Написать обзор Амазонки, пойти в тюрьму? | Джон с. Dvorak

Amazon утверждает, что подаст в суд на тысячи якобы фальшивых рецензентов, многие из которых выходят с любопытного «наемного» рабочего сайта, fiverr. На fiverr вы можете заплатить кому-то пять баксов за то, что выполняете различные короткие онлайн-задания: от озвучки и написания песен до написания благоприятных отзывов на Amazon.

Амазон плачет и угрожает этим бедным людям (а не самому Фиверру), которые просто хотят заработать дополнительные пять долларов тут и там. Для компании, которая стоит миллиарды долларов, это менее достойно восхищения, чем делать это людям, которых она должна считать крестьянами.

Если бы у Amazon была совместная работа, она бы поняла, что дешевле всего нанимать модераторов-рецензентов, которые будут удалять явно фальшивые отзывы. Это не так сложно и, вероятно, не так дорого, как судиться с более чем 1000 человек в отдельности. Это должна быть просто мстительность, и ее нельзя терпеть.

Как это делает любого нормального рецензента? Будете ли вы писать обзоры Amazon, если есть шанс получить иск? Я конечно не буду.

Официальная позиция Amazon заключается в том, что эти якобы поддельные обзоры «вредят бренду». В самом деле? Я думаю, что поддельные продукты, продаваемые на сайте Amazon и одобренные Prime Moniker, наносят ущерб бренду больше, чем несколько обзоров сомнительного происхождения. Взгляните на этот продукт. Здесь у вас есть замечательный 512 ГБ флэш-накопитель за $ 16, 98. Что за кража. Это даже получил пятизвездочный обзор. За исключением того, что пятизвездочные обзоры (и однозвездные) говорят общественности, что продукт является мошенничеством. Возможно, Amazon подаст в суд на тех, кто неправильно использует систему звездного рейтинга.

Дело в том, что этот продукт не должен продаваться на Amazon или продаваться через Prime. Почему это там? И почему Amazon фокусируется на поддельных обзорах, а не на отрывочных продуктах?

Это подводит нас к общему понятию публичных обзоров. Они хороши? Являются ли они лучше, чем то, что вы получили бы от профессионального рецензента, которому платят, чтобы написать рецензии на жизнь?

Отказ от ответственности: я пишу это для PCMag.com, сайта, который нанимает много профессиональных рецензентов. Я написал отзывы профессионально. Профессиональные рецензии намного превосходят демократическую группу любителей, которые публикуют статьи в любом месте. (Это не значит, что талантливых любителей не так много.)

С профессионалом легче иметь дело. Вы найдете тот, с которым вы в основном согласны, и то, что они говорят, идет. Это самая безопасная ставка. Так было всегда. Я не согласен со всеми, кому платят за написание отзывов. Но я обращаю внимание на некоторых людей, которые кажутся чаще правильными, чем неправильными. У них есть совокупность работ в качестве доказательства.

Когда впервые появился Yelp, я, возможно, был первым, кто написал об этом. Визг казался прекрасным общественным обзором человека на улице, который мог работать. Я до сих пор ссылаюсь на это, но оно ухудшилось после слишком большого успеха. Я все еще доверяю профессионалам больше.

Yelp стал сайтом рецензентов с личными недовольствами. «Еда была отличной, но сервер не улыбнулся и не приветствовал меня своим именем, поэтому я даю ресторану одну звезду». Я вспоминаю рецензента Yelp, давшего один из величайших ресторанов в мире, French Laundry, одну звезду, потому что он не был веганским. Подобные вещи испортили Yelp вместе с возможностью купить свой путь в лучшую презентацию на сайте.

Несмотря на это, рецензентам не предъявляют иск за эти необычные обзоры, потому что они "вредят бренду". Рецензируемые сайты, такие как Yelp, имеют дело с модераторами или другими механизмами. Yelp не угрожает предъявить иск людям, использующим сайт, независимо от их мотивации или происхождения (компании, о которых пишут на сайте, - это отдельная история).

Надеюсь, Amazon отступит от этого и не будет вести себя как глупый хулиган. Это «повредит бренду» гораздо больше, чем любые поддельные отзывы.