Send2fax обзор и рейтинг

Когда обстоятельства требуют отправки факса, попробуйте онлайн-службу факсов, такую ​​как Send2Fax, которая позволяет отправлять и получать факсы с вашего почтового клиента или через онлайн-интерфейс. Обратите внимание, что Send2Fax стоит дороже, чем в среднем по категории, и взимает высокую плату за переизбыток. Кроме того, ему не хватает некоторых высококлассных функций, предлагаемых конкурентами, таких как подписывание документов и мобильное приложение. Веб-интерфейс Send2Fax также серьезно устарел. Другие услуги предлагают более богатый пользовательский опыт за меньшие деньги. Fax.Plus и HelloFax являются победителями конкурса «Выбор редакции» для категории онлайн-факсов.

Цены и особенности

Send2Fax упрощает работу всего двумя уровнями цен. План Министерства внутренних дел ориентирован на потребителей и предлагает комбинированные 300 страниц полученных факсов и отправленных факсов за 11, 99 долл. США в месяц. Пакет Small Business поднимает количество выделенных страниц до 500 всего за 15, 99 $ в месяц. Если вы превышаете лимит вашей страницы в месяц, вы должны заплатить 12 центов за дополнительную страницу. Это самая дорогая дополнительная плата из всех рассмотренных нами услуг.

Для сравнения, Nextiva vFAX взимает 8, 95 долл. США за 500 отправленных или полученных факсов и всего 3 цента за страницу за превышение лимита страниц. HelloFax стоит $ 9, 99 в месяц за 300 страниц факса и 5 центов за перерасход. Fax.Plus взимает плату минимум за месяц ($ 5, 99), но вы получаете только 100 страниц с этим уровнем, а дополнительные страницы по 10 центов каждая.

В отличие от eFax и MyFax, Send2Fax предлагает номера факсов только в США и Канаде. Как и другие услуги, Send2Fax взимает дополнительную плату за отправку международных факсов. Тарифы довольно соответствуют ценам конкурентов. Например, отправка факса в Великобританию стоит дополнительно 10 центов за страницу. Мы предпочитаем, чтобы HelloFax и Fax.Plus обрабатывали международные платежи. С этими услугами международная страница считается числом обычных страниц, что означает, что вам не нужно платить дополнительные деньги в дополнение к вашей ежемесячной подписке.

Ранее Send2Fax бесплатно сохранял факсы всего 30 дней. После этого вам пришлось платить за факс. С тех пор эта плата была отменена, но формулировка вводит в заблуждение. Одна страница предупреждает о том, что за хранение факсов взимается плата за последние 30 дней, но в ней указана плата в размере 0, 00 долларов США. Вы можете настроить Send2Fax на автоматическое удаление факсов через заданный период времени, если хотите, но если в игре нет платы за хранение, мы не видим причин для этого.

Send2Fax не предлагает никаких мобильных приложений, что разочаровывает. Мир подвижен, и такой же должна быть следующая итерация по факсу. Однако не все потеряно, поскольку вы всегда можете отправить свои факсы через приложение электронной почты по вашему выбору. HelloFax и Nextiva также не имеют мобильных приложений, тогда как eFax, Fax.Plus, MetroFax и MyFax предлагают бесплатные приложения.

Начало работы и особенности

Вы начинаете с Send2Fax, выбирая свой новый номер факса или импортируя существующий номер факса - эту возможность мы ценим. Номера факсов организованы по городам и штатам, но вы не можете искать их по почтовому индексу, как вы можете с помощью eFax и MyFax. Вы также можете выбрать бесплатный номер факса без дополнительной оплаты. Следует отметить, что RingCentral Fax предлагает номера, которые вы можете выбрать сами.

В Send2Fax нам нравится то, что он позволяет вам создать свой собственный пароль при регистрации, а не генерировать его и отправлять его по электронной почте в виде открытого текста, как это делают eFax, MetroFax и MyFax. HelloFax включает в себя параметр двухфакторной аутентификации, которого нет в Send2Fax.

Во время тестирования мы обнаружили, что несколько служб j2 (eFax, MetroFax и MyFax), похоже, используют одни и те же внутренние ресурсы. Когда мы использовали тот же адрес электронной почты, чтобы зарегистрироваться в eFax, который мы уже использовали в MyFax, мы столкнулись с сообщением об ошибке, указывающим, что у нашего электронного письма уже была связанная учетная запись. Большинство людей вряд ли когда-либо сталкиваются с этой конкретной проблемой, но, тем не менее, это немного странно. Send2Fax примечателен среди свойств факса j2, потому что у него не было этой проблемы.

