Myfax обзор и рейтинг

Факсимильные аппараты становятся редкостью, но отправка факсов иногда все еще необходима. MyFax, онлайн-служба факсов, выводит факсимильный аппарат из уравнения, позволяя отправлять и получать факсы через Интернет, электронную почту или мобильное устройство. MyFax также предлагает бесплатные и международные номера. Однако ценовая структура MyFax неудобна, ее веб-интерфейс нуждается в капитальном ремонте, и у нас есть некоторые опасения по поводу безопасности аккаунта. Также не хватает инструментов цифровой подписи. Для категории факсимильной связи в сети наш выбор редакции - Fax.Plus и HelloFax.

Цены и особенности

План пользователя домашнего офиса MyFax, предусматривающий выплату 10 долл. США в месяц, допускает 100 исходящих страниц и 200 входящих страниц. Вы можете сэкономить немного денег с годовым планом для этого уровня, который стоит 100 долларов в год или примерно 8, 33 долларов в месяц. Следующий уровень, Small Business User, стоит 20 долларов в месяц и позволяет отправлять 200 страниц и получать 200 страниц. Верно; на этом уровне есть только доля отправленных факсов. Если вам нужно отправить больше факсов, план опытных пользователей предоставляет вам 400 входящих страниц и 400 исходящих страниц за 40 долларов в месяц. Если вы превысили лимит вашей страницы, каждая дополнительная страница будет стоить 10 центов, что примерно в среднем для протестированных нами сервисов.

Мы предпочитаем факсимильные услуги, такие как HelloFax, которые предлагают пул страниц, а не индивидуальные ограничения на отправленные и полученные страницы. Если, например, вы только отправляете факсы и никогда не получаете их, наличие пула означает, что вы можете использовать все свои страницы факсов до того, как начнете платить за перерасход.

Если вы не уверены в MyFax, сервис предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию. Однако вам необходимо ввести данные своей кредитной карты, чтобы активировать пробный период. HelloFax и Biscom 1-2-3 не требуют информации о кредитной карте для своих бесплатных пробных версий, что мы ценим.

Ценовой план MyFax прямо в середине конкуренции. Конкурент eFax стоит от 16, 95 долларов в месяц за 150 входящих и 150 исходящих факсов, хотя он взимает плату за установку в 10 долларов. Ежемесячная плата за Send2Fax составляет 11, 99 долл. США без платы за установку, но при этом взимается плата за перерасход в 12 центов на страницу, самая дорогая из всех, с которыми мы сталкивались. Для лучшей цены обращайтесь к Nextiva vFAX или MetroFax, которые, соответственно, платят 8, 95 и 7, 95 долларов в месяц за 500 объединенных страниц. Тяжелые пользователи факса могут найти, что RingCentral Fax является лучшим вариантом. Эта услуга начинается с $ 14, 99 в месяц и предлагает непревзойденные 750 страниц.

Если вы не хотите платить за факс, HelloFax и Fax.Plus предлагают бесплатные учетные записи только для отправки, с непополняемыми пулами страниц. FaxZero - это еще одна услуга, которая имеет функцию бесплатной отправки, но, в частности, вы можете отправлять до пяти факсов (до трех страниц каждая, плюс титульные страницы) в день.

Простая настройка

Мы обнаружили, что не можем подписаться на MyFax по электронной почте, которую мы использовали для регистрации в eFax или MetroFax, что странно, но неудивительно, учитывая, что j2 Global владеет всеми этими службами. Маловероятно, что у вас возникнет та же проблема, если вы не планируете пускать шины в кучу факсимильных служб, чтобы найти тот, который лучше всего подходит для вас. j2 Global также владеет Send2Fax, но мы не сталкивались с этой проблемой при тестировании.

Ваше путешествие в MyFax начинается с выбора номера факса. Вы можете импортировать существующий номер; выберите бесплатный номер или международный номер; или искать местный номер по почтовому индексу, городу или штату. Обратите внимание, что выбор бесплатного или международного номера не требует дополнительной оплаты. В настоящее время служба поддерживает номера в США и Канаде, а также десятки других стран. HelloFax имеет недостатки в этом отношении, поскольку он поддерживает только номера факсов в Канаде, Великобритании и США. Обратите внимание, что MyFax не поддерживает факсимильные номера тщеславия, как это делает центральный факс Ring. Эти цифры новизны могут помочь людям запомнить ваш номер; например, 1-800-DOG-WLKR будет отличным названием для бизнеса по выгула собак.

На практике выбрать местный номер просто, поскольку все комбинации штатов и городов имеют предварительно настроенный код города. Это менее гибко, чем некоторые другие сервисы, которые позволяют выбирать из диапазона кодов города. Найти международный номер сложнее; Список доступных округов MyFax обширен, но для некоторых из них нет доступных номеров. Мы связались с компанией, которая подтвердила, что доступность номеров часто меняется. Это хорошо, но было бы неплохо увидеть любые изменения, отраженные в процессе выбора номера, чтобы пользователи не тратили свое время на выбор недоступных стран.

