Idc: многократные инновации будут способствовать цифровой трансформации в течение следующих пяти лет

Индустрия технологий находится на начальном этапе периода «умножения инноваций», когда мы видим инновации последних нескольких лет - в том числе искусственный интеллект, Интернет вещей (IoT), блокчейн и естественные интерфейсы - масштабируемые внутри большинства предприятий, Некоторые аналитики IDC заявили об этом на ежегодной конференции Directions в Бостоне в начале этой недели.

В различных сессиях мероприятия IDC отмечала, что в 2018 году расходы на проекты цифровой трансформации составили 1, 07 триллиона долларов, а в 2019 году они возрастут до 1, 25 триллиона долларов, а в 2022 году - до 1, 97 триллиона долларов, что составляет совокупный годовой темп роста в 16, 6 процента. IDC сообщила, что 38 процентов всех затрат на технологии были направлены на цифровую трансформацию, и что две трети всех компаний развернули ИТ-инициативы в поддержку цифровой трансформации.

Президент IDC Кроуфорд Дель Прет сказал, что это было частью эволюции к «третьей платформе», и сказал, что это было эквивалентом в середине 90-х, когда индустрия получила Windows 95 и браузер Netscape, что привело к тому, что он назвал » вторая платформа »- по сути, технологическая среда, в которой мы находились. Он назвал период с 2007 по 2015 год периодом экспериментов с новыми технологиями и моделями доставки, где огромное количество технологий было применено к таким вещам, как обмен поездками и обмен информацией, в результате чего такие фирмы, как Uber и Facebook. Но теперь, по его словам, технологии применяются для решения общих бизнес-задач, и в результате инновации будут ускоряться.

«Мы увидим инновации в таких масштабах, которых вы никогда раньше не видели», - сказал Дель Прет. «Вы оглянетесь назад и скажете, какое удивительное время».

Задавать правильные вопросы

Главный аналитик IDC Фрэнк Генс подробно остановился, начав с того, что задал шесть самых важных вопросов на ближайшие несколько лет.

Что касается экономики в целом, он подчеркнул, что, хотя он и не был экономистом, он сказал, что у нас 10 лет развивающейся экономики, очень длительный период роста, и мы можем ожидать рецессию. Даже если это произойдет, сказал он, он призвал организации «тщательно подумать о том, как нажать на тормоз», отметив, что инвестиции, которые Amazon и Microsoft сделали во время рецессии 2007–2008 годов, привели к созданию Amazon Web Services и Azure.

Он сказал, что мы наблюдаем «ускорение освоения технологий практически во всех аспектах мира», и в результате IDC считает, что расходы на технологии вырастут в 2, 1 раза по сравнению с темпами роста ВВП в период между 2017 и 2022 годами. IDC прогнозирует рост на 5, 1 процента в расходах на технологии в течение 2018 года и 5, 8 процента роста в течение следующих пяти лет.

Генс сказал, что концепция «цифровой трансформации» была продвинута для руководителей предприятий в течение последних пяти или шести лет, но тем не менее не становится «старой». Но он сказал: «Цифровая трансформация меняется и становится все более изощренной», так как организации фокусируют такие программы на более значимых направлениях. IDC прогнозирует, что к 2020 году, по меньшей мере, 55 процентов организаций будут «определены цифровым способом» с помощью интегрированной цифровой стратегии, единой дорожной карты и интегрированной технологической архитектуры всего предприятия. Это по сравнению с 46 процентами сегодня, и контрастирует с другими фирмами, которые исследовательская компания называет «цифровым обезумевшим».

Он сказал, что расходы на цифровую трансформацию вырастут на 16, 6 процента в течение следующих пяти лет с 1, 07 триллиона долларов в 2018 году до 1, 97 триллиона долларов в 2022 году, что в три раза превышает темпы роста общих расходов на ИТ.

По его словам, цифровая трансформация будет иметь разные формы в каждой организации, отметив, что IDC выявила 702 конкретных бизнес-случая в 18 отраслях и 180 горизонтальных вариантов использования.

По конкретным технологиям он очень оптимистично относился к технологиям общедоступных облаков, микросервисам и службам искусственного интеллекта.

По словам Генса, все классные новые технологии - службы искусственного интеллекта, блокчейн, безопасность и даже аппаратные службы, такие как графические процессоры и квантовые вычисления, - исходят от облачных провайдеров, отметив, что «общедоступное облако становится стартовой площадкой для новых решений». Но, по его словам, задержка - время, необходимое для того, чтобы данные достигли центра обработки данных гиперсасштабного уровня и для получения ответов, - слишком велико в таких отраслях, как розничная торговля, фабричное производство и финансовые услуги. В результате, по его словам, за последние 12 месяцев произошел взрыв предложений, предлагаемых на периферии, - таких как Azure Stack, AWS Outpost и Greengrass, IBN Cloud Private и Google Cloud IoT Edge. «Они становятся важными стеками», - сказал он, отметив, что IDC прогнозирует, что к 2023 году 30 процентов всех ИТ-систем в корпоративных центрах обработки данных и периферийных местоположениях будут работать с общедоступными облачными источниками.

