наблюдаем снижение ставок на 30, 40 процентов за последние пару дней до регистрации, так что стоит подождать.
Это интересная динамика, поэтому, если вы перейдете в HotelTonight, откроете приложение, вы не сможете забронировать номер более чем на семь дней.
Верно.
Таким образом, вы должны быть в этом семидневном окне, а затем цены меняются в течение этих семи дней?
Абсолютно да, поэтому мы видим, что цены падают до последнего дня.
Это в режиме реального времени цены на гостиничные номера.
Я думаю, что это один из наших отличий. Красота того, чтобы быть новым и молодым, состоит в том, что наша технология является новой и молодой, поэтому у нас нет задержки, у нас нет большого количества положений и правил, которые есть в других контрактах для того, что называется OTA, онлайн туристическое агентство, которое мы рассматриваем. Таким образом, менеджеры по доходам могут в буквальном смысле войти в систему на своем телефоне и просто изменить тарифы, добавить комнаты, снять комнаты, закрыть, отправить сообщение на стойку регистрации - все, что им нужно сделать, чтобы управлять своими запасами.
Концерн ждет слишком долго. Я хочу получить лучшую цену, но я не хочу оказаться в Сан-Франциско, и мне негде остановиться.
Я знаю, что это сложно и волнующе одновременно. На наших основных рынках у нас всегда есть запасы, и мы делаем все возможное, чтобы у нас всегда были запасы. У нас есть целая команда, которая заботится о том, чтобы у нас были лучшие поставки в последнюю минуту. Я думаю, что самое интересное в этом - выяснить, насколько низкая цена снижается до того, как отель распродается. Кроме того, в каких районах вы хотите быть. Но это также создает гораздо большую гибкость в вашем дне и вашем графике. Когда я путешествую, это замечательно.
Я был в Париже и Лондоне, посещая наши офисы пару недель назад. Я только что приземлился, и я был как будто это будет красиво и солнечно, я собираюсь пробежаться по Сене. Я собираюсь забронировать отель недалеко от Сены, и я просто пойду немного дальше в офис, это круто.
Принимая во внимание, что я забронировал заранее шесть, восемь недель, я, вероятно, был бы в каком-то типичном американском сетевом отеле, который был около некоторого родового музея и имел прекрасный опыт. Но таким образом я получил крутой, уникальный отель, который на самом деле был старым складом тканей, поэтому во всех были эти нестандартные ткани, которые они использовали, и они чувствовали себя очень персонализированными, очень бутиковыми и немного крутыми, что трудно сделать в Париже, потому что я Я не очень крутой человек. Так было весело чувствовать себя круто в Париже.
Я думаю, что вы довольно крутой человек. Я думаю, что вы также обнаружили интересную вещь о приложении. Отчасти это выгодная цена, но это также более удобная возможность просмотра, где вы можете поэкспериментировать в отеле, если вы получаете довольно приличную цену. Похоже, «это было 600 долларов за ночь, сейчас 250 долларов, за 250 долларов я попробую», и у меня будет отличный опыт, которого я не смог бы получить в противном случае.
Мы действительно гордимся наличием уникального инвентаря, о котором вы, вероятно, никогда не слышали, потому что это не те компании, которые достаточно велики, чтобы делать телевизионную рекламу и привлекать ваше внимание повсюду. Это наше ценное предложение и для отелей - мы собираемся дать вам представление и доступ к… более молодой демографии. Это перспективные пользователи. Мы хотим привлечь их в ваш отель и представить их вашему бренду.
Очевидно, что часть вашей работы - управление данными, стоящими за всей этой операцией. У вас есть данные, которых нет даже в самих отелях, и это открывает много возможностей. Не могли бы вы немного рассказать о том, как вы справляетесь с сегментацией и используете всю эту информацию?
Мы стараемся дать отелям столько, сколько можем, и это актуально и действенно. Я стараюсь проводить много времени со своей командой и внутри компании, рассказывая о разнице между действенными идеями и забавными фактами.
