Видео: Маленькое королевство Бена и Холли - Вылазка ⭐Лучшие моменты (Ноябрь 2024)
Несколько лет назад предприятия обсуждали две проблемы, связанные с социальными сетями. Первым было то, должен ли бизнес сам участвовать в социальных сетях, имея учетные записи для Facebook, Twitter, Instagram и т. Д. Вторым было то, должна ли организация блокировать сотрудников от использования их личных социальных учетных записей во время работы. Эти дебаты в основном были уложены в постель, поскольку большинство из нас теперь согласны с тем, что в интересах всех присутствовать в социальных сетях и не блокировать доступ сотрудников к своим социальным учетным записям в Интернете. Это лучше для бизнеса. Это лучше для морального состояния. Причин много.
Итак, социальные сети хороши для всех. Теперь возникает вопрос: как вы используете это ответственно?
Эксперты говорят, что способ использовать социальные медиа для бизнеса - это обратиться к нему в свете того, что он на самом деле является, в данном случае, способом общения.
Джейн Бозарт, автор « Show Your Work» и сторонник социальных сетей в бизнесе, говорит: «Использование социальных сетей не является чем-то отдельным или отличным от других видов коммуникации, требующих профессионального поведения. «Это должно быть включено в другие политики в области коммуникации и профессионализма», - добавляет она.
Просто оформление использования социальных сетей в этом свете - большой сдвиг. Он рассказывает сотрудникам, что такое использование социальных сетей: общение. И как им нужно себя вести при использовании: профессионально.
Джейн Харт, основатель Центра технологий обучения и повышения квалификации, также является сторонником ответственного использования социальных сетей на работе. Она говорит, что социальные сети могут принести огромную пользу людям через профессиональные сети и персональные учебные сети, и, следовательно, «это означает, что свежие идеи и мысли привносятся в организацию».
Использование социальных сетей требует такого же профессионализма, который вы ожидаете от сотрудников на конференции, на встрече или во время любого другого делового мероприятия. Если вы не хотите, чтобы клиенты или клиенты в вашем офисе видели сотрудника, просматривающего Facebook, вы, вероятно, также не хотите, чтобы они услышали громкий телефонный звонок. Если вы не хотите, чтобы ваш директор по связям с общественностью вставлял политический юмор в канал вашей компании в Twitter, вы, вероятно, также не хотите, чтобы она шутила над «Вечеринкой» на встрече с клиентом. Правила должны применяться ко всем коммуникациям, где сотрудники выступают в качестве представителей бизнеса.
Гален Груман, исполнительный редактор InfoWorld, также писал о проблемах, связанных с социальными сетями, в офисе. Он отмечает, что «к большей проблеме того, что компании могут контролировать в связи: они не могут, на самом деле. У них могут быть политики со штрафами, поэтому, например, если вы говорите что-то публично о компании, вы уволены. Apple со своей стороны, делает это очень эффективно. Но не думайте, что вы сможете технически контролировать сотрудников с помощью инструментов управления. Вы можете предотвратить доставку ошибочной информации, но вы также будете мешать своим пользователям ».
Вы никогда не сможете контролировать, что говорят или делают сотрудники, но у вас могут быть разумные и последовательные рекомендации, которые применимы ко всем формам общения и помогают сотрудникам принимать правильные решения и вести себя надлежащим образом.
