9 вещей, которые мы узнали от ex-cambridge analytica exec

Во вторник Бриттани Кайзер предстала перед британским парламентом, чтобы дать показания о своем бывшем работодателе, фирме данных Cambridge Analytica. Днем позже она сидела в конференц-зале отеля на Манхэттене, беседуя с группой журналистов о конфиденциальности данных.

Ирония не потеряна на ней. С декабря 2014 года по март 2018 года Кайзер работала в компаниях Cambridge Analytica и SCL Group (материнская компания в Кембридже) на различных должностях. В то время она работала специальным советником, директором по разработке программ и директором по развитию бизнеса. Но теперь она выступает вместе с разоблачителем и бывшим директором по исследованиям Кристофером Уайли.

Kaiser глубоко внедрен в пространство блокчейнов, выступая соучредителем Ассоциации по торговле цифровыми активами и исполнительным советником IOVO, новой децентрализованной платформы владения данными, о которой якобы шла пресс-конференция на этой неделе. СМИ, однако, были там, чтобы поговорить с Кайзером о Cambridge Analytica.

После ухода из фирмы она также начала кампанию #OwnYourData, чтобы лоббировать Facebook и другие социальные сети, чтобы изменить их политику в отношении данных. Кайзер знает, что переход от добычи данных людей к их защите может показаться лицемерным, но ее профессионализм объясняется тем, что она точно понимает, как работает отрасль.

«Если честно, в течение многих лет я никогда не сомневался в этом. Так работает политическая система; так работает реклама; так работает каждая отрасль, которая существует в сфере цифровых коммуникаций», - сказал Кайзер. «Кризис данных во всем мире позволяет нам поднимать этические вопросы о том, как мы начинаем это менять».

После пресс-конференции PCMag встретился с Кайзером, чтобы обсудить, как Cambridge Analytica работала над политическими кампаниями в США и по всему миру, как фирма создала эти вирусные викторины, которые очистили ваши данные, и что произошло внутри Cambridge Analytica после того, как скандал перевернул скандал. Компания с ног на голову. Вот что мы узнали.

1 Кайзер начал в кампании Обамы

Кайзер сказала, что ее карьера в области анализа данных началась 11 лет назад, когда она работала в новой медиа-команде кампании Обамы.

«Использование данных в политических целях не было изобретено Cambridge Analytica. Это началось, когда я участвовал в кампании Обамы в 2007–2008 годах», - сказала она. «Мы изобрели стратегию в социальных сетях. С тех пор это было путешествие», - сказала она.

После этого она начала консультировать стратегию социальных сетей для благотворительных организаций, неправительственных организаций и политических кампаний, в том числе Amnesty International. Она продолжала сталкиваться с SCL Group, консультируясь по тем же вопросам, и ее официальное свидетельство в парламенте гласит, что она познакомилась с бывшим генеральным директором Cambridge Analytica Александром Никсом, когда работала с демократами за рубежом в Лондоне в 2013 году. Она присоединилась к SCL Group в конце 2014 года.



2 Как фирма разработала эти вирусные тесты

Кайзер сказал, что творческие группы, специалисты в области психологии и данных будут работать вместе для разработки социальных опросов и анкетных опросов, которые послужили основой для большей части неправильно полученных данных, используемых для таргетинга. Анкеты были разработаны, чтобы выяснить, какие слова, концепции или изображения будут резонировать с людьми.

«Чтобы создавать прогностические алгоритмы, вам необходимо иметь набор для обучения. Таким образом, этот набор для обучения создается с помощью наших количественных опросов. Эти обследования должны включать в себя либо базовые вопросы исследования рынка, либо базовые вопросы политического опроса, которые могут быть добавлены для получения Ваше мнение о бренде, проблеме или кандидате », - сказал Кайзер.

Это был не просто Facebook. По ее словам, цифровая команда Cambridge Analytica создала набор продуктов, предназначенный для более чем 30 «уникальных источников ресурсов», то есть социальных приложений, поисковых систем и Интернета.

«Мы также специализируемся на психографических вопросах. Рассматривая различные аспекты вашей личности. Такие вопросы, как:« Хорошо ли вы ладите с детьми? Верите ли вы в важность искусства? Считаете ли вы себя лидером в обществе? вернуться в ваше сообщество? Они помогают понять, как человек видит мир. Это полностью создает сообщение, которое затем будет использовано ».



