Symantec Norton Family Premier обзор и рейтинг

Среди программ родительского контроля и мониторинга существует широкий диапазон поведения. Некоторые устанавливают в невидимом режиме и шпионят за вашими детьми, что просто жутко. Symantec Norton Family Premier, с другой стороны, рекомендует родителям общаться со своими детьми и информировать их о том, какие именно правила действуют. Norton предлагает наблюдение за неограниченным количеством устройств и позволяет отслеживать всю активность ваших детей с помощью обновленного веб-портала или автономного приложения-компаньона. Он не работает на компьютерах Mac и имеет некоторые ограничения на основе браузера и шифрования, но его простая настройка и разнообразие возможностей делают его надежным выбором.

Ценообразование и платформы

Уровни ценообразования широко варьируются в этой области, но план Нортона довольно прост. За $ 49, 99 в год вы получаете подписку Norton Family Premier, которая включает такие функции, как веб-фильтрация, ограничения по времени и отслеживание местоположения. Он хранит 30 дней истории активности и имеет некоторые дополнительные функции, такие как мгновенная блокировка и запись SMS. Раньше Нортон предлагал бесплатную версию программного обеспечения, хотя и с некоторыми ограничениями, но он больше не предлагает этот уровень учетной записи. Однако вы можете попробовать программное обеспечение для себя через бесплатную 30-дневную пробную версию.

Нет никаких ограничений на количество детей или устройств, которые вы можете добавить в учетную запись, что идеально подходит для постоянно подключенного поколения и для больших семей. Это, бесспорно, хорошая сделка, если рассматривать вместе со своими конкурентами. Для сравнения: одна лицензия на Net Nanny стоит 39, 99 долл. В год, а годовая подписка на 79, 99 долл. Дает вам семейный пропуск на десять лицензий. Стоимость Qustodio составляет $ 54, 95 в год для использования на пяти телефонах, планшетах, ПК или Mac.

Norton в основном управляет настройкой и отчетами через онлайн-консоль, хотя вы можете вносить изменения из приложения Android. Приложение локального агента обеспечивает соблюдение правил и отслеживает активность. Вы можете установить трекер Norton для мониторинга и управления активностью в Windows, но Mac не в его силах. Тем не менее, вы все равно можете получить доступ к веб-порталу на Mac, чтобы настроить параметры, просмотреть активность вашего ребенка и управлять другими дочерними профилями. Чтобы настроить Norton Family на Android или iPhone, просто перейдите в магазин Google Play или App Store, чтобы загрузить приложение.

Мы установили семейство Norton на HP EliteBook 8460 под управлением Windows 10 для оценки мониторинга настольных компьютеров. Для мобильных устройств мы провели большую часть нашего тестирования на Google Pixel и Nexus 5X под управлением Android 8.0, хотя мы также установили его на iPhone 8 под управлением iOS 11.

Начиная

Первое, что вы делаете с помощью этой службы, - это создаете учетную запись Norton Family и регистрируетесь в Интернете. Чтобы добавить ребенка, укажите имя, пол и год рождения, а затем выберите аватар или загрузите фотографию профиля. Norton устанавливает начальную конфигурацию в соответствии с указанным вами годом рождения, но вы можете изменить его позже. Когда вы нажимаете на любого ребенка, вы можете управлять его настройками и настраивать тип уведомлений, которые отправляет приложение.

Вам также необходимо загрузить агент Norton Family на каждое устройство под управлением Windows, Android или iOS, которое используют ваши дети. Просто войдите в консоль и нажмите ссылку «Загрузить семейство Norton» - это даст вам правильную загрузку. Каждый раз, когда вы устанавливаете приложение, Нортон спрашивает, какой ребенок его использует. Для ПК вы подключаете каждый дочерний профиль к определенной учетной записи Windows. Чтобы предотвратить удаление или обход этих приложений вашим ребенком, Norton рекомендует отменить любые административные права и удалить все общие гостевые учетные записи.

Настройка на мобильном телефоне немного сложнее, чем на рабочем столе. Для Android вам нужно дать Norton несколько разных разрешений, в том числе доступ к использованию и доступность, и вам нужно добавить его как приложение администратора устройства. В iOS необходимо включить доступ к местоположению и установить профиль управления мобильными устройствами (MDM), чтобы все функции работали.

