Atlassian начинает борьбу против слабых команд и команд Microsoft

Атлассиан делает новый взгляд на то, как должно выглядеть командное сотрудничество. Сегодня компания объявила о выпуске нового приложения Stride, сочетающего обмен сообщениями, управление задачами, видеоконференцсвязь и множество наворотов производительности в единый продукт, чтобы встряхнуть ландшафт бизнес-приложений.

Stride - это первый крупный выпуск Atlassian с момента приобретения Trello в начале 2017 года. Сделка за 425 миллионов долларов дала компании-разработчику программного обеспечения визуально-ориентированное приложение для управления проектами в дополнение к существующему продукту для совместной работы в команде HipChat и его комплекту других, ориентированных на разработчиков и ИТ-специалистов. приложения, включая Jira, Jira Service Desk, Bitbucket и Confluence.

Stride объединяет большую часть функциональности, которую вы найдете в HipChat, Trello и других приложениях Atlassian, в новую платформу, которую компания создала с нуля. В результате получается просто разработанное, но многофункциональное приложение для совместной работы, которое позволяет группам общаться в одном месте с богатым набором инструментов, но с акцентом на привязку разговоров к осязаемым действиям и решениям. Страйд также имеет функцию под названием «Режим фокусировки», чтобы отключить шум и сосредоточиться на выполнении задач.

«Мы посмотрели на коммуникационное пространство и спросили, что работает, а что нет», - сказал Джофф Редферн, вице-президент Atlassian по продуктам (и бывший глава отдела мобильных продуктов в LinkedIn). «Люди действительно чувствуют себя подавленными в командном сотрудничестве. Есть страх пропустить сообщения. И вы платите этот ментальный налог, когда вы находитесь на беговой дорожке разговора, но на самом деле не выполняете работу».

Stride - это бесплатный инструмент, для которого почти все основные функции, включая обмен сообщениями в команде и групповой видеочат, доступны бесплатно. Премиум-уровень в размере 3 долл. США на пользователя в месяц добавляет некоторые более изящные корпоративные функции, включая синхронизацию группового календаря с Google G Suite и Microsoft Office 365. Он также включает в себя более продвинутые функции видеоконференций, такие как совместное использование экрана, доступ к удаленному рабочему столу и голосовая связь -over-IP (VoIP) функция, чтобы добавить стационарные и внешние мобильные номера в совещании Stride.

Как и в случае со Slack, бесплатные планы также включают в себя ограничения по истории сообщений и хранению файлов. Хотя, в отличие от Enterprise Grid, продукта Slack для крупных корпораций, отвечающего требованиям и безопасности, Редферн подчеркнул, что Atlassian разработал Stride с учетом масштабируемости и межведомственного сотрудничества. Не заблуждайтесь: Stride - это ответ Atlassian на Slack и другие универсальные платформы для совместной работы, такие как Microsoft Teams, которые меняют пространство делового сотрудничества.

«С помощью Stride мы создали командные сообщения для масштабирования», - сказал Редферн. «Конкуренты создадут сетку для объединения нескольких отделов, но мы масштабируемся. Каждый раз, когда вам нужно добавить новый отдел, вы просто добавляете их в структуру управления, и это работает».

PCMag внимательно изучил возможности Stride от Редферна и Оджи Удезу, менеджера по продуктам группы Atlassian для Stride. Udezue провел более десяти лет в качестве менеджера по продукту в Microsoft, курируя различные приложения для Windows и службы разработчиков. До прихода в Atlassian Удезуе также имел опыт работы основателем и наставником стартапа.

Atlassian впервые запускает Stride для текущих клиентов HipChat Cloud. Компания еще не объявила о доступности общего продукта, но вы можете запросить ранний доступ на веб-сайте Stride. Взгляните на некоторые из самых крутых функций Stride в области совместной работы в команде, мультимедийных коммуникаций, управления задачами и повышения производительности, а также за их пределами.