3 Вы брали «Sex Compass» или музыкальный опрос?

Кайзер сказала Парламенту, что, хотя она никогда не работала непосредственно на исследовательской стороне, она знала о широком спектре исследований, созданных таким образом. Она вспомнила два конкретных вопроса: викторину «Sex Compass», чтобы выяснить твои личные предпочтения, и викторину «Music Personality».

Кайзер сказала PCMag, что она не помнила каких-либо других специальных опросов, но она дала общие сведения о том, как были сформулированы подобные тесты.

«Я всегда формулировал примеры на своих встречах по продажам о том, что это были за викторины. В то время были такие вирусные викторины, как« Какая ты принцесса Диснея? » Все, казалось, брали это или что-то вроде "Из какого города вы должны быть?" или "В какой стране вы должны жить?"

«Это те типы анкет, которые были замаскированы для сбора данных компаниями по всему миру», - сказал Кайзер. «Cambridge Analytica не выполнила ни одного из тех, что я только что упомянул, но для того, чтобы люди поняли, о чем я говорю, я бы сослался на те, которые были наиболее популярны в то время в Facebook. Вы могли собирать отдельные данные наборы, которые были получены от пользователей, вошедших в Facebook, и которые были важнее, чем фактические ответы на вопросы ".



4 Data Mining выходит за рамки социальных сетей

В своих различных ролях по развитию бизнеса и продажам Кайзер проводила большую часть своего времени, встречаясь и предлагая клиентов для работы с фирмой. Она рассказала о работе по анализу данных, которую Cambridge Analytica выполнял в различных отраслях.

«В течение долгого времени я концентрировался на создании коммерческого подразделения нашей компании. Мы встречались с компаниями по производству товаров народного потребления, автомобильной, розничной торговли, моды и т. Д. Это были те типы компаний, которые используются для сбора пользовательских данных. Если вы покупаете что-то в Интернете, у вас есть важные наборы поведенческих данных, используемые для моделирования. Другим видом целевых отраслей будет любая отрасль, использующая карты лояльности: авиакомпании, продуктовые магазины. Отслеживание данных о поведении поможет вам получить наиболее интересные, полезные и научно обоснованные модели."



5 Кембридж работал над многими кампаниями в США

Cambridge Analytica активно участвовала в кампаниях Теда Круза и Дональда Трампа во время сезона выборов 2016 года. Отвечая на вопрос, как фирма удостоверилась, что данные, собранные для каждой кампании, были отдельными, Кайзер сказал, что для команд, работающих над кампанией Трампа, есть совершенно отдельные штаты и базы данных, а с про-Крузом "Держи обещание я / сделай Америку № 1" Super тихоокеанский

Cambridge Analytica также участвовала в различных сенаторских и конгресс-кампаниях, а также в гонках Республиканской партии штата, начиная с промежуточных выборов 2014 года. Кайзер повторила, что она не работала ни в операциях, ни непосредственно в кампаниях, но привела несколько конкретных примеров, включая нового советника президента Трампа по национальной безопасности.

«В среднесрочной перспективе в 2014 году мы работали с сенатором Томом Коттоном и работали в Super PAC Джона Болтона. В течение многих лет у Болтона был Super PAC, и он использовал его для поддержки кандидатов, которые сильны в политике национальной безопасности», - сказал Кайзер. «Это то, что делают все кампании. Я думаю, что люди просто возмущены тем, что г-н Трамп становится президентом, и они, похоже, не могут осознать тот факт, что кампания Трампа, вероятно, использовала ту же тактику, что и Обама в 2012 году»."



6 выборов в Кембридж по всему миру

По ее словам, когда Kaiser начал свою деятельность в Cambridge Analytica, фирма была очень маленькой. У них был один психолог, пара исследователей данных и экспертов по обмену сообщениями, а также несколько руководителей. Она и Александр Никс были единственными, кто делал продажи. К тому времени, когда она ушла, в Кембридже был свой собственный крупный цифровой магазин, разрабатывающий собственное программное обеспечение и рекламные технологии.

Тем не менее, Кайзер утверждает, что Кембридж - это «бутик-магазин» по сравнению с такими компаниями, занимающимися добычей данных, как Palantir.