Я думаю, мы также слышали от отелей, что они используют наши инструменты как способ понять, что происходит на рынке в этот день. Так, если есть событие, например, в эти выходные Escape From Alcatraz здесь, в Сан-Франциско. Это создаст некоторое сжатие, и поэтому отели войдут в систему, чтобы увидеть, где все остальные оценивают цены и что происходит на рынке. Это данные, которые мы предоставляем в отели
Что касается пользователей, я думаю, что важно знать, где другие люди хотят остаться прямо сейчас? Что популярно среди толпы? Итак, это показатель того, что может быть правильным для вас, хорошо это или плохо. У меня есть моменты, когда я говорю: «Боже мой, 20 человек смотрят на этот отель, я не собираюсь туда, там будет очень людно, отпустите меня, где тихо». Но потом бывают дни, когда вы говорите: «должно быть, что-то происходит».
Затем мы пытаемся немного персонализировать оба с точки зрения результатов. У нас есть инструменты для отелей, которые нацелены на разных типов пользователей и сегментируют разных типов пользователей, которых они хотят, и поэтому мы пытаемся передать эти данные обратно в систему.
Вы привели мне пример Лас-Вегаса, который всегда есть в наличии и никогда не будет исчерпан гостиничными номерами.
В Лас-Вегасе больше гостиничных номеров, чем, я думаю, в любой точке мира.
И они делают крутые скидки, поэтому есть отели, в которых можно остановиться почти бесплатно. Они предполагают, что вы остановитесь в казино и потратите там деньги.
Поэтому я бы сказал, что другая вещь, которой мы гордимся в HotelTonight, действительно хорошо работает с нашими пользователями. Это стало результатом беседы с некоторыми нашими партнерами в Лас-Вегасе, где они в последний момент говорили о своих проблемах. Как они снижают цены, не каннибализируя существующие заказы или людей, которые уже могут прийти. Конкретным примером было то, что они знают, что если они снизят цены на людей в Лос-Анджелесе, куда они приедут, но как они это сделают, не пожирая пару из Нью-Йорка, у которой был этот билет на самолет в течение шести недель и который просто не организовали? все же?
Это интересная динамика, потому что она так индивидуальна. В будущем каждый бизнес будет таким, где спрос и предложение будут постоянно меняться. Я беспокоюсь о том, что у бизнеса будут отделы, посвященные этому, ценообразованию и управлению цепями поставок. Я чувствую, что потребители не обязательно так подкованы. Им просто нужно воспользоваться, потому что у них недостаточно информации.
Одна из наших основных ценностей - уважение. Мы всегда хотим поступать правильно с нашими пользователями, и это касается не только наших пользователей, но и наших отелей. Мы хотим быть честным рынком, потому что если какая-либо из сторон не выигрывает, мы определенно не выигрываем. Нам нужно найти способы, чтобы пользователи могли понять, что движет этими разными ценами. Я думаю, что это трудно, как индустрия. Даже как компания, когда вы говорите о машинном обучении, вы говорите о нашем искусственном интеллекте и видите, куда движется мир. В конечном итоге вы получаете то, что с любовью называют «алгоритмами черного ящика», когда вы не знаете, что такое большой драйвер, но знаете, что он работает. Итак, как вы можете быть уверены, что он не питает себя негативно?
Мы заранее немного поговорили в автономном режиме даже о том пузыре, который могут быть новостными СМИ. То, что вы слышите и что видите в своей ленте в Facebook, зависит от того, кто вы и кто ваши друзья, и это отчасти зависит от самого себя. Таким образом, у персонализации есть белая шляпа и черная шляпа, хорошая сторона и плохая сторона.
Итак, вы говорите, что даже сами поставщики могут не понимать алгоритмы, которые они внедрили. Они знают, что могут измерять результаты положительно или отрицательно, но они могут не понимать, как это работает. Я не думаю, что многие люди понимают это.
Вот как работает множество этих инструментов машинного обучения. Сто лет назад, когда я начинал с Product, мы просто выбирали пять или шесть опережающих индикаторов и говорили, что это 20 процентов на основе этого, 30 процентов на этом и 20 процентов на этом. Теперь, похоже, я передаю все данные на машину, позволяю машине включаться через несколько циклов, чтобы выяснить, что это за драйвер, и из 50 частей данных, которые я ему предоставил, он может наблюдать только два или это может быть только смотреть четыре, но я не знаю, какие два или четыре. Я не знаю, как они весят.