После того, как мы сделали свой выбор, мы получили электронное письмо со ссылкой для подтверждения и паролем, сгенерированным MyFax. Нам не нравится, что MyFax отправляет пароли по электронной почте в виде открытого текста, поскольку это небезопасный способ работы. Мы кричали это поведение в течение нескольких лет. Сгенерированный пароль, по крайней мере, сложный и содержит цифры, специальные символы и буквы в смешанном регистре. Это лучше, чем eFax и MetroFax, которые генерируют и отправляют четырехзначный код доступа в виде открытого текста. Однако одна из основных проблем, с которыми мы сталкиваемся, связана с системой сброса пароля MyFax: MyFax не отправляет вам ссылку для сброса на вашу электронную почту, а передает ваш текущий пароль в виде открытого текста. Такое поведение является ярким примером плохой безопасности пароля. MyFax также не поддерживает двухфакторную аутентификацию.

Веб интерфейс

Почти идентичные веб-порталы для eFax, MyFax и MetroFax очень похожи на службы веб-почты начала 2000-х годов. Несмотря на то, что интерфейс можно использовать, его устаревший дизайн не внушает особого доверия. Кроме того, как и у других сервисов, MyFax имеет необычную причуду, заключающуюся в уменьшении предварительного просмотра факса в нижней части экрана до такой степени, что мы его почти пропустили. Эти сервисы нуждаются в обновлении пользовательского интерфейса, как мы говорили в течение многих лет. HelloFax и mFax, с другой стороны, имеют превосходные современные интерфейсы, которые приятно использовать.

В разделе настроек вы можете обновить информацию своего профиля и изменить свои платежные реквизиты. Вы также можете изменить настройки по умолчанию для форматов входящих вложений и способа работы уведомлений. Справочный портал также доступен в виде еще одной вкладки в верхней части страницы. Вы можете просмотреть список общих вопросов, открыть полное руководство пользователя и просмотреть информацию для обращения в службу поддержки.

Несмотря на наши жалобы на внешний вид MyFax, отправка факса через веб-портал проста и занимает всего несколько кликов. Это намного лучше, чем на пяти страницах tedium Nextiva, требующих, чтобы вы пролистали только один факс.

Примечательно, что в MyFax отсутствует функция цифровой подписи, которую предлагают eFax, Fax.Plus и HelloFax. С eFax вы отправляете по факсу изображение своей подписи себе и используете встроенный инструмент для обрезки и сохранения подписи для дальнейшего использования. Процесс HelloFax намного проще; он может генерировать подпись на основе ввода текста. Fax.Plus позволяет подписывать документы с помощью мобильных приложений, рисуя их на экране.

Как и в случае с другими услугами, MyFax хранит все ваши факсы в течение неопределенного времени. Если вы много отправляете по факсу, это может привести к переполнению почтового ящика. Чтобы помочь вам разобраться в этом, MyFax включает в себя панель поиска и инструмент тегов. Тем не менее, ему не хватает возможностей оптического распознавания символов eFax.

Факсы по электронной почте или по мобильному телефону

Многие люди, вероятно, будут взаимодействовать с MyFax через своих почтовых клиентов. Полученные факсы поступают как обычные электронные письма с отправленным по факсу содержимым в формате PDF Чтобы отправить факс по электронной почте, введите номер факса в поле адреса, добавьте «@ myfax.com» в конец номера и прикрепите файл. Вы можете добавить четыре дополнительных адреса электронной почты, которые могут получать или отправлять факсы по электронной почте в настройках вашей учетной записи, если вы собираетесь использовать MyFax с учетной записью электронной почты, отличной от той, которую вы использовали для регистрации в службе.

Как уже упоминалось, MyFax предлагает мобильное приложение для Android (4.4 и выше) и iOS (9.0 и выше). Мы установили приложение Android на Google Pixel под управлением Android 9 и вошли в нашу учетную запись без проблем. Интерфейс выглядит так же, как у eFax и MetroFax, что неплохо. Дизайн современный, его легко просматривать, систематизировать и отправлять по факсу. Тем не менее мобильные приложения Fax.Plus более элегантны и включают инструменты цифровой подписи.

Производительность факса

Раньше мы отправляли факсы между онлайн-службой и реальным факсимильным аппаратом для проверки производительности, но у PCMag больше не было факсов или обычных телефонных линий в нашем офисе. Конечно, возникает вопрос: будет ли по-прежнему иметь смысл отправлять факсы, если основная медная проволочная инфраструктура исчезнет вместе с факсимильными аппаратами? В какой-то момент, не имеет ли смысла перейти на электронную почту с какой-то дополнительной проверкой, если это необходимо?

Посмотрите, как мы тестируем онлайн факс

В любом случае, мы завершили наши тесты, отправляя факсы туда-обратно между онлайн-службами факсов. Чтобы оценить качество факса, мы отправили вложение в формате PDF из нашей учетной записи MyFax в другую службу, загрузили вложение из службы факса другого получателя и сравнили его с файлами, отправленными другими службами. PDF-вложение MyFax выглядело лучше, чем в среднем по категории с минимальными полосами в графике и чистом тексте.

Факс для всех

MyFax обеспечивает простую работу с факсами, и нам нравится, что он поддерживает как международные, так и бесплатные номера. Нам также нравится его мобильное приложение. Тем не менее, структура плана не является удобной для пользователя, веб-интерфейс нуждается в обновлении, и мы хотели бы, чтобы служба учитывала некоторые из наших проблем безопасности. Наши победители в категории «Выбор редакции» - HelloFax и Fax.Plus. HelloFax предлагает современный веб-интерфейс и возможности цифровой подписи, а Fax.Plus выделяется благодаря своей гибкой цене и отличным мобильным приложениям.