Как упоминалось ранее, Нортон подчеркивает, что родители должны общаться со своими детьми, а не пытаться тайно контролировать и контролировать их. Там нет опции установки без вывода сообщений; Если вы будете использовать Norton Family для наблюдения за своими детьми, они будут об этом знать. Настройки конфигурации, которые вы делаете онлайн, сводятся к набору домашних правил, которые дети смогут увидеть и легко понять. Мобильное приложение Norton и значок на панели уведомлений объясняют правила такими понятными сообщениями, как «Веб-сайты, которые я посещаю, можно отслеживать» и «Мое время на компьютере может быть ограничено».

Веб интерфейс

Веб-интерфейс Norton Family выиграл от значительного недавнего изменения дизайна. Все элементы разделены достаточно пустым пространством и используют большие вкладки и значки. Торговая марка Norton yellow используется экономно, в то время как вторичные цвета появляются последовательно среди других элементов. Это огромное улучшение по сравнению со старой системой меню слева. Однако раздражает то, что приборная панель автоматически выводит вас из системы после нескольких минут бездействия, и изменить это невозможно. В целом, автоматический выход из системы хорош для безопасности, но вы должны иметь возможность настроить их.

На главной странице есть три вкладки: «Дети», «Устройство» и «Родители». На вкладке по умолчанию (Дети) отображается список всех ваших дочерних профилей. Если щелкнуть профиль, под ним появятся вкладки «Активность» и «Правила дома». В разделе «Активность» представлен обзор каждой из восьми категорий наблюдения: «Местоположение», «Мобильное приложение», «Поиск в социальной сети», «Текстовое сообщение», «Время», «Видео» и «Интернет». Нажав на отдельные вкладки, вы сможете перейти к более подробной информации. На другой вкладке «Домашние правила» вы настраиваете ограничения по категориям.

Следующая вкладка вверху, Устройства, позволяет вам управлять существующими телефонами или планшетами ваших детей или добавлять новые. Вы можете отфильтровать список, чтобы показать все или только те ПК, телефоны и планшеты, которые назначены определенным детям, но нет фильтра по возрастному диапазону, который может быть полезен для больших семей. У каждого есть соответствующий значок и редактируемое имя, поэтому их легко отличить, что помогает. Для ПК вы можете указать, какие учетные записи применяются к каким дочерним элементам из этого раздела.

Крайняя правая вкладка «Родители» предназначена для редактирования собственного профиля и добавления других учетных записей администратора. Чтобы пригласить родителя, просто нажмите знак «плюс» в левом верхнем углу. Помните, что все, кого вы добавите, будут иметь полный доступ к настройкам вашей учетной записи и всем действиям каждого ребенка, поэтому обязательно приглашайте только людей, которым вы полностью доверяете.

Веб-фильтрация

Главной особенностью большинства систем родительского контроля является контент-фильтр, компонент, который предотвращает случайное (или умышленное) посещение детьми неподобающих веб-сайтов. Фильтр содержимого Norton предлагает отличные возможности настройки, но иногда дает сбои в его реализации.

Чтобы начать, нажмите Web Supervision на вкладке Правила дома. Во-первых, вам нужно выбрать, какой уровень контроля включить: от высокого (полностью заблокировать сайт) до умеренного (дать предупреждение, но разрешить доступ) до низкого (контролировать, но ничего не блокировать). Net Nanny также позволяет вам предупреждать, а не блокировать, но позволяет настраивать этот параметр отдельно для каждой из его категорий, тогда как в Norton этот параметр применяется по всем направлениям.

Кроме того, вы можете управлять доступом к 48 категориям контента Norton. Вы можете заблокировать категории вручную или использовать предустановленные коллекции в зависимости от возрастной группы ребенка. При наведении указателя мыши на любую категорию отображается всплывающая подсказка, которая полезна, если вы решили выбрать пользовательский набор сайтов для блокировки. Если эти 48 категорий не предлагают достаточной настройки для вас, есть также специальные разделы для блокировки или разрешения определенных сайтов.

Когда Нортон блокирует доступ к сайту, это объясняет почему. Ребенок может дополнительно отправить родителям сообщение с запросом доступа или щелкнуть ссылку, чтобы сообщить, что сайт был неправильно классифицирован. По умолчанию вы получаете уведомление по электронной почте, когда ваш ребенок игнорирует предупреждение или пытается посетить заблокированный сайт. Вы также можете просмотреть журнал посещений на странице «Активность» онлайн. Список может быть огромным, поэтому Norton позволяет ограничить показ сомнительной деятельностью, выбрать определенную категорию или указать диапазон времени.