Возможно, это звучит немного страшнее, чем машина, и она сообщит о том, что она делает и о чем сообщает, но этот мир сильно отличается от того, каким он был раньше. Теперь это мир, в котором мы даем алгоритму все и позволяем алгоритму рассказать вам о важных переменных. Выберите то, что вы используете свой алгоритм с умом.
Мы переходим от мира A / B-тестирования, где вы решаете, что тестировать, к миру, в котором мы постоянно тестируем все переменные.
И все переменные могут работать в разных комбинациях для каждого пользователя. Это персонализация, но когда вы говорите об этом, это звучит очень страшно.
Довольно ясно, как цены в режиме реального времени работают для гостиничного бизнеса. Есть ли другие отрасли, которые выиграли бы от такой же динамики?
Да, конечно. Я имею в виду, я думаю, что все могут быть умнее о том, как они оценивают. Я думаю, что мы видели некоторые эксперименты с точки зрения последней минуты, с точки зрения ресторанов, я знаю, что некоторые эксперименты происходят с едой в последнюю минуту, что интересно. Так что тот день овощей и инвентаря, который истекает, как вы оцениваете это?
Специальные предложения в меню.
Точно, специальные предложения в меню в ресторане, но теперь Whole Foods, который не является Whole Foods. Это своего рода продукты из цельного и мясного ассорти или что-то в этом роде, что, вероятно, не является подходящим для них брендом, но позволяет точно определить, что они хотят делать, и есть масса возможностей.
Ценообразование при скачках - это поиск путей динамического ценообразования, но для всех компаний непросто иметь технологию, которая способна это сделать. Я думаю, что сложно для наших партнеров по отелям, когда у вас есть один гроссмейстер или гроссмейстер и менеджер по доходам, который управляет инвентарными запасами в течение 365 дней, работает на стойке регистрации и пытается доставить полотенца в номер 506; это много, чтобы управлять. Так как же они оба извлекают выгоду из этого, не имея возможности специализироваться? Это дает нам возможность убедиться, что мы правильно относимся к нашим партнерам по отелям и предоставляем им полезные инструменты.
Какие еще общие тенденции вы видите в туристической индустрии?
Я думаю, что есть много интересных тенденций. Агрегация, агрегаторы и мета стали огромными. Это рост таких вещей, как Trivago, Google Travel. Каяк был вокруг некоторое время. Я думаю, что просто с точки зрения пользователей, которые больше не едут в одно место и ожидают получить лучшую цену…
Триваго говорит, что ты должен идти туда первым.
Он очень убедительный.
Он очень милый.
Странно убедительно.
«Я не работаю в Trivago Mom, на случай, если вы слушаете, я до сих пор не работаю в Trivago».
Мы отправим ей ссылку на шоу.
Отправь ей клип! Но да, мета стал и возможностью, и проблемой для отелей. Это радикальная прозрачность, с вашей точки зрения о том, что данные доступны для клиентов, все данные есть. Почему вы по-разному цените Expedia по сравнению с веб-сайтом отеля, по сравнению с Orbitz или Booking.com, все это есть. Другие интересные тенденции в сфере путешествий действительно связаны с «опытом пребывания», который не улучшился за 75, 100 лет. Вы все еще идете на стойку регистрации, даете свое имя, получаете ключ и затем идете к своей двери, кроме автомата по продаже газировки, там нет ничего нового.
У Hyatt есть свое приложение с их электронной регистрацией, но я остановился в Hyatt всего на две ночи подряд, и я сказал: «Я не хочу загружать другое приложение, чтобы зарегистрироваться в моей комнате».
Это вызов, верно? И еще есть капиталовложения. Большинство этих отелей рассчитывают отремонтировать номера только на 10, 20, 30 лет в зависимости от отеля. Если вы покупаете дверные замки сегодня, они должны сработать в 2027 году. Я даже не знаю, что вы выберете, это сложная задача.