Кайзер встречался с клиентами по всему миру, часто передавая аналитические возможности Кембриджа политическим кандидатам. Работе Кембриджа по выборам президента Нигерии в 2015 году было уделено много внимания, но подробные выборы Кайзер, которые она провела (некоторые из которых компания позже работала), была проведена во всем мире.

«Мы отправились на работу в Германию и Францию, в Литву, в Малайзию, на Филиппины, в Мексику. Я какое-то время руководил нашим офисом в Мехико, который я изначально построил для работы над коммерческими проектами. Я много занимался политикой. и взял некоторое исследование, но я никогда не проводил кампанию, иначе я был бы там прямо сейчас. Выборы 1 июля ", сказал Кайзер.

«Я изучал работу в Колумбии, но никогда не проводил встречи. Я знаю, что мы делали политические выступления в Аргентине, но я не думаю, что мы сделали работу. Я не был вовлечен в Кению, но наша компания была. И я сделал подача работ для Эфиопии, Румыния. Это просто бесконечно ».



7 Что случилось, когда свистнул

Кайзер признает, что большую часть своего времени в Кембридже и SCL она не подвергала сомнению практику сбора данных. Когда в начале этого года бывший сотрудник Кристофер Уайли дал свисток и передал The Guardian данные и документы, Кайзер давно проснулся.

«Когда я начал больше заниматься разработкой блокчейн-платформ и консультировать компании в этом секторе, я начал чувствовать себя немного неловко из-за того, что происходит. Я не задавал этого вопроса и не оспаривал его, пока не вышел Крис Уайли Честно говоря, трудно, когда вы по колено в окопах отрасли видеть, как это видят другие ».



8 О том, как противостоять Никсу и Кембриджу

После разоблачения Кайзер захотел уйти. Она столкнулась с руководством Никса и Кембриджа и сказала, что больше не чувствует себя в безопасности, работая в политике без юридических гарантий.

«Пресса продолжала обвинять нас в том, что мы не подчиняемся правилам, и мне было интересно, были ли мы или нет. У меня есть юридическая подготовка, но я не эксперт в каждой юрисдикции, в которую меня направляют», - сказала она. «Сначала они плохо отреагировали, а затем я пригласил нашего бывшего генерального директора Александра Никса и нашего нынешнего директора по обработке данных доктора Алекса Тейлора приехать в Давос на Всемирный экономический форум, где я организовал встречу с блокчейном под названием CryptoHQ.

Кайзер уже начал консультировать другие компании, особенно в секторе блокчейнов, когда Уайли перевернула компанию с ног на голову. После Давоса она также начала работать над технологией блокчейна для Cambridge Analytica, которая была частью пересмотренных в настоящее время планов первоначального предложения монет (ICO).

«Я начала консультироваться вместе со своей работой в Cambridge Analytica, что Александру не очень понравилось», - сказала она. «Оглядываясь назад, я чувствую, что у руководителей компании, вероятно, не было моих интересов в глубине души. Это заставило меня подвергнуть сомнению многие вещи, поэтому я начал просматривать старые документы и электронные письма, чтобы посмотреть, смогу ли я найти какие-либо доказательства неправильно делать ".

Она передала эти доказательства властям США и Великобритании.



9 Это может быть больше, чем 87 миллионов

Cambridge Analytica получила данные о 87 миллионах пользователей Facebook, но Кайзер сказала во время своего британского парламентского выступления, что истинная цифра, вероятно, намного больше. Когда PCMag спросила, что она имеет в виду, Кайзер сказал, что это не обязательно от Cambridge Analytica, а от множества других компаний, которые сделали то же самое.

«Если мы потратим время на чтение условий и положений, наши данные будут собраны. Они собираются, моделируются и превращаются в деньги, иногда продаются в виде необработанных данных, а иногда и лицензируются рекламодателям для таргетинга на нас», - сказал Кайзер.

«Последние четыре года я профессионально работал в области науки о данных как услуга. Я всегда говорил правительствам, частным компаниям и частным лицам, что независимо от того, что вы продаете, данные, которые вы Сбор - это самая ценная вещь о вашей компании или организации. Данные - это самый ценный актив в мире."