Щелчок по элементу в списке открывает очень подробное отображение, которое включает в себя эскиз страницы, категории, назначенные сайту, и количество посещений. На подробном экране вы также можете оспаривать категоризацию, вносить в белый список сайт для доступа ребенка или разрешать доступ ко всей категории. Это гораздо больше, чем статический отчет.

Расширенные функции веб-отслеживания в Windows, такие как социальные сети, видео, веб-и поиск Для наблюдения за HTTPS-сайтами требуется расширение, которое в настоящее время доступно только для Chrome, Firefox и Internet Explorer. Одна серьезная проблема заключается в том, что ребенок может просто отключить этот плагин по желанию и просмотреть содержимое своего сердца. После этого они могут получить доступ к любым сайтам с HTTPS-шифрованием, включая анонимные прокси, поэтому все ставки отключены. Нортону нужно серьезно улучшить то, как это работает.

Мы протестировали Norton в различных браузерах, пытаясь получить доступ к Twitter, сайту с HTTPS-шифрованием. Мы сделали это после того, как заблокировали категорию социальных сетей в Правилах Палаты представителей и установили надзор на самом высоком уровне. В Chrome с включенным расширением Norton заблокировал сайт, сообщил об активности и поднял красный флаг. В Opera и Microsoft Edge это позволило нам получить доступ к сайту без предупреждения. Мы даже пытались явно заблокировать Twitter, но получили те же результаты. Однако Norton заблокировал доступ к незашифрованным сайтам, таким как CNN, в Edge и Opera, когда мы заблокировали соответствующую категорию или добавили ее в список исключений.

Мы неоднократно подтверждали, что даже если широкая категория контента заблокирована или вы добавили сайт в список веб-сайтов с ограниченным доступом, ваш ребенок все равно может использовать не поддерживаемый браузер для доступа к любым сайтам, зашифрованным HTTPS. Это серьезные недостатки, и ребенок может легко воспользоваться этими обходными путями.

Ограничения применяются локально на устройстве, поэтому ребенок не может обойти эти блоки с помощью VPN, и он также предупредит вас, если ваш ребенок попытается использовать веб-прокси-сервер для анонимной работы, если ваш ребенок не использует неподдерживаемый браузер. Если вы хотите более широкий контроль, используйте OpenDNS Home VIP или SafeDNS для фильтрации всей сети.

На Android и iOS Norton рекомендует детям использовать встроенный браузер Norton. На Android родители могут просто заблокировать любое другое приложение браузера, чтобы гарантировать, что ребенок использует отслеживаемый браузер. В iOS MDM отключает Safari, и вам просто нужно переключить опцию «Установка приложений» в разделе «Ограничения» приложения основных настроек, чтобы они не могли обойти правила. Браузер Norton в порядке; он надежно блокирует HTTPS и незашифрованные сайты и работает достаточно быстро.

Контроль времени

Norton также помогает родителям управлять тем, когда дети используют их оборудование - если время увеличивается или расписание не позволяет, они не могут его использовать. Чистая няня ограничивает количество времени, которое ребенок может проводить в Интернете, но не блокирует свое оборудование. С помощью Qustodio родители могут планировать использование оборудования и Интернета или даже ограничивать время, затрачиваемое на определенные программы. Контроль времени Нортона работает на Android и Windows, но не доступен для iOS.

Как и при фильтрации содержимого, контроль времени настраивается автоматически в зависимости от возраста ребенка. предустановка Возрастные диапазоны не влияют на то, сколько часов ребенок может использовать свой смартфон, но они меняют часы, в течение которых он работает. Если вы хотите изменить расписание или суточный лимит, вам нужно сделать это отдельно для каждого дня недели, с шагом эфирного часа или получаса. Мы предпочитаем расписание в стиле сетки, используемое многими конкурирующими продуктами, так как легко заблокировать временной интервал в каждый день недели простым перетаскиванием мышью.

Вы устанавливаете сроки и уровни контроля индивидуально. Опция Высокий надзор полностью блокирует ребенка один раз время вверх, в то время как Низкий просто продолжает следить за активностью после достижения предела времени. Вы также можете установить PIN-код для доступа в случае чрезвычайной ситуации.

Норма времени в Net Nanny покрывает все устройства; ребенок, у которого заканчивается iPad, не может просто переключиться на ПК и продолжать заниматься серфингом. Qustodio переключается в обе стороны, позволяя выбирать между общим разрешением времени или индивидуальными настройками.