Руки с Send2Fax

С Send2Fax вы можете отправлять и получать факсы по электронной почте или через веб-интерфейс. К сожалению, веб-интерфейс Send2Fax выглядит устаревшим. Цвета мягкие, элементы редкие, навигация утомительная. Дизайн активно отключал нас от сервиса, но он по крайней мере функционален и не вылетал во время тестирования. mFax и HelloFax предлагают значительно превосходящие веб-интерфейсы.

После входа в систему вам нужно щелкнуть опцию Send2Fax в меню «Тип услуги» (выбор «Службы клиента» просто перенаправляет вас на страницу с вашим номером факса). Настройки биллинга доступны по значку в верхнем левом углу, а справочный портал и ваша адресная книга находятся справа. Адресная книга отлично работает в тестировании, и мы хотели бы, чтобы это была стандартная функция в данной категории. Чтобы вернуться к исходному месту в интерфейсе, вам нужно нажать красную кнопку выхода в правом верхнем углу.

Отправка факса через веб-интерфейс Send2Fax не требует пояснений; просто нажмите кнопку Отправить факс на верхней панели инструментов. Что касается деталей, вы выбираете контакт из адресной книги, вводите строку темы и основной текст, а затем выбираете файл, который вы хотите отправить по факсу. Send2Fax поддерживает несколько типов файлов, включая GIF, JPG, документы Microsoft Office, PDF, PNG, RTF, SNP, TIFF и TXT. Вы также можете добавить обложку.

Обратите внимание, что в Send2Fax отсутствуют инструменты цифровой подписи, в том числе eFax, Fax.Plus и HelloFax.

Если вам не нравится веб-интерфейс, вы можете использовать Send2Fax через существующий почтовый клиент. На основе выбранных вами настроек новые входящие факсы могут быть направлены на ваш адрес электронной почты, а также на один дополнительный адрес. Чтобы отправить электронное письмо как факс, просто добавьте "@ fax.send2fax.com" в конце номера факса. Строка темы и текст сообщения появляются на титульном листе факса, а затем следуют все прикрепленные файлы. Эта функция отлично работала в тестировании.

Настройки и поддержка

Настройки Send2Fax разделены на три категории в Интернете: Входящие, Исходящие и Общие. По умолчанию документы Send2Fax поступают в формате PDF, но вы можете изменить его на TIFF, если хотите. Вы также можете добавить дополнительный адрес электронной почты для приема входящих факсов, защитить факсы паролем (этот пароль должен быть указан в строке темы вашего электронного письма, если он включен) и настроить уведомления о состоянии доставки. Требование от пользователей включать пароль в строку темы письма почти сводит на нет преимущества защиты паролем, поскольку это не безопасный способ обмена паролем.

В Центре поддержки Send2Fax вы можете либо получить помощь по веб-интерфейсу, либо отправить заявку. Обратите внимание, что модуль «Отправить заявку» контекстуален в худшем из возможных вариантов. На главном экране вы можете только отправить заявку на биллинг; вам нужно нажать на сервис Send2Fax, прежде чем появятся остальные параметры. Кроме того, вам иногда нужно перейти на четыре уровня вниз по интерфейсу, прежде чем он даже позволит вам создать заявку. Информация, представленная в справочных категориях, полезна, но Send2Fax должен значительно упростить пользователям отправку заявки. Контактная форма на главном веб-сайте Send2Fax была гораздо более полезной и упорядоченной.

Тестирование Send2Fax

Хотя службы факсимильной связи всегда позиционируют себя как решение для необходимого зла, мы не можем не задаться вопросом, как долго они могут продолжать существовать после смерти факсимильного аппарата и инфраструктуры для отправки информации. Поскольку в офисах PCMag нет факсимильных аппаратов, мы отправляли документы туда и обратно между двумя различными службами для тестирования.

Посмотрите, как мы тестируем онлайн факс

Качество факса Send2Fax приличное, но не слишком впечатляющее. Текст в нашем тестовом PDF-приложении был разборчивым, а дизайн в верхней части страницы был узнаваем, хотя и с некоторыми артефактами. Служба заняла всего несколько минут, чтобы отправить факс. У Send2Fax также не было проблем с получением факса, отправленного другой службой, в разумные сроки.

Вы должны отправить2Fax?

Send2Fax оправдывает свое обещание простой отправки факсов в Интернете или по электронной почте. Однако интерфейс Send2Fax устарел, он не предлагает мобильное приложение, а его начальная цена подписки выше средней. Он также взимает самую высокую плату за услугу, которую мы проверяли. Мы не видим причин выбирать эту услугу, учитывая изобилие возможностей, как с точки зрения стоимости, так и удобства использования. Например, «Выбор редакции», HelloFax предлагает лучший набор функций и более прост в использовании. Fax.Plus - это еще один выбор редакции, который отличается своей ценностью и мобильными приложениями.