Как выбрать управляемый веб-хостинг

OB Roundup

У малых предприятий есть много вариантов, если они больше не хотят иметь дело с физическими серверами для обеспечения своих бизнес-операций. Они создают веб-сайты с хостинговыми компаниями, используют электронную почту для служб, сравнимых, если не лучше, с внутренними серверами Exchange, и полагаются на провайдеров безопасности для защиты от спама и веб-атак. Однако для многих малых предприятий аутсорсинг хотят не только физические серверы, но и административные и управленческие проблемы. Именно здесь приходят поставщики управляемых услуг, которые отслеживают проблемы на серверах, занимаются текущим обслуживанием и обновлениями и решают проблемы по мере их возникновения.

Диаграмма содержит информацию о небольшой выборке провайдеров управляемого хостинга. Некоторые из этих провайдеров предоставляют выделенные серверы (выделенный хостинг), в то время как другие раскручивают виртуальную машину на физическом сервере, который называется VPS (виртуальный частный сервер). VPS - это виртуальная машина, предлагаемая в качестве услуги, и клиенты имеют доступ суперпользователя через систему для установки своего программного обеспечения. Горстка предложит оба варианта, и пусть клиент решит. Ваше решение может зависеть от того, есть ли у вас программное обеспечение или нормативные требования, ограничивающие тип серверов, которые вы можете использовать. И конечно же цена.

Цены могут варьироваться от 30 долларов в месяц за хостинг VPS до сотен долларов в месяц за выделенный тарифный план. Хотя выделенный хостинг обычно более дорогой, это означает, что ваш бизнес - единственный, использующий ресурсы этого сервера - пропускную способность, мощность процессора и дисковое пространство. С другой стороны, VPS может быть привлекательным, потому что у вас все еще есть полный контроль над вашей виртуальной машиной и вам не нужно беспокоиться о проблемах с другими клиентами на общем сервере. VPS дает вам независимость и гибкость выделенного хостинга по цене высококачественного сервиса виртуального хостинга.

Ключевым аспектом управляемого хостинга является не хостинговая часть, а фактическое управление. «Полностью управляемый» на самом деле относительный термин. Чем выше цена, тем больше технической поддержки вы получите. Какое время безотказной работы провайдер обещает в соглашении об уровне обслуживания (SLA)? Какой уровень мониторинга доступен? Поставщик решит проблемы? Очень важно понимать, какие услуги и функции следует ожидать от этих планов управляемого хостинга.

В полностью управляемом плане хостинга ваш сайт будет находиться под постоянным наблюдением команды опытных администраторов. Команда будет заниматься простоями серверов и другими техническими проблемами, которые могут возникнуть. Некоторые провайдеры предлагают «частично» управляемые или «самостоятельно управляемые» хостинговые планы, когда группа отслеживает ваш сайт и предупреждает вас о проблемах, но решение проблемы находится под вашим контролем. Перед покупкой плана управляемого хостинга проверьте, какая часть технической поддержки предоставляется, и убедитесь, что это необходимая сумма.

Оценивая поставщика управляемого хостинга, вы должны задать несколько важных вопросов:

• Типы поддержки. У вас может быть поддержка 24/7/365, но вы не можете быть удовлетворены только поддержкой по электронной почте. Возможно, вам нужна поддержка по телефону; и, возможно, вам нужен выделенный менеджер по работе с клиентами или представитель. Некоторые компании предоставят это за дополнительную плату.
• Активный мониторинг. Многие провайдеры контролируют ваши серверы на предмет любых проблем, которые могут возникнуть, таких как атака или проблема приложения. Хотя своевременные оповещения приветствуются, вам необходимо обсудить, кто будет отвечать за устранение неполадок. Возможно, вы захотите сохранить контроль над исправлениями или вам может потребоваться, чтобы поставщик взял на себя ответственность.
• Поддержка приложений и программного обеспечения. Ваш провайдер не поможет вам создать собственно веб-приложение, но поможет с его развертыванием на сервере. Некоторые провайдеры будут позаботиться о регулярном обновлении программного обеспечения и операционной системы, внесении изменений в конфигурацию и обеспечении бесперебойной работы приложения. Если поставщик управляемых услуг позаботится о базе данных, вам не нужно иметь администратора базы данных.
• Безопасность. Когда дело доходит до обеспечения безопасности, поставщики управляемых услуг могут выходить за рамки просто исправлений программного обеспечения и мониторинга. Некоторые провайдеры будут проводить аудит безопасности, обеспечивать фильтрацию спама и вредоносных программ, предоставлять услуги брандмауэра и решать проблемы, связанные с резервным копированием и непрерывностью бизнеса.

В зависимости от ваших потребностей, есть много других вариантов. Не полагайтесь только на статьи на сайтах провайдеров, чтобы выяснить, что вам нужно. Мы оценили основные планы каждой компании и обнаружили, что многие дополнительные функции доступны в качестве дополнений. Тот факт, что в следующей таблице указано «Нет» для некоторых функций, не означает, что у поставщика нет его в качестве дополнения. Позвоните торговому представителю по телефону или начните прямой чат и опишите ваши потребности. Узнайте, что есть базовый план и что еще нужно добавить, чтобы выполнить ваши требования. Короче говоря; не просто соглашайтесь на то, что есть в самом плане.

Конечно, если вы предпочитаете просто позаботиться о хостинге и задачах управления собственными силами, ознакомьтесь с нашей сводкой бесплатных провайдеров веб-хостинга.

Проверьте любого из провайдеров, которых мы детализировали, нажав на их ссылку ниже.