На вкладке «Время» на странице «Действия» родители могут просматривать календарь, показывающий, сколько времени ребенок использовал в определенный день. Каждый телефон, планшет и компьютер отслеживаются отдельно. На этой странице также перечислены случаи, когда у ребенка заканчивалось время или не учитывалось предупреждение о тайм-ауте.

Мониторинг Facebook

В Windows и с поддерживаемыми браузерами Norton может отслеживать активность Facebook. Если ваш ребенок создает учетную запись, используя ложный возраст, вы получите уведомление. Вы также получаете уведомление в любое время, когда ребенок публикует личные данные (подробнее о защите личных данных в ближайшее время). Вы можете полностью заблокировать доступ к другим сайтам социальных сетей или отключить соответствующие мобильные приложения.

Для продуктов, которые отслеживают социальные сети, обычно требуется установка приложения. Это означает, что родителю нужны учетные данные дочернего устройства; это также означает, что ребенок может удалить приложение в любое время. Qustodio использует новый подход - если приложение не включено, оно блокирует доступ к сайту. Qustodio отслеживает всю социальную активность, включая сообщения, рисунки и комментарии, независимо от используемого оборудования.

Нортон просто наблюдает за браузером и отмечает, когда ребенок использует Facebook. Одна из проблем этого подхода заключается в том, что частые изменения Facebook могут отключить его, пока инженеры Symantec не выпустят исправление.

Дополнительные возможности

Включение Search Supervision сообщает Norton о необходимости безопасного поиска в Google, Ask, YouTube и Yahoo. Если дети пытаются выключить его, Нортон снова включает его. Вы также можете увидеть список того, что ищут дети, на вкладке «Поиск» на странице «Деятельность». Сайт также утверждает, что принудительно включил его на Bing, но при тестировании он не заблокировал Safe Search.

Вот необычная функция - Нортон может отслеживать, какие видео ваш ребенок смотрит на YouTube и Hulu. На вкладке «Видео» на странице «Действия» вы можете увидеть список всех видео, которые просмотрел ваш ребенок. Каждый элемент содержит дату и время просмотра вместе с категорией видео. Открыв элемент, вы получите полное описание, миниатюру изображения и ссылку, чтобы вы могли просмотреть клип самостоятельно. Мы хотим, чтобы эта функциональность применялась и к таким службам потокового видео, как Netflix и Amazon Prime Video.

Дети могут быть слишком откровенны, когда дело доходит до обмена личной информацией. Вы можете записать SSN, номер телефона и адрес электронной почты вашего ребенка, а также одно поле свободной формы для других личных данных. Ребенок, который пытается поделиться этой информацией, получает предупреждение о том, что это запрещено, и вы получаете уведомление по электронной почте. Однако эта функция не может отслеживать данные, отправляемые на защищенные (HTTPS) страницы, поэтому ее полезность несколько ограничена.

Нортон недавно добавил функцию мгновенной блокировки. В Windows и Android это временно делает устройство недоступным и блокирует любую активность. На Android ваш ребенок все еще может звонить утвержденным контактам, но приложения не запускаются. Эту функцию можно использовать в iOS, но она управляется MDM. Однако этот профиль можно удалить, не вызывая никаких уведомлений, при условии, что ваш ребенок впервые включает режим полета.

Приложения и обмен сообщениями

Дети в наши дни имеют такую ​​же вероятность использовать смартфон или планшет, как неуклюжий старый компьютер. Norton признает этот факт благодаря ряду функций, характерных для мобильных платформ. Имейте в виду, что многие функции вообще не доступны на iOS, как мы уже упоминали.

На вкладке «Приложения» на странице «Правила дома» вы можете увидеть полный список всех установленных приложений. Просто установите флажок для любого приложения, которое вы хотите заблокировать. На странице указано, что новые приложения всегда будут разрешены, пока вы их не заблокируете. Но быстрый взгляд на вкладку «Приложение» на странице «Активность» показывает любые новые установки.

Norton также может отслеживать SMS-сообщения и контакты вашего ребенка на Android. Родители могут просматривать мобильных друзей ребенка и назначать статус отслеживаемого (обмен сообщениями разрешен, но разговоры записываются в журнал) или не отслеживаемого (обмен сообщениями разрешен, а журналы разговоров не записываются). На последних версиях Android вы больше не можете напрямую заблокировать контакт. При тестировании он без проблем записывал входящие и исходящие сообщения и уведомлял нас, что Norton регистрирует активность. Имейте в виду, что для MMS-сообщений он не сохраняет контент, а лишь экземпляр действия. Эта функция ограничена типами SMS-сообщений и не применяется к таким службам, как WhatsApp, Signal или Line, но вы можете просто полностью заблокировать эти другие приложения. Как и контроль приложений, эта функция доступна только для Android.