Мы с мужем остановились на прошлых выходных, и нам пришлось позвонить, чтобы получить камердинера. Я не знаю, почему это так раздражало меня, но это было действительно очень раздражает. Я сказал: «Разве мы не можем просто нажать кнопку за 15 минут?» У нас маленький ребенок, у нас есть годовалый ребенок, который как бегает, стаскивая шторы со стены, и я пытаюсь сказать: «Нет, нет, вы меня слышите, это билет 693?» Должны быть лучшие способы улучшить опыт.
Это то, что может быть автоматизировано.
Мы сейчас кое-что делаем, это уже не эксперименты. Мы многое сделали с автоматизацией консьерж-сервиса для наших гостей.
Интерфейс чата с реальным человеком.
Интерфейс чата с настоящим человеком! Я имею в виду, что мы говорим обо всех этих алгоритмах и о том, куда движется мир, реальность такова, что все еще много людей нуждаются. Это наша команда обслуживания клиентов, и они свяжутся с отелем и сделают все, что им нужно, чтобы обеспечить вам безупречное пребывание. Пользователи любят это, они бредят об этом.
Это потому, что у профессионалов есть все цифры, им не нужно искать номер на стойке регистрации.
Им не нужно разбираться в стойке регистрации или семи разных кнопках телефона. Это все очень просто и легко. И это интерфейс, где вы хотите быть. Что бы там ни было, мы все время на наших телефонах. Он у вас в кармане, так что да, мы увидели невероятные показатели как конверсии, так и коэффициента удержания. Я получаю много вопросов, когда люди говорят: «Это должно быть так дорого, чтобы иметь эту команду людей», и нет, у нас полно не немало, большое количество людей, отвечающих на эти звонки, но это окупается, потому что это просто лучший клиентский опыт.
Нужно ли людям платить за профессионалов?
Нет, это только часть вашего бронирования.
Итак, у вас есть мобильное приложение. Что будет дальше? Очевидно, на мероприятии Apple на этой неделе они продвигают голосовые интерфейсы. Google толкает голосовые интерфейсы. У нас есть роботы Facebook Messenger, которые также проводят транзакции прямо сейчас. Он также используется в качестве инструмента обслуживания клиентов. Какие платформы вы собираетесь разрабатывать для следующих?
Мы проводим много времени, обсуждая, если бы мы наняли еще 10 разработчиков, вы бы развернули их на настольном компьютере? Там, конечно, много бронирований, которые все еще происходят там, хотя более половины всех бронирований сейчас выполняется в последнюю минуту на вашем телефоне. У нас есть большие возможности; все еще присутствует на рабочем столе. Но, учитывая 10 разработчиков, мы гораздо чаще приводим их к новому интерфейсу. Я не знаю, какой это будет интерфейс, но голос - это ключ.
Если вы дадите свой телефон 5-летнему или 8-летнему ребенку и попросите их что-то найти, сразу же появится сообщение: «Эй, Сири, куда мне пойти пойти за кофе?» Сири просто всегда рядом, и это более простой способ поиска.
Я думаю, что диалоговый интерфейс был бы хорош для просто проверки цен. Какова цена этого отеля сегодня? Просто отслеживайте это таким образом, чтобы вместо того, чтобы открывать его и сканировать выборки, вы можете запросить его и сказать, что знаете, что собираетесь смотреть этот отель и просто спрашивать его день за днем. Или даже настроить оповещения.
Разве не было бы еще лучше, если бы это было похоже на «Эй, Сири, я хочу остаться в Зетте на следующей неделе, можешь сказать мне подходящее время, чтобы забронировать»? Если бы Зетта знал, сколько людей смотрят или ждут, чтобы им сказали… они могли бы найти правильную схему ценообразования, чтобы максимизировать свои продажи. Это огромная возможность.
Так почему же Зетта не может сделать это самостоятельно? Зачем им нужен отель сегодня вечером?
Они не Я имею в виду, что они могут нанять команду разработчиков, пройти через магазин приложений и попытаться наладить партнерские отношения с Apple, Google и Play Store, и это все возможно. Я думаю, что это восходит к тому, о чем я говорил ранее, когда у вас есть гроссмейстер, ответственный за миллион разных вещей и просто ограниченный. Учитывая деньги, собирается ли этот человек разрабатывать и поддерживать приложение, а не сотрудничать с нами?