1 Богатый обмен сообщениями

Прежде всего, приложение для совместной работы должно иметь простой, интуитивно понятный пользовательский интерфейс обмена сообщениями. Удезуе объяснил, что Atlassian построил Stride, используя свой язык разработки ADG3, чтобы знакомить пользователей с HipChat, Jira и Confluence, в то же время создавая богатый набор возможностей обмена сообщениями для бизнес-пользователей и разработчиков. В дополнение к типу пользовательских смайликов, файлов GIF и команд чат-ботов, которые вы найдете в командах Slack и Microsoft, Stride также имеет более глубокие параметры форматирования и поддержку на уровне кода.

«Мы действительно пытались сосредоточиться на точности с помощью этого мощного многофункционального текстового редактора. Вы можете комбинировать выражения с текстом, полужирным шрифтом, маркерами, всем этим и создавать более сложные сообщения с текстом между несколькими изображениями. Это просто работает», - сказал Удезуе. «Мы также потратили много времени на размышления о коде. Поддержка Markdown очень популярна для разработчиков программного обеспечения, а также поддержка мультимедиа для многопоточной загрузки и предварительного просмотра мультимедиа».



2 Действия и Решения

Эфемерность часто может быть проблемой в приложениях для совместной работы. Вы находитесь в групповом разговоре, и хорошая идея или предмет действия быстро скрываются потоком последующих сообщений и несвязанным разговором. В Slack вы можете прикреплять и помечать сообщения, но это только мешает им потеряться. Это не дает вам активную возможность предпринять следующие шаги в решении задачи.

Наиболее важной функцией производительности в Stride является добавление действий и решений, встроенной функции управления задачами для обозначения последующих действий в сообщении. Так же, как вы добавляете смайлики реакции, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши или нажать на сообщение, чтобы создать действие или решение из него. Таким образом, если во время группового обсуждения вы выбираете конкретный вариант дизайна продукта или вводите нового руководителя по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM), с которым должна следить группа продаж, это включается в контрольный список управления задачами в Stride. Вы также можете синхронизировать их непосредственно с Trello (и вскоре с другими приложениями), но все ваши действия и решения могут быть быстро перенесены с боковой панели в правой части приложения Stride.

«У людей есть FOMO. Они чувствуют, что им нужно постоянно прокручивать», - сказал Удезуе. «Имея решения и действия, вы можете нажать на любое из них, и оно вернет вас назад во времени к тому месту, где было принято решение. Это позволяет вам потенциально поставить под сомнение это решение или решить какое-либо действие, но это дает вам много интеллекта, который вы должны наверстать очень быстро ".



3 Собственные вызовы и видеоконференции

Встречи Stride встроены непосредственно в приложение. С помощью значков совещаний и видео в верхней правой части панели инструментов вы можете запускать совещания групп или видеоконференции непосредственно с любым сотрудником компании. Если вы используете премиум-версию Stride, вы также можете приглашать на конференцию внешние стационарные или мобильные номера, планировать встречи в Outlook и Google Calendar, а также использовать возможности совместной работы с видео, такие как совместное использование экрана и доступ к удаленному рабочему столу. Каждое собрание также имеет постоянный URL-адрес, которым вы можете поделиться с внешними сторонами, хотя для пользователей Stride вы можете напрямую связываться по вызову из вашего группового чата, если кто-то начинает собрание.

«Мы подняли встречи до вершины нашего приложения», - сказал Удезуе. «Начните собрание, и вы увидите зеленый значок« незавершенное собрание ». И когда вы добавляете людей, вы можете видеть их текущий статус, чтобы увидеть, будут ли они отвечать или если они уже заняты вызовом, в другом встреча и т. д.

Редферн добавил, что вы также можете модулировать громкость для отдельных участников, поскольку всегда есть один человек, громкость которого громче всех остальных. Stride Meetings также оптимизирует пропускную способность вашей сети, адаптируясь к тому, звоните ли вы на смартфон, ноутбук или телевизор с большим экраном в конференц-зале. С точки зрения качества и надежности вызовов, Stride Meetings построен на платформе Jitsi с открытым исходным кодом (которую поддерживает Atlassian). Компания провела испытания этой технологии на своих еженедельных глобальных встречах в ратуше с более чем 2000 сотрудников по всему миру.