Он выглядел одинаково оптимистично по поводу новых микросервисных архитектур, таких как AWS Labda, а также новых API и инструментов управления API, и того, как они помогают масштабировать и ускорять темпы внедрения цифровой трансформации на рынок. Это также включает в себя новые процессы разработки, такие как Agile и DevOps. В качестве примера, по его словам, Target отправляла новый код в свои магазины четыре раза в год; теперь он может обновлять программное обеспечение два-четыре раза в день, повышая его способность конкурировать. IDC прогнозирует, что к 2022 году 90 процентов всех новых приложений будут иметь архитектуры микросервисов; и 35 процентов всех производственных приложений будут облачными.

По его словам, с 2018 по 2023 год будет создано 500 миллионов новых приложений, что соответствует общему количеству приложений, созданных за последние 40 лет. Это поразительное количество приложений.

Генс также говорил об искусственном интеллекте как о «следующем стандартном ингредиенте», говоря, что он будет присутствовать почти во всех предложениях на рынке в ближайшие 10 лет. Он говорил об «ИИ 2.0», о расширении возможностей, которые будут иметь ИИ, а также о различных видах ИИ, таких как обучение с подкреплением, трансферное обучение (с использованием небольших данных), дополнительные инструменты для маркировки и т. Д. В целом, по его словам, сегодняшние возможности ИИ будут составлять треть или меньше возможностей ИИ, которые будут у нас через 5 лет.

Он сказал, что многие компании будут предлагать инструменты для искусственного интеллекта, но между игроками на платформе искусственного интеллекта, в первую очередь крупными поставщиками облачных технологий - AWS, Google, Microsoft, IBM, Alibaba и Baidu, произойдет большая битва.

По словам Генс, существует множество вариантов использования цифрового преобразования для AI, включая обслуживание клиентов, диагностику, автоматизацию продаж и анализ мошенничества; но сказал, что самая большая ценность будет на уровне решений, а не на уровне инструментов. Фактически, IDC прогнозирует, что к 2023 году не менее 15 процентов расходов на аналитику и технологии ИИ будут вытеснены расходами на уровне решений более высокого уровня.

Генс заключил, говоря о «конкурентных соседях», которые развиваются, иными словами, о большой концентрации ИТ-провайдеров. Он сказал, что это начинается с «первого этажа» провайдеров инфраструктуры и провайдеров услуг связи, но особо об этом не говорил.

Он провел больше времени, обсуждая «мегаплатформы», которые предлагают большинство горизонтальных услуг, которые будут использовать компании. Он сказал, что здесь есть место только для трех-пяти глобальных игроков, и что Amazon Web Services и Microsoft уже получили места, поэтому в следующем году или два определят, кто получит следующие одно или два места.

Поверх этого находятся «ориентированные на приложения платформы», в основном крупные компании, занимающиеся портфелем программного обеспечения и т. Д., Которые, по его словам, не консолидируются. Он сказал, что все эти компании стремятся стать независимыми от мегаплатформенности, поскольку им приходится работать везде. Он отметил, что все эти поставщики сами пытаются стать лучшими платформами, отметив, что Salesforce приобрела Mulesoft в качестве примера компании, пытающейся выйти на более широкую экосистему. Но он сказал, что предстоит еще много работы. Кроме того, у вас есть отраслевые платформы, предлагаемые в вертикальных нишах от сельского хозяйства до розничной торговли, и он сказал, что в настоящее время IDC отслеживает более 400 из них, которые сталкиваются с такими же проблемами.

Наконец, по его словам, существуют мульти-облачные платформы для интеграции и управления, предлагающие программное обеспечение и услуги, чтобы связать все вместе. По его словам, результатом всех шести из этих кварталов станет гораздо более динамичный и обширный рынок.

Цифровое Преобразование Преобразования

Директор по исследованиям IDC Мередит Уэйлен заявила, что цифровая трансформация обусловлена ​​появлением «единорогов» (стартапов стоимостью более 1 миллиарда долларов, из которых, по ее словам, в мире насчитывается 275). Она сказала, что в каждой отрасли были разрушители, и традиционные организации должны измениться и стать такими же, как эти «цифровые аборигены».

