Видео: Настя и сборник весёлых историй (Ноябрь 2024)
Почтовый маркетинг должен быть важной частью любой бизнес-стратегии, и Benchmark Email - хороший выбор. Как и Vertical Response, Benchmark Email предлагает бесплатный тарифный план, который дает доступ к большинству функций, поэтому вы можете попробовать его при расширении своей базы подписчиков. Его бесплатный план включает в себя вдвое больше контактов, чем план Vertical Response, и создание электронной почты и добавление пользователей намного проще с помощью Benchmark Email. Выбор редакции MailChimp также предлагает бесплатный план, и ни он, ни Campaigner, с которым он делит наш самый высокий рейтинг, не продемонстрировали такого же сбоя, который я видел с Benchmark Email в моем тестировании.
Чтобы понять, как Benchmark Email сравнивается с конкурентами, я рассчитал, сколько будет стоить малому бизнесу с 2500 контактами в его маркетинговой базе данных, чтобы подписаться на услугу. Цена будет $ 28, 95 в месяц, аналогично iContact. Хотя во многих инструментах почтового маркетинга есть ограничение на количество сообщений, которое вы можете отправлять в месяц, подписка на основе списка из контрольного сообщения электронной почты (подробнее об этом в следующем разделе) означает, что количество отправляемых вами сообщений не ограничено. месяц, что также имеет место с iContact.
Цены и особенности
Бесплатный тарифный план электронной почты включает в себя до 2000 контактов и до 14 000 электронных писем в месяц. Это похоже на план MailChimp Forever Free. Если вы выберете платный план, вы можете платить по количеству электронных писем, отправляемых каждый месяц, или по количеству контактов, с которыми вы будете связываться каждый месяц. Планы на основе отправки начинаются с 9, 95 долл. США в месяц для 600 электронных писем и не более 375 долл. США для 100 000 писем в месяц, тогда как планы на основе контактов начинаются с 11, 95 долл. США в месяц для 600 контактов и доходят до 4000 долл. США для до 4 миллионов писем в месяц. Доступны более масштабные планы, но вы должны связаться с компанией для уточнения цены.
Вы также можете создавать автоответчики, такие как приветственные письма или подтверждения, а также проводить A / B-тестирование как по темам, так и по содержанию электронной почты. Средство проверки входящих сообщений позволяет увидеть, как будут выглядеть ваши электронные письма в разных почтовых программах, а также поможет вам избежать фильтрации спама.
Создание списка подписчиков
Вы можете добавлять подписчиков в электронную почту BenchMark, копируя и вставляя из списка, импортируя файл списка или добавляя записи по одной за раз. Если вы хотите импортировать контакты из другой программы, такой как Gmail, Hotmail или Zendesk, вы должны сначала экспортировать контакты из этой другой программы. Другие конкуренты, в том числе MailChimp и GetResponse, могут получать контакты напрямую из Gmail и других сторонних сайтов.
Я загрузил файл Excel, и мои контакты появились в считанные секунды. После добавления контактов вы можете создавать сегменты контактов на основе многих факторов, таких как дата регистрации, почтовый индекс или любая другая информация, которую вы собрали. Вы не можете создавать настраиваемые поля.
Настройка контрольной почтовой кампании
Тест электронной почты предлагает несколько способов создания кампании. Вы можете выбрать инструмент перетаскивания, простой текстовый редактор или классический редактор. Я выбрал инструмент перетаскивания, который относительно прост в использовании, за исключением того, что несколько раз он зависал, и я был вынужден обновить браузер и начать все сначала. Прежде чем копаться в шаблонах, вы можете отредактировать нижний колонтитул разрешения электронной почты; то есть сообщение «вы получаете это письмо, потому что…». Вы также можете добавить отслеживание Google Analytics для всех URL-адресов. Интеграция с социальными сетями ограничена тем, что вы можете подключиться к Twitter и Facebook. Единственное, что вы можете сделать в социальных сетях, это автоматически опубликовать сообщение при отправке вашей рассылки. iContact предлагает гораздо больше возможностей для интеграции с социальными сетями, охватывает больше услуг и позволяет планировать и отслеживать ваши публикации в социальных сетях. Также есть возможность разрешить комментировать вашу кампанию и включить веб-версию электронного письма.
Создание электронной почты по большей части легко. Вы можете перетаскивать изображения и текстовые элементы в рассылку и легко их удалять. Если вы добавляете изображения, вы можете подключиться к Flickr, но в моих тестах это не сработало. (Сообщение об ошибке Flickr ссылается на «нераспознанный токен oauth».)
Когда я добрался до экрана отправки, я был удивлен, что не нашел возможности отправить тестовое электронное письмо. Оказывается, вы можете отправить тест только из редактора, что показалось мне немного странным. Вы можете легко просмотреть свою электронную почту, но только на компьютере, а не на мобильном телефоне. Мое тестовое электронное письмо было отправлено в папку со спамом в Gmail, как и официальная новостная рассылка. Электронная почта успешно попала в мой почтовый ящик Hotmail. Вы также можете использовать электронную почту Benchmark для создания приглашений на мероприятия (включая продажу билетов), опросов и опросов.
Отслеживание кампаний
Отправив кампанию, вы можете сразу же начать отслеживать ее. На панели мониторинга нет кнопки обновления, поэтому вам придется обновить браузер. Он регистрирует открытия и нажатия сразу, что удобно, хотя, как уже упоминалось ранее, вы можете отслеживать URL-адреса с помощью Google Analytics. Ваша панель статистики показывает, где находятся ваши активные подписчики на карте, а также открытые и переадресованные электронные письма и клики по ссылкам.
Служба поддержки
Варианты поддержки клиентов включают поддержку по телефону, электронной почте и в чате. Когда я зарегистрировался, я получил электронное письмо от менеджера аккаунта, который прислал мне ссылку, чтобы помочь видео, а также его контактную информацию, чтобы я мог связаться с любыми вопросами. Я использовал чат, чтобы узнать об экспорте контактов и электронных писем, и получил ответ почти сразу. Мне нравится, что окно чата издает звук, когда агент отвечает, так как я многозадачен. Агент предоставил мне ссылку на раздел справки и скринкаст, показывающий, как экспортировать списки. Поддержка по электронной почте доступна круглосуточно с понедельника по пятницу, а в субботу часы ограничены. Поддержка по телефону доступна в будние дни с 6 утра до 5 вечера. Онлайн-чат «почти» 24 часа в сутки с понедельника по пятницу, с ограниченным количеством часов по субботам. Не все почтовые маркетинговые услуги предлагают живую поддержку; Монитор кампании, например, нет.
Качественный электронный маркетинг
Benchmark Email - это хорошая маркетинговая служба электронной почты, которая обычно выполняет свою работу. Его проще использовать, чем Vertical Response, и его бесплатный план более щедрый. Тем не менее, его построитель электронной почты может быть затруднительным, а его интеграция в социальные сети ограничена. Для мощной функциональности социальных сетей, рассмотрите iContact. В противном случае, я бы обратился к инструментам электронного маркетинга наших редакторов Choice - Campaigner и MailChimp. Оба предлагают больше, и у MailChimp тоже очень хороший бесплатный план.
