Видео: Серия технических вебинаров: Обзор новых функций Kerio Operator 2.5 (Ноябрь 2024)
Для многих малых предприятий настройка телефонии с передачей голоса по IP-сети обычно означала одно из двух: ориентированные на потребителя платформы, которые были доступны по цене, но на самом деле не предлагали специфичные для бизнеса функции, или сложные АТС корпоративного класса, которые были дорогими и слишком сложно развернуть. К счастью для малого и среднего бизнеса, Kerio Technologies предлагает Kerio Operator Box 1210, УАТС с множеством функций корпоративного класса, которые довольно просты в развертывании, просты в использовании и по разумной цене для небольших бюджетов.
Почему малый бизнес хотел бы перейти на систему VoIP вместо того, чтобы просто придерживаться обычной телефонной услуги от местного оператора связи? Начнем с того, что это может помочь сделать бизнес более масштабным, с записями автосекретаря, специальными сообщениями в нерабочее время и возможностью обрабатывать звонки, например, указывать часы работы или информацию о продукте с помощью предварительно записанных сообщений, даже когда линия занят.
Kerio фактически предлагает УАТС класса SMB в различных формах. Существует Kerio Operator Box 1210 (900 долларов за лицензию для пяти пользователей), небольшое устройство, достаточно маленькое, чтобы удобно сидеть на столе, и Kerio Operator Box 3210 (от 1400 долларов за лицензию для пяти пользователей), сервер 1U, Администраторы могут загрузить программное обеспечение Kerio Operator и установить его на собственное оборудование. Kerio также предлагает Operator в качестве виртуального устройства VMware (форматы vmx и ovf) для организаций, которые предпочитают виртуальные среды. Низкая стоимость входа - большой плюс для малого бизнеса.
Для этого обзора я посмотрел на Kerio Operator Box 1210.
Глядя на оборудование
Имея размеры 10, 7 на 7, 7 на 1, 7 дюйма (HWD) и весы чуть более 4, 4 фунтов, настольная УАТС отличается ярко выраженным оранжевым цветом и ее легко увидеть. На задней панели расположены четыре порта Ethernet, два из которых являются гигабитными, а также два порта USB, кнопка питания и порт для шнура питания. На передней панели расположены индикаторы питания, состояния (обычно это означает активность диска) и по одному для каждого сетевого порта. У меня настольная УАТС работала в течение нескольких месяцев, и устройство никогда не было шумным или горячим на ощупь.
Оператор Box 1210 имеет 2 ГБ памяти и 8 ГБ для хранения компакт-дисков промышленного класса. Kerio Operator основан на Asterisk, программном обеспечении SIP-связи с открытым исходным кодом, поэтому оно может работать с широким спектром IP-телефонов и программных телефонов, включая модели от Cisco, Snom, Polycom и Yealink / Well. Оператор Box 1210 может поддерживать до 50 одновременных вызовов и одновременно записывать до 10 вызовов. Устройство поставляется с 4 ГБ встроенного хранилища для голосовой почты. 3210 поддерживает большую громкость звонка.
По цене $ 900, Kerio Operator Box 1210 поставляется с пятью пользователями по умолчанию. Организации могут купить дополнительные лицензии для каждого пользователя за 30 долларов США, в дополнительных группах по пять человек, чтобы добавить больше пользователей в систему.
Начиная
Настройка не так сложна, в отличие от многих систем УАТС бизнес-класса, которые обычно требуют, чтобы технический специалист или посредник пришли на место, чтобы помочь с развертыванием. Однако Kerio Operator Box 1210 имеет много шагов, и каждый из них должен быть выполнен в точности так, как они перечислены в руководстве по установке. По умолчанию коробка поставляется с уже назначенным статическим IP-адресом. Я подключил коробку Kerio к тестовой машине, чтобы открыть веб-интерфейс.
Я создал пароль для учетной записи администратора, а затем прошел через мастер настройки, чтобы установить часовой пояс и другие основы. Я изменил IP-адрес, назначенный для коробки, на тот, который соответствует моей сети. Хотя у меня была возможность использовать DHCP, сетевые устройства должны иметь статические IP-адреса. После изменения IP-адреса я подключил коробку Kerio непосредственно к коммутатору, чтобы он был в сети.
Как упоминалось ранее, очень важно тщательно следовать инструкциям по установке. Например, при попытке впервые получить доступ к веб-интерфейсу администратора я должен был подключить один конец кабеля Ethernet к порту 1 блока оператора. И это должен быть порт 1. Я потратил много времени разочаровывающие минуты, пытаясь выяснить причину, по которой я не мог пропинговать коробку или открыть веб-интерфейс, прежде чем понял, что подключил кабель к порту 4. Как только я переключил порты, все заработало.
Я решил развернуть Kerio Operator за брандмауэром. В интерфейсе «Система» я указал, что существует брандмауэр, и ввел свой публичный IP-адрес. Это означало, что мне пришлось добавить правила переадресации портов для обработки входящего трафика SIP (порт 5060). Мне не нужно было открывать другие порты TCP, указанные в руководстве, так как мне не нужны были такие функции, как возможность доступа к веб-интерфейсу напрямую из Интернета - далее: веб-интерфейс Kerio Operator Box, функции УАТС