Было проведено множество исследований, в которых рассматривается стоимость приобретения отелей. Что нужно, чтобы приобрести нового гостя, между маркетингом, которым они занимаются, системами электронной почты, за которые они платят, Google AdWords, которые они покупают, и всем, что они делают, чтобы попытаться привлечь прямого гостя или то, что они называют прямым бронированием, по сравнению с использованием третьего инструменты
Моя точка зрения такова, что в каждом отеле есть что-то свое. Могут быть некоторые отели, где у них просто так много кэша, и для них так важно быть направленными, вот как они работают, и есть некоторые отели, которые просто понимают, что будут делать то, что у них получается лучше всего, что Вероятно, мы надеемся получить гостеприимство и передать этот опыт гостеприимства другим людям.
Какая технологическая тенденция больше всего вас волнует, что поддерживает вас ночью?
Ну, у меня есть один год, так что многие вещи не дают мне спать по ночам.
Это единственное, что не дает тебе спать по ночам.
Я много думаю о голосе. Не обязательно то, о чем мы говорили, в частности, но я думаю, что действительно сложно думать о поиске по ключевым словам, так как это относится к голосу. Поэтому, когда вы вводите в Google «Дайте мне HotelTonight», всегда появляется от 10 до 12 результатов.
И первые четыре объявления Google.
Правильно, когда я спрашиваю свой телефон и говорю: «Эй, можешь принести мне отель сегодня вечером», если Сири вернется ко мне и скажет: «Номер один такой, номер два такой», это было бы ужасным опытом, так что как вы убедитесь, что вы номер один, и как вы станете номером один, и как вы относитесь к тому, чтобы поделиться своим умом, и как вы обращаетесь с пользователями, которые могут сказать: «Я просто хочу отель», и они не назвать конкретный бренд?
Работа с тем, что дает этот голос, заставляет меня спать по ночам, и иногда я очень взволнован, чтобы понять это, а иногда я похож на «чушь в мире, где половина нашей команды посвящена созданию великолепных пикселей на телефоне, пиксели уходят, как это будущее выглядит для нас ».
И у вас также есть Google на рынке. Они несколько грозный конкурент.
Да, они действительно хорошо ищут. И они приносят результаты действительно, очень хорошо. Я помню, что у меня были дебаты с джентльменом, который работал в команде. Я говорил: «Наше ключевое слово - HotelTonight», а он говорил: «Ну, вы не можете использовать HotelTonight в качестве ключевого слова», - и я говорил: «Но это наша компания», и что вы делаете?
У вас есть логотип.
Я знаю, точно мы не можем ребрендинг, потому что вы не дадите мне ключевое слово.
Они собираются перейти от окна поиска к голосу, но все их услуги будут ориентированы на помощников. Они не хотят давать вам список, они хотят дать вам один ответ.
И это может быть разговорным, чтобы выяснить, что это за один ответ, но как вы убедитесь, что вы во всех этих ветвях? Что это значит для пользователя? И какое значение тогда предоставляет HotelTonight?
Я думаю, что это еще одна вещь, о которой я думаю, что это за опыт? Потому что я знаю людей, которые стоят на кассе в Whole Foods в субботу, потому что это навсегда, и они просто просматривают все места, где могли бы быть, например: «О, посмотрите на этот бассейн в Напе, где я мог бы быть. ' И если вы потеряете этот опыт, как это выглядит в долгосрочной перспективе?
Люди не пролистывают веб-страницы, когда ждут своей очереди, но они пролистывают Instagram, они пролистывают Facebook. Это не транзакция.
Правильно, и это восходит к этому мета-поисковому разговору и к этому росту, когда это дает мне самую дешевую цену в отеле Axiom. Хорошо, самый дешевый тариф на этом канале составляет $ 175, вы хотите его забронировать? А потом вдруг вы заплатили с Apple Pay и что это значит для приложений?
Абсолютно.
Теперь я знаю, что не буду спать сегодня вечером.