Место нахождения

Помимо обеспечения безопасности ваших детей в Интернете, Norton может помочь вам убедиться, что ваши дети находятся в безопасном месте в реальном мире. И на Android, и на iOS Norton использует все стандартные методы определения местоположения, включая мониторинг использования GPS и Wi-Fi, а также отслеживание SIM-карты. На вкладке «Расположение» на странице «Действия» вы можете просмотреть карту с булавками для последних местоположений и временную шкалу, которая определяет, когда каждый булавка была сброшена. Нажав на пин-код, вы получите адрес и точность оценить.

Имейте в виду, что приложение не включает в себя функции гео-ограждения, поэтому вы не можете настроить его так, чтобы он предупреждал вас, когда ваш ребенок покидает определенные географические границы. Он также не может даже автоматически уведомлять вас об изменении местоположения ребенка, хотя обновляется каждые 15 минут. И Бумеранг, и Локатеги предлагают отличные возможности геозоны.

Norton Family для Android

Дети не единственные, которые становятся мобильными. Родительский режим на Android позволяет вам устанавливать правила, просматривать активность и оповещения для отслеживаемых вами устройств. Вся функциональность веб-консоли здесь, но, к сожалению, ее превосходный интерфейс не сделал прыжок на мобильный. В приложении используется то же сочетание белых и серых элементов, иногда с всплеском цвета, но макет не такой чистый, и большая часть текста выглядит немного маленькой. Кроме того, внешний вид приложения страдает от плохо выровненных флажков, искусственных теней и непостоянно расположенных элементов.

В верхней части отображаются вкладки для предупреждений, действий и правил с отдельными параметрами, организованными в каждом разделе. Все правила и отслеживание активности работают, как указано выше, независимо от того, настроены они на рабочем столе или включены с помощью родительского приложения на Android.

В детском режиме приложение просто открывает браузер Norton. Это позволяет ребенку получить доступ к Правилам Дома из меню слева, но это почти все. Если устройство настроено в режиме «Ребенок», родители могут также войти в это меню и внести необходимые изменения. Просто обязательно вернитесь в режим «Ребенок», прежде чем передать его вашему ребенку!

Norton Family для iPhone

Раньше Norton предлагал приложение для родительского контроля для iOS, которое позволяло родителям контролировать и контролировать активность, но теперь приложение можно использовать только для настройки телефона или планшета для мониторинга. Дочернее приложение на iOS - это просто Norton Browser. Родители не могут войти в систему и внести изменения в Правила дома. Это отсутствие присутствия на iOS разочаровывает, учитывая, что почти любой другой конкурент позволяет вам делать такие изменения из приложения для iOS.

Напомним, что следующие функции не работают в iOS: контроль времени, контроль социальных сетей, контроль мобильных приложений и контроль текстовых сообщений. Стоит отметить, что iOS поставляется со встроенным набором инструментов для блокировки приложений в разделе «Ограничения» в приложении «Настройки». Отсюда вы можете заблокировать приложения, такие как Safari, Camera, FaceTime и Siri. Вы также можете использовать этот инструмент, чтобы заблокировать доступ к магазину iTunes и iBooks, а также запретить детям устанавливать / удалять приложения и делать покупки внутри приложения. Завершают встроенные функции фильтрацию контента по возрасту и уровню зрелости практически для любых типов контента, таких как музыка, фильмы, телешоу, книги и приложения. Вы также можете настроить любое количество параметров конфиденциальности и запретить функции в Game Center. В основном, этот раздел ограничений делает лучше в защита безопасности и конфиденциальности вашего ребенка, чем Norton Family.

Хороший выбор

Symantec Norton Family Premier предлагает впечатляющий набор функций родительского контроля и мониторинга для родителей современных детей с гиперподключением. Он может отслеживать неограниченное количество устройств, имеет интуитивно понятный веб-интерфейс и регистрирует множество данных об использовании. Однако, с другой стороны, его веб-фильтрация слабо навязана, многие мобильные функции зависят от платформы и вообще не поддерживают Mac. Если вам нужна большая гибкость, рассмотрите возможность использования Qustodio, нашего выбора редакции, для ваших нужд родительского контроля.