Видео: Barclaycard | Fraud Fighter Tool 2020 (Октября 2024)
Барклайс-центр является одним из самых технологически сложных мест в мире. Дом Бруклинских сетей и островитян Нью-Йорка, место для проведения различных мероприятий, в котором приняли участие все - от Джея З до Братьев Ринглинг и Цирка Барнума и Бейли. Аудитория этих событий невероятно разнообразна, но у всех них есть одна общая черта - они хотят оставаться на связи.
«Barclays - отличная демонстрация для людей, чтобы понять, как технологии могут дополнить живой опыт», - говорит Крис Уайт, старший вице-президент по Интернету вещей и Интернету всего в Cisco. «Люди хотят поделиться и расширить свой опыт».
Если вы находитесь в Barclays Center, вы можете получить доступ к Wi-Fi. Уайт говорит, что 98 процентов посетителей приходят со смартфоном, а 70-80 процентов ожидают выхода в онлайн на мероприятии. Предоставить беспроводной доступ на арене, способной вместить до 19 000 человек, нелегко.
«Фактический дизайн того, как вы используете Wi-Fi на стадионе, чрезвычайно сложен», - говорит Уайт. «Речь не идет о покупке Best Buy и покупке некоторых маршрутизаторов».
Трэвис Сэмпсон - старший директор по информационным технологиям в Barclays Center. Его задачей было убедиться, что сеть Wi-Fi действительно работает. «Мы использовали Wi-Fi высокой плотности», - пояснил Сэмпсон. «Мы можем подключить к Wi-Fi до 21 000 человек в любое время».
Еще одна важная часть опыта, связанного с Barclays, - это приложение заведения. Доступный для Android и iOS, он служит переносной панелью управления для всей арены, с фоновой информацией о команде или артисте, за которыми вы наблюдаете, а также возможностью заказать пиво и доставить его к вашему месту.
«Теперь, когда я подключен, как сделать так, чтобы все прошло гладко? Приложение поможет вам быстрее добраться до своего места, упростить модернизацию, увидеть несколько ракурсов камеры.
Одна из жутких вещей, стоящих в пустом Центре Barclays, - насколько темно. Брендинг и баннеры отключены, потому что центр использует исключительно цифровые вывески. Одна контрольная комната управляет более чем 700 телевизорами высокой четкости, 100 досками с меню концессии и гигантским подвесным дисплеем в центре арены. Из диспетчерской вы можете одновременно доставлять рекламу или видео на любой из этих экранов.
Много вечеров в комнате управления сидит Логан Мейер, управляющий всеми этими дисплеями. Мы спросили его, для чего все эти кнопки.
«Barclays запрыгнул на игру с цифровыми вывесками очень рано», - говорит Уайт. «Просто подумайте об эффективности и гибкости возможности перенастроить ваше маркетинговое сообщение на копейки».
Barclays также нацеливает микро-клиентов внутри стадиона на местные предприятия. «Одна из уникальных особенностей Barclays - это то, что они пытаются общаться с сообществом», - говорит Уайт. «Если вы мелкий продавец, вы можете попасть в Центр, чтобы продать на местном микро-пивоварне и в местных пиццериях».
В конечном счете, все технологии внутри Barclays должны предложить пользователю что-то, будь то Wi-Fi, расположение ближайшей ванной или хот-дог, доставленный к вашему месту. «Клиент не будет связываться с вами, если он ничего от этого не получит», - объясняет Уайт. «А если они не подключаются, как вы поддерживаете связь со своими клиентами?»
