Это приложение для чата, которое должен использовать ваш бизнес | Тим Баджарин

Время от времени мне нравится возвращаться и смотреть на компании, о которых я писал для PCMag. Например, в январе 2015 года я написал о компании под названием Carii. Я утверждал, что в то время Facebook, Twitter и большинство социальных сетей были хороши в связывании людей с друзьями и коллегами, но не смогли позволить им создавать то, что я вольно называл группами единомышленников или сообществами.

«Что отличает Carii от других социальных сетей, так это то, что он нацелен на создание сообществ людей со схожими интересами или целями», - писал я в прошлом году. «Это может быть расширенная семья, клуб подводного плавания, спортивные команды или церковная группа; это особенно полезно для благотворительных и некоммерческих организаций. Для тех, кто заботится о безопасности, само сообщество владеет данными. Но есть способы связать сообщества это может иметь схожие, но не точные интересы для тех, кто хочет расширить свой круг ".

За год, с тех пор как я написал эту историю, Carii расширила возможности своего сайта. Теперь, вместо того, чтобы просто привлекать группы единомышленников, он видит сильный интерес со стороны предприятий, которые хотели создать сообщества или группы внутри компании. Но что меня по-настоящему заинтриговало, так это функция чата Carii, которая представляется более надежной версией WeChat.

Посмотрев поближе на людей, которые сегодня используют Carii, я обнаружил, что многочисленные научные и образовательные организации собрались вместе, чтобы совместно изучить уникальную экологическую среду и повысить глобальное признание региона. Каждая организация создает свое собственное сообщество и связывает их с другими организациями, чтобы они могли сотрудничать и обмениваться информацией об инициативах. Каждый из них также участвует в создании фильма IMAX о регионе. Они используют основные разделы Carii для публикации общих новостей и функций чата для совместной работы над конкретными аспектами проекта и темами (такими как пресная вода, глобальное потепление, уникальные виды), а также видеочатами и открытыми на основе тем канал чаты для вебинаров для общественности.

Глобальная юридическая фирма использует платформу для соединения областей практики по всему миру и связывает группы клиентов с самими клиентами. Аналогичным примером является бизнес, работающий со страховыми брокерами, чтобы объединить команды для совместной работы по увеличению продаж от рефералов. И организация по исследованию рака сотрудничает со спортивными командами для сбора средств и использования их с исследовательскими группами в различных больницах.

Carii может использоваться для целевой рекламы и лучшего обслуживания клиентов компании, основанных на среде чата. Для меня это подчеркивает, насколько важен «чат» в любой социальной сети и как он может стать платформой для использования далеко за пределами традиционных программ социальных сетей.

Много раз я вижу новые компании и восхищаюсь их приложениями или услугами, но когда я проверяю их через год, многие уходят из бизнеса. Это явно не тот случай с Carii.