4 Изображение аннотации

Еще одна отличная функция - возможность комментировать и редактировать любое изображение прямо из Stride. Приложение поддерживает более 80 форматов файлов. Это дает вам возможность размечать изображения с помощью текста, инструментов рисования / карандаша / кисти, фигур и даже нескольких Instagram-цветов и фильтров. Это еще один инструмент во встроенном арсенале Stride.



5 кроссплатформенных приложений и интеграции

Stride доступен в качестве кроссплатформенного приложения для Интернета, приложений для Android и iOS, а также в качестве настольного приложения для Mac и Windows. Stride еще не полностью интегрирована с Atlassian Marketplace, но Редферн сказал, что компания работает над тем, чтобы с течением времени компания работала над расширением возможностей интеграции, наряду с интеграцией ботов с помощью @messaging. Интеграции будут располагаться справа от вашего пользовательского интерфейса Stride в виде собственных значков, которые можно изменить при настройке пользовательского интерфейса Stride. Разработчики также могут настроить приложение через интерфейс программирования приложений (API) Stride.

Однако при запуске Stride предложит интеграцию с другими приложениями Atlassian. Я спросил Redfern о значении Stride как отдельного приложения по сравнению с HipChat, Trello и остальным продуктивным пакетом Atlassian. Для существующих клиентов, почему они должны принять Stride?

«У каждого инструмента есть своя уникальная сверхдержава», - ответил Редферн. «В случае с Stride речь идет о полной коммуникации. Концентратор, когда вы работаете с существующими продуктами. Confluence для продолжения совместной работы над этой работой. Как компания, мы полностью перешли на« платформу » продуктовый набор согласованным образом, который работает. Если вы разработчик, вы можете начать с Stride, а затем перейти к Jira, где есть комментарии, или к Confluence для подробных документов. Все с той же мощью нашего редактора форматированного текста «.



6 Режим фокусировки

Как и в случае Slack и Teams, Stride имеет детализированные уведомления, которые можно настроить с помощью значка колокольчика для каждой комнаты. Но помимо настраиваемых уведомлений, Stride переводит «шумоподавление» на новый уровень с помощью Focus Mode для целевых окон производительности.

Режим фокусировки забирает все ваши обычные уведомления за установленное время, пропуская только высокоприоритетные сообщения. По сути, это похоже на установку обновления статуса, в котором вы указываете, над чем работаете, и как долго вы будете темны. Затем все остальные сотрудники увидят этот статус, и все отправленные ими сообщения будут удерживаться до завершения режима фокусировки.

«Режим фокусировки убирает все уведомления и отвлекающие факторы, которые обычно мешают вам сосредоточиться на выполнении работы», - сказал Удезуе.

«Социальные изменения должны происходить внутри команды», - добавил Редферн. «С социальной точки зрения хорошо также сосредоточиться на своей работе и отвлечься от этой цепочки разговоров. Режим фокусировки - это способ усилить то, что вы должны делать: работать».



7 До свидания ФОМО

Другая половина режима фокусировки - это специальное резюме «Пока тебя не было», после того как ты выполнил задание. Это упреждающее представление ставит действия и решения на первое место и в центр, чтобы информировать вас о любых важных новостях команды, с полным журналом изменений того, кто сказал, что и как было принято решение. Вы можете установить повторение для любых уведомлений, которые вы хотите видеть, но Atlassian также имеет алгоритмы машинного обучения (ML), работающие под поверхностью, чтобы узнать, что вы не хотите пропустить, используя искусственный интеллект (AI), чтобы сделать работу FOMO вещью прошлого.

«Это упреждающее представление позволяет увидеть, как решения и задачи сошлись», - сказал Удезуе. «Когда вы вернетесь из режима фокусировки, вы увидите, что командный разговор привел к встрече« Страйд », где кто-то набрал номер со смартфона, другой - со стационарного телефона. И что после звонка было принято решение, и руководитель группы создал его. задача, основанная на этом решении и назначил Наде действие ".