«Традиционные организации начали трансформироваться», - сказала она, но они только начинают работать. IDC прогнозирует, что к 2019 году 30 процентов производителей Global 2000 будут предлагать продукты в качестве услуги; к 2021 году 55 процентов коммунальных предприятий получат 20 процентов валовой прибыли от распределенных пакетов генерации и хранения; к 2023 году 50 процентов городов будут использовать чистку толпы для составления бюджетов; и к 2024 году 25 процентов авиакомпаний будут использовать блокчейн для идентификации и платежей.

В результате, по ее словам, отрасли будут перекраиваться и рекомбинировать, говоря, что, возможно, мы увидим появление новой автомобильной пассажирской экономики, которая может сочетать автомобиль с такими вещами, как развлечения и страхование.

Но, по ее словам, «цифровое разделение» развивается между компаниями, которые «определены цифровым способом», и компаниями, которые являются «цифровыми обезумевшими». Вэйлен сказал, что в настоящее время 46 процентов организаций входят в первую группу и находятся на правильном пути для цифровой трансформации своих организаций путем изменения культуры для принятия изменений, имея единую цифровую стратегию, объединяя все свои активы как единое целое. единую платформу и доводя дело до инвесторов, чтобы они могли инвестировать в свое цифровое преобразование.

С другой стороны, она сказала, что 54 процента организаций вписываются в «цифровую растерянность», в которой вместо общей стратегии у каждой сферы бизнеса часто есть своя собственная стратегия, что приводит к проблеме координации. Это является результатом сосредоточения внимания на ROI для отдельных проектов, что приводит к появлению «островков инноваций», которые могут не разговаривать друг с другом.

В целом, она сказала, что цифровые инвестиции окупаются, заявив, что, глядя на 400 мировых производителей в 2013-2017 годах, те, кто охватил цифровую трансформацию, увеличивали доходы на 1, 2 процента в год и прибыль на 2, 3 процента (CAGR), тогда как те, которые этого не сделали. показала снижение доходов на 3, 1 процента и снижение прибыли на 2, 1 процента.

Она сказала, что цифровое преобразование включает в себя пять измерений, включая культуру, клиентов, интеллект, операции и работу.

В этом, по ее словам, важно иметь культуру лидерства; строить тесные отношения с клиентами, обеспечивая «эмпатию в масштабе», превращая данные в интеллект, чтобы вы могли получить представление о масштабе во всей организации; изменить операционную модель на модель, которая фокусируется на соединении процесса принятия решений с автоматизированной обработкой; и переосмыслить «будущее труда», чтобы создать более мощную, динамичную, производительную рабочую силу.

Вейлен особо подчеркнула важность создания того, что она назвала единой интегрированной платформой для размышлений обо всех данных и приложениях в организации. Она сказала, что «острова инноваций», которые часто не связаны или не интегрируются с более крупными организациями, не масштабируются. Вместо этого, по ее словам, цель состояла в том, чтобы взять данные со всей экосистемы и превратить их в понимание и действия. Для этого она предложила новые «цифровые KPI» (ключевые показатели эффективности), например, заявив, что к 2022 году 75 процентов ИТ-операций будут поддерживаться с помощью ИИ или автоматизации на основе аналитики; или что к 2020 году 40 процентов инвестиций в ИТ будут направлены на инициативы, ориентированные на клиентов.

Она сказала аудитории, что они должны «принять» будущее работы, сказав, что 61 процент организаций говорят, что они привносят новые навыки извне, и 57 процентов организаций говорят, что они переквалифицируют свою существующую рабочую силу. Основными причинами этого являются стремление к повышению вовлеченности и опыта сотрудников, а также повышение производительности труда.

• Gartner: перейти от цифрового преобразования к ContinuousNext Gartner: перейти от цифрового преобразования к ContinuousNext
• Различные взгляды на лидерство и включение на симпозиуме Gartner Различные взгляды на лидерство и включение на симпозиуме Gartner
• Как подготовить цифровую жизнь к смерти Как подготовить цифровую жизнь к смерти

Уэйлен отметила, что IDC прогнозирует, что мировые расходы на цифровую трансформацию в 2019 году составят 1, 25 трлн. Долл., И сказала, что только 42 процента этого объема приходится на бюджеты ИТ, а еще 30 процентов - на отдельный бюджет на цифровую трансформацию; и 28 процентов от бизнеса или функциональных бюджетов.

Я не уверен, что буду считать все, что IDC считает «цифровой трансформацией», но, безусловно, верно, что многие организации ощущают необходимость больших изменений, и технология лежит в основе этих изменений. То, насколько хорошо они справятся с этим, во многом определит их успех в течение следующих нескольких лет.