Мы избавились от негатива, теперь мы собираемся перейти к позитиву. Какие технологии вы используете каждый день, что вызывает удивление?
Вдохновляющее чудо… Я провожу много времени, просматривая Instagram. Я думаю, что в начале своей жизни в социальных сетях я допустил ошибку, приняв и приняв все, и теперь я действительно стараюсь проводить время за кураторством, думаю, это очень весело.
Почему Instagram вдохновляет удивляться? Поскольку вы не одиноки, это, вероятно, моя любимая социальная сеть, от которой я получаю наибольшую радость.
Забавно, я не думаю об этом как о социальной сети, так как я думаю об этом как о журнале о том, что происходит вокруг меня. Визуальные эффекты - это невероятный способ общения, картинка стоит 1000 слов, и я думаю, что это делает бездарных фотографов, таких как я, действительно великолепно. Это просто очень удобно и легко. Мне все еще отправляют бумажные журналы в мой дом, и некоторые из моих любимых разделов на самом деле являются рекламой. Это занудно, но я люблю рекламу кутюр для крупных дизайнеров и первые 50 страниц моей Vanity Fair , мне это нравится. Это вдохновляет, и мне интересно, каково было бы носить этот сумасшедший наряд.
Итак, это вдохновляюще.
Это полностью вдохновляюще, полностью эскапизм, понимаете, о чем я? Я склоняюсь к тому, что смотрю на это, будь то Instagram или какая-либо из этих ситуаций с фотографией, когда я коммутирую или делаю что-то, о чем-то говорят, что иногда мне говорят, что я просто нуждаюсь в минуте, позвольте мне притворись, что я плыву по морям, позволь мне притвориться.
#vanlife - отличный хэштег. Вы должны следовать этому, если вы действительно хотите перенестись в другой мир. Но вы также хорошо оценили рекламу: рекламы в Instagram на данный момент их не так много, и я считаю их невероятно привлекательными.
Я думаю, что команда проделала отличную работу, стараясь убедиться, что она важна как по контексту, так и по качеству. Мы работали с их рекламной командой, и я был очень впечатлен как их редакционным качеством, так и стремлением держать его на высоте. Это сложно сделать с изображениями, потому что проблема с наживкой является реальной. Мы видели это в других социальных сетях. Вы должны быть осторожны, чтобы убедиться, что вы сохраняете свою эстетику, одновременно работая с эстетикой вашего рекламодателя; это нелегкая проблема, но пока у них все отлично.
За последний месяц я нажал на больше объявлений в Instagram, чем на любую другую. И я никогда не нажимаю на рекламу.
Правдивая история, я купил эти туфли из рекламы Instagram. Я никогда даже не слышал о бренде, теперь, конечно, они не перестанут меня ретаргетировать, что немного раздражает. Я хочу написать обратно и сказать: «Я уже получил обувь, как остановить! Это сработало, хорошо, остановись и оставь меня в покое. Мой муж убьет меня, если я куплю другую пару обуви.
Итак, с точки зрения производительности советы или предложения?
Иметь ребенка.
Есть ребенок, который делает вас более эффективным?
Это делает вас намного эффективнее, потому что вы теряете все это время в своем дне. Я все еще большой пользователь Evernote. Я люблю Evernote. На самом деле я большой поклонник нескольких календарей, поэтому у меня есть много календарей, мой личный календарь, мой рабочий календарь, у нас есть командный календарь, и я считаю, что это хороший способ просто общаться. Я использую Slack, я не знаю, что я люблю Slack, я считаю, что это еще одно место, где иногда можно получить много шума.
Вялый, это тоже только для работы.
О нет, я нахожусь на семи разных каналах Slack, таких как группы, которые просто становятся ошеломляющими, это просто еще одна куча тем для чтения, так что это мой антипродуктивный совет.
Так что, избегайте бездействия Slack.
Именно так.
Так как люди могут найти вас в Интернете, как они могут узнать, что делает HotelTonight?
Я иногда чирикаю, чтобы вы могли найти меня в Твиттере на @ amandarich01, так что я всегда рядом, люблю наверстывать упущенное.
