Видео: БАГ НА НЕВИДИМОСТЬ В ГРЭННИ! - Granny (Октября 2024)
Microsoft не скрывает своих согласованных усилий, чтобы охватить все аспекты облачного рынка корпоративных коммуникаций и совместной работы. Смотрите не дальше, чем рекламные ролики Microsoft Cloud, изобилующие трансляциями плей-офф NFL для простого сообщения компании: ваш бизнес должен работать на программном обеспечении и услугах Microsoft, и все это должно быть доступно из одного места.
Все службы Microsoft работают на облачной платформе компании на внутреннем сервере, которая вскоре будет внедрена в гибридную облачную инфраструктуру Microsoft Azure Stack, но основной ценностью для бизнес-пользователей является интеграция всех этих разрозненных предложений - от голосовой связи по IP Skype для бизнеса Online. (VoIP) служба для Office 365 - в единый опыт для предприятий. Недавнее приобретение Microsoft пакета Event Zero UC Commander - это шаг, который должен был произойти раньше, чем позже.
Это приобретение, объявленное на прошлой неделе, позволит Microsoft встроить лучшие инструменты управления непосредственно в панель управления Office 365 в клиенте Skype для бизнеса. Преимущество платформы UC Commander для унифицированных коммуникаций и совместной работы (UCC) заключается в диагностической аналитике, мониторинге и отчетности, поэтому при интеграции платформы Microsoft добавит в Skype для бизнеса встроенный уровень анализа, в котором пользователи смогут собирать и анализировать вызовы. качественные и другие мультимедийные данные из аудио и видео звонков.
Skype для бизнеса уже позволяет пользователям просматривать основные отчеты о качестве вызовов и назначать номера Skype пользователям Office 365. По словам Зига Серафина, корпоративного вице-президента Microsoft по разработке Skype для бизнеса, цель Microsoft - дать предприятиям более простой способ «подключить локальные развертывания, которыми они управляют, к службам Office 365, включая гибридные развертывания, предоставление телефонов и др. конечные точки «.
Тем не менее, приобретение UC Commander - не единственное звено в последнем продвижении UCC от Microsoft. На следующий день после сделки с Event Zero (Event Zero продолжит работать независимо от других продуктов), Microsoft выпустила предварительный обзор интеграции Skype для популярного инструмента для совместной работы Slack.
Новая интеграция позволяет пользователям Slack просто вводить «/ skype» в чате Slack, чтобы начать звонок Skype с этим пользователем. Видеочат не происходит изначально в приложении Slack; вам нужно перейти по всплывающей ссылке на веб-приложение Skype или мобильное приложение Skype.
Slack - растущая сила в деловом сотрудничестве, и Microsoft это знает. И технологический гигант, и первоклассная платформа работают над единой целью совместной работы, и интеграция со Slack дает Microsoft возможность закрепиться в растущей базе бизнес-пользователей Slack, даже если этот шаг идет вразрез с направлением всех в Skype для бизнеса.
В каком-то смысле Skype становится объединяющей технологией Microsoft. Компания продолжает интегрировать коммуникационную платформу не только со сторонними приложениями, такими как Slack, но и с более детальной интеграцией в пакете Office 365, включая недавнее обновление Outlook для мобильных устройств, которое дает пользователям Android и iOS возможность планировать и присоединяться к звонкам Skype. из календаря Outlook.
В более широкой схеме захвата корпоративного рынка UCC Skype для бизнеса все глубже и глубже подключался к сервисам Office 365 в качестве ответа Microsoft на конкурирующие предложения UCC, такие как платформа унифицированных коммуникаций Cisco. Это борьба за сотрудничество, которая восходит к Cisco Jabber против Microsoft Lync. Хотя война вряд ли будет выиграна в ближайшее время (если вообще когда-либо), обе компании знают, что следующая битва - это битва за доминирующий опыт UCC.
