Односторонний приманка и переключатель Microsoft

Большой скандал на этой неделе: внезапный поворот в отношении «безлимитного» облачного хранилища OneDrive от Microsoft для пользователей Office 365. Компания предложила ряд других очень щедрых бесплатных облачных хранилищ, но не собирается предлагать ни одно из них, начиная со следующего года,

Техническое сообщество взбунтовалось, потому что Microsoft неожиданно обнаружила, что люди на самом деле используют облако так, как того хочет Microsoft. В конце концов, в некоторых случаях логотип Microsoft OneDrive имел тег «Одно место для всего в вашей жизни».

Очевидно нет.

Вы можете прочитать все kvetching везде в сети. Основные жалобы:

• Microsoft обещала больше, чем могла бы предоставить.
• Microsoft ругается, когда люди злоупотребляют «неограниченным» хранилищем.
• Microsoft предназначена для убийства многих облачных хранилищ.
• Microsoft «переосмысливает» свою облачную стратегию.

Все, что я прочитал, кажется, игнорирует очевидное. Это основная неэтичная маркетинговая уловка «приманки и переключения» со стороны Microsoft. В прошлый раз, когда я посмотрел, это было незаконное мошенничество почти в каждом штате и требует массированного судебного преследования, а также индивидуального возмещения ущерба.

С моей точки зрения, Microsoft поставила себя под юридическую угрозу.

Я не сомневаюсь, что Microsoft сделала стратегию «нажми и меняй». Это потому, что, как я уже говорил, неограниченное хранилище никогда не складывается.

Я часто жаловался на математику относительно неограниченного хранилища и потенциальной клиентской базы Microsoft. В мире недостаточно серверов, чтобы Microsoft могла выполнить то, что обещала.

Это часть "приманки". Сделайте так, чтобы в противном случае неблагоприятные люди попробовали его облачные предложения. Это должно было показать людям, как легко использовать механизм OneDrive. Ведь он действительно прост в использовании и прост в использовании. Мне лично это нравится. Как только пользователь подключен, все обещания извлекаются. Затем наступает реальность, также известная как ценообразование.

EULA Switcheroo Clause

Microsoft считает, что лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA), на которое вы согласились, распространяется на внезапный «переход». После того, как лохи вкупятся с продуктом и обещаниями, особенно обещанием «неограниченного» хранения, они вытаскивают плед.

Чтобы быть справедливым, Microsoft предложит возмещение в виде жалоб заявителям. Но идея «наживи и меняй» все еще в игре, несмотря на возвращенные деньги.

Microsoft полагает, что не будет никакого успешного судебного преследования наживы и переключения, и все это в конечном счете взорвется, что это всегда делает с сегодняшним осажденным потребителем. Немногие пользователи или эксперты, если таковые имеются, даже заметили аспект «наживки и переключения», который сам по себе жалок.

Ряд государственных прокуроров будут рассматривать это с учетом этого. Они могут управлять компанией на многие миллионы. Неясно, как международные юрисдикции будут справляться с этим, но вы можете быть уверены, что если бы это было предложено клиентам из ЕС, Microsoft будет зависать, чтобы высохнуть.

Вот то, на что я надеюсь, хотя это длинный путь. Я надеюсь, что каким-то образом Microsoft повесит защиту на лицензионное соглашение, связку юристов, которая всегда говорит покупателю, что любые обещания или предложения могут быть изменены по усмотрению компании. Другими словами, нет реального соглашения, и компания может делать все, что захочет. Жаль, если покупателю это не нравится. Я называю это условием переключения.

Я не уверен, какая компания впервые придумала предложение о switchcheroo, но это просто гений. Все используют это, и суды поддержали это. Если лицензионное соглашение может быть использовано для того, что выглядит как маркетинговая схема «наживка и замена», то ее можно использовать и для схемы Понци или мошенничества.

В течение многих лет мне было интересно, почему автомобильные компании не заставляют покупателей подписывать лицензионное соглашение, чтобы избавить себя от проблем, связанных с дефектами продукта. Сеймур Рубенштейн, человек, который впервые применил лицензирование программного обеспечения для персональных компьютеров, однажды сказал мне, что он действительно ожидал увидеть идею, применимую ко всем покупкам всего. Почему нет, если суды поддерживают эту идею?

В этом и заключается загвоздка: суды. Если одна юрисдикция получит ключ и раз и навсегда изгонит эти обременительные лицензии, справедливость наконец будет восстановлена. Поддельные предложения закончатся. Ложные обещания, которые действительно являются мошенничеством с наживкой, будут преследоваться по закону.

Обещание неограниченного хранения никогда не звучало правильно. Видеть, как Microsoft неуместно тянет свое предложение таким кавалерским и покровительственным образом, в то время как обвинять пользователей (которые «злоупотребили» предложением, фактически использовав то, что им было обещано), неприемлемо.

Все это связано с коррупцией в отрасли, обеспечиваемой современным развитым лицензионным соглашением. Это должно идти.